
招聘面试问题分类.doc
43页招聘面试问题分类 招聘面试问题分类 招聘面试题的形式分类、集锦 一、引入式问题:〔1个问题,人人都会回答的问题〕 1.请用三分钟时间介绍一下你自己,包括你个人的基本状况,为什么来我公司应聘?你的爱好和优点是什么? 2.你是从什么渠道知道我们公司招聘信息的? 3.你应聘**岗位,你认为现在这个岗位工作的主要难点在哪里?〔对专业的看法〕 二、行为式问题:〔2-3个问题,以开放式问题为主〕1.能不能讲一下在过去工作中最关键的成功的事件? 2.做的最失败的一件事?〔关键事件最能代表一个人的行为特色,可以看出处理问题的技巧、EQ等〕 3.请你讲一下在过去的工作中压力最大的事情你是如何承受的? 4.请你讲一下过去工作中你带领团队做的最成功的一件事 三、智力〔应变〕式问题:〔1个问题,关键是看答题的思路而不是正确性〕1.逻辑思维能力 2.分析问题能力 3.透过现象看本质的能力 四、动机式问题:〔1个问题,了解价值观、求职动机〕1.请问是什么原因导致你离开上一家单位? 2.请问你为什么选择我们公司? 3.请问你在求职的时候更看重什么?〔注意在最后应聘者提问时的问题与之是否一致〕 五、虚拟情境式问题:〔2-3个问题,提出招聘岗位实际工作中必定或非常可能发生的具体工作难题,请应聘者提出解决方案,推断应聘者分析和解决本企业现实问题的能力,看是否有足够的处理具体问题的方法与技巧,以及其处理问题的方式是否符合本企业的现实。
〕 1.假如由你来做绩效考核工作,而其他部门的.经理以工作非常忙为理由不予配合,在这种期状况下你会采纳什么措施? 2.假如公司效益下降,而要削减经费,降低员工工资,而本身员工工资就不高,你作为劳资主管,这个时候应该怎样处理这件事情? 六、压迫式问题:〔对前面几个问题回答的很好,又选用意向的人员可以提问一个压迫式问题,测评应试者的心理素养;或者碰到“面霸〞,比较强势的应聘要达到控场的目标;也可以用来测谎〕 最后可以请应聘者提问,可以看出其求职的动机以及看重哪一方面 再者,一定要对针对个人简历中有疑点的地方提问,比如简历中有几个月是空档,没有工作经历等?比如频繁的跳槽等 外企招聘面试题型大分类2021-09-24 15:44 | #2楼 推理计算型试题 “估算一下长江里水的质量〞 “估算一下一个行进在小雨中的人5分钟内身上淋到的雨的质量〞 考的都是人解决问题的能力,与知识无关人品视察题 请在ABCD中选择正确的答案 A通过满足别人的利益,也满足了我们自己的利益 B我们出于同情心,而不总是为了利己而帮助他人 C我们的行为是没有私心的 D我们的生活与禁欲主义的目标吻合〔即简单和克己〕依据艾恩。
兰德对道德利己主义的解释,我们不仅可能做有利于他人的事,重要的是我们只有在这种状况下才会这样做 即兴论述题 责任:“有时候负责意味着得罪别人〞———科林 体谅和尊重:“信任别人,他们就会用真诚来回报你;善待他们,他们就会表现出自身的伟大品质〞———托马斯肯皮斯 正直:“如果你讲的是真话,那你就不必劳神去记忆〞———马克吐温 脑筋急转弯试题 1什么书中毛病最多?〔医书〕 2太平洋的中间是什么?〔平字〕 综合能力型试题 1.员工小王误将2万元手提电脑以1.2万元卖给了顾客张先生,作为小王的经理,请你写一封信给张先生,把8千元要回来 2.某电视台著名节目主持人,因为个人发展原因要离开她所主持两年的电视节目和喜爱她的观众请你帮她写一篇告辞词作为最后节目的主持词 面试问题分类选编 面试问题分类选编 面试问题分类选编 影响他人的能力... 客户服务类工作:... 团队意识... 有效的沟通技能... 培养人的能力... 销售能力... 工作主动性... 适应能力... 正直... 信心... 灵活多变性... 继续学习... 决策和分析问题的能力... 战略家素养(统揽全局的能力) 自我评估式问题... 面试新毕业同学所要使用的问题... 考核应聘者目标的问题... 喜爱升职还是喜爱原地踏步... 推销职位... 时间观念... 主动性和独立思索能力... 交际能力... 管理能力... 把目标作为管理方法之一... 激励革新和革新的能力... 独立工作的能力... 办事员〔及秘书〕的工作技能... 处理矛盾和冲突的能力... 服从意识... 建立合作关系的能力... 了解应聘者的信仰、价值观念和世界观... 影响他人的能力 如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。
想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力 u 请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜爱做的事情 u 请描述一下这样一个经历:你使别人参加、支持你的工作,并最终达到了预期目的 u 假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采纳什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为? u 假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害你会采纳什么办法来说服管理层不要这样做? u 请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务你采纳什么办法来改变老板的这种工作方法? u 我想知道你是怎样使某位雇员来承当更多的责任,或承当他本人认为很难的工作的? u 我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作你采纳什么措施来改变这种状况的? u 请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的? u 讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采纳什么办法来减少员工对这一想法的反感? u 描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。
