汽车业财务方案及意见.doc

汽车财务部方案及意见一、严格执行费用报销流程，配件材料购进流程，配件材料出 入库流程，收取车款流程，客户结算流程1、 费用报销流程：⑴、公司需购买办公用品、零星材料采购等需到财务部报销的 费用支出，必须提前申报计划经领导同意后方可办理，报销流程是:%1 、所需物资部门申报计划-部门经理审批-总经理签字-交由 财务办理购置；%1 、取得原始单据-承办人填写费用报销单签字-部门负责人签 字-财务部门审核票据签字-总经理签字-付款（扣除借款）O%1 、办公用品采购回来，应及时做好登记记录，领用办公用品 时应由领用人签字备注：报销时应付经过审批的计划书，购置须两人共同采购, 报销单应由两人共同签字报销，做到相互监督作用⑵、公司提车及出差费用，应根据公司定制的费用来报销如 油费、餐费等费用，超过部分由个人承担2、 配件材料购进流程：申报计划-部门经理审批-总经理签字-采购-验收-库管入库预 付款-库管交入库单、领款单签字报销（如有退货抵款的应在备注里 注明退货金额，附退货单）-付款（扣除借款）计划书由总经理签 字后交由财务保管，提前做好资金准备）针对办公用品及配件材料采购，如果有对采购物品及配件材料的价格表（根据市场平均价格），可以货比三家，哪家便宜质量好就 去哪家，我们就有选择性。

3、配件材料出入库流程:配件的出入库就我们公司现在的情况，主要是依靠库管，库 管主要负责库存商品的收、发、存工作，保管好配件，确保配件的完整，避 免配件的流失、破损，减少不必要的亏损1） 严格遵守仓库的管理规章制度，根据进货单及销售单办理入、出库手续, 做到见货办理入库、见销售单办理发货出库，确保帐、单、物相符2） 每天做进、出、存日报表，及时补足库存，保证可供配件的库存量3） 每月进行库存商品的盘点，做到账物相符，避免合理损耗4、收取车款流程：客户交来车款，收银员要当面点清辨别真伪，银行存款及支 票等银行汇票应核对清楚，及时到银行办理相关手续，出据收款收 据（写明收款方式，金额，收取什么款项，收款单位，金额与票据 一致，注意大、小写金额要一致）应在当天晚上下班前交会计记帐5、客户结算流程：客户结算时应出示收款收据，销售顾问在客户交款时不应 说，收款收据遗失也没关系等这些言辞，导致结账时客户无收款收 据（虽然我们笔笔入账，但如果有时记窜户，导致结算错误，损失 是我们的，我们应该做好防范措施结算单结算完，应与销售顾 问核对车价及各项费用收取情况，销售顾问确认签字，再由销售经 理核对签字，客户应在最后签字结算。

结算过程中，销售顾问应做 到全程陪同，为客户解释各项费用的收取，做分期的销售顾问最好 在销售时就与客户沟通好，避免以后不必要的误会客户退定金的，必须由销售经理确定是否下订单给4S店厚后 签字确认，销售顾问签字，由总经理签字后财务方可退款二、会计岗位职责（1）认真做好各项资金的记帐，算帐，对帐，报帐等口常会计核算工作，做到凭证合法，手续完备，内容真实，数字准确，帐目 清楚2）认真对原始凭证的准确、真实、合理、合法以及有关签批手续进行审核，审核无误后填制记帐凭证，做到记帐及时，内容完 整，数字真实，摘要清楚，便于查阅3）负责发票核销,记帐4）负责统计报表，做到数字准确，内容完整，在每月5日前将上月报表报送5）各种会计凭证应按期装订成册，归档保管;（6）做好收据的管理及领用（收据只有收银员及财务人员领用,其他人员不得领用）7）财务应降低错误率，提高办事效率，开具发票应核对其内容是否正确，查看客户上牌、贷款资料是否齐全、正确，应在资料出公司前杜绝错 误的发生8）车辆出库，应先由销售顾问签字，分期的应要办理贷款人员确认分期手续到位签字（分期的必须写承诺书与欠条），财务核算付款情况签字，销 售经理签字，库管与客户签字后方可出库，当天出库的车辆必须当时完成,4S点直提的应在当天下班前将出库手续做好。

