社会学概论第7章社会组织资料.ppt

第七章 社会组织,,第七章 社会组织,,,,,,,,,7.1,7.2,7.3,社会组织的结构与功能,社会组织的环境与目标,社会组织的定义与特点,7.4,社会组织中的非正式结构,世界性的社会组织,世界贸易组织,国际粮农组织,石油输出国组织,国际货币基金组织,亚洲太平洋经济合作组织,7.1.1 社会组织的定义 7.1.2 社会组织的特征,7.1,社会组织的定义与特点,7.1 社会组织的定义与特点,,7.2.1 社会组织的定义,社会组织的含义 现代社会是高度组织化了的社会社会组织实质上是一种建立在理性主义基础之上的群体活动的形式 它有广狭两义，广义的社会组织是指人类一切共同活动的群体，既包括家庭、家族、和邻里等初级社会群体，也包括政府、政党、企业、学校、医院和宗教团体等次级社会群体狭义的社会组织主要是指次级社会群体，即是指人们为实现特定的目标而依法建立起来的具有协作性的群体 （1） （P100）,,血 缘 群 体,地 缘 群 体,业 缘 群 体,趣 缘 群 体,,,,原始群、 家庭、氏族、 家族,村落、社区,政治、经济、文化等组织,基于兴趣、爱好而结成的组织,生产力不发达 熟人社会,劳动分工复杂、 陌生人社会,7.1 社会组织的定义与特点,,7.2.1 社会组织的定义,社会组织的形成,7.1 社会组织的定义与特点,,7.2.1 社会组织的定义,7.1 社会组织的定义与特点,,7.2.2 社会组织的特征,社会组织的特征 1.有明确而较为稳定的活动目标。

2.有预定并可以置换的角色关系 3.有刚性且统一规范的行为准则 4.有受环境变化影响的生命周期7.2.1 社会组织的环境 7.2.2 社会组织的目标 7.2.3 影响社会组织的因素,7.2,社会组织的环境与目标,7.2 社会组织的环境与目标,,7.2.1 社会组织的环境,社会组织同一定环境的关系，更多地表现为它同其他社会组织发生各种各样的联系，这使社会组织之间形成了一种复杂的组织体系 社会组织的环境是指能够对其产生影响的一切外部条件因素的总和2） （P101） 环境是组织界限以外的一切事物，它可以分为社会一般环境与工作的具体环境，作为组织的一般环境，包括社会的经济、政治、文化、教育、科技、人口，以及自然资源等众多因素其中每一因素又包含许多的内容7.2 社会组织的环境与目标,,7.2.2 社会组织的目标,社会这种的目标是社会组织行动的指南和方向 在制定社会组织的目标时，必须坚持以下四个方面的原则： 1.要坚持社会需要的原则 2.要坚持互惠互利的原则 3.要坚持可行有效的原则 4.坚持全程控制的原则7.2 社会组织的环境与目标,,7.2.3 影响社会组织目标的因素,1.外部影响因素 外部影响因素即社会组织的外环境。

3） （P102） 自然地理条件 社会政治制度 社会经济 文化教育状况 人口分布密度是指人口地域范围内的疏密状况4） （P103） 社会价值观念主要是指社会大众在长期社会实践中形成的传统思想认识5） （P103）,7.2 社会组织的环境与目标,,7.2.3 影响社会组织目标的因素,2.内部影响因素 内部影响因素是指社会组织内部一切对目标实现产生的因素6） （P104） 社会组织内部的人的因素是影响社会组织目标的主要因素 主要决策者——高层领导者 社会组织内部的人 参与决策者——中层管理者及以下人员,,7.2 社会组织的环境与目标,,7.2.3 影响社会组织目标的因素,社会组织是一个开放的系统因此，社会组织不仅要注意处理好组织内部的关系，而且要注意处理好组织与外部的关系，也就是处理好组织与环境的关系7.3.1 社会组织的结构 7.3.2 社会组织的结构类型 7.3.3 社会组织的功能,7.3,社会组织的结构与功能,7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.1 社会组织的结构,社会组织的结构是指社会组织内部诸构成要素之间的连接形式7） （P105） 正式结构 社会组织的结构 非正式结构,,7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.1 社会组织的结构,正式结构 组织的正式结构是指导组织成员活动的一套明确陈述的规定、纪律和程序。

包括规章、法规、内部细则、命令、奖惩制度和达成任务的时间表 正式结构的一个重要功能就是促使组织高效率地达成目标每个成员分担不同的任务，与别的成员的关系和互动模式，约束和奖励手段等等 以正式结构为主的组织就是正式组织7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,传统形式的组织结构注重组织的稳定和明确的相互关系，强调专业化和劳动分工，清楚而严格地界定职权、沟通渠道以及管理跨度的最有效性 社会组织的结构基本形式有9种7.3 社会组织的结构与功能,7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,1.直线型 直线制是一种最早也是最简单的组织形式 特点：从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令 优点：结构比较简单，责任分明，命令统一 缺点：它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务 只适用于规模较小，生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜21,深圳市博敏电子有限公司,22,上海沧浪源水处理工程有限公司,7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,2.职能型 各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。

