电力设计院管理体系建设.pdf

以内部市场化迎接外部市场化，全面促进生产效率提升以内部市场化迎接外部市场化，全面促进生产效率提升 －－某电力设计院管理咨询项目建议书某电力设计院管理咨询项目建议书 某电力设计院管理咨询项目建议书某电力设计院管理咨询项目建议书 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 目录目录 •项目背景和工作目标 •项目工作思路和成果 •项目组织和预算 某电力设计院管理咨询项目建议书某电力设计院管理咨询项目建议书 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 设计院进过设计院进过50年的发展，尤其近几年发展迅速，业绩显著，并且拥有逆水行舟、风雨中持续年的发展，尤其近几年发展迅速，业绩显著，并且拥有逆水行舟、风雨中持续 成长的胸怀成长的胸怀 • 某电力设计院组建于1958年7月，是一所为电力建设提供全方位服务的综合性设计院 • 总产值和劳动生产率连年快速递增：2006年在全国电力设计行业中，综合排名位列第37位；并进入自治 区勘察设计单位前三强 •注重管理创新：“2006年度省电力公司经营管理先进企业”奖，院长获得“2006年中国勘察设计优秀企业 家”称号。

• 技术装备：2002年引进先进的PDMS工厂三维设计系统，结合具体工程应用，实现了三维设计二维出图， 使传统的设计手段产生了质的飞跃 资料来源：设计院网站 某电力设计院管理咨询项目建议书某电力设计院管理咨询项目建议书 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 面对未来的发展，设计院正在积极思考以下问题面对未来的发展，设计院正在积极思考以下问题 组织资产存留组织资产存留 项目管理模式项目管理模式 企业战略目标企业战略目标 设计院现状和需要思考问题设计院现状和需要思考问题 • 设计院的生产组织采用了传统设计院的弱矩阵的计划管理模式当前模式下， 不能有效达到以客户为中心、高效运作、责权利统一的目标，需要考虑优化 生产组织、建立生产人员的内部市场化机制、以提升整体生产运行效率 • 设计院位于知识密集、技术密集的电力勘测设计领域，面临瞬息万变的竞争 环境，必须建立组织资产存留体系，用信息化手段加速知识流动，实现知识 的全过程控制且高效运用，从而提高整体工作效率和效果； • 同时为了鼓励员工持续创造和提供创新的知识内容，需要建立市场化的组织 资产存留激励机制，以形成组织资产存留的长效机制 某电力设计院管理咨询项目建议书某电力设计院管理咨询项目建议书 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 因此，本次咨询工作目标建议如下：因此，本次咨询工作目标建议如下： 短期目标短期目标 •建立设计院的生产人员内部市场化的体系，建立生产人员内部市场化管理办法。

•建立设计院的组织资产存留体系，建立组织资产存留管理办法 中期目标中期目标 •在生产人员市场化和组织资产存留市场化的基础上，营造全院市场化的氛围，全面应对外部市场化 •通过交流和互动培训相关的管理人员，提升现代管理理念和管理水平，促进管理的系统性、科学性， 使企业走上精细化管理之道，从而成为企业长期发展的动力 某电力设计院管理咨询项目建议书某电力设计院管理咨询项目建议书 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 目录目录 •项目背景和工作目标 •项目工作思路和成果 •项目组织和预算 某电力设计院管理咨询项目建议书某电力设计院管理咨询项目建议书 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 勘测设计、工程总包等外部市场化程度日趋提高，本次咨询是以内部市场化迎接外部市场化，勘测设计、工程总包等外部市场化程度日趋提高，本次咨询是以内部市场化迎接外部市场化， 全面提升生产效率为目标，以生产人员内部市场化、全面提升生产效率为目标，以生产人员内部市场化、组织过程资产存留组织过程资产存留为抓手，总体思路如为抓手，总体思路如 下：下： 辅助实施辅助实施 前期沟通调研前期沟通调研 辅助实施辅助实施 生产人员内部市场化机制生产人员内部市场化机制 设计设计 组织过程资产存留体系设组织过程资产存留体系设 计计 某电力设计院管理咨询项目建议书某电力设计院管理咨询项目建议书 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 项目的调研是我们工作的起点和基础，本次调研的对象重点是生产相关人员项目的调研是我们工作的起点和基础，本次调研的对象重点是生产相关人员 资料汇总分析资料汇总分析 问卷调研问卷调研 报告报告 深度访谈深度访谈 工作步骤工作步骤 主要工作主要工作 目的目的 主要工作主要工作 内容内容 • 阅读设计院相关资料信 息 • 双方选定访谈人员名单 • 咨询顾问与选定的人员 进行一对一的深度访谈 • 掌握设计院的基础信息资 料 • 在短时间内全面系统的了 解设计院的现状和大家的 想法 • 获取第一手的现场资料 • 设计调研问卷 • 对访谈没有覆盖到的 人员进行问卷调研 • 一般而言，访谈和调 研问卷覆盖比例至少 达到员工总数的20% • 获取不同人员提供的 相关信息，更全面地 了解设计院的现状， 以寻找改革的动力 • 汇总各种调研方式获 得的信息 • 对缺失的信息进行跟 踪收集 • 对信息资料进行分析 • 总结设计院现状的问 题、为整个咨询项目 的方案设计、进程推 进提供基础信息 • 梳理在生产人员市场 化条件下相关组织的 定位 • 梳理组织资产存留中 各部门的定位 • 对设计院的现状进行 归纳、总结，奠定生 产人员市场化和组织 资产存留的前提条件 ，并与设计院达成共 识 某电力设计院管理咨询项目建议书某电力设计院管理咨询项目建议书 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 实行生产人员的内部市场化的同时实行生产人员的内部市场化的同时,项目管理模式向平衡矩阵过渡，明确在此模式项目管理模式向平衡矩阵过渡，明确在此模式 下的职责分工下的职责分工 院长 专业室主任 设计人员 设计人员 专业室主任 设计人员 设计人员 项目管理部门主任 设计人员 项目经理 专业室主任主要职责专业室主任主要职责 •根据项目要求，保证选派和调度合 格的专业人员。

