体验式营销在卷烟品牌培育应用的研究.docx

    体验式营销在卷烟品牌培育应用的研究    Summary：烟草在我国受国家调控，再加上近两年整个世界经济发展放缓，使得目前我国卷烟发展压力较大导致卷烟销量下降的原因有很多，包括国家控烟力度不断加强、国内消费需求下降、卷烟广告宣传受限等，但考虑到经济发展、国家建设等，在调控下又需要保证卷烟的销量，这就需要进一步提高卷烟的品牌效应，开辟新的营销方式体验式营销是一种新型卷烟营销模式，对稳定卷烟市场有促进作用，所以做好体验式营销研究对我国卷烟品牌培育、市场稳定发展有着积极的作用Keys：体验式营销；卷烟品牌；应用策略1高端卷烟品牌培育的现状第一，高端烟草总体消费稳定增长近年来，在消费升级的大趋势下，虽然受疫情影响商务社交场景有所减少，但高端卷烟销售总体发展较为稳定，销量规模及销售份额均逐步提高第二，高端卷烟产品集群化明显无论是从品牌还是单品的维度看，高端卷烟销量头部的集中度均较高高端卷烟前3位品牌市场份额超过50%；前20位规格市场份额超60%第三，高端卷烟市场裂变趋势持续一方面，一批新兴势力崛起并具备了向全国市场进军的实力；另一方面，各种不确定因素的存在加剧了高端卷烟裂变的速度，使得高端卷烟竞争愈发激烈。

除中华（硬）、中华（软）、利群（软长嘴）长期稳居前三外，前4～20位规格销量彼此紧咬、排名你追我赶2体验式营销在卷烟品牌培育应用中的积极作用分析首先，提高品牌价值，建立稳定的客户关系体验式营销方法多种多样，但都是基于上述五个维度出发，从客户的视觉、感官、触觉等多个角度出发，让客户对自身卷烟品牌有一个更加全面的了解，同时在客户不断了解产品的基础上，能够加深客户对卷烟产品的好感，培育客户的忠诚度现实中，很多卷烟用户长期只消费某一种卷烟，这些卷烟用户就是因为对某一款卷烟比较认可才会这样，而通过应用体验式营销，在不断增强卷烟用户对卷烟了解的同时，可以不断扩大忠诚用户的队伍数量，而这些忠实的卷烟用户，对于卷烟企业来说又是一种无形的资产，他们在体验满意后，可以为卷烟品牌去宣传、引流，不断提高卷烟企业的品牌知名度与影响力因此，体验式营销在稳定客观关系的同时，可以不断提高卷烟品牌价值，起到一箭双雕的目的其次，提高卷烟企业的市场竞争力体验式营销已被认为是一种具有竞争力、有效性的营销方法，所以应用体验式营销能够显著提高卷烟企业的市场竞争力，从而实现卷烟企业的利润增长卷烟企业由于其特殊性，所以是国家管控，但各大卷烟企业也是存在市场竞争的，每个地区间的卷烟品牌也都是有固定的市场的，其他品牌的卷烟想要进入是比较困难的，因为当地卷烟品牌在市场中的根基比较稳定等，而卷烟广告又会受到限制，而应用体验式营销，能够增强卷烟企业的品牌影响力与竞争力，让更多的用户了解卷烟企业，从而能够显著提高卷烟企业的市场竞争力，为卷烟企业在市场中谋求更多的发展机会。

3体验式营销在卷烟品牌培育应用中的策略探索3.1视觉营销的营销策略眼睛是心灵的窗户生理学研究认为，人在接受信息的过程中，83%是靠眼睛获得；心理学研究也表明，人的视觉器官在观察物体最初的20多秒内，色彩感觉通常占80%，造型只占20%色彩是有温度、有情感的，色彩在商品上应用的主要目的是使商品情感化，成为与消费者沟通的桥梁从营销手段来看，高端卷烟品牌实施视觉营销主要有两大方向：一是产品包装色调品牌、产品的主要用色代表了品牌的理念、标识、定位，长期加以传播，可以提升辨识度越是拥有强烈视觉性的品牌，越能在同质化的颜色竞争中脱颖而出近年来高端卷烟品牌在产品设计方面均注重色彩的运用，不仅讲究色彩的高级感，在品牌传播中还赋予诗意的颜色名称，如钻石（软荷花）的马尔斯绿、黄金叶（浓香中支）的翡冷翠、恒大（硬中支）的及第黄、双喜（春天中支）的天幕蓝等二是终端卷烟陈列在零售终端打造有颜值、有内容、有温度的陈列空间和消费场景，让消费者不仅可以购买和品吸卷烟，还能置身于特定的场景，享受特别的消费体验古田（红军灰）在许多终端店、形象店设置了卡通小红军形象，显著提高了“曝光率”3.2建立情感的营销策略体验式营销中的情感策略通过创建体验俱乐部开展卷烟品牌的产品体验、文化体验、服务体验等活动，来进一步把握卷烟消费群体。