三、对各部门的要求:针对客户购车付款有以下儿点意见:1、全款购车的，定金应收取5000-10000元，余款应在提车前到位，如遇刁难客户，也应加收定金，应是车价的20-30%2、分期付款购车的，首付款应在向银行提交贷款资料时付清, 如应贷款手续未办理成功就急要车的，可以提议让客户先全款购车 再后续慢慢办理分期手续3、销售顾问领取客户上牌资料前，应与财务核实各项费用是 否到位，欠款者应在上牌前将余款全额付清希望各部门负责人配合财务及时做好报表，以下对大展厅、 五菱、售后提出几点要求：1、 大展厅：（1）、每月2号前提交上月4S店返利明细表电子档；⑵、每月2号前提交上月客户信息卡（附客户资料）电子档;⑶、每月2号前提交上月出入库数量、库存数量（总数量，各家4S店品牌数量，外调车数量）电子档4）、每月2号提交本月任务分配数量电子档，⑸、每月2号提交上月免费赠送客户装潢用品费用电子档2、 五菱：⑴、每月2号前提交上月4S店返利明细表电子档；⑵、每月2号提交上月免费赠送客户装潢用品费用电子档，（3）、每月2号提交本月月任务分配数量电子档⑷、每月2号提交上月免费赠送客户装潢用品费用电子档3、 售后:⑴、每月2号前提交上月修理出库销售明细表（标注未付款 及入账户）电子档；⑵、每月2号前提上月交配件采购入库、出库（退货）、库 存明细表电子档；⑶、每月2号前提交上月五菱强保索赔明细表电子档；⑷、每月2号前提交上月保险公司定损车辆统计表电子档;⑸、每月2号前提交上月开发票款未到明细电子档。

6）、每月2号前提交本月修理销售总金额谈服务：我们应该本着一切方便于客户，一切服务于客户，客户是 money的理念拿客户的话来讲：在同等条件下，在谁家买车都一 样，最终选择谁，就看谁的服务到位，哪怕价格稍贵一些不说别 的，就冲着你们为顾客设想周到的服务细节，我们也愿意进行合作 有些小事可能顾客并不在乎，有些需求可能连顾客本人都没有意识 到但如果我们的员工能够洞悉这些需求并满足他们，最大限度地 推出更多更好的"细节服务”，用真诚来打动顾客，赢得顾客的认同, 那么，结果必然是共赢服务体现于细节，细节展示形象不仅仅 是服务工作，做任何事情，只要用“心”去做，看似不经意的一点小 事，也可能会带来意外的大收获我希望在今后，我们的财务部火气少一点，微笑多-点；声音 小一点，贡献大一点；抱怨少一点，包容多-一点，我们从小做起， 点点积累，相信在不将的将来我们会真正成为服务之星也希望公 司全体员工也能做到这点点，将客户视为新朋好友，如果实在做不 到，那你就想着，前面是一堆money啊，我想大家看见钱应该不会 态度很差吧五、财务部内部要求：我们将统一着装，对人态度亲和点，也许我们不能做到脸 上的笑容露出4颗牙，但至少不会用草排脸对着客户与同事， 积极配合站在一线的销售人员，与为公司的将来创造巨额财富 的售后同胞，销售与维修如果是公司的前线，我们财务部将是 他们的后援，我们所在的一切工作都是为了使他们能够更好的 在前线奋斗。

我们会保持地面清洁，桌而整洁，我不敢保证我们能做到 全天的桌面都是整洁的，但我们会保证在上下班前后保持桌面 整洁，保证好下班之前办公室电源全部关闭，打印机、电脑应 在关闭电脑前将其开关关闭，减少机器的损耗。