街道办城市管理工作报告（正式版）.docx

街道办城市管理工作报告街道办城市管理工作报告20____年城管科在街道党工委和主要领导的具体部署和区创卫办、城管局等职能部门的工作指导下，圆满完成了全年的城市管理工作任务现将全年的重点工作汇报如下：一、中大城市管理工作1、中大办事处创建国家卫生城市工作（以下简称创卫）1.1、广泛发动宣传全民参与动员1广泛宣传，充分调动群众积极性是做好创建工作的关键为调动广大居民和机关干部对创建国家卫生城市的积极性，办事处召开了创卫动员大会，发放《致辖区居民的一封信》12000余份，制作宣传展板、道旗500多块，在张庄路和经一纬十二路路口设置了2块四百平米的大型创卫宣传，利用板报、条幅宣传40余处，led显示屏宣传40余处，为宣传工作营造了良好氛围辖区单位和社区人员采取包户宣传的方法，组织社区志愿者挨家挨户向居民宣传创卫知识，大大提高了居民对创城工作的知晓率、参与率和支持率同时街道在各社区开展了表彰卫生楼道、卫生院落和环保卫士的活动，每一个月由居民自己对街道和楼道的环境卫生、绿化管养、车辆管理、楼栋卫生管理进行评比，再由社区进行点评，并奖励全年总计有500多名居民受到了表彰通过社区居民参与评选活动的方式，一方面为居民群众积极参与创建活动搭建了良好的平台；另一方面也让社区街巷、单位始终自觉保持良好的卫生环境。

1.2、落实责任分工强化工作机制落实分工，责任到人是做好创建工作的前提在创建伊始，办事处就召开了创建国家卫生城市动员大会，并成立了“创卫领导小组”，每个社区都有分管领导包挂，建立小组成员与社区挂钩机制，成员与社区一对一结对，在创建期间每天在社区参与创建工作，同时建立了创卫工作网格化，将每条背街小巷、开放式小区每一栋楼落实到责任人，将工作任务分解精细化，做到了定时定岗、责任到人今年4月，中大“金眼睛”拍客团结合创卫工作以辖区居民和志愿者为拍客团主体，用拍照记录的方式将辖区内存在问题和不卫生的行为和现象进行曝光，从而迅速联动、及时解决，制造热点话题，形成广泛影响力，充分展示了____通讯终端在工作中体现出的时效性和准确性为此____新闻也对中大“金眼睛”创卫拍客团进行了专题报道31.3、全面提升不留死角从创建工作以来，办事处组织人员对辖区进行全方面、无缝隙的整治，连续5个月的周末放弃休息，5+2，白加黑，保证了创卫工作不拖延、无死角主要整治内容主要有以下几个方面：1.3.1道路环境整治对张庄路、纬十二路和经一路延长线等主次干道的违章占道经营、户外____和交通环境进行集中执法检查，全年共对650余户经营者下达了《致经营业户的一封信》，对占道经营和存在违法违章户外____设置的经营业户进行了现场的取缔整治。

协同交警部门对辖区重点部位乱停车和拥堵现象进行治理，加强社区道路微循环建设和学校等重点单位周边上班高峰的交通管控，花费7万余元对经四路进行机非隔离带停车位的划设（该信息登上了、等主流____媒体）截止目前，共规范整治占道经营550余处、规范户外____70余处、交通管控重点单位路口5处，划设停车位177个，出动执法车辆1200车次，出动工作人员6000余人次1.3.2餐饮单位整治3对辖区内全部41家餐饮经营业户进行检查，检查内容涉及：《餐饮服务许可证》或《小餐饮单位登记证》的办理；从业人员是否持健康证上岗；餐饮操作间是否符合规定要求；食品添加剂是否规范使用等给35家新增小餐饮单位办理了《小餐饮单位登记证》；对从业人员健康证过期的餐饮单位，400余人限期办理从业人员健康证向餐饮单位发放节约用餐牌和宣传画2000余份，禁烟标示500余块，并对餐饮经营单位四害防治工作按上级文件提出要求，限期内进行了整治1.3.3环境卫生整治全年办事处对270余处垃圾死角彻底清除；协调园林部分对道路和4个社区内绿化带全部进行补种、修剪，还对辖区内全部开放式小区进行园林害虫的消杀工作；环卫所对泄洪河道南大明沟内漂浮物和垃圾不间断进行清理；对辖区内11处公厕和家庭旱厕进行了提升改造，能达到二类标准的全部严格按照二类标准改造，不达标的全部按照家庭厕所；对主次干道、背街小巷的乱贴乱画、视觉污染和绿化带垃圾组织人员清理，针对辖区内忠厚街集贸市场和社区内无主建筑垃圾进行清理，共出动800多人次，100余车次，清理垃圾约800立方。

