绩效专员岗位说明书.doc

绩效专员岗位说明书岗位名称绩 效 专 员岗位编号HR-001所属部门人力资源部岗位编制1人直接上级人力资源经理工资等级直接下级无档案编号岗位目的1. 通过系统的规划和持续的推进，不断的对绩效进行检查和分析，以认真落实绩效管理2. 依据公司现状和业务流程，对公司全员进行分类和量化的考核，达到全员考核管理3. 积极推进考核中所需要的基础数据，确保各部门的各项考核数据的真实性和所能反映的业绩状况4. 监督和统计各部门的内部考核情况，确保全员考核的有效进行5.通过绩效考核让有杰出表现的人不断提高自身的能力，以便进行有效的薪酬设计与管理职责与工作任务：职责一职责表述：绩效规划工作任务制订和完善公司的绩效管理制度体系，包括《绩效考核管理办法》、《绩效工资管理办法》、《绩效管理操作指导》、《指标库》等相关文件定期开展分项工作分析，修订岗位说明书，及时更新岗位职能依据公司现状，对年度绩效状况进行总结，提出改进意见，书写《年度绩效工作总结》关注每月部门绩效考核结果，应于每月提交《全员考核情况总结报告》职责二职责表述：绩效推进工作任务依据绩效规划，通过培训、宣传、监督和检查的步骤，逐步将规划进行落实与相关人员进行持续有效的沟通，从而了解企业各部门、各岗位的工作内容。

指导和协助各部门进行绩效体系的完善，督促与绩效相关的流程优化工作职责三职责表述：考核实施工作任务每月跟进部门绩效考核数据提交情况，并对提交的考核数据进行汇总统计每月汇总统计部门级考核指标，提交上级审核每月5号前，汇总全员考核情况，并提交上级审核职责四职责表述：绩效反馈工作任务监督各部门开展绩效面谈工作，使面谈工作确切落实每季度组织一次问卷调查，问卷调查覆盖范围不低于20%对绩效反馈的结果进行分类统计和分析职责五职责表述：绩效申诉工作任务对各部门提出的异议进行收集，并反馈给上级协调组织绩效申诉的裁决，并通知裁决结果职责六职责表述：绩效检查工作任务每月进行一次全员考核数据表单的抽查或全查，并做相关记录每月对本部门的考核指标的表单进行检查和核实，并做相关记录职责七职责表述：绩效改进工作任务依据绩效结果及绩效检查情况的总结分析结果，提出绩效改进建议，并协调各部门进行考核方式、标准及流程的优化依据季度规划和年度规划，落实改进计划引进和导入优秀的考核系统，并落实到规划当中职责八职责表述：企业绩效文化建设工作任务倡导公司的良性文化，并以考核的形式来引导对入职员工进行企业绩效文化的宣伟和培训配合企业文化宣传部将绩效文化引入企业文化中。

职责九职责表述：配合员工入职工作工作任务员工入职时，书写新入职员工岗位说明书员工入职时，书写工作通知书中有关岗位职责的内容职责十职责表述：公司ERP软件的管理工作任务负责公司岗位说明书的录入工作职责十一职责表述：协调配合工作任务配合人力资源部各项目工作的开展完成人力资源部经理交办的临时性工作工作关系：内部工作关系汇报每周周末、每月月末向直接上级递交《周工作汇报》、《月度工作总结》每月定期提交《本月员工月报》、《员工薪资汇总表》每月不定期向直接上级口头汇报相关岗位工作情况协调与员工就员工异动、离职等相关岗位涉及的内容进行沟通和解答支持各部门主管及助理公司人员管理的相关流程，积极配合各部门工作的开展外部工作关系代表公司与劳动局、人力资源和社会保障部、人才市场等机构进行沟通工作权限1. 对部门业务评分内容的审核权2. 监督考核基础表单3. 对人员变动，晋升，降职奖惩的建议权4. 对绩效制度业务程序完善的建议权5. 与其他同级职位的协助与沟通6.对部门绩效考核指标确立的适应性，激励方面的补充修订的建议权任职资格：教育水平大学专科（含）以上专业要求人力资源管理、会计、管理类专业岗前培训公司办公室管理规定、公司人力资源部工作流程、公司各部门工作流程和岗位设置等。

