致远oa,解决方案.docx

致远致远 oa,oa,解决方案解决方案篇一：致远 OA 浅析目 录 一、系统部署 ..- 2 - 二、应用蓝图 ..- 4 - （一）帮助企业建立虚拟的办公环境 .. - 4 - （二）帮助企业实现管理制度落地 .. - 4 - （三）帮助企业进行工作管理，提高工作效率 .. - 4 - （四）帮助企业进行内外协作沟通 .. - 4 - （五）帮助企业进行信息发布 .. - 4 - （六）帮助企业进行系统信息集成 .. - 4 - （七）帮助企业走入国际化应用 .. - 4 - 三、应用特征 ..- 5 - （一）协同工作 ..- 5 - （二）公文管理 ..- 5 - （三）表单应用 ..- 6 - （四）知识管理 ..- 6 - （五）全文检索 ..- 6 - （六）移动应用 ..- 7 - （七）跨组织应用 ..- 7 - （八）集团化应用 ..- 7 - （九）多语言应用 ..- 8 - （十）关联应用 ..- 8 - （十一）HR 应用 ... - 9 - （十二）公共信息应用 .. - 9 - 四、技术平台 ..- 10 - （一）技术平台：J2EE，5 层框架结构 .. - 10 - （二）技术框架：轻量级高性能的 Spring 框架 .- 10 - （三）应用平台：基于 Portal 的应用平台 .. - 10 - （四）数据层 ：支持多种数据库的数据层 .. - 10 - （五）运行模式：纯 B/S 模式 .. - 10 - （六）扩展接口：基于 WebService 的服务接口，采用 XML 的数据传输格式 - 10 - （七）安全架构：符合 JAAS 的安全架构 .. - 10 - 五、系统改进方案 ..- 10 - 产品简介 用友致远 A8 协同管理系统是由北京致远协创软件有限公司（Beijing Seeyon Software Co.,LTD.，简称致远软件，原名用友致远）的主打产品。

该系统定位于大中型企业、集团型企业、大中型政府和事业单位，其组织内部以行为管理为主导，同时支持组织跨越组织边界而成的产业群组(如上下游企业)、政府的跨单位跨部门的协作管理 管理信息系统介绍 一、系统部署 二、应用蓝图 致远 A8 协同管理系统的功能主要有以下七个方面： （一）帮助企业建立虚拟的办公环境 （二）帮助企业实现管理制度落地 （三）帮助企业进行工作管理，提高工作效率 （四）帮助企业进行内外协作沟通 （五）帮助企业进行信息发布 （六）帮助企业进行系统信息集成 （七）帮助企业走入国际化应用 篇二：致远 OA 常见问题 OA 常见问题 OA 常见问题回复范本 .1 一、操作类 ..3 协同工作 ... 3 表单应用 ... 5 公文管理 ... 7 电子邮件 ... 8 文档管理 ..9 日程/计划/会议 ..10 公共信息 ..10 首页 ..11 系统管理员界面 ... 11 2．0 人事档案管理 ... 12 2．1 精灵 ..12 插件 ..13 OFFICE 插件 ... 13 综合办公插件 ..13 UFMOBILE 插件 ..13 RTX 插件 ..14 USBK 登录狗插件 ..14 电子签章插件 ..14 安全插件 ..14 OA 日常维护 ..14 二、问题类 .16 常见问题 ... 16 数据问题 ... 17 系统问题 ..17 三、商务类 (来自: 小龙文 档网:致远 oa,解决方案).18 需要联系商务 ..18需要联系渠道 ..18 一、操作类协同工作 1) 节点权限中的协同、审批、知会有什么区别？ 答：两者的区别一是从字面本身的区别，一般给上级领导的权限或需要上级领导批示的，就需要给领导审批的权限，其它成员协同权限就可以了。

从功能上，审批权限有撤销功能，而协同权限没有如果要盖章的话，需要使用审批权限，而不能是协同权限2) 问：发起者不小心在已发事项中把已发的协同给删除了，下面的处理节点还能处理吗？ 如果不想让其它节点处理了，要怎么办？ 答：发起者在已发事项删除协同后，不影响其它节点的处理如果不想让其它节点处理，可以让未处理的节点在处理时进行回退即可另外建议用户以后不要在已发事项中删除，让其在已发事项中使用撤销流程，这样其它节点就都收不到了 3) 问：回退与撤销有什么不同？ 答：回退：如流程为 A 到 B 到 C，C 节点回退是回退到 B 节点的待办事项，B 节点回退是回到到 A 节点的待发事项； 撤销：如流程为 A 到 B 到 C，不管哪个节点撤销都是直接撤销到 A 节点的待发事项 4) 问：发起者并发给 a，b，然后 a，b 同时处理完后才能到 c，这样的流程可以实现吗？ 答：可以实现，将 a，b 两个人建成一个组，流程为发起者到组到 C 就可以了 新建组：system 组织结构下新建组 5) 问：建 A 到 B，B 并发到 C，D 的流程怎么建？ 答：先建 A 到 B 流程，确认，然后点‘流程查看’按钮，在出来的界面中再双击 B 节点小图标，再建并发到C，D 的流程即可。

