物流中心配货分拣管理考核办法.doc

物流中心配货分拣管理考核办法物流中心配货分拣管理考核办法第一章总则第一条为全面提升配货水平，提高卷烟分拣效率，做到分拣无差 错，降低卷烟损耗，特制定本考核办法第二条考核分平时和定期相结合的办法进行， 平时考核作为月度、 季度或年度考核的依据第三条考核遵循“公开、公正、公平”的原则，按储配部配货流程和工作标准进行严 格的考核第二章收货第四条卷烟到达分拣车间后， 分拣员收货员必须在 3 分钟内到岗， 并与装卸员一起当面打开封签， 如分拣收货员或装卸员单独打开封签， 一切后果由单独打开封签的人员负担第五条分拣收货员收货时应指挥装卸人员分门别类合理码放，并 按照保管员传递的单据进行收货，仔细核对品名、数量，与交货保管 员当面点清、签字如有差错，立即告知保管员并填写“分拣车间收货纠错日记录表”，督促保管员及时拿回多发品种，补足少发品种第六条收货时发现残损卷烟，要督促保管员及时更换，并做好相 应记录第七条每小组组长应带领该组其他分拣员协助收货员收货分拣 收货员提示收货无误后方能开始分拣分拣收货员因个人原因造成收 货错误，耽误分拣时间，扣绩效考核分 1-5 分第三章打码第八条电脑操作员为打码责任人，电脑操作员在打码过程中不得 出现漏码、错码现象。

第九条电脑操作员在给送货员退回的漏码卷烟补码时，必须请示 本部门管理人员，经同意后方可补码，并做好补码卷烟品名、数量、 补码人等相关信息的详细记录，每周由部门综合管理员收集汇总并和 送货环节进行核对，发现异常情况要立即向部门负责人汇报电脑操 作员补码后未记录的，一次扣 1 分，依次类推第十条给特供烟打码时，电脑操作员根据营销中心、物流中心双 方签字的“特供烟打码申请单”打码，并将“特供烟打码申请单”妥 善保管归档，以备查证，否则扣减责任人的绩效考核分 1-5 分第四章岗位责任第十一条各分拣小组组长每天按时填写岗位考勤记录表，做好当 日岗位的原始记录，各分拣人员每天应在岗位考勤记录表上签字第十二条欧康线质检责任：a、 经过塑封包装机的单个客户在1包以内的，质检员必须质检该 客户的所有品种、 数量是否正确 如在送货途中发现差错予以找回的， 根据送货记录扣减质检员绩效考核分 1-5 分；如差错不能找回，由质 检员与送货员各承担差错金额的 50%，并扣减质检员绩效考核分 1-5 分b、 经过塑封包装机的单个客户在 2包以上的（含2包），单价100 元以上（含 100 元）的品种、数量质检员必须全部质检，该客户的总 数量必须质检。

如在送货途中发现差错，予以找回的，根据送货记录 扣减质检员的绩效考核分 1-5 分；如差错不能找回，由该质检员与送 货员各承担差错金额的 50%，并扣减质检员绩效考核分 1-5 分c、 经过塑封包装机的单个客户在 2包（含2包）以上的，单价在 100 元以下（不含 100 元）的，质检员应尽力做到全面质检，如在送 货途中发现差错，予以找回的，根据送货记录扣减质检员、拣货员的 绩效考核分 1-5 分；如差错不能找回，由质检员、拣货员共同承担应 由分拣环节承担的赔偿责任，并扣减绩效考核分 1-5 分d、 经过塑封包装的邮政客户不论卷烟价值大小， 不论单个客户包 数多少，质检员都必须全部质检如在邮政代送途中发现卷烟差错， 予以找回的， 根据邮政方提供的情况， 扣减质检员绩效考核分 1-5 分； 如差错不能找回，由质检员承担应由分拣环节承担的赔偿责任，并扣减绩效考核分 1-5 分第十三条炜隆线质检责任：经过塑封包装机的每包卷烟的所有品 种、数量质检员都必须全部质检，其赔偿责任和考核办法同欧康线 a 项相同第十四条不过塑封包装机的 1—4 条零烟质检责任：由电脑操作员 负责质检该零烟的所有品种、数量，如在送货途中发现差错，予以找 回的，根据送货记录扣减电脑操作员绩效考核分 1-5 分；如差错不能 找回，由电脑操作员承担应由分拣环节承担的赔偿责任，并扣减电脑 操作员绩效考核分 1-5 分。