在情感体验过程中，要把卷烟企业的企业文化、品牌、服务等传递给卷烟消费者如：提高对卷烟消费者的服务，让卷烟消费者感受到来自卷烟企业的服务通过举办趣味品鉴、积分兑换、会员生日活动、卷烟有奖竞答等各项休闲体验活动来提高服务质量，让卷烟消费者感受到来自卷烟企业的优质服务还可以通过让卷烟消费者参观卷烟生产线、参与卷烟制作过程等方式来亲身感受卷烟产品，了解卷烟产品，在服务的同时增加消费者对产品的认知与好感3.3触觉营销的营销策略触觉是五种感觉之中最本质、最直接的，在传递情感方面具有神奇作用触觉营销就是从产品开发入手，把内在技术做显性化表达，以此强化消费者的触觉体验卷烟产品与烟民的触觉体验点有两个：手和嘴，这为产品开发提供两个思路：一是在产品外形设计方面，需要充分考虑消费者的手感，赋予愉快的触感；二是在滤嘴设计方面通过滤嘴纤维改良、中空滤嘴、复合滤棒等技术提升消费者嘴唇与过滤嘴的触感真龙品牌的“海韵系列”产品采用活性炭三元复合滤棒，以手触碰嘴棒会沙沙作响；烟气入口，更加轻松顺畅3.4品牌体验的营销策略每季度开展卷烟新品或品牌产品推介的免费品吸活动利用卷烟零售终端的体验区向消费者介绍产品信息、品吸卷烟、观看品牌宣传视频、引导交流体验感受等。

消费者通过亲身体验产品，可以消除他们购买高价卷烟产品时的顾虑还可以通过扫描卷烟产品包装上的二维码，查看到这个产品的全部信息，生产日期、生产设备型号、产品成分及含量、保质日期等，信息的透明化可以加强消费者对卷烟产品的信任3.5行动式体验营销策略行动式营销是通过吸引消费者参与营销活动来激发消费者具体实施策略可以是产品品鉴会、生产线参观、圈层渗透、跨界营销等卷烟消费体验活动，主动走向消费者，积极创造接触点，扩大品牌的受众面贵烟连续多年以“国酒香体验之旅”为主题开创行业互动场景营销的先河，开展了广泛而持续的意见领袖、零售客户、消费者体验活动，在提升体验感和参与性方面达到了润物无声的细腻效果3.6文化体验的营销策略在体验活动区域通过广告媒体、产品品鉴等体验活动方式，向俱乐部的消费者宣传企业和品牌文化以及真假烟鉴别、吸烟的危害、科学的吸烟等知识消费者对卷烟产品的购买意愿是基于他们对卷烟产品的了解程度以及信任程度上的，所以在高端卷烟产品的宣传上不能仅停留在产品概念的层面上，而是让消费者借助某能真真切切看到、感受到卷烟品牌的所具有的区别于其他卷烟的文化特点品牌，从而乐于购买结语：卷烟的结构提升、高端卷烟的发展是行业面临的重要命题。

本文重点研究了，体验式营销的应用价值，以及体验式卷烟营销的应用对策，希望通过本文的相关分析，可以对卷烟企业进一步完善营销模式有所启发与帮助Reference：[1]罗志高,新能源汽车体验式营销展示空间应用研究[J].合作经济与科技,2020(22):94.[2]方俊涛,柳璐,祝翠悦,刘爽.体验营销对消费者冲动性购买的影响因素分析[J].现代商业,2020,(1).[3]杨冬梅,齐兵.融色彩文化于数学模型化的应用研究中[J].艺术与设计(理论),2012,2(07).  -全文完-。