便利店工作月结及工作计划.doc

8 月工作总结及 9 月工作计划一、本月各项数据汇总，及分析：7 月 8 月店号 店名出货 重点 新品出货 出货 重点 新品出货出货增长率重点增长率新品出货增长率 备注7010 罗湖田心 35457 2434.3 4437.59 35465.74 2132.16 2325.89 0.02% -12.41% -47.59% 　7013 梅林新兴 28102.74 1676.06 2568.82 20085.26 945.48 1268.5 -28.53% -43.59% -50.62% 　7015 罗湖湘薇 18615.9 1308.54 1216.81 23238.37 1108.65 1201.98 24.83% -15.28% -1.22% 　7025 罗湖 11076.6 1165.6 1104.55 7098.3 659.8 608.79 -35.92% -43.39% -44.88% 　7128 龙岗大运 12002.24 1057.08 2888.11 15358.7 1089.05 2410.78 27.97% 3.02% -16.53% 　7171 龙华畅享 13455.15 1115.69 1582.13 12227.43 894.9 1518.47 -9.12% -19.79% -4.02% 　7192 龙华民 4965.22 553.1 2184.46 697.2 0 18.6 -85.96% -100.00% -99.15% 八月退出7209 布吉德兴 19408.29 1354.09 3077.61 10280.14 1174.87 1712.19 -47.03% -13.24% -44.37% 　7285 龙华科弘 14057.26 1191.64 2381.94 13187.64 1186.71 2230.76 -6.19% -0.41% -6.35% 　7286 龙岗太阳 30120.66 2108.44 3741.93 24442.94 1598.21 3483.17 -18.85% -24.20% -6.92% 　7355 大浪明惠 35005.09 2179.06 4596.63 27446.28 2072.53 4089.7 -21.59% -4.89% -11.03% 　7361 龙华友威 33710.43 2065.36 4664.34 30117.12 1967.13 4770.65 -10.66% -4.76% 2.28% 　7390 民治沙田 21108.38 1430.18 3688 23082.48 1260.34 3680.72 9.35% -11.88% -0.20% 　7430 大浪志霞 41268.01 3152.75 4382.2 32109.28 2264.67 2783.34 -22.19% -28.17% -36.49% 　7449 龙华天天福 47736.28 3188.37 5629.45 38709.41 2602.01 4992.55 -18.91% -18.39% -11.31% 　7451 黄阁中海康城 37071.31 1871.18 4369.89 31084.21 2206.49 4244.91 -16.15% 17.92% -2.86% 　7458 龙华树龙 10188.02 857.12 1321.54 16207.81 645.75 1452.91 59.09% -24.66% 9.94% 　7462 龙华高坳佳盈 50687.99 3144.36 5005.65 41973.55 2754.95 4931.58 -17.19% -12.38% -1.48% 　7465 福田海霞 2025.96 1 1 11384.47 700.98 812.7 461.93% 69998.00% 81170.00% 七月停货7502 民治新村如意 6880.39 936.84 1614.81 7795.93 741.05 1480.11 13.31% -20.90% -8.34% 　7503 罗湖超兴旺 5024.63 579.83 1946.53 2099.75 369.03 1384.37 -58.21% -36.36% -28.88% 　7530 大浪龙翔 18709.45 1843.79 2774.02 19291.48 1800.25 3154.44 3.11% -2.36% 13.71% 　7539 龙岗欣汇 23629.45 1387.79 3476.92 16478.83 555.63 1897.24 -30.26% -59.96% -45.43% 　7595 罗湖鹏程 38066.26 2666.25 5137.37 29918.62 2369.25 3203.75 -21.40% -11.14% -37.64% 　7623 龙华民乐一区 9857.51 1053.3 2220.66 14081.35 1098.1 2369.81 42.85% 4.25% 6.72% 　7630 龙华大浪 13311.49 630.93 697.01 11755.07 313.88 415.27 -11.69% -50.25% -40.42% 　7659 福田佳佳 67481.49 4604.65 4990.19 70815.99 3755.69 5916.68 4.94% -18.44% 18.57% 　7683 大浪华庭 60171.3 6406.25 3742.49 24975.71 1879.96 3419.37 -58.49% -70.65% -8.63% 七月新开7700 S524 深圳市罗湖国贸店 0 0 0 14911.27 1067.95 617.49 0.00% 0.00% 0.00% 八月新开合计 709194.5 51963.55 85442.65 626320.3 41215.47 72396.72 -11.69% -20.68% -15.27% 　 二、本月共管理门店 28 家，完成出货 62.63 万，完成任务的 92%。

