李飞龙如何当好班组长.doc

亿万网络商学院亿万网络商学院 每一个成功者都有一个开始勇于开始，才能找到成功的路开始很难，过程 很难，结果却很美丽这也许就是奋斗的魅力所在) 【李飞龙】如何当好班组长 【李飞龙】如何当好班组长讲座内容简介： 李飞龙-如何当好班组长-7VCD 内容介绍 《如何当好班组长》内容简介 课程意义两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵激 烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工号称“兵 头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者班组这个企业细胞的 生命质量，是企业肌体是否健康的标志☆本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应 具备的综合素质，解答了班组长工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和 指导性的工作方法 课程目标1.了解班组长在企业管理中的重要作用2.了解怎样提升班组长领导和管理水平3.掌握作为班组长适宜的领导风格4.了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法 课程对象★企业中基层管理者★员工 《如何当好班组长》课程目录 第一讲班组长在企业管理中的作用1.引言2.班组长的地位和使命3.班组长的重要作用 第二讲班组长的现状和基本标准1.班组长的管理水平现状2.角色认知——对自己和环境的分析3.成就动机亿万网络商学院亿万网络商学院 4.技能要求 第三讲如何做计划1.如何做计划2.计划的实施 第四讲如何组织生产（上）1.岗位之间的“接口”处理2.如何执行规章制度3.再造生产流程 第五讲如何组织生产（中）1.如何决断2.如何用人 第六讲如何组织生产（下）1.如何协调2.监督与控制3.如何对待非正式组织 第七讲班组长的权力和管理原则1.管理工作的内容和方面2.班组长的管理原则3.班组长的权力类型 第八讲权变管理理论（上）1.学会权变管理的意义2.领导方式和环境的关系3.领导方式和下级成熟度的关系（一） 第九讲权变管理理论（下）1.领导方式和下级成熟度的关系（二）2.管理方格图 第十讲激励理论的运用1.激励理论的类型2.满意理论3.双因素理论4.期望理论 第十一讲管理者的挫折管理1.挫折的涵义和原因2.决定抗挫折能力的因素3.一般人受挫之后的反应4.人的性格的类型和特点 第十二讲班组长的心理素质1.不同类型的人面对压力的反应2.心理疾病的危害3.自我心理调整的步骤 。