石油化工企业信息管理项目管理及实施方案.doc

石油化工企业信息管理项目管理及实施方案恒信软件有限公司多年来积累了丰富的企业管理系统项目的开发和实施经验，这些经验的积累得益于客户对我司的信任与合作我司已经形成了一整套实用的项目管理方法、系统分析方法、系统设计技术以及项目测试和质量保证的一整套计划和方法我们相信这些技术和方法将有助于目前系统的开发实施沿着正确的轨道前进，保质保量，高效而又有条不紊地按计划进行为了有效进行资源控制、进度控制和质量控制以确保项目能够正常顺利实施、并达到将来整个系统维护方便的目标，必须建立健全责任明确、决策有效、执行有力的项目组织机构，为了便于项目的管理和双方的密切配合，我方由项目经理全面负责项目的管理，建议设立项目负责人，并双方共同派人成立项目实施小组1.1. 职责范围 项目领导组项目领导组由企业领导、我司主管领导、各相关部门领导和项目经理、项目负责人组成，对整个项目实施管理、行政领导，进行人员和各类资源调配，协调各部门工作、有效地控制开发进度和对重大问题进行决策，以保证项目的正常、顺利执行 项目经理我司将指派一名经验丰富的领导担任本项目经理，并授予项目经理足够的权力项目经理对项目全面负责，在合同执行的所有时间内作为我方代表与业主进行联系，负责定期举行项目进度会议，向项目领导组和项目负责人介绍项目进度，并按计划检查进度，记录所有的延迟和问题，并在发现问题的3天内提交业主，并将准备每次会议的进度报告，在开会之前交业主审查。

项目负责人建议贵公司指派一名工作经验丰富的领导作为项目负责人，领导项目组负责项目的管理和进度控制，协调各部门工作，解决项目进展中资源问题 软件开发组软件开发组主要负责本项目应用软件系统开发工作整个系统将采用统一的分析和设计方法进行系统的分析、设计和客户化开发负责业务需求的编写，并参加业务需求的论证采取分头开发，并行推进的方式软件开发组是该项目的核心，各小组都应为其提供技术支持和服务应用开发组应与交的信息中心和业务组密切配合完成上述工作 项目实施小组项目实施组由双方人员共同组成，包括项目负责人、项目经理、各相关部门负责人等我方软件开发组主要负责本项目导入和具体实施工作，包括客户的各级培训、咨询和维护负责确定项目的各种技术方案和实施方法，组织项目重大和关键技术问题的会诊，审定各小组的技术方案，保证项目总体和各环节采用正确的技术方法和技术路线确保项目按计划完成 质量保证组测试组的工作职责就是在项目开展的各阶段，监督检查项目的工程质量，也包括对文档的一致性检查等测试和质量保证工作贯穿于分析、设计、编码各阶段，测试组从项目启动开始，就应与各组密切合作，制定出详尽的项目测试计划、项目测试文档项目测试验收包括以下几个方面的工作：编制测试文档、进行分析和设计文档的一致性检查、编制测试用例、进行单元测试、组装测试、功能测试、静态性能测试、动态性能测试、强度测试(压力实验)、系统整合实验、验收测试等。

为保证整个系统的质量，对整个项目的实施质量进行控制，主要承担以下的工作职责：u 负责制定质量保证计划和有关规定；u 各阶段的查核（设计方案与代码查核）；u 参与测试的全过程，u 提供质量方面的报告，u 并参与错误修正等；u 负责项目全部文档的管理；u 配合应用开发组进行新旧系统的切u 换1.2. 项目管理的原则项目管理的重要目的是针对项目目标的完成状况，采取有效的措施保证项目的正常顺利完成，其基本原则是：u 在项目的进展中，u 尽早发现异常及进度迟缓的原因u 针对异常与进度迟缓要采取适当的控制对策为了能尽早发现异常与迟滞，首先须将项目分小段进行检查为做到这点，制订周密的评价计划并切实地进行检查是很重要的，为此须作如下安排：u 充实项目计划的内容u 充实管理机能系统不仅涉及到技术实现的方法和手段，而且涉及到人、财、物的管理与调配需要各有关部门之间、与合作厂商之间、与使用单位之间等密切配合，因此，在该项目中，我们将采用工程化的项目管理方法，进行严格，科学和有效的项目控制与管理从组织管理和技术管理两个方面对项目实施严格、规范和有效的管理主要方法和手段为： 项目管理方法系统不仅涉及到技术实现的方法和手段，而且涉及到人、财、物的管理与调配。

