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ETK公司小家电业务竞争战略第3章公司概况与外部环境分析3．1公司基本概况ETK公司是隶属于ETK集团的外商独资企业，公司于一九九八年在中国香港成立，总部位于香港沙田火炭，目前香港公司主要承担财务和物流等方面职能财务方面，聘请专职财务公司，每年对ETK公司的财务状况进行审计，以确保E’n(公司在可控风险内运营；物流方面，香港职员与物流货运公司进行深度合作，以香港作为相关进口的中间地，使用货运公司的仓库，当进口物料时，可以按照工厂的要求准时安排物料转运到工厂，同时可以在与各大品牌商的香港采购、技术等部门进行开会、讨论，快速地解决问题，更好地服务客户ETK公司拥有两家工厂，总员工人数超过两千人，第一个工厂位于广东深圳宝安区西乡阳光工业园，厂房属于ETK公司与鹤州村委共建，约三万平方米建筑面积，ETK公司享有优先租赁权，并享有远低于市场价格的租赁价格，不过这个面积和周边城中村的环境已经无法满足ETK公司的发展需要于是，ETK公司于2008在广东惠州大亚湾购买了一块地皮，并开始建设厂房2010年，ETK公司将新的生产基地投入正式生产使用，并把除电子车间和国内营销部门外的其它所有部门都搬迁到了新的生产基地。

新厂房拥有近十万平方米的使用面积，周边都是大型工厂，比如比亚迪汽车、东风本田零部件、敏华家具、住电电装等工业园内有商店、网吧、运动场、餐厅，员工生活娱乐都基本可以在工业园内解决E1K拥有IS0900l质量体系认证，2014年更获得TSl6949体系认证ETK公司二零零六年荣获高新技术企业称号，二零零九年荣获深圳市中小企业500强殊荣，属于深圳市电子商会副会长级成员单位，与政府和行业协会也保持着紧密的联系2014年ETK公司销售额4800万美金公司主要从事电热水壶、烤面包机、空气消毒机等小家电产品的研发、制造、品质和服务，市场包括欧美等主要发达国家、以及澳洲，目前是Kenw00d、DeLon曲i、Breville、SEB、Sunbe锄等国际知名品牌的指定配套供应商3．2宏观环境分析(PEST分析)3．2．1政治法律环境(Political Factors)李克强总理在2014年中央经济工作会议的讲话中阐述了2015年宏观经济政策取向，对2015年经济社会发展重点工作做出了详细安排，并且回顾了发展现状和历程结果会议提出，中央政府也意识到经济增长乏力，需要从国家的政策层面予以协调，2015年政府将不遗余力利用各种调控手段，使“三驾马车”更平稳地促进中国经济的发展。

中央经济工作会议为中国企业持续投资和发展提供了政策和法律保障企业可以全身心投入到生产建设中去而欧美地区的局势则令人堪忧2015年初，乌克兰克里米亚地区局势升温，各方介入导致矛盾恶化，乌克兰指责俄罗斯往乌克兰克里米亚地区不断调兵，试图把这个地区纳入俄罗斯的版图，并试图控制这个黑海出口，提高俄罗斯在该地区的战略地位，欧美等国家也在不断增加对俄罗斯经济制裁的力度；扩大他们在该地区的政治和军事影响力，俄罗斯否认乌克兰的说法乌克兰危机升级，因为各方的角逐而无法快速讨论、协商解决俄罗斯作为一个中国出口的大型贸易国之一，其卢布不断贬值，导致很多在中国进口的商品将无法获利，可能会出现一连串连锁反应各方静观其变，看看这场危机还能持续多久由于石油和天然气等能源因素，欧洲各国其实对于俄罗斯经济的依存度相当高，由于乌克兰危机，欧洲各国将需要重新考虑其能源供应除了石油和天然气外，风能、核能，以及最新开发的页岩气都成为非常可以信赖的替代能源供应商，其中核能在出现日本地震导致的核辐射事件后，一段时间内大家都是谈核色变，但是核能仍然是最清洁的能源之一，不能因噎废食，停止核能的生产，所以目前很多国家又重新启动了核能的工程建设，减小自己国家对于能源的进口依赖。

