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13页戈尔特斯策划书戈尔特斯策划书 篇一:爱路品牌策划书 篇二:戈尔公司创新管理 Lattic Organization,一种全新的管理模式它推崇 自然领导力(Natural Leadership) 美国戈尔公司是 Lattic Organization 的代表者之一 戈尔公司连续 11 年被《财富》杂志评为 100 家《美国最佳 雇主》(100 Best to Work for in America),今年被评为 第 15 名,也是少数几家能一直入围的公司之一员工流失 率仅为 5% 戈尔英国公司连续 4 年被 Sunday Times 评为英国最佳 雇主公司第一名 在戈尔,没有金字塔的管理模式,不设经理,只有领 导(Leader)不设部门,任务由功能团队完成公司不靠 政策管理,而只用办事指引和最佳实践经验作参考 很有 意思,值得探索 在戈尔公司,新来者往往面临着一些令人困惑的问题: 我为谁工作?谁可以做决策?我职业阶梯中的下一个等级 在哪里?在许多公司,这种问题的答案是显而易见的,但 在戈尔公司却不是这样 新来者被聘用来承担较广范围的决策职责——人力资 源管理人才、业务开发领导、研发工程师——而不是狭隘 定义的具体工作。
为了帮助新来者了解公司并发现自己的 位置,公司为每位新人都安排了一个开始行动的“领路人” ——能解释内部行话、提供介绍、指引新手穿越公司的网 格在开始的几个月,新来者可能在若干个团队流动他 们流动过的每一站,事实上是一种实习领路人的工作是 帮助新合伙人是他(她)的能力与特定团队的需求之间有 最合适的匹配在真正的戈尔模式下,合伙人可以自由寻 找新的领路人,如果他(她)这样期望的话;同样,团队 也有自由决定是否采用新合伙人,因为他们有选择权 合伙人需要对他们的团队负责,而不是对老板传统 定义的管理者的缺失看起来是严重的忽视,但它反映了戈 尔的核心原则之一:在一个高信任、低敬畏的组织里,员 工 不需要太多的监管——他们需要指导和支持,而不是 老板时时在左右 试验的自由 戈尔创新机器的主要燃料是其合伙人有可以自由支配 的时间每个员工每周都保证有半天的“自娱时间” ,他们 可以用来启动自己选择的项目——只要他们已经完成自己 的主要职责 每一个合伙人都知道,戈尔的大部分产品突破都始于 自娱时间的项目,毕竟,在 1969 年公司的创业时期,比 尔·戈尔的儿子,公司现任的主席罗伯特·W·戈尔,偶然 发现了伸展 PTFE 的方法,其带来的聚合物——膨胀 PTFE, 被证明既耐用又具有透气性。
以戈尔特斯为商标名,PTFE 成了上百种产品的原料源,包括构成公司最大业务的织物 系列这件事震惊了戈尔公司,之后,戈尔公司的产品创 新处方就基于一个深信不疑的信念:偶然发现珍宝的运气 随时会敲门,任何人都有可能成为创新者 要网格,不要等级;不要老板,但有足够的领导;领 路人,而不是老板;试验的自由;要承诺,不要分配任务; 不断激励和推动;大公司,但有个人空间;聚焦,但没有 核心业务;不屈不挠,反对盲目冒险 戈尔和他的同事希望挑战被认为不可违背的管理原则 要看看他们这种叛逆思维的结果,你可以去参观一下戈尔 的总公司,或者走入它的任何一个工厂,你将发现下面这 些事实 要网格,不要等级 第一眼望去,戈尔公司看起来也采用了其他大公司类 似的结构等级公司首席执行官——特瑞·凯莉,在特拉 华大学获得了机械工程学位,之后在戈尔公司整整工作了 23 年公司拥有 4 个主要的部门,一套基于产品的业务单 元,以及常见的公司经营的整套支持功能所有的这些组 织部门都有一个公认的领导者来掌握 然而,深入一点研究,你会很快发现戈尔公司如薄煎 饼一样扁平它没有管理层级和组织结构图几乎没有人 拥有头衔,没有人有老板正如在全食超市,戈尔的核心 经营单位是小型的、自我管理的团队,他们拥有两个共同 的信念——“赚钱,快乐” 。