收取管理费 24 家，7683，7623 政策减免，7192 退出结算时扣除，7503 平时配合较差，出货几乎为零，拒交费用，建议劝退，并停止管理本月工作可谓乏善可陈，各项数据都没什么质量可言，感觉有点力不从心，有自身能力的问题，也有客观环境的因素店数徒增，巡店质量的下滑直接体现在了各项出货数据上，相信这样的感觉应该是在同事身上普遍存在，到店后感觉时间急迫，巡店内容空洞，有点疲于奔命三、本月也有值得肯定的几点工作：1．将 7465 海霞店的出货从 2000 元提升到了 11384 元，出货过万帮门店解决了之前几个月的历史差异，和门店的关系趋于和谐，门店配合度明显提高2．按照月初设定的目标计划，给门店制定促销方案，灌输公司的政策，将 7623 的出货从 9857 元，突破到 14081 元3．对之前朱文波的门店，宣导和培训公司配送制度和注意事项，采取了一次对福田线路的当面点货，发现了送货人员在送货途中的不检点行为递交了一份报告给黄总，有效的解决了该区域之前几个月差异频发的问题，历史差异也得以处理4． 新接手的门店基本都在可控的管理局面下，而且也基本接受了新督导的工作方法，局面有改良的迹象。

四、本月工作也有很多问题是显而易见：1．出货及各项数据都下降明显由于工作量的增加，8 月基本在一个过渡和适应的状态中，很多工作都处于顾此失彼的慌忙当中2．指导员各自平时的工作，不仅方法有差异，甚至工作理念和工作原则也没有在一个统一的概念下，很多工作都很难无缝对接或者交接很多指导员对历史差异和一些门店问题处于一种，被动的受压的苦闷情绪中不知所措这种情绪在门店和指导员之间来回传递，相互影响，形成恶性循环不会解决，也不敢说“不” ，能拖就拖，更甚至信口承诺，又没有做到很多门店开始是没有那么计较的，多半是因为一开始没有给他一个明确的答复：行或者----不行3． 很多合同到期门店，没有及时注意及通知到门店，导致很多门店到期了也没有明确合作意向，给后面的维权制造了被动4． “深圳通”佣金及相关费用的返还周期太长， “南方都市报”销售状况不佳，给门店造成积压，让门店和送货人员都很苦恼便民服务给门店造成很多困惑，甚至不便五、9 月计划要完成的工作： 1．门店的交接工作（处理好要交接的 7623 方便面过期问题） ，让新同事可以平稳的开展工作2．7192 及 7025 退出的后续收尾工作3．加强巡店内容，督促门店报货，提升单店各项数据。

4．7503 停货后的跟进，及时掌握门店的想法，若门店还是拒交费用，并不主动报货，建议劝退5．7015 续约工作的落实，计划在 9 月第一周完成续约申请和附加条款的签署，第二周完成续约，否则给店主施压劝退还有续约后门店形象的改善，和出货的监督6．7700 店开业的随时准备7．月饼的分货与陈列，后续的收退与销售工作8．利用中秋与国庆长假，提高门店的出货9．完成出货任务，提高重点和新品数据，过个愉快的假日！刘艳珊 2012/9/4。