在页岩气方面，美国已经探明了巨量的页岩气资源，可以在很长一段时间内实现自给自足，并可以提供给其欧洲盟友，重新建立其一个更加稳固的联盟有鉴于此，欧洲和美国在未来几年也都将保持稳定的政治环境绿色贸易壁垒(Enviromental Trade Barrier)，是指欧美发达国家领导人在国内压力加大、就业率持续低迷情况下，为了减弱发展中国家和地区(如中国、东南亚等)的出口商品的竞争力，同时提高其进入欧美国家的门槛和成本而联合发起并实施的相关政策和法规一般情况下，他们用环境的保护、生态系统的保护、进口市场人们的安全为理由，建立起有关商品食品安全法规(杨小燕，2012)中央和地方政府十分关心小家电行业的发展，并在政策和法规方面提供指导性意见，全面统筹小家电行业的发展(翁东玲，2004)3．2．2经济环境(Ec仰omic Facto璐)2014年我国的经济增长未能达到预期目标，但是仍然取得了相当不错的成绩，为世界经济的增长起到了重要作用，2014年由于欧洲经济增长乏力，内需不振，导致了世界经济增长的停滞不前，但是在国内，尤其政策的及时调整，为经济的继续增长提供了动力(孙学工、刘雪燕、杜飞轮、肖潇，2014)。

一是经济结构继续优化供需关系结构朝更加良性方向发展第三产业保持较高的增长幅度，增长比例占到47％高科技水平在第一产业中不断增多，为附加值的提高、利润率的加大，起到了促进作用，这将迸一步使中国国内的经济结构完善二是就业收入继续增长虽然中国2014年的经济增长没有达到预期目标，但是仍然处于世界经济增长的领先地位同时，投资和出口仍然保持强劲的态势，为国内多创造出了1082万个就业机会，这些就业人员的收入增长，对未来充满信心，消费能力和需求大增，为国内经济的增长又贡献了7．4％三是消费热点继续保持由于较长时间的市场培育，欧美国家消费习惯的植入，移动通信工具的大量普及，以及国内通信基础设施的完善和升级，中国国内的网购呈现出一派欣欣向荣的气象其中，以天猫、淘宝、苏宁易购、唯品会等为主力的网购平台借势高速发展，在2014年第一至三季度，全国网购销售额增长了将近50％天猫更创造了一个“双十一”的单目销售奇迹网络零售业务点燃了国内人们的销售欲望，为中国的经济进一步增长提供了另外的支柱四是化解产能过剩由于中国的经济仍然以出口为主，对外依存度相当高，国内经济发展的热度导致了各地争相扩大产能，达到推高地区GDP(即GrossDomestic Product国内生产总值)的目的，但是，由于中国2014年的经济增长未达预期，欧美出口重地经济复苏乏力，甚至某些地区出现了负增长，并且不断祭出反倾销大棒，如何消化过剩产能不断考验中国经济。

周小川在2012年指出，经历了亚洲金融危机以后，尤其是在中国加入WT0(即Wbrld Trade Organization世界贸易组织)以后，中国经济将逐步稳定迅速增长，国内外收支不平衡以及汇率不够灵活的矛盾也慢慢暴露出来中国也一直在考虑尽快恢复和进一步完善浮动汇率制度的管理(周小川，2012)人民币受到多种外币，尤其是美元和美国利率政策的影响深远国际社会，尤其是美国和日本，要求人民币升值的呼声高涨(Santi ChaisrisawatSuk，1999)他们提出“人民币汇率操纵”论，认为中国操纵并大幅度进行人民币人为贬值，以获取不公平的竞争优势，削弱了其它国家和地区的外贸总额，导致世界经济失衡(赵先立，2013)但是，同时我们也看到不少外资企业回迁，或者转移到东南亚等人工成本相对较低的国家和地区(顾永红，胡汉辉，2007)从2009年开始，美国逐渐实施一系列的制造业回归战略，以期重新占领全球制造业的战略制高点美国的“再工业化”战略也已经初见成效，其实体经济显现振兴迹象(罗文，李燕，2012)2015年开始，可能会出现很多的外商投资企业把制造基地从中国转移到其它东南亚国家，甚至南美和非洲国家(杨波，2014)。

