第四章 社会互动：你存在我存在-精品文档整理.ppt

第四章第四章 社会互动社会互动一、社会互动的含义一、社会互动的含义二、我们如何与他人互动二、我们如何与他人互动三、非语言沟通三、非语言沟通四、专题讨论：网络互动四、专题讨论：网络互动一、社会互动的含义一、社会互动的含义了解社会互动（social interaction）的意义对个人而言，人的社会化是在社会互动中完成，社会互动也是个体自我观念形成和人格发展的过程对社会而言，互动是社会形成的条件，正是在人们的互动过程中形成各种社会关系，组成社会网络，结成社会群体，进而形成复杂的社会结构马克思：社会---不管其形式如何---是什么呢？是人们交互活动的产物齐美尔：社会是通过人们的互动而产生的，各种人际互动形式是构成宏观社会结构的基本材料，是社会学研究的独特主题1.1.社会互动的定义社会互动的定义也称“社会交往活动”或“社会相互作用”，指社会主体之间为了满足各种需要而发生的、以信息传播为基础而形成的个人与个人，个人与群体以及群体与群体之间的相互沟通、相互作用和相互了解，从而在经济、政治、文化及心理等方面产生相互影响和相互依赖的社会行动过程课堂讨论：社会互动有哪些？2. 2. 社会互动的特点社会互动的特点1.两个或两个以上的主体之间。

2.以信息交流为基础，如机场乘客3.社会互动可以是面对面，也可以通过其他媒介4.社会互动与特定的社会情境密切相关如会议室和餐厅的同事；“讨厌”5.相同的文化中一般都有约定俗成的互动模式，人们在一定的规范下行动如“你吃了吗”6.种族等社会结构要素会影响到社会互动，且会给不同的个体带来不同的结果例如：即使有着相似的家族病史、社会地位、健康保险，非洲裔美国人比白人得到的医疗保健服务质量低，并且幼年死亡率较高医护工作者对这一种族差异十分不解医患互动模式在白人病人和少数族裔病人之间常常有所不同，具体表现为医生对病人的态度以及病人陈述的时间二、我们如何与他人互动二、我们如何与他人互动1.1.符号互动符号互动人与人的互动是运用符号进行的，是符号互动；人的行为是有意义的行为，要理解某个行动，就要对行动者赋予其活动的意义做出解释；意义不是固定不变的，它的确定有赖于互动的背景和情境，是在互动过程中产生、修正、发展和变化的；在互动过程中，人们往往从他人的角度来解释其思想和意向，并以此来指导自己的行为；人们从自己所认识到的他人对自己的态度和看法中来认识自己，形成并修正自我概念2.2.拟剧论拟剧论莎士比亚写过这样一段台词：“整个世界是一个大舞台，所有的男男女女都是演员，他们有时上台，有时下台，每个人在一生中扮演着许多不同的角色。

戈夫曼，《日常生活中的自我呈现》：生活就像一出由自己当演员的戏剧，社会互动就像剧场，因为我们总是在舞台上，总是在演戏在每天的表演中，我们给不同的舞台设置中的人们（观众）展示不同版本的自己印象管理：人们运用哪些技巧来创造在别人心目中的形象前台与后台剧班，两个或更多人合作，组成剧班，以制造某种预期的形象表演失误讨论：你在与他人的交往中有没有做过印象管理？如何做的呢？3.3.常人方法论常人方法论 Ethnomethodology. Ethno：民间或人们Method：人们怎样做事情Ology：关于什么的研究对人们如何做事的研究，关于人们怎样使用常识理解有关生活意义的研究，意在揭示社会揭示社会交往的背景假定交往的背景假定例如：医生课堂练习破坏实验一：加芬克尔要求他的学生在自己家里要像寄宿者一样，称呼爸爸为先生，称呼妈妈为太太，在使用浴室前得到允许，拘谨的坐着，很有礼貌，并且只有在被问及时才开口说话结果他们的父母是如何反映的呢？“学生写的报告中充满了他们父母表现出来的惊讶、困惑、震惊、焦虑、尴尬和气愤所有的家庭成员都认为这个学生不像话，不顾及别人感受，不礼貌甚至令人厌恶。

家庭成员想要得到解释：到底怎么回事？你这是怎么了？……你病了吗？……你是疯了还是傻了？”破坏实验二：受试者：嗨，你的女朋友感觉怎么样？实验者：“她感觉怎么样？”你什么意思，指身体的还是精神的？受试者：我是问她感觉怎么样，你怎么了（看上去有点激怒了）实验者：没什么，只是想请你解释清楚一点受试者：算了吧，别谈这个了你向医学院提交的申请怎么样？实验者：“它们怎么样？”你什么意思？受试者：你知道我是什么意思实验者：我真的不知道受试者：你到底怎么了，是不是病了？你们要不要尝试做类似的实验？凝视陌生人、和超市收银员讨价还价等三、非语言沟通非语言沟通非语言沟通（nonverbal communication）借助符号而不是语言进行的沟通，包括衣着、姿势、面部表情、体态动作等姿势：通常我们对一些姿势有共同的解读，比如双手交叉胸前，耸耸肩膀，微笑和点头……但不同的文化也会有差异比如摇头在印度面部表情是共通的，但又是复杂的，一方面面部表情并不足以反映我们的真实情感，例如婴儿假哭，舞台上舞者的笑容，另一方面由于文化差异的存在，面部表情可能误导人们的理解触摸：不同的性别群体、地位、文化中触摸的频率不同。

刻板印象刻板印象人们通过整合有关信息及个人经验形成的一套针对特定对象的既定认知模式课堂讨论：我们生活中有哪些刻板印象的现象？人人际空空间人们通常有意识的利用个人空间---环绕在一个人四周的直接区域---以传达某种意义同样对于关系不同的人，我们对空间的感受也不同关系越亲密，空间可能越小人类学家爱德华T霍尔（Edward T. Hall,1966）认为人际距离有四种类型：亲密距离，大约在18英寸，即0-45厘米内，在这个距离内，一方可以闻到对方的气息，并能详细的感觉、听到、看到对方的身体私人距离，18英寸到4英尺，即45-122厘米内社会距离，4英尺到18英尺，即122-365厘米内公众距离，12英尺，即365厘米以上空间与文化差异例如，传统社区与现代社会中人对“个人空间”的理解个人空间还与权力密切相关空间标志了谁拥有特权、地位和权力，例如校长办公室社会经济地位越高则空间消费就多，比如……四、网络互动四、网络互动网络互动：行动者基于IT技术为基础的互动形式小组讨论：网络上，我们都做什么 网络互动的特点（优劣） 。