优点：管理工作比较精细；能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担 缺点：它妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导在中间管理层往往会出现有功大家抢，有过大家推的现象；另外，在上级行政领导和职能机构的指导和命令发生矛盾时，下级就无所适从，影响工作的正常进行，容易造成纪律松弛，生产管理秩序混乱 由于这种组织结构形式的明显的缺陷，现代企业一般都不采用职能制7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,2.职能型,L1,职能主管,L2,L2,职能主管,L2,,,,,,,,,,,,,职能型,7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,3.直线职能型 也叫生产区域制，或直线参谋制 这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类： 一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级组织行使指挥权； 另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作职能机构和人员，则是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发号施令，只能进行业务指导7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,3.直线职能型 优点：既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。

缺点：职能部门之间的协作和配合性较差，职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理，这一方面加重了上层领导的工作负担；另一方面也造成办事效率28,直线职能型,7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,4.事业部型 事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度（层）集权下的分权管理体制 它适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,4.事业部型 事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式，即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，从产品的设计，原料采购，成本核算，产品制造，一直到产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单独核算，独立经营，公司总部只保留人事决策，预算控制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制公司总裁,财务,事业部1,事业部3,战略规划,,,,事业部2,,,,车间,产品开发,营销,,,,财务,人事,,,事业部型,7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,5.矩阵型 矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差，缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。

它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上，力图做到条块结合，以协调有关部门的活动，保证任务的完成7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,5.矩阵型 矩阵型结构把按职能划分的部门和按产品（或项目、服务等）划分的部门结合起来组成一个矩阵，使同一名员工既同原职能部门保持组织和业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作并且，每个项目小组都设有负责人，在组织最高主管的直接领导下开展工作公司总裁,职能1,项目小组1,职能3,职能2,项目小组3,项目小组2,,,,,,,,,,A11,C31,B21,B22,B23,A12,A13,C33,C32,矩阵型,35,7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,6.团队型 团队也称工作团队 一般是指对一个工作目标负责的具有角色不可替代的至少由两个专业工作人员组成的协作性极强的任务小组7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,7.网络型 企业组织将自身组织划分为若干小的单位，每个小单位借助现代网络通信技术随时保持密切联系与沟通，以实现协调活动7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,8.虚拟型 这是一种以某种项目或任务为核心而建立的临时性和较为松散的组织形式。

7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,9.科层型 现代社会普遍实行科层制管理方式 科，即按照分工需要将社会组织的整体工作在横向上划分为若干个种类；层，即按照官理的需要将社会组织的管理权力在纵向上划分为若干个级别8） （P107） 科层制是一种以正式规则为主体的管理方式，组织内部有严格的分工和复杂的规章制度体系7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,9.科层型 科层制的特点 分工和专业化（把每一个人的工作分成简单的例行常规工作） 职阶等级（所谓“科层”，就是包括各种职位和等级，每一个下级都受上级的监督） 人员用工制度（有明确的规章制度以保护各个层次成员的协调活动） 照章办事（不受个人感情的影响） 按能力晋升,7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,9.科层型 科层结构的缺点 （一架没有人情味、运转良好的机器） 工作人员由于长期受法规制度约束，容易形成轻重倒置的错觉，往往把法规视为目标，而置组织目标不顾过分重视形式，下级没有主动性、创造性，易使组织僵化，缺乏适应情境变化的弹性7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,9.科层型,7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,9.科层型 对科层制的批评 组织既然是为了某些目标而服务的，那么一个组织是否能达到目标，便是组织管理的中心问题。

尽管任何一个组织要想完全地表现科层制的全部特征是不可能的，但是普天之下的组织又都是朝这个方向努力的 尽管我们通常将科层制与繁文缛节、文牍主义、浪费和拖延联系在一起，但不可否认，科层制是人类理性化的产物7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.2 社会组织的结构类型,9.科层型 对科层制的批评 科层制最大的问题来源于它使组织高度结构化，可能会导致主动性和创造性的窒息富有效率的非人格化特征还会使员工用非人格化的态度对待顾客 一些社会学家认为，非人格化后果是现代化社会中极为重要的问题7.3 社会组织的结构与功能,,7.3.3 社会组织的功能,社会组织的功能 从一般意义上讲，社会组织主要有以下功能： 整合功能 协调功能 维护利益功能 实现目标功能,7.4.1 非正式结构的定义 7.4.2 非正式结构的成因 7.4.3 非正式结构的特点 7.4.4 非正式结构的功能,7.4,社会组织中的非正式结构,7.4 社会组织中的非正式结构,,7.4.1 非正式结构的定义,社会组织中除了正式结构外，还存在着许多并。