酒店业主代表岗位职责(共21页).docx

精选优质文档-----倾情为你奉上酒店业主代表岗位职责【篇一：酒店业主代表述职报告】 尊敬的领导： 您好！我已经正式加入咱们公司有半年了，想把我目前工作的情况和对工作的思考给您汇报一下如有不恰当的地方请您多多批评并指正 首先我的主要职责，就是通过对酒店的管理团队在日常经营管理决策及实施过程和结果的检查和监督，以达到确保业主资产的保值和增值的目的 作为业主方在酒店的利益代言人，我给自己在酒店的角色一个清晰的定位，以一个旁观者的身份来思考、分析、判断酒店管理团队的日常经营管理是否偏离了业主对酒店在整体发展上所设定的目标及期望值，并就自己的观察、建议和结论向领导做出汇报之后，根据领导的指示，将相关的意见、建议、要求向酒店管理团队转达，并监督其整改的过程及结果 具体的工作内容有以下几个方面： 1. 代表公司协助并监督酒店的管理运营，并协调酒店管理方与业主方之间的 利益关系，确保公司的合法权益得到体现； 2. 全面协调公司与酒店管理公司的友好合作关系，切实保证酒店管理合同能 够顺利、公正、愉快的执行； 3. 4. 酒店重要事项及时、完整和准确地向领导请示和汇报； 参与酒店重大业务问题的决策，协助管理方做好公共关系，履行企业的社 会责任，营造酒店良好、安全的经营环境； 5. 6. 审核、评估酒店管理团队拟定的酒店年度经营预算； 审核、评估酒店管理团队拟定的酒店资产更新计划，以供业主公司最后审 批； 7. 监督指导酒店财务部门执行国家有关财税、法律、法规和准则，保证合法 性； 8. 9. 参与酒店纳税筹划及审计工作； 审核酒店各项财务报表、营业报表、销售报表、人事报表、合同合约和其 他重要工作报表、报告，按时、如实地向业主公司领导汇报酒店的财务状况和经营状况，定期向领导提供专业评估意见； 10. 监督考核酒店资产管理、使用、维护的执行情况，保证其完整性及良性运转； 11. 完成领导临时交办的其他接待工作。

我受到业主的聘请在酒店内担任业主代表之职，将自己的知识和经验应用于酒店的经营与管理之中，我采取了以下的一些方法： 1、与酒店的总经理保持全方位的沟通，首先了解总经理的经营与管理思路，从中找出与自己一致的方面，并以此为基础，与总经理建立起彼此之间的信任 2、不直接向酒店的管理团队强行下达自己的管理命令，特别是在没有与总经理进行过沟通的情况下 3、尽最大能力参加酒店内的各种专业和决策方面的会议，了解酒店各项决策出台的原因及过程在会议中，将自己的经验及知识向大家做出推荐，并使之融入到集体的决策中去但是，酒店管理方给予的这样的机会太少 4、当发现酒店在日常经营管理中出现的问题时，避免直接对责任部门提出任何指责，将所发现的问题形成文字，转交给总经理，责成酒店管理团队进行整改，并将结果做出回馈这些都将成为将来业主对酒店管理团队的考核依据当然，为了维护与总经理之间的良好合作关系，也私下与总经理进行沟通，但我绝对不可以因“私”而忘“公” 名义上讲，“业主代表”与酒店的管理团队在利益和目标的追求上是一致的，但在实施的过程中则是监督与被监督的关系无论如何，要想使酒店达到理想的经营状态，业主代表与酒店管理团队之间的和谐相处，利益共荣就成为酒店经营成败的关键。