比尔·戈尔构想的公司是“网格状”的,没有像梯子 那样的层级理论上,网格状的结构可以将组织中的任何 一个人与其他人联结沟通的线路是直接的——个体对个 体,团队对团队在层级制度下,上上下下的职责关系超 过了横向的关系而在网格结构下,同一层面有多元的节 点,有密集的人与人之间的联结,使得信息可以流向各个 方向,不需要中间层的过滤在网格结构下,你为你的同 级工作,而不是为老板,你与你的同事合作不需要“通过 特定渠道” 戈尔想起了他在杜邦的亲身经历,又一次他评论说: “我们中的许多人乐于有正式的程序,以直接的、简便的 方式行事 ”这在他看来有个明显的问题:为什么首先必须 要有正式的、官僚的结构?戈尔认为在任何组织里,在所 谓的“官僚等级的外衣”下存在着非正式的矩阵式的人际 关系,戈尔的目标是:脱去这个外衣 戈尔明白废除层级组织可能的潜在问题网格结构能 否敏捷地对快速变化的市场做出反应?如果没有通过自上 而下一系列的命令链的传达,秩序和方向来自哪里?无人 确定方向的一群无拘无束的员工是否会导致经营混乱?戈 尔认识到“官僚组织的简便与秩序”使得层级制“几乎成 了一个无法抗拒的诱惑” 但是,他拒绝接受抑制创造性和 个体自由的组织。
考虑了所有可能的潜在缺陷之后,他认 为网格结构是一个更好的选择 不要老板,但有足够的领 导 在戈尔公司漫步,或者坐在他们的会议室,你不会听 到类似“老板” 、 “总裁” 、 “管理人员” 、 “副总裁”这样的 字眼这些能有效组织沟通的字眼与戈尔的平等主义是完 全背离的 虽然在戈尔公司没有头衔和等级,但是有些合伙人拥 有简单的称呼——“领导” 在戈尔公司,高层领导并不委 任低层领导相反,当同事们认为某个合伙人能担任领导 时,他就是领导一个领导的影响力,来自于他展现出来 的做事的能力,以及作为团队建设者的卓越性在戈尔公 司,那些为团队成功做出较多贡献,并且不止一次如此作 为的合伙人,就会吸引追随者 “我们用脚投票 ”里 奇·贝克汉姆,戈尔公司网状团队的首创者,如此评价 “如果你召开一个会议,人们都来参加了,那么你就是领 导 ”反复被要求担任团队领导的人,有权在他的业务名片 上印上“领导”这一称呼大约有 10%的戈尔合伙人拥有这 个称呼 特瑞·凯莉获得首席执行官的头衔就是一种典型的 戈尔公司方式当戈尔公司的前首席执行官查克·卡罗尔 退休时,董事会通过在戈尔公司范围内进行跨部门的选举 来增补首席执行官。
他们要求戈尔公司的合伙人们选择一 个他们想要跟随的人 “他们没有现成的备选名单——我们 可以自由选择公司中的任何一个人 ”凯莉回忆道, “让我 惊讶的是,这个人居然是我 ” 通过这种戈尔公司称之为“自然领导”的方式,公 司建立起它的系统,在这个系统中执行者的权力永远不能 被认为是理所当然的,因为团队可以自由罢免它的头领 所以同级选举产生的领导必须持续地获得同事们的忠诚从 而维持他的权力这确保了领导的主要责任总是为了被领 导者,也意味着领导永远无法滥用他们的职位权力,因为 他们没有这种权力 领路人,而不是要老板 在戈尔公司,新来者往往面临着一些令人困惑的问题: 我为谁工作?谁可以做决 策?我职业阶梯中的下一个等级在哪里?在许多公司, 这种问题的答案是显而易见的,但在戈尔公司却不是这样 新来者被聘用来承担较广范围的决策职责——人力资 源管理人才、业务开发领导、研发工程师——而不是狭隘 定义的具体工作为了帮助新来者了解公司并发现自己的 位置,公司为每位新人都安排了一个开始行动的“领路人” ——能解释内部行话、提供介绍、指引新手穿越公司的网 格在开始的几个月,新来者可能在若干个团队流动他 们流动过的每一站,事实上是一种实习。
