中国电信面试之礼仪指导.doc

中国电信面试之礼仪指导中公金融人网提示，中国电信面试形式分为无领导及半结构化面试，主要形式之一为无领导小组讨论随着就业压力的增大，报考人数不断增加，能进入面试的考生已是精英的精华了， 能顺利通过面试，才是最终赢家在面试中，考官对你的第一印象中，姿态，坐和站的样子是第一个至关重要的影响要素 它表现了你自信、 平易近人的程度以及你持有什么样的态度，因而在你的身体语言里扮演了一个重要的角色1. 站姿、坐姿“中央部位” ( 从你的腰部向上至头顶 ) 是一位好的姿态中最具有影响力的部位之一 当一个人笔直地站立时， 他的中央部位对任何人都是开敞的，表达了自信和开放当某人趴下时，其中央部位是隐藏的，表露出缺乏热情或缺乏信心良好的姿态让你立刻成为众人所模仿的对象 有力的姿态是笔直、直立的，但并不代表僵硬或紧张试试这样：胸腔提高两寸注意你的肩膀、腹部、胸部、头部和下颚如何排成一直线你不但看起来更有威仪，而且实际上也更有活力，因为更多氧气流入体内坐下后，坐在椅子三分之二即可， 不要仰靠，也不要战战兢兢只坐一个椅子角2. 行姿行姿的要求是，轻而稳，胸要挺，头抬起，两眼平视，步频和步幅要适度，符合标准如果是与对方考官或工作人员同行时，要注意速度，不能超前，只能平行或略微靠后，否则是失礼行为。

走路时，上身应保持正确的姿势，双手不要过分摆动，双膝不要太弯曲 ; 脚不要过于分开，也不可用拖拉的方式走路，脚步声不要太重 ; 不要东张西望，小心不要踩到或碰到东西，也不要任意跨越放置物此外还应注意以下动作：(1) 正确的立姿行礼先保持正确的立正姿势，眼睛注视着正前方，上身稍向前倾，双手自然垂直，庄重地点头行礼，然后恢复到原来的姿势这时要注意的是，颈不可偏，膝不能曲整个面试走场过程：男士应步伐矫健、 端庄、自然、大方，给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象女士应步伐轻盈、敏捷，给人以轻巧、欢悦、柔和之感进场：如果是独自进入考场，应该敲门，大约为两到三声，不可敲得过多过频 等里面传来“请进”的声音在进入考场 进场的脚步应该从容稳定，速度不可以过快等站在考生席附近站定然后问候考官考官让考生坐在，考生即可坐下 ( 这个过程根据不同地方有不同的方式考生在这过程中把握从容、礼貌的原则 )就坐：考生的坐姿应该微微前倾，专注的倾听在答题过程中，应适当的与考官进行眼神的交流，不可自顾自埋头看题，答题身子要坐直，相对固定的一个姿势，肩膀不许一直晃，忌晃脑、抖腿、分腿等动作 ( 尤其是女生，双腿必须合拢 ) 。

手自然放在桌子上，双手切勿在答题的过程中手舞足蹈，亦不可答题的时候手指着考官离场：当答题结束的时候，考官会让考生离场考生应该轻盈的起身，向考官微笑道谢然后从容的离开考场注意不要背对着考官，要把美好的形象留给考官如果考官主动伸出手来， 就回以坚定而温和的握手 如果考官不主动握手，考生切勿伸手向前和对方握手， 以免对方没有思想准备而出现尴尬局面2) 起立的动作起立时的动作，最重要的是稳重、 安静、自然，绝不能发出声音，要保持安静坐椅子通常由左边进入座位，起立时亦由左边退出注意，不能发出其他声音3) 开门与关门进入面试场前，绝不能忘记敲门，不先敲门就进入，是最不礼貌的行为敲门通常为连续二、三次，等门内有了回音，再推门进去至于开门的方法，用靠近门的一只手握住门把，边打开门边进入房间，而后，转过身来，换另一只手将门轻轻关上3. 手姿落座前先低头看清楚椅子的位置，最好先双手将椅子拉后一点，再坐下，坐下后，双手向后，微微抬起身子，将椅子调整到与桌子和自己身体相对合适舒适的位置在调整过程中，轻拿轻放，不要弄出很大响动，更不要将桌子上的水杯、笔、纸张、卷子等碰倒调整坐好后，双手自然放到桌子上，手里不要玩弄笔等。

开始答题时拿起笔在纸上进行构思，构思完毕把笔请放到桌上回答问题过程中，必要时加上手势语，但不要过多。