第十五条人工装箱的质检责任：因其他原因，未采用塑封包装， 实行人工装箱的，如在送货途中发现差错不能找回的，由该小组全体 分拣人员共同承担应由分拣环节承担的赔偿责任第十六条堆码责任：在卷烟堆码过程中，更换线路时：a、 贴票员要提示堆码员分线路码放若出库后发现整包卷烟堆码 发生线路差错， 差错予以找回的， 扣减贴票员、 堆码员绩效考核分 1-5 分；如差错不能找回，由贴票员、堆码员共同承担应由分拣环节承担 的赔偿责任，并扣[1][2] 减贴票员、堆码员绩效考核分 1-5 分；质检员、贴票员为 一体的，则由质检员（贴票员）与堆码员共同承担上述两种情况的责 任b、 不过塑封包装机的1—3条或1— 4条零烟发生堆码线路差错， 差错予以找回的，扣减电脑操作员、堆码员的绩效考核分 1-5 分；如 差错不能找回，由电脑操作员、堆码员共同承担应由分拣环节承担的 赔偿责任，并扣减绩效考核分 1-5 分C、卷烟堆码员检查卷烟包装的完好性， 因卷烟从包装内散落，扣 减堆码员绩效考核分，一个卷烟包装扣 1 分；d、 卷烟堆码员将包装完好无损的卷烟按客户小票分拣顺序和配送 线路分类堆码并标注配送线路 , 因未标明堆码线路名称， 按 1 条线路扣 1分。

e、 堆码员堆放卷烟时，做到轻拿轻放，合理码距，若码放托盘， 层高以 5—6 层为宜，若装笼车以不超过笼车的最高位置为限， 若因卷 烟未按规定码放 , 受到挤压、碰撞或卡在笼车的缝隙中导致卷烟残损或 因堆码过高造成卷烟压损、折皱或掉出后碰损的，由堆码人员按该卷 烟“一价制”赔偿第十七条拼装箱的标准和责任：a、 原则上尽量减少不同客户之间拼装箱b、 采用不同客户之间的拼装箱时，不同客户应用封口胶单独缠在 一起，不得散装拼箱c、 零烟拼箱由全体装箱人员负责，如未按标准落实，根据送货员 提供的送货记录对装箱人员予以考核扣分，每次每人扣 1 分第十八条拣货责任：拣货员拣货错误，被质检员发现，由质检员 填写“分拣差错统计表” ，每月根据“分拣差错统计表”一次扣 0.5 分储配部负责人、综合管理员或其他监督部门有关人员每月对拣货 质量进行不定期的抽查考核，在考核抽查中，发现拣货人员拣货错误 的，按错 1 个品种扣 1 分第十九条补货责任：分拣补货员在指定的区域按卷烟品种合理堆 垛，根据卷烟货位品名进行及时补货，因个人工作疏忽造成卷烟上架 或补货错误，导致分拣差错的，一次扣 3—5 分第二十条贴票责任：卷烟塑封后，分拣贴票员应仔细按照标签顺 序核对客户小票上的卷烟数量、品名与包装内卷烟是否相符，检查包 装是否严密。

因错贴、未贴客户小票，按错一户扣 1 分，贴票员与质 检员为一体的，由质检员承担该项责任第二十一条发货责任车间发货员于每天分拣结束后检查发货登记 表内容是否填写准确、详细，每天按发货登记表上的线路名称按时发 货，不得耽误送货时间并做好相关的记录因未按时发货或未做相关 记录，一次扣 1 分第二十二条残损责任：各岗位人员拿取卷烟时，做到轻拿轻放， 因抛、摔、摩擦或操作不规范导致卷烟折皱、破损的，按卷烟“一价 制”赔偿，并扣减绩效考核分 1 分第二十三条设备维护：卷烟分拣设备由物流中心指定分拣员专人 进行维护，设备维护人员应密切关注各设备运行状况， 发现异常情况， 及时进行检修，若情况严重无法修复的，要及时向部门负责人汇报； 每天分拣任务完成后，设备维护人员应仔细检查各设备零部件、线路 是否正常、通畅，以保证下次顺利分拣，因个人工作失职，影响分拣的，扣 1—5 分第五章分拣效率第二十四条在无明显机械故障和分拣准确率情况下，分拣效率每 小时不得低于 300 包，采用人工装箱的，仍然按照包计算每低于 20 包，该分拣小组每人扣 1 分在规定的时间内未完成规定的分拣任务，每迟延 1 小时，小组全 体成员每人扣 1 分。

