三大连锁模式.docx

三大连锁模式对于我国的连锁经营而言拥有三种形式：直营式连锁RC、自由式连锁VC（也叫自觉式加盟）、加盟连锁直营连锁直营连锁指总公司直接经营的连锁店，即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态总部采用纵深似的管理方式，直接命令掌管所有的零售点，零售点也必定完好接受总部指挥直营连锁的主要任务在“渠道经营”，意思指透过经营渠道的拓展从花销者手中获取利润因此直营连锁实际上是一种“管理产业”这是大型垄断商业资本经过吞并、吞并或独资、控股等路子，发展壮大自己实力和规模的一种形式的定义：实质上是处于同一流通阶段，经营同类商品和供应相同服务，并在同一经营资本及同一总部集权性管理机构一致领导下进行共同经营活动营连锁主要特点：所有权和经营权会集一致于总部其所有权和经营权的会集一致表现在：所有成员公司必定是单调所有者，归一个公司，一个结合组织或单调个人所有；由总部会集领导、一致管理，如人事、采买、计划、广告、会计和经营目标都会集一致；推行一致核算制度；各直营连锁店经理是雇员而不是所有者；各直营连锁店推行标准化经营管理直营连锁的人员组织形式是由总公司直接收理.直营连锁的组织系统，一般分为3个层次：上层是公司总部负责整体事业的组织系统；中层是负责若干个分店的地域性管理组织和负责专项业务，基层是分店或成员店。

这样的组织形式拥有一致资本、会集管理、分别销售的特点，同时给直营连锁店的发展带来了两个方面的影响其积极影响表现在：能够一致调换资本，一致经营战略，一致开发和运用整体性事业；作为同一大型商业资本所有者拥有雄厚的实力，有益于同金融界、生产厂商打交道；在人才培养使用、新技术产品开发推行、信息和管理现代化方面，易于发挥整体优势；众多的成员店可深入花销要地扩大销售其不利影响表现在：成员店自主权小，积极性、创作性和主动性碰到限制；需要拥有必然规模的自有资本，发展速度碰到限制；大规模的直营连锁店管理系统错乱，简单产生官僚化经营，使公司的交易成本大大提升自由连锁经营自由连锁经营:是由不相同资本的多半商铺自觉组织成总部，推行共同进货、配送的连锁经营形式各国叫法不尽相同，也有称：自觉连锁、志同连锁、随意连锁等自由连锁经营的特点各加盟店在保存单个资本所有权的基础上推行结合，总部同加盟店之间是磋商、服务关系会集订货和一致送货，一致制定销售战略，一以致用物流及信息设备各/加盟店不单独立核算、自负盈亏、人事自主，而且在经营品种、经营方式、经营策略上也有很大的自主权，但要按销售额或毛利的必然比率向总部上交加盟金及指导费。

总部经营的利润，也要部分返还各加盟店加盟连锁加盟连锁是指主导公司把自己开发的产品，服务的营业系统（包括商标，商号等公司形象的是，经营技术，营业场合和地域），以营业合同的形式，授予加盟店的规定区域内的经销权或营业权最初的加盟连锁根源于19世纪80年代，美国胜家（SINGER缝纫机公司成立了第一个经销商网络，经销人付费给胜家公司以换取在必然地域内出售的权益）盟连锁与直营连锁的差别1、产权关系不相同加盟连锁（特许连锁）是独立主体之间的合同关系，各个店的资本是相互独立的，与总部之间没有财产纽带；而直营都属于同一资本所有，各个连锁店由总部所有并直接运营、会集管理这是加盟连锁与直营连锁最实质的差别总部由于利用别人的资本快速扩大产品的市场占有率，所需资本较少对照之下，直营连锁的发展更易碰到资本和人员的限制2、法律关系不相同加盟连锁（特许连锁）中特许人(总部)和被特许人()之间的关系是合同关系，双方经过订立特许经营合同成立起关系，并经过合同明确各自的权益和义务而直营连锁中总部与分店之间的关系则由内部管理制度进行调整3、管理模式不相同加盟连锁（特许连锁）的中心是的转让，特许人(总部)是转让方，被特许人(加盟店)是接受方，特许经营系统是经过特许者与被特许者签署特许经营合同形成的。

