支付宝收款、开票、退货流程.docx

支付宝收款、开票、退款、提现流程1. 支付宝收款 预约客户开具发票安装产品①客户通过个人或者公司支付宝账户在公司淘宝商城购买产品，同时预留开票信息②我司确认收到款项之后，销售部预约客户安装产品财务部根据预留开票信息及预约客户安装时间开具发票，交于销售部③客户安装产品，签收发票销售部提供技术支持，同时收取客户资料，财务部后台激活产品2. 客户网上退款销售部审核通过收到产品、发票支付宝同意退货申请转账退回 ①客户因产品质量原因要求退货，我司允许退货期限自安装产品当天计算7天之内 ②我司技术部鉴定确实产品质量原因，通过协调换货处理行不通时，产品、发票收回，通知财务部退款处理 ③财务部收到退款通知，收取退回发票进行作废处理（发票不得跨月退回），同时进入支付宝界面，在客户退货申请界面处理退货，支付宝账户自动退回相应客户款项3.支付宝账户款提现对公账户：开票客户款提取对公账户（自开票后15天提取） 转入个人账户：未开票款项，在次月固定的时间或账面上达到固定的金额提取4.账务处理：①内外帐下，支付宝账户金额设立在“其他货币资金-支付宝”科目下②收到款项之后，按开具的发票确认收入，粘贴客户对应账户电子账单。

借记“其他货币资金-支付宝”贷记“主营业务收入”“应交税费-应交增值税”③销售退回按确认收入分录做红字分录④支付宝账户金额提取到对公账户借记“银行存款“账户，贷记”其他货币资金-支付宝“⑤内部账目，按客户收款电子账单确认收入，借记“其他货币资金-支付宝”贷记“主营业务收入”和外帐不同的是这些收入不开具发票扣除提入对公账户金额余额转入个人账户，然后提现借记：现金 贷记：其他货币资金-支付宝支付宝账户收款、开票、退货、提现流程图款项到账开具发票预约安装安装客户资料收回后台激活确认收入a..安装后7天之内b.技术鉴定 产品质量原因退货 根据发票及客户收款电子账单 符合产品退回条件 产品发票收回 退款支付宝账户余额支付宝账户处理退款 转入对公账户转入个人账户提现 不开具发票的收入 开具发票收入 。