第六章劳动纪律第二十五条严格遵守上下班时间，不得无故迟到或早退 第二十六条病事假应具备书面的请假手续a、事假：分拣员请假时必须先经小组组长同意， 假期在1天（不 含 1 天）以内的，小组组长同意后由储配部部长审批，储配部部长不 在时由综合管理员审批； 假期在 1-3 天的（不含 3 天），小组组长、 储 配部长（储配部部长不在时由综合管理员代行职责）同意后由分管领 导审批；假期在 3 天以上的（含 3 天），小组组长、储配部长、分管领 导同意后由主要领导审批所有审批后的请假手续统一交给综合管理 员，由综合管理员交给综合部；因特殊情况，不能当时出具书面的请 假手续，应在事后及时补齐手续一个月内事假不得超过 3 天，一个 自然年度内事假不得超过 10 天b、 病假：病假的审批办法同事假相同，病假的执行标准为：工作 时间在 10 年及以下的当月病假不超过 1 天；工作时间在 11 年至 20 年（含 20 年）之间的，当月病假不超过 2天；工作时间在 21年及以 上的，当月病假不超过 3 天病假必须出具社保定点医院出具的相关 病假证明c、 无病事假手续的，一律按旷工对待，病事假及超标病事假的相 关待遇按照员工手册的有关规定执行。

d、 迟到、早退和旷工：无正当理由超过规定上班时间 10分钟未 到岗，视为迟到；迟到达到 30 分钟，视为旷工半天无正当理由提前规定下班时间 10分钟离岗，视为早退；早退超过 30 分钟，视为旷工半天累计迟到和早退 5次以下者，扣除当月奖金的 50%；5-10 次的， 扣除当月全部奖金； 10次以上的，作待岗处理擅离职守和未经批准而不上班者，或无正当理由超假不归者，或 经组织分配工作后，无故不按规定时间报到者，视为旷工在一个自然年度内，旷工累计达到 3 天的，扣除当年 2个月的生 产经营性奖金， 累计达到 4 天的，扣除当年 3 个月的生产经营性奖金， 以此类推当年无法全部扣除的转入下年度继续扣除旷工期间停止享受一切工资福利待遇，并按相关规定处理 第二十七条因特殊情况明确通知要求佩戴证牌而未佩戴证牌的， 一次扣 1 分；因特殊情况明确通知要求统一着装而未统一着装的，一 次扣 1 分第二十八条工作场所保持严肃、认真的工作作风，各岗位既要分 工明确，各负其责，又要互相配合，共同协作，凡在工作场所发生打 骂等不文明形为，要进行严肃处理第二十九条工作期间除工作需要外，严禁打、接私人，确有 急事，向管理人员说明情况，在仓库外打、接，最长不超过 5 分 钟，违反者一次扣 1 分；严禁在车间内存放私人物品，违反一次扣 2 分。

第七章工作记录第三十条认真做好“员工工作日志”及其他工作记录，未记录或 记录弄虚作假，一次扣 1 分，现场值班员每周根据记录汇总后做好周 工作总结，未做周工作总结，一次扣 1 分第三十一条每月月底或每周最后一天，制定下月月工作任务或周 工作任务，未制定个人月、周工作任务，一次扣 3 分；个人日志填写 不认真、记录不规范、不按规定要求和时限填写、漏填、补填，一项 扣 3 分；工作日志、个人记录本保管不当、不清洁、不完整、残缺的， 一项扣 3 分；弄虚作假或不按时交部门负责人审核的，扣 5 分第三十二条未经请示同意，未按时参加部门周工作总结、安全学 习、教育培训或公司、中心要求参加的其他行业会议，一次扣 1 分， 违反会场纪律，一次扣 1 分；未按要求做好会议或学习记录，一次扣1 分第八章清洁卫生第三十三条分拣车间：各分拣小组每天上班前先打扫本组区域的 清卫生，及时清除垃圾和杂物；未按要求打扫清洁卫生或卫生打扫不 彻底，该组全体成员每人每次扣 1 分第三十四条分拣打票室：由打票员每天上班前负责打扫卫生，及 时清理垃圾，如未打扫或打扫不彻底，一次扣 1 分。