领路人的工作是 帮助新合伙人是他(她)的能力与特定团队的需求之间有 最合适的匹配在真正的戈尔模式下,合伙人可以自由寻 找新的领路人,如果他(她)这样期望的话;同样,团队 也有自由决定是否采用新合伙人,因为他们有选择权 合伙人需要对他们的团队负责,而不是对老板传 统定义的管理者的缺失看起来是严重的忽视,但它反映了 戈尔的核心原则之一:在一个高信任、低敬畏的组织里, 员工不需要太多的监管——他们需要指导和支持,而不是 老板时时在左右 试验的自由 戈尔创新机器的主要燃料是其合伙人有可以自由支配 的时间每个员工每周都保证有半天的“自娱时间” ,他们 可以用来启动自己选择的项目——只要他们已经完成自己 的主要职责 每一个合伙人都知道,戈尔的大部分产品突破都始 于自娱时间的项目,毕竟,在 1969 年公司的创业时期,比 尔·戈尔的儿子,公司现任的主席罗伯特·W·戈尔,偶然 发现了伸展 PTFE 的方法,其带来的聚合物——膨胀 PTFE, 被证明既耐用又具有透气性 篇三:企业战略的必然与偶然 战略的必然与偶然 XX,注定是一个不平常的年份,在经历了 XX 这个寒 冬之年后,中国企业家们不得不开始反思过去激进的“战 略” 。
所谓闭眼难见三春景,出水才看两腿泥,一些千亿级 的企业,尝到 XX 年的甜头之后,都将自己未来 5 年内的目 标订到 XX 亿,胜利的喜悦使得他们高估了自己的能力,飞 得越高摔得越重其实,这是中国企业发展的一个缩影, 背后不但折射出国内不少企业家对前景的盲目乐观,仿佛 企业已经颇具实力,也意味着规模的快速增长已经蒙蔽了 我们企业家理智的双眼战略对一个企业来说是至关重要 的,但是我们的企业在战略形成时却显得有些草草了事, 不是盲目效仿、尾随其他企业,就是拍拍脑门、想法荒谬 好的战略,不是一蹴而就的,战略形成既有其必然的元素, 也有其偶然的原因,是偶然与必然共同创造了战略 偶然与直觉 战略大师明茨伯格曾经指出,战略不一定来自事前的 深思熟虑,也有可能在实践中逐步形成的企业家对战略 的一个误区,它是一种经过深思熟虑后才能形成的东西, 必须先做出缜密的思考才能开始全面行动但很多伟大的 战略都是来自于不经意的偶然国内的视频网站发展的如 火如荼,但是大家可曾知道它的鼻祖—美国的视频网站 YouTube,最初不过是利用上传视频的方式给各种好看的姑 娘打分这种简单便捷的操作方法胜过了任何视频播放器, 很快这里便挤满了网友上传的视屏。
发布视频吸引眼球以 便分享广告收入成了其发展战略Facebook 这个具有划时 代意义的公司创业之初也是一个偶然的机会,创始人扎克 伯格在哈佛大学建立大学生的社交目录开始的这就是美 国企业所具有的创新精神, “偶然”战略成了企业成功中不 可或缺的一部分海豚浏览器,它的创业团队平均年龄只 有 25 岁,但却开发出了极具硅谷风味的浏览器,被誉 为迄今为止安卓上最大的成功案例之一它的战略成功, 也来自于一次不经意的饭局XX 年创业之初,六七人的团 队在几个月内开发了上百个应用程序,很多都是想到 一个点子就去做了,虽然这种普遍撒网的做法也让他们有 了不少收入,但是一直没有找到好想法的他们一直没有重 点培养的对象直到一次吃饭看见一个老外点菜时因为不 会中文掏出在上面画了一条鱼给服务员,脑子里偶然 闪出一个想法,用画画的方式来输入网址,这个来自于偶 然的想法使得它们拥有了一个与其他竞争对手差异化的战 略 一个工程师在他山地车的闸线上涂上了与戈尔特斯织 物相同的聚合物由于对其效果感 到满意,它猜想登山车闸线上防磨的涂层用于吉他弦 可能比较理想,吉他弦采用护肤油上油会使琴弦音高下降 虽然这个工程师主要工作是参与开发心脏植入装置,但是 他决定用他的自娱时间来开发吉他弦项目。
经过三年连续 不断地试验,最终他带着志愿者发明了一种保持音调时间 比原用琴弦长 3 倍的吉他弦如今伊丽斯尔非电吉他弦的 边际收益是其最接近的美国竞争对手的一倍难以想象一 个医药部门会生产出最畅销的吉他弦战略有时候来自于 一种直觉提及到直觉,总会有人认为它是琢磨不透、很 难说清楚的但是,直觉的产生往往也是人们对发展的一 种判断方式,因为只有当对面临的问题具有相当丰富。