41.3.4开放式小区整治街道辖区有大型开放式小区4处，全年共拆除开放式小区和背街小巷内乱搭乱建600余处，清理垃圾600多车、4000余立方，粉刷道路及楼道墙体17000平方米，清理垃圾死角270余处，清理乱贴乱画13000余处，修补破损路面3000余平方，完成对社区楼院内10000余平方破损路面的重新铺设（____日报对中大开放式小区背街小巷整治进行半个版面的专题报道）1.3.5病媒生物防制不间断巡查辖区内“八小”行业、社区医疗服务中心、农贸市场、单位食堂等重点行业单位和场所的防鼠防蝇设施，并成立病媒生物防制检查队伍，办事处和卫生局不定期对辖区各社区及各单位的病媒生物防制工作进行检查指导和监测评估，对检查中病媒生物密度不达标、措施不到位的单位，责令其整改并可委托病媒生物消杀服务机构进行有偿消杀，截止目前办事处共设置毒饵站1600余个，并全部粘贴了警示标示，发动单位自行安装毒饵站500余个，办事处制作并发放给八小行业防蚊蝇设施100余套，每月对辖区内重点部位进行两次全覆盖的四害消杀工作1.3.6建筑工地整治5街道辖区共有4处建筑工地，在扬尘污染方面4处工地都在环保局扬尘污染检查中挂了绿牌。

同时对工地内部生活区卫生进行不间断巡查，协同食药局一起对工地食堂内卫生设施按照创卫标准进行了完善1.3.7集贸市场及马路市场整治1.3.7.1、八里桥蔬菜批发市场整治总投资100余万元主要工作内容如下：（1）4条主要道路和重点部门的破损路面进行铺设2）市场内主要经营区域建设柜台和房屋，修缮建设约1000米3）全面清理管控市场内垃圾，将市场原10人的保洁队伍增加到30人，协调城管局对市场内垃圾做到一日两清4）加强市场经营秩序整顿，由市场组成的管理队伍，同时工商部门和办事处派人加上雇佣10个保安组成市场管理队伍5）市场内3处公厕，其中2处封闭停用，另外一处投资约25万元按照二类公厕标准改造完成6（6）市场内的13处物资回收站，其中2处进行封闭，用密目网进行全场覆盖，其余回收站在出入口安装大门，并由专人看守，管控车辆、人员出入7）由工商、卫生、食药等职能部门进一步加强市场经营秩序，对活禽屠宰和活水产品的出售等问题进行处理8）其他整治包括取缔市场周边占道经营，清理市场内乱搭乱建，规范市场经营秩序、划行规市，取缔活禽售卖4家，安装毒饵站60个，健康教育宣传栏30余处1.3.1.2、广友茶城整治内容包括：（1）对全部650余户茶叶经营业户进行摸底排查，针对食品流通许可证和健康证进行检查和督促办理。

2）市场内主要经营区域进行规范停车和卫生保洁管理3）市场内全部led显示屏连续进行创卫宣传4）对市场内公厕进行提升改造，投资十余万元，目前已经经过城管局的二类公厕的验收5）与交警部门多次联动，对市场周边违法停车予以严厉查处，全年共查处交通违法行为60余起6）对市场周边占道经营进行规范整治，市场内安装毒饵站110个，健康教育宣传栏20余处71.3.1.3、忠厚街马路市场整治：（1）对全部80余户经营业户进行摸底排查，针对食品流通许可证和健康证进行检查和督促办理2）目前市场内全部经营区域由环卫所与第三方管理公司协同收费管理3）办事处出资二十余万元对市场内全部部分破旧房屋进行修缮重建，对大部分业户____牌匾统一重新设置安装4）对市场内两家售卖活禽业户进行整顿，责令市场管理方加强市场管理，防止占道经营现象的出现5）放置毒饵盒30个，健康教育宣传栏8处，经过整治市场面貌得到了较大程度的改善1.4、工作不打折扣创卫成效显著8今年，城管科通过创卫工作，科室人员的工作思路、管理水平以及工作责任心有了显著提高，以前工作的拖延症和推诿扯皮少了，工作的主观能动性增加了年中，领导对于城管工作提出了3点突出问题，即“临时观念”、“侥幸心理”和“畏难情绪”，可谓直切要害，在随后的工作中，城管科通过创卫工作，一边干活一边练兵，对创卫标准不放松，对上级要求不打折扣，将突出问题牢记心中并加以改正，对随后的创卫工作起到了积极的促进作用。