工作经验2年以上绩效岗位工作经验知识要求熟悉各种绩效评价方法，熟悉绩效管理流程，熟悉国家劳动法，熟悉基本的财会知识具备扎实的人力资源管理理论基础能力及个性要求良好的信息收集和分析能力、表达能力、沟通能力，熟练使用办公自动化软件，具备基本的网络知识，责任心强，有团队精神，服从管理本岗位职业发展路线： 人 力 资 源 咨 询 师 绩 效 专 员 专业发展方向： 绩 效 专 员 绩 效 管 理 人力资源经理 管理方向：工作条件办公条件舒适，电脑设施齐全，无职业病危险，办公地点室内关键绩效指标关键绩效指标考核人考核数据的准确性考核记录的完整性考核工作的及时性考核结果的公正性部门级考核数据零差错，每周错误数据不得超过3项各项检查记录、原始数据记录零遗漏规定期内延迟事项累计时间不得超过2天考核结束之后，员工投诉率不得超过2%人力资源部主管人力资源部主管人力资源部主管人力资源部主管 如何做一个好的绩效专员 根据《绩效专员》岗位说明书，我认为一个好的绩效专员，需要对数据很敏感，能对数据做出分析，从而针对所有的数据对公司部门进行有价值的反馈绩效专员的目的在于通过系统的规划和持续的推进，不断的对绩效进行检查和分析，以认真落实绩效管理，并且对公司全员进行分类和量化，从而达到全员绩效考核，以推进公司各部门数据提高，且能准确反映公司业绩状况，挖掘有能力空间的员工，促使其提高。

而在我们课本上指出的绩效专员，重点在于的是如何去管理，绩效管理是一个完整的管理过程它侧重于信息沟通与绩效提高，强调事先沟通与承诺而绩效考核则是管理过程中的局部环节与手段，侧重于判断和评估，强调事后的评价两者存在明显的差异可以说绩效考核只是绩效管理系统中的一部门 根据书上内容，再结合《绩效专员》岗位说明书，我认为想做好一名绩效专员，可以先从提高自己的管理，解析，沟通，交际等能力 从管理出发，应该与员工达成共识，引导员工注重于过程，而不是导向结果等 从沟通出发，可以适当的通过激励机制激发人的主动性、积极性，激发组织和员工争取内部条件的改善，提升技能水平进而提升个人和组织绩效等 从解析出发，应该从各个业绩数据中分析其作用，再进行整合，可以以报告的形式，反馈给公司，从而做到调整，报告内容可以是几次业绩考核的对比数据差，员工个人业绩综合，是否有提升空间实际业绩与预期业绩的比重，直接反映公司业绩呈怎样的增长还是降低，达到是否裁员，还是提高薪水总的说需要提高自己的判断能力 从交际出发，提高自己的交际能力，重点在于如何发现有潜力的人力资源，有好的交际能力才能在人力资源人才市场，挖掘适合公司的人才。

再从《绩效专员》岗位说明书上我们看到这份岗位说明书指出每周都需要进行效绩考核，并且针对考核提出修正意见我认为有持续不断的绩效沟通是必要的，沟通是一个双向的过程，目的是追踪绩效的进展，确定障碍，为双方提供所需的信息，防止问题的出现或及时解决问题 最后我认为我还应该在绩效考核方面注重几点： 1.考核目的不明确 2.绩效考核受到抵触 3.因考核心里，行为出现偏差 4.考试缺乏标准，方式单一，过于形式化 然而对于这些，我不仅要注意，并且需提升自己的技能，比如，如何制定绩效考核，如何控制绩效考核，如何反馈绩效考核，如何应对反馈作出修正意见等这些都是我需要学习的技能因此我认为学习不仅应该从书本的理论知识出发，更应该从实践的出发，提高个人技能 人管1234班 余慧慧。