我既然是代表业主在酒店中工作，必然会涉及到与其我职责相对应的权利事实上，业主代表一般来说分为两种情况，一种就是在那些 “国际大品牌酒店管理集团”（比如：希尔顿集团）中的业主代表们大多数这些“国际大品牌”的酒店管理集团在管理合同中都会对业主代表在酒店中的权利进行限制，即不允许业主代表参与到酒店的日常经营和管理决策中来的在我们酒店，我只有建议权，而没有管理权只有当酒店所需的固法资产投资额达到一定限额时，我才有权利根据业主的授权对其进行审核，并代表业主批准这些投资因此，我并不代表任何实际的权力 其实，从原则上讲，业主们都明白酒店职业化管理的重要性在对酒店管理层的权力界定中，业主们也都会强调在经营和管理上要以酒店的管理团队为主的原则 我在酒店起到的首要作用，是保证业主资产的安全性，其次才是资产的保值和增值的问题因此，我与酒店的总经理一样，必须具备宏观的管理理念，着眼于酒店未来的发展，而不是将目光只盯在酒店每日的运作过程因此，在解决好与酒店管理团队在“权”方面的分配，着重做了以下几点： 1、与总经理建立起长效的沟通机制，定期交换彼此对酒店的经营管理方面思路和想法，求同存异 2、在所有酒店的员工面前相互支持、相互补台。

3、尽量避免在下属面前发生分歧有不同意见时应私下沟通 4、对已经过酒店财务总监和总经理审核批准后的事项，尽量尊重其权威，除非出现重特大的差错，一般不予以否决（其实我也没有否决权）但将自己的意见与总经理沟通 5、在向领导反映酒店的情况时，做到客观、公正，不能参杂任何的私心 在一个人的职业生涯中，责、权、利是密不可分的三个方面在前面谈到了责和权之后，业主代表的“利”也是使我履行好自身职责的一个非常重要的方面 与酒店的总经理一样，我也是受聘于业主的职业经理人，只不过在职责上与酒店的管理者有所区别业主代表也是人，也有着对生活质量及个人职业发展的追求在一些酒店中，业主一方面会给业主代表们施加很大的压力，并使其在酒店的管理中发挥尽可能大的作用，而另一方面，其个人的待遇又低于酒店的总经理，在我们这里甚至低于酒店部门一级的管理者这就会给业主代表带来心理上的不平衡而这种不平衡又可能成为与酒店管理团队合作不和谐的主要因素 在理解了业主们对酒店资产的关心后，也就理解了设置酒店业主代表的必要性对于酒店这样的企业来说，如何处理好业主代表与酒店经营管理团队之间的关系，是酒店能否最终取得社会效益和经济效益双丰收的关键。

这里即关系着一个企业良好的企业文化的建立，更极大地影响着酒店经营与管理的结果 对于我来说，从“做人”和“做事”两个方面来说，无疑“做人”比“做事”更加重要一个本着积极心态来配合酒店管理团队的业主代表，也自然会被管理团队所尊重一个形成合力的酒店管理团队，才能将酒店最终带上正常发展的快车道 以上是我目前工作情况的汇报和对工作职责的一些浅薄的理解，也是我的真诚表达 望领导批评指正 祝您顺利！ 子公司酒店业主代表： 2016年11月25日星期五【篇二：现场甲方代表工作职责】 现场甲方代表工作职责 一． 负责向基建处汇报施工现场阶段性工作、现场发生的工程施工问题；二． 负责监理与业主的工作联系； 三． 负责甲供材料质量、规格、品种、价格的调研和计划申报及现场验收； 四． 负责分管现场的隐蔽工程、竣工工程的验收工作，参加现场工程检查；五． 负责分管工程的工程资料的收集、整理、送档工作； 六． 负责分管工程的工程计量、协助造价科进行工程决算初步审核工作； 七． 参加分管工程的工程例会、工程协调会、图纸会审、工程验收会； 八． 参加分管工程的设计、勘探管理工作； 九． 负责分管工程现场的文明、安全管理工作； 十． 负责分管现场与设计、施工、材料供应、监理以外的单位的工作联系； 十一． 负责检查督促监理工作； 十二． 负责分管工程的竣工交付后的使用服务质量保修等工作； 十三． 负责起草分管工程的有关业主单位的工程文件、工程报告、会议纪要。

