微信营销的6个案例.doc

营销的6个经典事例?民众平台开通以来，敏感的公司已在营销起航，并已在营销战场拥有了自己的强盛阵地他们包含星巴克中国、艺龙、杜蕾斯、飘柔、凯迪拉克、招商银行等在这此中，艺龙和招行已经成为营销的成功模范一、招商银行查余额招商银行营销能够说是国内最成功的模范之一他们第一在推行环节采纳漂流瓶的方式加速了粉丝的增添，而真实的亮点是招商银行实现的功能：招行信誉卡中心的民众号可查问账户余额客户能够经过绑定自己的号和信誉卡信息（经过弹出页面提交身份证、护照或其余证件）后，查问“金额”能够查问信誉额度，同时该账号还可以返回带有部分重点字的有关交互内容该号实现了银行的部分服务，其余银行功能还在连续增添中详细实行过程第一招商银行倡始了一个“爱心漂流瓶”的活动：誉户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，答复以后招商银行便会经过“小积分，微慈善”平台为自闭症少儿供给帮助依据察看，在招行睁开活动时期，每捡10次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶可是，漂流瓶的内容是重复的，假如可供给更为多样化的灵巧信息，用户的参加度会更高而在功能实现方面，第一进行业务逻辑剖析，将开放平台成功与招行信誉卡中心业务程序打通，实现银行具备的功能。

现已有苗头成为继中国挪动、中国联通、中国电信后的国内第四大营运商，在上开设民众账号而且为客户供给服务是众多金融机构必备的用户在招商银行民众平台上绑定了自己的号和招商银行信誉卡信息（经过弹出页面提交身份证、护照或其余证件）后，这个简单的机器人已可实现银行的部分服务查问“金额”能够查问信誉额度，同时该账号还可以返回带有部分重点字的有关交互内容剖析与总结招商银行为金融行业开了个好头金融类公司、电信类公司均可参照招行事例进行营销，关于全部金融、电信行业公司来说，民众账号将更为便利地打通公司挪动互联网客服以致销售平台，而且成本便宜，技术性高可是，招商银行作为营销的先行者仍是有一些缺点的：一是爱心活动将原来先期一定需要纯人工答复的工作，完整套用聊天机器人进行答复机器人毕竟是机器人，好多问题的回答答非所问；二是活动页面采纳非HTML5技术搭建，端翻开后，特别不合适阅读鉴于此，我得出了两条改良建议：第一，一定装备精晓业务的人工客服人员，踊跃应答客户疑问在此基础上，渐渐将每日用户咨询内容进行归类整理，填补完满答案，技术开提问答知识库，实现更佳回答其次，将活动页面用合适阅读的HTML5技术搭建，以供给完满的用户体验。

二、星巴克《自然醒》登录，增添“星巴克中国”为挚友，即可与之睁开一场内容丰富的互动对话工作忙碌、身心疲倦，需要随时随处Refresha一下？只要发送一个表情符号，星巴克将即时答复你的心情，马上享有星巴克《自然醒》音乐专辑，获取专为您心情分配的曲目，感觉自然醒的超能力，和星巴克一起点燃生活的热忱，激发灵感详细实行过程星巴克在实行过程中第一从全国的门店开始，让常常光临星巴克的顾客先成为星巴克民众平台的粉丝，而后再利用活动等方式让粉丝自主介绍给自己的朋友，让星巴克公众平台的粉丝短时间内爆增星巴克针对目标人群的特点进行了仔细入微的剖析，同时对公共平台功能也进行了充分开发，不单破除了传统商业经营模式辐射面积小、用户参加度不高、受时间地址等限制的缺点，还拥有了轻松时髦、兴趣性高、商家与用户互动性强等优势，让用户能尽享商家带来的轻松舒适能够说，星巴克的这个事例将的及时性、个性化、互动性的优势充散发挥了出来剖析与总结星巴克依靠这个事例的完满履行，不单将全部老客户紧紧地抓在自己手中，也让游荡于各样咖啡厅的客户更为信任它同时在推行方面也起到了事半功倍的成效，活跃的目标人群粉丝让星巴克的民众平台连续开释威力。

假如要说缺点的话，唯恐就是功能太少了，毕竟星巴克在中国有千余家店假如增添全国性和兴趣性的功能（如天气预告、星座运势查问等）就更为完满了，粉丝的依靠会强而且最好能设置星巴克个性化的功能，关于品牌流传和成立粉丝依靠作用会更大总的来说，星巴克无疑给全部连锁行业开了个好头连锁店生计最大的法例在于傻瓜式的履行、简单的选择和聚变性的模式，而星巴克的之道告诉了全部连锁店公司，用能够轻易实现这些东西连锁店只要要对目标人群进行深入的剖析，而后进行功能化和内容化的开发并营销推行即可同时我们有一套针对连锁行业的“的连锁行业管理”一站式解决方案，将实现连锁店最精确化，将各个地方分店整合兼顾管理，从而加强各个方面的履行力度，而这是在过去时期都不可以实现的三、1号店“我画你猜”民众账号能够通事后台的用户分组和地区控制，实现精确的信息推送一般民众账号能够群发文字、图片、语音三种内容认证的账号则有更高的权限，不单能推送单条图文信息，还可以推送专题信息一号店搞的“我画你猜”营销活动，每天推送一个图画给用户，用户料中后在上答复便可能中奖详细实行过程1号店鉴于的互动属性，睁开互动式的竞猜活动，借助奖品，进行粉丝的有效激励，最后达到品牌植入和粉丝增添的目的。

