京东物流信息系统.ppt

京东物流信息系统,组员：卢丹 程洁欣 黄颖秀 杨子欣 谭婉颖 苏湄,,基本信息,公司名称：北京京东世纪贸易有限公司 成立时间：1998年6月18日 总部地点：北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心A座 经营范围：网络零售服务 网络零售服务：B2C 年营业额 : 超过1000亿人民币（2013年） 吉祥物：狗（名为joy） 标语口号：网购上京东，省钱又放心,企业文化,目标：做中国最大，全球前五强电子商务公司 使命：让生活变得简单快乐！ 愿 景：成为全球最值得信赖的企业！ 核心价值观：客户为先：消费者、供应商、卖家；感恩、服务、成就；诚信：正直坦诚、勇于担当、信守诺言；团队：以人为本、大局为重、互信合作；创新：持续学习、不断改进、包容失败；激情：只做第一、享受工作、永不放弃服务原则,“多”，为用户提供一站式综合购物平台快”，自建物流实现极速配送服务好”，坚持正品行货保证商品品质省”，依靠低成本和高效率实现天天低价京东配送服务,,211限时达,“211限时达”：当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10点前），以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日15：00前送达。

截至2013年12月31日，211限时达已覆盖全国40座城市次日达,“次日达”服务：在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货的时间点开始计算），将于次日送达除211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市极速达,“极速达”配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择“极速达”配送服务，需通过“支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市夜间配,“夜间配”服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务，如用户需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范围内的商品，京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户送货上门夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务自提柜,京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务，用户只需在下单时选择“自助式自提”的配送方式，所购商品则会第一时间送至自提柜，随后京东系统自动发送短信提示消费者取货取货时，消费者仅需输入订单号和提货码，或直接扫描提货二维码，即可完成身份验证，在按提示完成POS机刷卡支付后，便可开柜取货。

而龙江银行在每个网点都会配备服务人员，进行导购宣传，帮助消费者使用自提柜服务京东自建物流体系,,,京东商城已向全国1000个区县提供自营配送服务,,,,。