企业培训师技能考试汇总习题.docx

培训教学管理相关技能题学习资料（以往考题摘录）四、如果请你讲授助理企业培训师的课程开发一章，时间是4课时，请根据你的想法设计份教案P342借鉴案例）答：对助理企业培训师的课程开发一章的教案设计如下表：用时投影片课程主题/内容教学法备注10分钟1231、培训师自我介绍2、本章所占的比重3、各模块用时，培训方法宣讲20分钟451、第一模块培训课程基本常识2、案例分析宣讲讨论20分钟6能力点：提高对课程重要性的认识能力宣讲10分钟休息50分钟7891011知识点1、课程的含义知识点2、职业培训课程的含义知识点3、职业培训课程的构成要素知识点4、职业培训课程与学科性课程的区别知识点5、培训项目与培训课程的关系宣讲10分钟休息20分钟12131、第二模块培训课程开发的基础性工作2、案例分析讨论宣讲30分钟141516能力点1、搜集培训课程开发相关信息的步骤能力点2、搜集培训课程开发相关信息的主要措施与渠道能力点3、常用的培训课程开发信息的处理方法宣讲10分钟休息30分钟17知识点1、培训课程开发的含义宣讲1819知识点2、培训课程开发基础性工作的含义知识点3、培训课程开发基础性工作的要求20分钟201、课后练习题2、讨论与总结练习宣讲讨论执笔日期评分标准要素：模式设计、导语设计、问题设计、语言设计、结尾设计2、请结合上述设计的班组长培训课程体系，从你最熟悉的一门课程中，选择出2学时的内容,编写教案。

20分）（2013-11）参考答案要点及评分标准：P347（每个4分，共20分）1、模式设汁2、导语设计3、问题设计4、语言设计5、结尾设计1、若某培训机构聘请你为助理企业培训师培训班讲授一堂“如何上好一节课”的内容，请你为该堂授课内容编写一份教案20分）（2011-5）《如何上好一节课》教案简表用时投影片课程主题/内容教学法备注10分钟11 .自我介绍2 .培训目的3 .培训目标4 .内容及安排宣讲30分钟2-5培训前准备1.培训准备5个步骤2.5个步骤中架构内容的3步骤，其中重点分享开场白四步骤和方式、PPT制作原则等宣讲、案例、演练注意自己课程中的准备和呈现技巧，自己上课的过程就是很好的案例！50分钟6-16讲师呈现技巧1 .表达二要系2 .内容、声音、肢体语百、眼神、身体、手、面部各部分的呈现技巧宣讲、练习30分钟17-27如何让课程更吸引人1 .幽默2 .听众参与：最好的方式是问问题和互动小游戏宣讲、练习游戏讲解完要让学员上来实际操作练习30分钟28ShowTime1 .以给新人上《礼仪课程》为主体，准备3分钟的开场2 .开场参考开场五步骤讨论时间：3分钟小组讨论头脑风暴现场演练有问题的教案，如何改进？本题涉及5个方面：模式设计、导语设计、问题设计、语言设计、结尾设计每点4分，具体体现在表格内容中。

注意：上述2题是教案设计的5个要素，和下述的教学框架设计略有区别，具体见下例：2.请根据案例背景，选择任意一项所要培训的内容，设计一份1学时的培训课堂组织教学活动环节的框架23分）（2014-11）三、方案设计题（共2道题，每题I5分，共30分）（2012-5）1、请根据企业培训师教材的内容，任选你所设计的《班组长管理实用手册》中的其中一项内容，编写一份2学时的教学设计框架15分）评分标准的要素：（P349）1）组织教学2）导入课程3）讲授新课4）巩固新课5）布置课后练习每条3分共15分三、方案设计题（共2题，其中第1题15分，第2题20分，共35分）问题1:请根据上述案例有关内容，自命题，撰写一份2学时的教学设计框架15分）（培训师管理能力提升项目中一门课程2学时教学设计框架一-列表格）（2010-11）参考答案要点及评分标准：1） 组织教学2）导入课程3）讲授新课4）巩固新课5）布置课后练习以上5个环节，每个3分，共15分教案设计和课程教学设计框架提法上不同，评分标准要素也不同，但具体表格呈现形式和内容差别不太大，后者着重在教学过程的5个环节，前者考虑的是教学内容和形式的处理，也是5个要素。

一、论述题（共1题共15分）试结合自己的工作体会论述企业培训组织者所应担当的基本角色15分）参考P420下（小帖士）企业培训工作的组织者担负着为企业培养人才的重任，一个合格的培训组织者至少要具备5种角色：1、管理者作为管理者，组织者要对培训活动进行计划、组织、控制和协调，保证培训目标的实现2、顾问作为顾问，培训组织者要分析企业存在的问题，判断这类问题能不能通过培训有效解决3、提供者培训组织者要把握企业培训需求，提供满足培训需求的各种课程内容设置、计划目标等4、培训者有时组织者就是培训师，负责向受训者提供学习内容和信息，运用合适的培训方法，保证受训者实施个人学习计划5、创新者组织者不仅要做好培训，而且要帮助管理部门适应环境变化，组织者要始终保持对市场和外在环境的高灵敏度，站在企业发展前端，保持创新思维评分说明：1、每个要点回答完整2分，满分10分，要点回答不完整酌情扣分答题应结合自己的体会论述，要求内容充实，例如，作为培训管理者曾如何通过策划、组织、控制和协调活动，实现了培训目标等每个要点1分，满分5分，不能达到答题要求酌情扣分建议用培训主管开设班组长能力提升培训班的过程中所担任的上述角色来叙述。

