山居岁月物业百问.doc

山居岁月物业百问1．项目开发商是哪个公司？是什么性质的公司？属几级开发资质？注册资金？答：重庆新城开发建设股份有限公司，公司是二级房地产开发资质的国有股份企业，注册资金为 10 亿元人民币2．项目开发商成立时间？答：重庆市新城开发建设股份有限公司成立于 1998 年 7 月 10 日3．开发建设单位是哪家？答：重庆腾翔实业有限公司4．主体工程设计单位是哪家？答：重庆同舟建筑设计有限公司5．主体工程施工单位是哪家？答：北京金港机场建设有限公司6．景观设计是哪家公司？答：重庆中源园林景观设计有限公司7．工程监理公司是哪家？答：重庆渝海建设监理有限公司8．项目的工程名称是？答：山居岁月的工程名称是上邦·紫霞谷9．项目总占地面积？总建筑面积？答：，总占地面积为 11.9 万平方，建筑面 积为 36228 万平方9．物业管理公司是哪家？答：物业公司是重庆上邦物业管理有限公司10．物业公司是几级资质证书？答：公司成立于 2007 年 8 月，公司注册资金伍百万元，全国一级物业管理资质企业，重 庆市物业协会理事 单位是一家具有 现代管理理念，以规范化、标准化运营为特征的有专业物业管理公司 公司以一种“ 一站式+ 管家服务” 形成了上邦物业公司特有的管理服务模式，对已接管的上邦国际社区具备相当的实力和品质保障，能为上邦国际社区的广大业主和使用人提供“ 满意+ 惊喜” 的优质、高效的服务，真正实现“安、暖、快、 洁、便”的服务承诺。

11．管理的还有那些项目？答：管理的物业：【上邦国际社区】【西永花漾汇】12．山居岁月的地址？答：项目地址璧山县青杠镇青云路 8 号13．项目房屋的结构类型？交付形态？答：房屋的结构类型是框架，初装修房14.社区共多少户？答：社区一共是 188 户15．采用什么品质入户门？品牌？答：少成美 实木（球木）入户门16．样板房装修几套？在什么位置？答：2 套，双拼及联排各一套，联排是 26-4、双拼是 37-217.楼盘是抗震等级？答：抗震设防烈度 6 度，符合国家对于重庆地区建筑抗震设计的标准18．项目的开工时间是？取得竣工验收备案登记证的时间？ 答：开工时间是 2010 年 10 月 16 日，备案登记证的时间是 2013 年 8 月 26 日19．项目所处地理位置及周边环境？答：上邦山居岁月位于重庆市以西的璧山青杠街道，东临沙坪坝区九龙坡区，南界江津区，西连铜梁县、永川区、北碚合川区、北碚区项目位于成语高速青杠下道口 800 米处，交通便捷，地理位置优越项目位于 东山旅游国际休闲区内，处于两山浅谷，地形为生动物， 项目周边自然资源极为丰富，山、溪、林、谷、园、湖六重景观资源聚聚一身，环境优美，空气清新。

东 山旅游国际休闲区时璧山县斥资 200 亿，力邀国际知名设计公司规划设计的休闲、度假、 购物于一体的健康时尚旅游去20．项目周边的商业配套有哪些？答：超市：百分百超市、红欣超市、永 辉超市银行：中国农业银行、重庆银行、重 庆农村商业银行、中国 邮政储蓄银行等餐饮：汇城大酒店、白云湖大酒店、国际会议中心大酒店， “白云大道：美食一条街同时山居岁月拥有近 1 万方商业配套和 3000 方的养生会所，未来预计会配备 SPA 理疗、瑜伽、休 闲餐厅、咖啡 厅、茶室、运动健身区、儿童游乐区21．项目周边的交通配套？答：成渝高速青口入口，位于三城接壤之处，交通便捷， 项目到沙坪坝、九龙坡车程 30 分钟，到大学城 10 分钟，到西永微 电园 15 分钟，到江北 40 分钟，到江北国际机场 50 分钟山居岁月——中梁山隧道——二郎——陈家坪——杨家坪山居岁月——璧青路——璧山隧道——大学城——西永山居岁月——璧山隧道——大学城——大学城隧道——沙坪坝山居岁月——璧山隧道——大学城隧道——内环高速——机场高速——江北国际机场山居岁月——璧山隧道——大学城隧道——内环高速——江北22．项目周边的教育配套？答：幼儿园—小区内部自建幼儿园小学——青杠小学、中兴小学、青山小学等中学——青杠中学，来凤中学、璧山中学、重庆 求精中学青杠校区、重庆舞蹈学校大学——大学城重庆大学、重庆医科大学、重 庆师范大学、四川美 术学院、重庆科技学院等十几所高校23．青杠的行政配套有那些？答：青杠设有国税所、地税所、工商所、司法所、邮政分局、电信分局、公安局派出所24．项目周边的医疗配套有哪些？答：第三军医大新桥医院青杠分院、青杠镇医院、璧山县城中医院、 县医院25．属于哪个街道办事处，归哪个派出所管辖？答：青杠街道办事处：青杠派出所（璧山县青杠镇街道办事处民安街 67 号） 4178011026．山居岁月土地使用起止日期？答：商业 2005.6—2045.6；住宅 2005.6—2055.627 大修基金的用途和收取时间？答：大修基金是用于小区重要的公共设施、设备的大修或更换；详细请咨询销售部：41786999/4178688828．业主可以使用前台吗？答：根据实际情况决定。