通过一系列全覆盖无死角的整治，创卫成效十分显著：辖区内基本无乱贴乱画和垃圾死角，居民的创卫知晓率和满意率显著提高，占道经营和违章户外____现象明显大幅减少，社区、学校等重点部位环境卫生、道路交通得到了较大改善，辖区“八小”、社区医疗服务中心、农贸市场、单位食堂等重点行业单位的病媒生物防制工作有序开展，城市基础设施基本完善，绿化带内、背街小巷等卫生难点部位清理彻底就像创卫期间裕园一位志愿者大爷说的：路宽了，灯亮了，墙白了，心也就干净了2、环境保护工作2.1、20____年对于办事处引进的涉及环评的项目积极介入，配合区环保局落实环境影响评价制度，对于国家环保部门明令禁止的建设项目办事处一律不予引进2.2、办事处辖区内有4处在建施工工地，扬尘防治控制难度大，辖区内城管科和执法中队每月进行两次检查，让开发商和施工方时刻将扬尘污染防治行动摆在施工责任首位，截止目前市扬尘办公布的名单中：中大办事处扬尘污染防治量化和赋分考核全部是绿牌通过102.3、紧紧围绕20____年第四十三个“六五”世界环境日主题：“向污染宣战”开展活动，根据xx区环保局下发的文件的指导思想，在世界环境日来临之际结合创卫工作，在裕园社区开展了多渠道、多形式，多途径的环境保护宣传活动，确保了世界环境日主题活动的完满完成。

3、防汛工作由于中大街道特殊的地理环境因素，每年的雨季都是安全隐患高发时期，今年自入汛以来，城管科及时制定了新的防汛方案、抢险预案、转移预案，值班汇报制度，办事处与居委会签订防汛责任书、危房承包责任书，抽调了办事处和社区100名精干力量组成的防汛应急小分队，办事处共涉及险点3处，每处险点都由一名办事处分管领导任组长和分队成员包挂，制定了险点包挂制度，发生雨情时及时奔赴险点，保持通讯联系，上通下达，镐头、雨衣、雨伞、救生衣等防汛物资，都储备到位10始终坚持“安全第一、预防为主”和“建重于防，防重于抢”的防汛抗灾理念，屏弃麻痹思想，立足于防大汛、抗大洪，扎扎实实做好城市防汛的准备工作，常备不懈，狠抓落实，确保安全渡汛，建立建全组织机构，完善防汛指挥部、防汛办公室主要职责，强化了防汛夜间值班责任制度，确保了全年安全度汛4、12345市民热线和数字城管工作今年年初区热线办调整了____内网登陆处理系统和办理程序，截至目前全年共接受交办件1465件，共11件超期完成，疑难案件65个、督办件23个全部按期完成，对我办热线交办件办理过程和结果提出表扬的案件及17个，全年统计案件按期结办率99.3%，满意率96.7%，。

其中比重最大的案件反映情况为创卫期间产生的矛盾和摩擦，在与联系人多次沟通处理后，都对创卫工作表示充分理解其他重点督办问题经办事处主要领导的监督和分管领导主抓，全部按期圆满解决今年数字城管工作共受理案件4224件，全部按期解决，每月排名一直在前五，下一步还要继续提高办案的时效性二、城管科下一步的工作发展思路1、城市管理上的市民素质与工作水平再提升11城市的环境卫生如何，与市民的素质密切相关城管科与居委会要继续号召广大市民加强自身修养，提升思想道德素质，增强维护城市环境的主人翁责任感首先要增强居民环境保护意识卫生环境与居民健康息息相关，环境状况如何，直接影响居民的生活品质，而城市环境的改。