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2022质量工程师考试答案7章2022质量工程师考试答案7章 第1章是把推进计划所必需的各项工作，按其时间顺序和从属关系，用网络形式表示的一种“矢线图”A．排列图B．树图C．亲和图D．网络图正确答案：D 企业由于生产需要，从某个未经评价的供应商处临时采购两批产品，适宜使用的抽样方案有（ ）A.计数调整型抽样方案B.孤立批抽样方案C.以AQL为质量指标的抽样方案D.以LQ为质量指标的抽样方案E.加严检验方案正确答案：BD属于孤立批的模式B某流程性产品生产企业按GB/T 19001—2022标准建立的质量管理体系运行良 好，每次外部审核都能顺利通过，顾客对产品和服务质量也比较满意但随着原材料涨价和人力成本的提高，公司效益有所下降，于是公司决定加强科学管理，向管理要效益为了不断增强顾客满意，降低市场开发的成本，公司设计了顾客满意调查问卷调查问卷的指标应符合（ ）要求A.对顾客而言是重要的 B.是企业能够控制的C.是具体可测量的 D.是企业愿意改进的答案：A,B,C解析：质量管理体系审核准则通常包括（ ）A.质量手册 B.相关的法律法规 C.质量方针 D.实施记录E.现场观察记录答案：A,B,C解析：。

记录不能作为审核准则 下列质量特性中是固有特性的有( )A.运输公司的货运时间B.饭店的餐饮费用C.空调机厂的销售价格D.物业公司的绿化率正确答案：ADB、C为赋予特性合格评定包括（ ）A.认证 B.认可 C.咨询 D.培训E.验收答案：A,B解析：合格评定是指对产品、过程或管理体系满足规定要求的程度所进行的系统检査和 确认的活动其包括认证和认可认证是指“由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动”认可是指“由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格，予以承认的合格评定活动”2022质量工程师考试答案7章 第2章关于调整型抽样方案中正常检验、放宽检验与加严检验的说法，正确的有( )A.检验一般从正常检验开始 B.放宽检验经济性好C.加严检验能更好地保护使用方利益D.放宽检验强制使用E.加严检验非强制使用答案：A,B,C解析：加严检验强制使用，放宽检验非强制使用当需要证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品吋，组织不能采用（ ）A.GB/T 19000 B.GB/T 19001 C.GB/T 19004 D.ISO 19011E.ISO 9001答案：A,C,D解析：GB/T 19001/ISO 9001标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。

A项，GB/T 19000是《质量管理体系基础和术语》；C项，GB/T 19004是《质量管理体系业绩改进指南》；D项，GB/T 19011/1SO 19011是《质量和（或）环境管理体系审核指南》产品故障按故障的规律可分为（ ）A.偶然故障 B.必然故障 C.耗损故障 D.致命性故障E.非致命性故障答案：A,C解析：按故障的规律可分为偶然故障和耗损故障偶然故障是由于偶然因素引起的故障，其重复出现的风险可以忽略不计，只能通过概率统计方法来预测；耗损故障是由于产品的规定性能随时间增加而逐渐衰退引起的故障，耗损故障可以通过预防维修，防止故障的发生，延长产品的使用寿命以下关于法定计量单位的说法，正确的有（ ）[2022年真题]A.实行法定计量单位是统一我国计量制度的重要决策B.国际单位制是我国法定计量单位的主体C.非国际单位制单位不得使用D.法定计量单位具有法定地位E.所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位答案：A,B,D,E解析：法定计量单位是指由国家法律承认、具有法定地位的计量单位国际单位制是我国法定计量单位的主体，所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位；国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位，是我国法定计量单位的重要组成部分，具有与国际单位制单位相同的法定地位。

某公司为提高产品的竞争力、开拓市场，决定加强质量检验、调整检验机构，设立专业 实验室，强化内部质量审核，为此进行了一系列工作[2022年真题]依据对检测质量形成过程的控制和管理要求，确定检测的主要过程应包括（ ）A.请作业人员监督检测过程 B.明确检测依据C.样品管理和样品制备 D.编制和审定检测报告答案：B,C,D解析：质量形成过程的主要程序包括：①明确检测依据；②样品的抽取；③样品的管理 和试样的制备；④外部供应的物品；⑤环境条件；⑥检测操作；⑦计算和数据处理； ⑧检测报告的编制和审定根据最新版教材，该考点已过时某车间的A产品生产实行三班制，日产量在1000件左右，合格品率一直在85%左右最近市场竞争比较激烈，为了节约成本，增强价格优势，车间决定成立QC小组降低该产品的不合格品率[2022年真题]尺寸特性的公差限为10.0 ±0.1mm，小组随机抽取了最近1个月3个班次尺寸特性的200个数据，计算得到早、中、晚3班尺寸特性的样本均值分别为9. 97、10.0、10.04，样本标准差分别为0. 02、0. 03和0. 03，则以下结论正确的有（ ）A.早班的尺寸特性偏离公差中心最远 B.晚班的尺寸特性的合格率最低C.早班尺寸特性的波动最小 D.不同班次尺寸特性的分布相同答案：C解析：2022质量工程师考试答案7章 第3章 我国国家标准GB 3935.1—1996《标准和有关领域的通用术语 第一部分：基本术语》中对“标准”所下的定义为( )。