6) 问：发起一个协同，流程为 A 到 B，B 处理时做了加签操作，加签给组 1，然后组 1 里 的成员又做了加签，加给组 2 或其它人，通过第二次加签后组 2 或其它人就收不到提示信息了，待办事项中也没有 答：这样操作时，是需要组 1 中的全部成员处理完后，组 2 或其它人才能收到系统提醒消息及协同因为在流程中组 1 是一个节点，相当于此节点不处理，后续节点就收不到协同 7) 问：加签和当前会签有什么区别？ 答：当前会签是指在当前节点形成一个会签组，会签组中的成员全部处理完后才会流转到下面的节点 加签是在当前节点后面增加节点，增加的节点与当前节点的关系可以是串发，也可以是并发 8) 问：如果我这个节点的处理意见不好，想重新修改，该怎样做？ 答：当流程还没有结束时，是可以做流程回收操作的，即把刚处理过的协同回收回来到 自己的待办事项，重新处理9) 问：转发协同能不能把之前的协同意见也一起转发？ 答：可以，在转发协同时将‘转发意见’的小方框进行勾选就可以将协同意见一起转发出去 10) 问：有不让用户发协同的设置吗？ 答：有的，需要系统管理员设置自定义权限设置，不选择协同应用模块即可 11) 问：在协同中怎样盖章？ 答：需要满足三个条件：一是协同的正文必须是OFFICE 格式（WORD 或 EXCEL 格式） ，二是节点的权限需要是审批；三是需要有公章授权给要盖章的节点。

12) 问：发起一个协同，word 正文，提示 office 保存正文失败？或上传附件提示“找不到 符合条件的挂载，请与系统管理员联系” ，是怎么回事？ 答：一般会是重装完系统后，会有这样的提示，需要由系统管理员登录，到分区管理中将分区文件夹确认，使是否加载显示为是就可以了 13) 问：打开 WORD 格式的正文提示没有注册类别，怎么解决？ 答：一种病毒，叫 4199 病毒，也是最近 XX 年 10 月左右出现的，中了该病毒机器就会出现“没有注册类别“错误； 解决方案：下载 Microsoft XML Parser (MSXML) Service Pack 7，使用微软该包安装就可以，下载地址：/iWebOffice/ 注意： (在有问题的客户端安装) 在安装该包前，一定把机器毒杀掉再安装，同时把所有的 IE 浏览器关闭 14) 问：怎么建个人模板？及个人模板怎么删除？ 答：在新建事项后，填写标题、新建流程，然后进行‘另存为’ ，可存为个人模板在个人设置/个人模板管理中进行删除 15) 问：个人组在哪里删除？ 答：在常用工具/员工通讯录中，选择‘我建的组’ ，可对组中成员进行编辑，其中，解散小组即是对个人组的删除 16) 问：一个人员会有几个岗位，在 OA 中怎么体现？答：在 OA 中可以为人员设置主岗外，还可以设置副岗，且副岗可以设置多个。

这样解决了实际工作中一人多岗的情况 17) 问：把已发或已办中的 WORD 文档保存到本地后，在本地中打开提示密码保护不能编 辑？ 答：这是因为在没有编辑的权限下保存到本地的可以将此文档在 OA 中使用 WORD 正文重新打开，再另存到本地就可以了 18) 问：在登陆 OA 后， ‘我的跟踪事项’有很多，能不能取消跟踪？在哪取消？ 答：可以取消在‘我的跟踪事项’下面的‘更多’按钮，选中事项， ‘取消跟踪’即可19) 问：处理协同时，上传了一个附件，但发现上传错了，能删除吗？ 答：如果当前节点还有未处理的后续节点，则可以使用‘流程回收’功能，将附件删除重新上传处理即可如果流程已经结束则不能删除 20) 问：自建协同的流程，要修改流程中的节点时能否像修改模板节点时，可以添加及替换， 这样会方便很多 答：在 V275 版本中已经实现，对于自建的流程修改，可直接替换、添加、删除节点 21) 问：待办事项会收到很多，能否对协同及公文进行分类，方便查看？ 答：在 V275 版本中可以实现，点首页待办事项模块下面的‘更多’按钮，分为协同待办、公文待办及会议待办，方便使用 22) 问：领导需要查看员工的工作完成情况，以做考核参考。

答：V275 版本已经实现，可授权领导查看其它员工的工作完成情况，在产品中的功能表现为：领导可看到其它人员的个人首页中的‘工作管理’中的内容 即查看其它人一定时间的累计待办、已办、已发及超期待办、超期完成等 23) 问：个人流程是什么含义，个人格式是什么含义？ 答：在新建事项，只填写协同标题及协同内容后，点‘另存为’按钮，可以存为个人格式，如果经常用到这个格式，而流程不固定，则每次可以调用这个个人格式，然后再建流程 在新建事项，只填写协同标题，并建流程后，点‘另存为’按钮，可以另存为个人流程，如果经常用到这个流程，则每次可以调用这个流程，然后编辑正文内容就可以了 表单应用 1) 问：表单中能实现小字金额自动向大写转换吗？如何设置？ 答：可以实现制作表单时，对应小写金额字段设置一个文本类型的输入框，然后设置此输入框的属性，进行大写转换即可 2) 问：表单的枚举类型怎么自定义？或表单制作中的下拉框中的内容在哪里设置？ 答：需要表单管理员，点表单制作、表单枚举设置，新增枚举项及枚举值即可 3) 问：调用系统模板时，会看到‘内容、流程、参考规则’ ，参考规则是做什么用的，在 哪里进行录入呢？ 答：参考规则是备注的意思，如可以将表单如何使用、或表单的使用规则等进行说明。

需要表单管理员在做表单流程绑定时，会看到‘参考规则’ ，进行录入即可 4) 问：保存表单报错“主表字段被放置于重复项表格的重复项字段行中，请重新设置后再 篇三：用友致远 OA 功能分析用友致远 OA 功能分析 用友致远 OA 从整体设计上,是一个应用型不错的办公系统,但由于数据库使用的是 MY-SQL,因此在企业规模不断增加的情况下,用友 OA 不能支撑大并发用户的正常访问,导致系统由于不能负载均衡速度缓慢;在持续服务上, 由于用友致远和用友软件公司属于两个独立的公司,因此用友致远公司的服务体系比较薄弱. 。