若业主确实因急事在身，可用 41789306，但提醒业主长话短说，我们的是报事热线29．物业费每平方多少钱？答：2.2 平方30．物业费由哪些费用构成？答：（一）管理、服务人员的工资和国家政策规定的费用；（二）房屋共用部位、共用设施、 设施日常运行、维护及保养费；（三）绿化管理费；（四）清洁卫生费；（五）安全保卫费；（六）办公费； （七）物业管理单位用于为业主服务的固定资产折旧费；（八）法定税费；（九）合理利润；31．办理接房手续需准备哪些东西？答：房屋买卖合同、业主身份证原件32． 接房时需收取哪些费用？答：接房时需预存 3 个月全价物业费和 500 元水电公摊费33．办理接房手续后会发给业主几把钥匙？答：5 把正式钥匙和 2 把装修钥匙34．两书是指哪两书？答：重庆市新建商品房屋使用说明书和新建商品房质量保证书35．物业有那些有偿服务内容？答：开荒清洁、家政服务、私家花园养 护、空调保养、入户维修等36.应分摊的公用水电费包含哪些费用？答：根据物价局 778 号文件之规定，公摊费包含：楼道照明、消防通道照明、 电梯间照明、院墙路灯、小区路灯、草坪灯、小区水景用电、二次供水泵、自备发电机油料、运行能源消耗。

37.物业服务费及其他相关费用何时交纳？答：物业服务费按月交纳，逾期将按日加收应缴纳费用 3‰的滞纳金38．接房后未装修物业费是怎样收取的？答：业主接房后，未装修水电气三表未动，收取半价物业费39．办理装修手续需带哪些东西？答：业主及装修负责人提前 3 个工作日到物业客服中心提交装修图纸、装修公司营业执照及资质证书盖鲜章40．室内花园装修保证金是多少？答：室内装修是 2000、花园装修 5000.41．装修保证金大概多久退还？答：装修完毕后经物业公司验收合格，退还装修结构保证金及安全及环境维护保证金；装修入住满三个月后无违规问题，再全额退还防漏及外观保证金42.办理出入证需准备那些资料？答：装修工人凭本人有效身份证原件或一寸近期照片（2 张）43.哪些人可以办理出入证？答：业主、装修负责人、工程负责人或其他持有有效证件的人员44.办理出入证的费用是多少？答：每证（含正、副本）交押金 20 元、工本 费 5 元45.装修的施工时间？ 答：允许全天（8:30—17:30）装修施工作业46.社区打扫清洁的阿姨有多少？答：社区打扫清洁阿姨共 12 位47.小区绿化工有多少位？答：小区绿化师傅共 4 位。