A．在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准B．在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的规则、导则或特性文件C．对某一行业实行统一管理，对活动或同结果规定共同的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准D．在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定正确答案：A解析：我国国家标准GB3935.1—1996《标准和有关领域的通用术语第一部分：基本术语》中对“标准”所下的定义为：“为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准软件的质量特性包括功能性、可靠性、效率、（）等特性 A.易使用性 B.可维护性C.可移植性 D.响应性E.移情性答案：A,B,C解析：软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植 性等6个特性；响应性、移情性是服务质量特性，注意区分对质量手册和质量计划的理解，正确的是（）A.质量手册应与质量计划保持一致B.质量手册应涉及产品实现全过程C.质量计划可以涉及产品实现全过程D.质量计划可以引用质量手册的内容E.质量计划可以引用程序文件的内容答案：B,C,D,E解析：。

质量手册是规定组织质量管理体系的文件质量计划是对特定的项目、 产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件，因此质 量计划应与质量手册保持一致，而非质量手册与质量计划保持一致，选项A错 误 使用GB/T2828.1进行产品验收，当N=1000，检验水平为Ⅰ，AQL=250(%)时，一次放宽抽样方案为( )A．(5，21)B．(5，10)C．(13，21)D．(13，44)正确答案：A解析：从样本量字码表中，在N=1000和检验水平Ⅰ的交汇处的字码为G；然后再由GB/T2828.1的一次放宽抽样表检索样本量字码C与AQL=250(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为(21，22)，根据同行原则，应使用样本量字码E，n=5，所以抽样方案为(5，21)对于一张典型的正交表Ln(qp)，下列说法错误的是（ ）A.这说明用这张正交表安排实验时，要做n个不同的试验B.这张正交表有p列，用它安排实验时最多可安排p个因子C.这张表的主体有q个不同的数字D. p代表因子水平编号，即用这张表安排实验时每个因子应取p个不同水平答案：D解析：某公司根据专家的建议，组织培训学习了产品质量特性不合格严重性分级的有关 知识。

产品不合格严重性分级表是（ ）A.分析产品实现过程中其质量特性与产品适用性关系的技术文件B.产品设计者用来表述产品适用性的技术文件C.分析产品形成过程中质量特性要求和作业难易程度关系的技术文件D.针对具体产品中可能出现的不合格对其严重性进行分级的文件答案：D解析：选项A为质量特性分级表不合格严重性分级表是根据不合格严重性分级原 则（标准）.针对具体产品可能出现的质量特性不合格对其严重性分级2022质量工程师考试答案7章 第4章某公司是汽车行北的一个主要的微处理器供应商公司发布的新产品在14个月 以后才开始推向市场通过分析，发现该产品上市延误的主要原因是所需要的关键设 备延迟到货9个月公司通过调查发现：(1)只有3个设备供应商供应公司所需的关键设备2)当公司工程师开发一个新的微处理器时，公司担心技术通过供应商泄露到竞 争者手中，拒绝和供应商一同工作3)尽管与3个设备供应商都有长期联系，每次设备采购都进行长久和详细的技 术和商务谈判4)类似设备项目交付给公司的竞争对手的时间比交付本公司要早9~12个月根据（3)，公司每次采购都是一笔新交易，需要详细而长久的谈判，这样做可能 带来（ ）的结果。

A.压低采购价格B.提高交易成本C.延误产品交付D.提高合作质量答案：A,B,C解析：对于供应商定点个数为3个的情况下，如果三家供应商分别为B、C、C类，可采取的管 理对策为（ ） A.采取有力措施促进供应商的提高B.尽快选定优秀供应商C.维持与这三家供应商的关系D.对这三家供应商进行比较排名，按名次分配订单答案：B解析：对于供应商定点个数为3个的情况，如果三家供应商分别为B、C、C类，可采 取的管理对策为尽快选定优秀供应商A项采取有力措施促进供应商的提高适用于供应 商分别为B、B、C的情况；C项维持与这三家供应商的关系适用于供应商分别为A、B、 B的情况；D项对这三家供应商进行比较排名，按名次分配订单适用于供应商功能分别 为C、C、C的情况当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照（ ）执行A.约定的产品质量担保条件 B.国家规定的产品质量担保条件C.由消费者决定 D.由销售者决定答案：A解析：依照《产品质量法》、《消费者权益保护法》的规定，当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照约定的产品质量担保条件执行。

当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，或者未约定产品质量担保条件时，按照国家规定的产品质量担保条件执行答案：A,C,E解析：在服务的过程中，组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的（）A.响应性 B.保证性C.有形性 D.可靠性答案：D解析：响应性是指及时快捷地提供服务的能力；保证性是指员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；有形性是指有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表；可靠性是指准确地履行服务承诺的能力；移情性是指设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注质量改进的组织有不同的层次。