各个加盟店的人事和财务关系相互独立，特许人无权进行干预而在直营连锁经营中，总部对各分店拥有所有权，对分店经营中的各项详细事务均有决定权，分店经理作为总部的一名雇员，完好按总部意志行事4、波及的经营领域不完好相同直营连锁的范围一般限于商业和服务业，而加盟连锁（特许连锁）的范围则宽广得多，除商业、、服务业、餐饮业、制造业、高科技信息产业等领域外，在制造业也被宽泛应用加盟连锁与自由连锁的差别1、连锁（特许连锁）是总部和加盟店依照一对一的特许经营合同成立的，而自由连锁是加盟店按自觉的意志、自觉共同结成的组织2、加盟连锁（特许连锁）的加盟店与总部之间存在纵向关系，各加盟店没有横向联系自由连锁的加盟店之间则存在横向联系3、自由连锁是由加盟店集资组成，因此加盟店能够获取由总部利润中作为战略性投资的、连续性的利润返还，而特许经营中没有这类总部对加盟店的利润返还系统4、自由连锁成员店的经营自主权比加盟连锁（特许连锁）加盟店多，相互联系更为松弛加盟连锁（特许连锁）在合同期内不能够自由退出，自由连锁店能够自由退出6、自由连锁总部一般是非营利性机构，不收或收取少量的会费特许经营中则有特许经营花销和保证金等7、特许经营系统平时依靠于特许人开发的某些独到的产品、服务、经营方法、商号、商誉或许专利之上，而自由连锁则没有这些特点。

所谓连锁经营就恰似一家母公司手下了一批分公司总店开设了新店一般都是在一个地域睁开一家，形成一个网络发展规模会越来越壮大[]知识运营系统连锁经营日益成为零售业、服务业中一种特别重要的商业模式，而加盟连锁更是能够将连锁总部的成功运营模式与加盟者的资真相结合，以较低的资本投入细风险，短期内大幅度提升市场份额我国很多出名公司也不断研究经过连锁经营实现低成本、低风险、高速度地战略扩大，很多中小公司和个人也是积极投身加盟连锁，在此过程之中，连锁总部或加盟者遭到失败的案例十分常有连锁扩大是一种成功商业模式不断进行自我复制的过程，在品牌、设备、店面、管理等诸要素复制的背后实质是知识的复制，本文从知识管理的角度来商议加盟连锁的得与失，并给出相应建议[]连锁经营的知识经济性很多连锁经营的著作都对连锁经营的经济合理性进行认识析，很多学者以为规模经济是连锁经营的一个优势所在：当零售或服务公司开店数量很多时，研发成本、广告营销花销、谈判花销、仓储运输成本、管理人员薪水、配送中心运营花销等等开支能够由更多门店和更高的销售额来肩负，其他，连锁总部依靠巨大的采买交易额还能够获取砍价优势依照这个逻辑，开店越多，连锁机构的产品或服务的价钱越富饶竞争力。

在这类思路下，很多连锁机构把公司的重点成功要素判断为门店数量，大量吸纳加盟店以求打破临界点，一个大错误产生了我们平时以为一个公司经营规模足够大时，多种固定花销被更多产品分摊，单位产品成本降低，同时因巨大的交易量会形成买方垄断或卖方垄断，因此产生了高额利润经济学中的芝加哥学派有以为公司的市场份额、经营规模不是高额利润的根源而是结果公司是由于自己系统比竞争敌手更富饶效率，而在市场上不断获取必然，从而不断提升销售额的因此，加盟连锁的战略逻辑应当是：优异的商业模式——连锁总部的高速扩大欲望与的投资需求——高速扩大——市场份额扩大、规模经济形成，因此，富饶效率的单店运营模式与连锁运营系统的设计、开发、定型才是加盟扩大初期的优势基础，规模经济是连锁经营的一种重要竞争优势，但可是一种派生优势、次级优势，经常在连锁系统发展已经成熟和壮大的中后期，这在很多连锁机构中都被舍本逐最后经过世界出名连锁机构麦当劳、希尔顿、沃尔玛的发展都能够发现，其连锁总部与样板店富饶效率第一获取巨大成功，此后吸引投资进行扩大，进而渐渐获取规模优势，其实不是先作大后作强，而是先作强后作大不是规模经济，连锁扩大的经济合理性何在？笔者以为是知识的经济性。