48.小区绿化多久修剪一次？答：夏天是每月修剪一次，冬天是 2 个月修剪一次49.小区绿化多久施一次化肥？答：春天是 4 月全部施肥一次，冬天 11 月灌乔木施肥一次50.入住后家政服务是多少钱一个平方？答：家政服务是包月（4 次）4 元/平方51.私家花园绿化养护多少钱一个平方？答：私家花园养护包月（4 次）4 元/平方52.社区河道的浮漂多久清理一次？答：一周清洁一次53．社区岗亭进来马路两边栽种的是什么树？会开花吗？答：左右两边是杏树中间是樱花树54．社区的休闲椅一共有多少把？答：社区共 15 把休闲椅55．业主称想在屋前草坪栽一些植物，可以 吗？答：这种情况分为公共区域和私家花园业主如果是公共区域，是不能私用的因为公共区域是属于所有业主共有的此外，公共区域的植物栽种是经过专业景观公司规划设计，其中涉及到小区的整体环境景观和植物的颜色、层次、造型等方面的全局的合理搭配如果是私家花园业主， 则需要将方案报至管理处， 经管理处同意后的方案就可实施56 社区四害消杀每月共几次？答：每月四害消杀共 4 次57.项目内采用的主要植物搭配？A.骨架树：皂角、楸树、 榆树等；B.大乔 木：香樟、 银杏、广玉兰、蓝花楹、桂花等；C.小乔 木：樱花、杜英、五角枫、红枫、白玉 兰、红千层等；D.草花：薰衣草、蓝雪花等；58.项目内的植物中哪些是常绿树木，哪些是花树，开花的季节是什么时候？答：常绿乔木：乐吕含笑；落叶乔木：水杉、黄果树、银杏、红叶李、五角枫、皂角、枣树；观花/果乔木：广玉兰（春季—白色）、 樱花（春季—红 、粉、白色）、蓝花楹（夏季—蓝色）、 杨梅（春季 —紫红色）、石榴 树（5-10 月—红色，果期 9-10 月）、木芙蓉（秋季—红、白、粉色）、桂花（秋季—白、金色）59.车库门设置方式？答：双拼高级自动车库门60.车位配比？答：户数：188，车位：24861 是否带独立车库？答：双拼户型带独立车库加一个专用车位，联排为专用车位62．厨房、卫生下沉多少？如何做的防水（局部）？答：厨房下沉 150mm，墙身防水高度 12mm；卫生间下沉 400mm，墙身防水高度 1800mm63.屋面防水工艺及材质？答：第一道为高聚物改性沥青防水卷材，厚度大于等于 3mm；第二道为丙烯酸酯防水材料（一布四涤，布体——耐碱酸纤布）64.阳台栏杆有多高？采用什么材质？答：阳台栏杆设置根据规范要求不低于 1050mm，采用铸铁冷镀铁花栏杆65.小区内消防通道是否采用沥青路面？答：是的66.供电系统采用多少 A？答：80A，可以满足日常家用所需67.入户门窗玻璃采用什么材质？答：6+12A+6 双层中空 LOW-E 玻璃68.水电气是一户一表吗？答：是的，水电气是一户一表69.水电气是按什么标准来收取的？答：水电气是按照政府相关标准计收70.水电气的单价是多少钱？答：水费的单价是 4.22 元/吨；电费的单价是 0.52 元 /度；气费的单价是 1.72元/立方71.社区晚上的路灯都有开吗？答：有开，由于目前入住率低，节能，晚上都只开了一半72.社区的配电箱在哪个地方？答：配电箱在联排 26-1 旁73.供电归哪个片区管理？答：璧山供电局青杠供电营业所74.社区供水哪个水厂管理？答：青杠自来水厂75.景观河道临小区路是否有护栏？答：警示栏，无栏杆76.小区的主次干道有多宽？答：内庭 4.5-5 米，小区内部主干道 6.5 米77.社区的整体建筑密度是多少？整体绿地率？答：建筑密度是 35.0%，绿地率是 40.0%78.社区的建筑风格是？答：托斯卡纳风格79.燃气是否入户，入住时能否使用？答：磁卡式天然气表安装于厨房外墙，燃气接入厨房，燃气使用需要客户自行到燃气公司开通后才能使用80.项目边界用围墙还是栏杆？答：围墙+栏杆81.别墅户与户之间花园是用什么隔开的？答：围墙82.外来车辆如何管理？答：社区入口门岗登记83.路两边可不可停车？答：不能，会影响社区的整齐，和 进出不方便84.社区安全保障的怎么做到的？答：保安 24 小时巡更，户内可视对讲系统85.社区保安共有多少人？答：社区保安共 12 人86.门岗处有几台监控电脑？答：3 台87.小区的 360 度摄像头共有几个？答：15 个88.小区怎样管控对进出人员的？答：外来人员的询问、核实、登 记，并做详细登记，制止无关。