•确定采用的技术标准和规范 •组织评审和确定专业技术方案 •对本专业成果实施审核，保证工作 和产品质量 •年终评价 项目经理主要职责项目经理主要职责 •项目实施全过程的管理和合同管理 •与客户的联络、协调，满足客户及项目的 特殊要求 •项目费用、进度和项目质量控制 •组织协调或申请评审和确定多个专业的综 合技术方案 •考核评价项目组成员的工作业绩 专业室专业室 •专业人员集中管理，有助于形成 技术中心，有利于专业经验积累 和技术水平提高 •专业人员集中调配，充分利用人 工时，提高工作效率 •便于业务培训和人事管理 •有利于保证专业工作质量 项目组项目组 •有利于项目经理对项目实施直接 领导，便于项目的管理和控制 •有利于集中专业人员进行项目攻 关便于项目组成员的沟通和协 调，及时处理有关问题和矛盾 •有利于客户联系，及时满足客户 需求 •有利于合同执行和项目目标实现 特点特点 某电力设计院管理咨询项目建议书某电力设计院管理咨询项目建议书 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 实行生产人员市场化后制后，项目经理的逐步定位为项目进度、实行生产人员市场化后制后，项目经理的逐步定位为项目进度、 成本、质量的综成本、质量的综 合管理；专业室的工作重心逐步转移到技术研发、技术培训、参与技术评审合管理；专业室的工作重心逐步转移到技术研发、技术培训、参与技术评审  对于院重点生产项目或具有标杆性质院重点生产项目或具有标杆性质 的项目的项目，组织专家对项目组提出的前 期方案进行技术把关和优化；  参与项目结束后的项目成果整体评审项目成果整体评审， 如技术水平、创新能力等；  研发规划规划必须立足未来，开发具备市场适应 性的自主知识产权；  研发内容内容必须密切结合生产，提升设计理念、 更新设计手段，切实提高劳动生产率；  研发管理管理必须吸收先进科技型企业的R&D 项目管理经验，建立健全责任制、成果评审 制度；  研发渠道渠道注意产学研结合，加强学术交流、 人才交流，吸收、利用社会研发资源； 技术技术 评审评审 技术技术 研发研发 技术技术 培训培训 专业处专业处 的工作的工作 重心重心  应用型科研成果应用型科研成果，迅速转化为生产力，提高 产能；  选择有潜资的技术人员，参与技术研发项目， 培养研发能力培养研发能力；  联合人力资源部，强化设计理念、设计技术 知识培训知识培训； 某电力设计院管理咨询项目建议书某电力设计院管理咨询项目建议书 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 调研沟通阶段工作调研沟通阶段工作成果列举成果列举 •《生产系统诊断报告及生产系统的组织定位》 某电力设计院管理咨询项目建议书某电力设计院管理咨询项目建议书 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 为了实现生产人员的市场化，需要不断细化的措施支持为了实现生产人员的市场化，需要不断细化的措施支持 二级手段二级手段 三级手段三级手段 四级手段四级手段 时间时间( (周周) ) 1 项目分类 竞标项目的标准设定 需要采用竞标的项目 无需采用竞标的项目 0.5 2 竞标项目目标设定 财务目标 质量目标 进度目标 服务目标－工代服务 谁设定目标 谁确认目标 目标差异的沟通 谁来组织 1 3 内部竞标 人员资格的确定 竞聘的过程执行 人员资格评审标准 项目分类 评分标准 评委资格和要求 串表的防止和处罚 2 4 目标责任状 责权利机制 标准格式： 目标责任状结构 相关人员责权利，责任层层分解 其他 1 5 资源匹配 人力资源 技术资源 其他资源 资源需求标准格式 资源分配和协调程序 资源紧急请求程序 2 某电力设计院管理咨询项目建议书某电力设计院管理咨询项目建议书 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 为了实现生产人员的市场化，需要不断细化的措施支持（续）为了实现生产人员的市场化，需要不断细化的措施支持（续） 二级手段二级手段 三级手段三级手段 四级手段四级手段 时间时间(周周) 6 过程的监控 准备阶段 中间过程 结束过程 设计任务分解 方案阶段任务分解 施工图阶段任务分解 各阶段总体和专业甘特图 总体方案和专业方案评审 施工图质量内部审核 客户/监理等审核 施工配合 各阶段进度、质量、成本偏差分析和报警 客户的评价、考核 4 7 项目总结 技术总结 管理总结 其他 总结的标准格式 总结的提交时间 总结的应用 1 8 项目考核 项目经理考核 设计人员考核 考核的层次划分 考核的线路划分 考核谁 考核频率 考核统计 考核争议处理 考核结果运用 2 9 项目兑现 兑现方式－产值方式或奖金方式 兑现基准设置－职位差异 项目经理兑现 设计人员兑现 奖酬兑现 升降职 培训机会 荣誉和其他 1 某电力设计院管理咨询项目。