在公共账号的群发信息中，设置公布图文形式的活动，详细活动为“玩我画你猜，赢欣喜大奖”活动分为3个步骤：第一步，关注1号店官方；第二步，接收1号店每天一幅画作；第三步，猜出答案发送给1号店答复最快且答对的粉丝，将获取1号店的独家礼物剖析与总结此类活动实现成本低，而且奇妙利用奖品吸引粉丝的关注，对粉丝进行物质上的刺激，从而刺激粉丝答复问答，经过互动来提高粉丝的活跃度，提高公共账号的粉丝质量毫无疑问，此类活动是较简单在公共平台实现的行为，但其限制性在于，一定鉴于必定的粉丝基数，此类活动才最为有效对此，我们的建议是：在早期粉丝基数不够多的状况下，睁开介绍粉丝的互动有奖行动，经过介绍粉丝的关注，介绍人能够将自己介绍的粉丝ID和名称一致发送给公共账号，公共账号营运人员依据介绍人介绍的人员数目进行排名，发放实物奖品四、艺龙网：“与小艺一战究竟”鉴于自定义答复接口开发的App，将答题赢奖品的模式植入到中，采纳了有奖答题闯关的模式，设置了每天有奖积分，最后积分最高的获取丰厚大礼详细实行过程艺龙在2013年3月又开启了一次“与小艺一站究竟”活动，题目设置为：与小艺一战究竟！赢旅游梦想大奖～详细规则以下：1.每天15道题，分4天公布（3月5日至8日）。

答复答案选项即可，如：12.一旦开始便计时，答题结束后会有正确数和用时统计，每天积累成绩一人限一次机会3. 答题截止时间为3月11日12：00最后，我们会统计最快最准的人，价值5000元的旅游大奖（至国内任一目的地来回机票+3晚酒店住宿）归你啦！第2-7名，第11、111、1111、11111名，分别获取价值210元的婺源景区通票1张准备好就答复“go”开始吧！剖析与总结此模式应用了互动式推送据认识，过去艺龙的“一站究竟”活动数据，每天参加的互动活跃度高达五六十万，的定阅用户也同步新增几万而整个活动的资本投入也比微博活动少得多从活动形式剖析，此种活动的利处在于：第一，成本便宜，能够依靠较少的资本和物质投入，获取极好的用户互动成效，加强粉丝的黏性；其次，采纳积分累计制度，经过积分的及时显现，达到用户粉丝的刺激成效，从而产生强互动关系，产生答复数目的激增成效；再次，经过宣布用户排行榜的形式，调换整个粉丝的争先心理，从而刺激回答答复的产生数目；最后，活动的设置比较新奇，参加形式比较简单，比较合适流传，从而利于粉丝的增添和活跃度提高从活动功能开发上说，此活动鉴于的自定义答复接口开发，实现了“一站究竟”活动与的对接，利用粉丝的答复来触发指令，在此中实现了活动的功能。

别的，借助屡次的答复，在答复的答案中，奇妙地植入自己品牌的信息，亦或是热推产品的信息，从而实现品牌的最大程度的曝光以及产品的推行这类互动式的营销方式优于所有的单调见告型广告媒介由此延长开来，此种形式近似于一种游戏，正如好多互联网人士所说，上比较合适做游戏类的开发应用，要实现游戏的化在此，我们建议，假如有想做独立的游戏App的，能够试试下借助，搭建鉴于上的游戏，借此来推行自己的游戏品牌和游戏弄法，省去了烦杂的App成立以及AppStore审查的步骤借助的宏大用户基数，做出自己的特点，借势而为，相信赚得盆满钵满不过时间问题五、金六福：春节回家互帮结盟鉴于的交际属性，将公益活动的模式植入到中，采纳了有奖报名的模式，设置了官方拼车报名活动，借助春运的高潮，社会媒体的报导，实现了空前的社会效应和品牌效益详细实行过程春运依旧是一个重要的社会难题面对“买票难”问题，好多白领“自谋出路”，开始追求新的回家方式，拼车即是此中之一自2011年，国内首个由民间自觉组织的“解决春节回家问题”的公益平台——金六福“春节回家互帮结盟”成立以来，已有超出320万人次的参加，春节互帮拼车渐渐成为了一种广受欢迎的回家门路。

2013年1月20日，适逢春节到临之际，第三届金六福“春节回家互帮结盟”在宽泛关注中起航，并于广州、北京、上海、青岛、长沙五城同时开启，春节回家互帮拼车的高潮正式来袭活动时间：2013年1月20日—2月19日活动平台：腾讯金六福—幸福公社活动奖赏：经过成功报名前100名好运儿将获取价值328元的绵柔金六福金瓷1瓶剖析与总结作为新兴的通讯模式，拥有较强的交际属性此模式有赖于的宏大受众，依靠于金六福强盛的公司实力，借助春运回家买票难的大背景，合时推出，并在各大媒体进行曝光报导，立刻引起激烈的社会反应此模式，借助公共平台，受众自觉发送信息赐予官方平台账号营运者，由营运者进行统计和整理，方式不免烦杂能够借助开发自定义答复接口，与公司网站的报名系统打通，亦或是更进一步，直接在里面达成输入“出倡始点—出发终点”，自动弹送出春运拼车的该路线的信息以及人员如果实现此成效，将有效减少人力成本的投入，加强粉丝受众的黏性以及互动程度由此还可以够看出，营销绝对不是单调的营销方式，还需要借助各样营销以及推行方式进行最大程度的曝光，最后达到公司营销的目的，扩大营销受众，从而获取更多的品牌价值利润六、慕思“睡商大检查”慕思借助公共平台，公布调研需求活动，经过HTML5技术搭建专业。