3．2．3社会文化环境(sociocultuml Factors)我国经济增长的社会文化环境仍旧基本乐观仍旧可以为经济的增长提供源源不断的动力尽管，中国现阶段的可转移劳动力数量减少，但是劳动力的整体素质已经得到大幅度的提高，基本契合经济发展所需要的转型升级阶段的基本要素由于中国计划生育政策所导致出现的14岁及以下少年儿童人数的锐减，这样就大大提高了15．64岁范围内劳动力数量相对于总数量中的比例因此，从一九八零年邓小平同志创立的改革开放政策起，一直到目前，由于人口数量优势同农村人口逐渐脱离土地相互作用，推动了中国经济三十年的高速发展所以，中国的可转移劳动人口在以后的二零一五到二零二零年的六年中，会仍然占到总人口的72％或者更大比例(张翼，2013)不过，这种单纯依靠国内的人口红利进行发展的模式不能也不会长久，在二零二零年后，伴随着中国老龄化问题严重，中国在这方面的优势将不复存在，将直接参与到同其它发展中国家，甚至是发达国家的直接较量中如65岁及以上老年人数量占总数量的比例，将会在二零三零年提高至17％．18％左右，并会在二零三五年提高至20％左右，会在二零五零年提高至24％以上据统计分析，欧盟27国总的生育率都低于维持人口规模所需的标准水平，西班牙、德国和意大利等12国甚至更低。

欧洲人口在未来10年都不会出现大的增长，也同样意味着市场需求将在未来很长一段时间内维持不变，甚至出现萎缩技术指标根据不同市场用功率瓦数区分，一般有800W、950W、1500W、2200W和3000W，水容量有0．5升、0．75升、1．0升、1．25升、1．7升和1．7升，输入电压为lOO．120V或者22肚乏40V电热水壶的关键元器件为温控器，目前主要由英国O船和S钉ix占据市场主导地位温控器的制造品质及使用时间也就等同于电热水壶的品质及使用时间工作方面，电热水壶的工作原理为，打开电源开关后，发热盘加热，水温逐步上升，直至水沸腾，产生的水蒸汽经蒸汽管冲击温控器上面的蒸汽开关，双金属片工作，借助热胀冷缩的原理，这个双金属片分别膨胀变形，分离并顶开开关触点使电源不再接通但是当蒸汽开关失灵，电热水壶里面的水会不断煲下去，最后水被煲干，发热盘的温度急剧上升，在发热盘下面还有两个双金属片，它们会由于热传导作用引起温度迅速升高，直至膨胀变形，使电源不再接通所以水煲的温控器的安全认证就需要实现稳定和长久在专利方面电热水壶已经走向成熟，只能在功能和便捷使用等上面做文章，大的专业制造商已经都不会在这个上面花费过多的人力物力，毕竟只是在电热水壶水窗以及慢开盖等结构上有所作为，并不能为企业带来质的飞跃。

由于欧美水质问题，怎样在除垢上面进行破题，不失为一个好的出路和技术发展方向(刘丹，张桢，付贵鑫，2011)长远来说，电热水壶行业的发展趋势将集中于这几个地方：(1)底盘发热式持续增长电热水壶产品和销量在以后的几年内将不会出现大的萎缩当下，在中国国内市场销售上的电热水壶产品有将近50％左右，都仍然是以底盘式发热为主，当然，仍旧有一定数量的产品属于直插式产品，也就是俗称的热得快而在欧美国家，这种形式的电热水壶所占比例已经非常小，少于10％，绝大多数超过90％都是以底盘式发热的结构在中国还不会出现这么大的变化，但是长远来看也将慢慢萎缩2)产品功能将持续创新当前的电热水壶产品除了烧开水以外，已经陆续将保温、可视、过滤、热茶等功能引入至电热水壶产品中电热水煲商品未来还将用于泡茶。