需要各有关部门之间、与合作厂商之间、与使用单位之间等密切配合，因此，在该项目中，我们将采用工程化的项目管理方法，进行严格，科学和有效的项目控制与管理从组织管理和技术管理两个方面对项目实施严格、规范和有效的管理主要方法和手段为：◇健全项目组织机构公司领导亲自挂帅，成立管理和技术两条线的管理组织和由丰富专业技术知识和经验的专业技术人员组成的项目实施组织◇严格按照系统工程的方法对项目进行控制在系统的开发、实施过程中，我们严格按照软件工程的规范和方法进行◇客户需求和利益第一是否将客户的需求和利益放在第一位考虑，是决定系统能否成功的关键在整个系统的实施中，将与用户紧密配合，时刻把用户的需求和利益放在第一位考虑◇例会、报告、派工单和审批 项目领导组、技术总体组和各专业分工组定期召开工程例会，每个参与项目的人员定时/不定时向直接主管进行规范化的书面工作报告，有关工程中的问题及其处理建立审批制度各级工作的分配采用派工单制度，工作的完成经验收测试后需填写竣工单并经审查备案◇技术人员的备份 技术人员的备份既可为项目提供足够的人力，又可防止人员的意外流动可能给项目造成损失，同时可保证为本系统提供长期稳定的技术支持与维护服务。

◇严格规范的文档管理 规定各阶段的任务和具体要求，采用的技术方法，各种文档的编写规范建立专门的组织对各类文档实施管理，既建立印刷文档，又建立专用的电子化工程文档1) ◇应用开发管理由于应用开发投入量大，周期长，必须有一套科学的方法进行有效的管理，为此我们指定了一整套管理措施包括软件和设计管理规定（即对软件开发各阶段的软件和设计文档变更的处理流程和审批权限），应用程序编写规范，界面设计规范采用小组长负责制，制订软件开发进度、每月工作计划、每周工作计划，并及时进行工作总结，解决有关问题，发现可能出现的延迟，采取有效措施加以控制 质量保证质量保证是一组活动的总称，其目的在于保证开发出来的软件在功能和性能方面均能符合使用者的要求，软件质量保证的范围包括： 评审（Review & Walkthrough）评审系统开发中各阶段所产生的文档，以保证该文档的内容与上一阶段所产生的软件文档内容一致，并且符合使用者的要求 软件配置管理（Software Configuration Management）系统开发各阶段所产生的软件文档或程序代码称为软件配置，这些软件配置经过评审和测试后称之为基准软件配置管理既是通过对这些基准的识别，问题的处理以及变更控制来维护系统的可见性和质量。

软件质量保证在软件开发各阶段的表现为： 需求分析阶段：保证“软件需求说明书”符合使用者的需求 系统设计阶段：保证系统各个层次的设计说明书符合上阶段（或上层次）和使用者的需求 程序编写和测试阶段：保证程序符合软件设计规格及功能规格，保证测试包含各种测试状况系统集成与安装阶段：保证系统运行正常，功能和性能符合使用者要求1.3. 项目阶段安排在该系统的实施过程中，应用系统的开发是项目成败的关键，应制订切实可行的项目开发计划1.1. 验收测试 验收测试的内容和范围合同的完成将通过一系列对系统各方面的正式验收测试来衡量，应达到业主满意的要求 验收测试的责任负责对所有的验收测试设计详细的测试方案及测试标准，并负责提交所有的验收测试文件，包括测试数据，并得到的同意根据测试方案完成整个测试过程检查测试结果及其后续各项负责纠正各个验收测试过程中发现的所有错误并提供相应的文件说明编写测试报告，用于记录验收测试中任何重要的事情，包括：已履行的测试、测试的时间、业主的评定、已认定的缺陷的纠正等 验收测试的规范验收测试的规范将在验收测试报告中列出，对每一项验收测试都提供验收测试报告，验收测试报告的内容至少包括：（1） 验收测试的预期目标（2） 测试环境和所需设备（3） 测试条件和测试数据的描述（4） 预计的测试持续时间（5） 测试过程的详细描述（6） 每一步预期的测试结果（7） 客户对测试的评定（8） 缺陷的纠正措施（9） 其它 错误纠正对所有的错误将及时纠正，并进行重新测试。

对致命的错误在任何测试重新开始前纠正；大错误在该项测试完成之前予以纠正；小错误在最终验收前纠正 实施进度计划实施进度计划是指系统的开发进度计划该进度计划的主要内容是系统开发的总进度、阶段进度、各子系统、主要功能模块的进度等，其详细程度一般是越深越好进度计划的主要依据是系统开发的工作量估算1.5. 人员培训计划在试用快结束时，将提前对所有相关人员进行全面培训，包括具体的操作员及各部门的主管人员，培训内容包括系统的操作流程和业务管理流程等，如果方面需要计算机基础的培训，也会提供这方面的培训。