知识是今世最富饶价值的生产要素，与其他各样生产要素不相同，不相同在于：相对于知识研发的巨大成本，知识能够低成本（甚至零成本）复制，知识不会因使用而耗费可是有价值的、能够预期带来现金流入的知识是稀缺的，我们平时抽象的以为加盟连锁需要支付一笔品牌同意花销，以为连锁总部的价值就在于品牌，这是错误见解，纯粹的品牌其实不能以为我们带来预期的现金流入，同时，在实现大规模扩大从前，连锁总部的品牌其实不能够呼吁花销者实质上，公司以品牌这个见解抽象地称呼了连锁总部所有将输出的、有价值的知识能够低成本复制，可是知识的创新却拥有相当大的有时性，花销高，开发周期长，风险巨大，而且知识一旦创新，很多知识能够以专利、商标等方式申请法律保护，在使用上拥有排他性这就意味着连锁总部能够以知识财产复制来控制大量加盟商的资本并转移投资风险，而加盟商经过知识复制快速地、低成当地掌握了一种被考证有效的知识，因此，知识复制是连锁经营的第一经济原因[]连锁公司的复杂知识系统很多连锁总部一旦开发了一种新产品、服务或商业模式，便匆促拓展加盟连锁业务，实质上，若是连锁总部不能够形成一个难以复制的复杂知识系统，纯粹的服务流程、商业模式等知识自己无法申请专利保护，那么，加盟商在加盟期满立刻独立成为竞争敌手就经常会发生，其他公司也会经过模拟、人才挖掘等方式快速模拟并展开竞争，很多有潜质的连锁总部在发展先期都会遭到这些问题，进入发展成熟期的连锁总部能够依靠品牌呼吁力和规模经济阻拦模拟者的攻击，可是怎样在发展先期防止模拟是一个很大的难题。

某些连锁总部能够独占某些生产要素（如某项必要设备的技术专利）或获取政府授权，这类连锁在初期拓展中能够必然程度防备复制，但多半不具备这类进入壁垒的公司怎样保证敌手难以复制而自己又能成功复制呢？连锁总部的知识必定是一个复杂知识系统，是一个连续进化的知识系统：连锁总部必定拥有一个跨职能、跨组织的被有效整合过的复杂知识系统一般敌手能够轻易地进行某个领域的知识复制，可是面对这样的复杂知识系统，模拟难度极大有时对某一单调的“知识碎片”进行模拟，该知识在缺乏其他有关知识支持的公司环境中，是无效的知识，比方纯真对肯德基食品技术进行模拟，而未获取其作业管理方法及信息管理系统，食质量量是无法保证的另一方面，一旦连锁总部拥有的是一群知识，即便敌手能够一一模拟，显然，模拟所需的时间和成本都加大因此，连锁公司必定是多种有关知识有效整合后的一个复杂知识系统，只有总部自己拥有这些知识及自我复制的能力[]连锁总部拥有隐性知识与显性知识交织的复杂知识系统很多连锁总部认识到连锁发展就是自我知识复制的过程，近来几年，国内很多连锁机构加强了对门店运营手册、选址手册、开店手册、CIS系统手册等显形知识的整理和编写，这无疑是一种进步。

可是对隐性知识重视不够，在连锁总部积累的知识中，有很多知识属于存在于职工脑筋之中、而且只可意会、不能言传，这些知识由于无法或难以以书面形式出现，流传范围与质量大打折扣日本对隐性知识的挖掘、共享、固化方面的研究与实践较为当先，野中郁次郎1991年11月在《哈佛商业谈论》公布《知识创立型公司》一文，这特别值得连锁公司借鉴连锁总部对公司内部特别是样板店的隐性知识需要进行有效管理，分析公司内部存在何种隐性知识，由哪些职工掌握？经过何种路径向加盟店传达这些知识？这些都是加盟店对连锁总部样板店进行无知识损失地完好克隆的重点问题，关系到连锁成败连锁总部拥有专家知识支持系统优异的连锁机构经常拥有弘大的专家知识支持系统，加盟店对某些知识的需求是有时出现或随机性质的，可是掌握这类知识经常对人的专业要求很。