你采纳了什么办法来提升他的工作效率? 客户服务类工作: 服务提供者必需要有特别的态度和心理素养,这种特别的心态体现在:不要把所有事情的是非都联系在一起喜爱给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的必需求他们努力提供超过客户必需求的服务他们能够熟悉到:没有客户,就没有生意;没有合格的服务,就没有回头客他们知道如何处理好提供超级客户服务和确保公司兴盛发达的关系下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理解以及他们的服务能力 u 请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法是什么问题?你是怎样使客户回心转意的? u 讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历 u 你认为质量和客户服务的关系是什么? u 很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么? u 给我讲一个你曾经碰到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突你是怎样解决这个矛盾的? u 在客户服务中,公司的政策和规定起着什么样的作用? u 请排列 好的客户代表应该具备的四种基本素养你为什么认为这四种基本素养很重要? u 如果客户对所发生的事情的推断是完全错误的话,你该如何解决这个问题? u 统计数字说明,19个客户中,只有1个客户会投诉,而其他18人无论不满意也不会说什么,但再也不会购买你的产品了。
客户服务代表怎样激励沉默的客户发表自己的看法? u 假设客户不满,他们能接受的最大的不满程度有多大? 团队意识 团队工作必需要很强的人际交往能力和交际常识很多在团队工作的人这两种素养哪一种都不具备因而,他们惹了很多麻烦,并影响了团队的生产力有团队工作经验并不一定说明他就一定是个很好的团队者你希望找到这样一个人:既能带动他人完成共同的工作目标,又能团结合作并对公司有着很高的热情下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素养 u 你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么? u 请你讲出你在团队工作背景下碰到的最具有创造性和挑战性的事情你用什么方法来激励他人和你自己来完成这件事的? u 管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作?为什么? u 请讲一下你对团队工作最喜爱和最不喜爱的地方?为什么? u 请说出你作为团队者所碰到的最困难的事情是怎样解决这个困难的?你在解决这个困难中起了什么作用? u 请告诉我你在什么状况下工作最有效率? u 你认为怎样才算一个好的团队者? u 你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别? u 依据你的经验,假设某位员工经常迟到、早退、旷工,或不愿意干活的话,会给整个团队带来什么样的问题?这些问题该怎样解决?作为团队的一员,你是怎样改善这种状况的? 有效的沟通技能 不管什么工作,沟通都是很重要的一部分。
其实,工作责任越大,对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高面试是考核人的沟通能力的很好的办法面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等你必需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能 u 请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必必需听他的话,你怎样回答他的问题才好? u 一个好的沟通者应该具备哪些条件? u 请说一下别人是怎样看你的? u 请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历你是怎样使对方改变他的不良行为的? u 假设让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿? u 我想知道你曾经碰到的最有挑战性的沟通方面的问题你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的? u 你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么? u 你认为合格沟通的关键是什么? u 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做? 培养人的能力 假设一个公司想要生存和发展,处在领导岗位上的管理人员必必需愿意并能够把一般员工培养到领导岗位上。
这就意味着,得给每位员工以最大的发展空间这必需要激励每位员工奋发向上,并发挥出各自最大的潜能这还包括激励员工有敢于冒险的精神,善于承当责任的精神下面一些问题能问出应聘者在培养人方面的能力 u 说说你曾经激励并奖励员工积极主动的一些做法你是怎样激励员工的,有时怎样奖励他们的? u 就工作表现而言,你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么? u 你采纳什么办法来激励你的下。