5个要点和展开部分尽量用自己的语言，突出要点就可以3、培训教学案例（本题内容不完整，了解就可以）兴兴矿业集团企业培训中心0000（1）请简要评价一下兴兴矿业集团的培训教学计划（10分）P333~334案例分析本案例介绍了兴兴集团培训中心，对举办煤矿主要负责人安全生产管理培训班的教学组织管理工作从案例中可以看出，企业培训教学活动的组织管理是一项复杂的系统工程包括对物质资源、资本资源、人力资源、信息资源等多方面的组织管理工作按照“以学员为中心”的组织管理理念，要求企业培训教学工作紧密围绕培训目标和培训内容，积极帮助学员尽快学习知识、掌握技能、提高素质大致内容符合即可，3分）从案例中可以看出，教学组织管理工作是一项严密有序的组织活动，每一个环节都必须符合企业培训教学活动的基本规律答出基本规律即可，2分）本案例还告诉我们，培训教学质量的提高，与企业培训师的知识水平、责任心、教学艺术有很重要的关系但是，行政管理、后勤管理同样具有重要作用哪个环节跟不上，都会对整个教学工作产生不良影响2分）本案例缺陷在于缺少培训师教学方法的选择，没有对教学的监督和评估作出安排，会影响培训效果和教训质量的提升3分）（2）如果有需要完善的部分，请你完善兴兴矿务集团的培训教学计划（15分）在培训教学计划中增加企业培训师教学方法和手段、培训教学监督和评估的内容。

3分）具体如下：企业培训师教学活动：要求企业培训师应尽量运用现代教学手段和教学方法，如：采用课堂讲授、小组讨论、案例教学、情景模拟等方法树立“以学员为本”的教培理念，帮助学员克服学习困难，提高学习兴趣，钻研学习内容6分）教学监督和评估：教学监督和评估是提高教学质量的重要环节在培训过程中，培训中心领导和教务部门有关人员要定期听课，对企业培训师的教学态度、教学水平、教学质量做出评价6分）一、论述题（共2道小题，每题15分，共30分）1、请结合实际.谈谈如何运用企业培训的教学原则来提高培训水平15分）P340下1）尊重成人教学规律原则特殊性：经验丰富、知识缺乏；记忆力差、分析能力强；要求尊重，求知性差；生活压力比较大2）遵守企业培训发展规律的原则坚持技能教学为主，操作训练为重的原则3）教学互动原则互动可以充分发挥学员的长处，挖掘学员的潜力4）个性化原则在充分了解学员的基础上进行个别的、阶段性的指导5）现场、现实教学原则理论教学必须紧扣生产工作实际和工作中的问题来进行6）激发兴趣和创造性学习的原则让学员感到学习的必要性，对学习内容产生兴趣，从而主动学习，创造性学习答：P340页朱建军）我集团开展港口装卸操作技能提升培训，我们根据企业培训教学原则来提高培训水平：第一，尊重成人教学规律。

根据成年人特点，以图文并茂、具体生动的案例来开展教学第二，遵守企业培训发展规律企业培训的目的是为了应用，我们在培训中重视学员动手能力的培训，实际问题的解决等第三，教学互动原则在应急教育课程中，我们邀请了学员和医生共同完成急救示范操作第四，个性化原则对于个别学员学习能力弱的特点，我们通过优秀学员互帮互助的方式，提高培训效果第五，现场、现实教学原则我们开展的教学围绕的核心即是生产实际，因此学员较易接受第六，激发兴趣和创造性学习的原则我们每一期培训第一堂课都是《培养责任心》，目的是动员和激发学员的学习热情附注：上述答题尚可，但还可改进，要结合各人具体情况发挥2、请结合企业实际，谈谈如何对培训师进行考核管理15分）P366对于企业培训师的考核，具体包括以下工作1、听课制度1分）通过听课，可以直接了解到：（1）企业培训师的语言运用情况1分）（2）企业培训师的课堂组织能力1分）（3）企业培训师的应变能力1分）2、学员意见的反馈1分）培训主办方通过对教学反馈意见的搜集、整理，发现学员对培训师教学具有普遍性的意见和建议，以便任课培训师做出相应调整另外，主办单位也可了解师资授课水平2分）3、考核与鉴定1分）培训主办方通过听课、整理反馈意见等方法，对任课企业培训师有个全面的认识，最终形成对培训师的考评意见。

2分）4、薪酬的发放1分）通常在授课结束以后，主办方根据事先约定，以相应形式支付但在支付时也应考虑培训师考评的因素，降低或增加薪酬标准，这种做法应事先说明2分）5、续聘与解聘1分）主办方根据培训师的考评情况，决定是否续聘1分）（注意：要联系本单位实际谈上述相关内容，用自己语言尽量简洁1,请结合本企业培训工作，谈谈在企业培训师管理中，对企业培训师教学的考核应包括哪些工作？（20分）（2014-5论述题）参考答案要点及评分标准：（P366）1、听课制度2、学员意见的反馈3、考核与鉴定4、薪酬的发放5、续聘与解聘以上每点1分，共5分，能结合实际展开分析，观点正确（加1--10分）分析有独特见解（加1--5分）一、论述题（共1题，共23分）1、备课是上好课的前提，是保证培训教学质量的重要手段和环节试结合工作实际论述如何备好课？（23分）P346答：要备好课，特别要把握以下三大要素:1）明确备课的目的任务2）掌握好备课的基本原则三个目标：知识性目标、能力性目标、思想性目标E、教学目的的决定性 教学内容的规定性 教学对象的可受性 教学方法的适应性 教学活动的训练性教学目的决定其内容与方法教学过程的设计要以教学内容为核心教学设计要考虑学员的接受能力教学方法要。