十四． 负责分管工程的资金、甲供材料计划的管理工作； 十五． 负责分管工程的进度控制的检查督促工作； 十六． 负责分管施工现场的其它方面业主工作 甲方代表岗位职责 一、工程部职责范围 1、贯彻执行国家有关工程建设法律、法规及公司各项规章制度,认真熟悉图纸、施工规范、质量检验评定标准、工艺标准及操作规程 2、参与招标、投标和评标工作，负责施工现场“三通一平”负责施工监督管理，协助施工单位解决有关问题，组织在建工程大检查和竣工验收工作 3、组织图纸会审，严把工程技术、质量关，联系并办理设计变更、材料代用等手续，组织主要建筑材料及设备的考察、选型 4、安排（督促）工程进度，负责(参加)隐蔽工程验收，审查施工单位报表并如实上报，(本条括号内表示委托监理的状况) 5、负责办理施工现场经济签证工作 6、负责向民生物业办理竣工工程移交手续 7、负责收发往来技术文件，审查工程技术资料，对工程资料进行整理、归档做好与公司内部各部门间的配合工作，完成领导交办的其他工作 二、工程部经理岗位职责 1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项规章制度，对本处室职责范围内的工作负全面责任并及时向公司领导汇报工作情况。

2、参加工程招(投)标会议，参与建筑施工合同的起草，负责主要建筑材料及设备的考察、选型 3、负责组织图纸会审会议，解决图纸上的疑难问题，建议修改不合理的设计，合理降低工程造价 4、负责处室人员的调配，协同做好施工现场其他各项管理工作5、负责组织公司工程质量验收与评定工作负责组织每月一次的工程质量、安全与文明施工大检查工作，严格执行各项管理制度，对违反规定的施工单位采取处罚措施 6、经常深入施工现场，及时掌握施工动态 7、严格审核施工单位上报的签证手续 8、协调各部门之间的关系，完成领导交办的其他工作 三、工程部工程主管岗位职责 1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项规章制度，协助部门经理进行工作安排与人员调配，做好分管业务工作 2、审核施工单位上报的施工组织设计和专项施工方案 3、监督施工单位严格按照设计图纸、施工规范进行施工 4、协助审查施工单位上报的进度报表和现场经济签证 5、审核施工单位上报的工程款支付申请表 6、协助组织项目工程的竣工验收与评定工作 7、完成领导交办的其他工作 四、工程部职员(土建)岗位职责 1、负责施工现场“三通一平”工作，参与建筑物的定位、验线工作 2、参加施工图纸会审，办理设计变更、修改手续。

3、对于项目工程所使用的原材料、构件、成品、半成品、设备等质量进行检查；审核钢筋、砂、水泥、砖等化验报告单，检查砂浆、混凝土的配合比，检查发现不合格材料有权责令其停止使用，对已使用不合格材料的分项工程令其返工 4、对施工质量进行全过程的监控，负责(参加)隐蔽工程的检查验收工作，遵守先验收签字，再进行下道工序的原则，及时处理施工现场发生的技术与质量问题，对不符合施工质量标准的分项工程令其返工并建议进行罚款不得预签或补签隐蔽工程验收单 5、负责办理现场经济签证 6、对施工单位所报进度计划、施工进度进行审核，及时检查施工单位的内业资料，监督其资料的真实性、可靠性和完整性，并负责将竣工验收资料交本处室 7、完成领导交办的其他工作 五、工程部职员(电气)岗位职责 1、负责电气施工全过程的工程质量监督，做好工程开工前电通工作 2、参加图纸会审，办理设计变更、修改手续及现场经济协助施工单位解决施工现场的技术问题 3、负责施工单位进场原材料的检验工作，不合格材料严禁进入现场 4、严格按照施工图纸、验收规范，负责(参加)隐蔽工程验收，及时办理相关手续 5、审核施工单位提供的工程进度报表，为支付工程进度款提供可靠依据。

6、参加竣工验收工作 7、完成领导交办的其他工作 六、工程管理三处职员(给排水)岗位职责 1、负责给排水施工全过程的工程质量监督，做好工程开工前水通作 2、参加图纸会审，办理设计变更、修改手续及现场经济签证手续 3、熟悉施工图纸，协助施工单位解决施工现场的技术问题 4、负责施工单位进场原材料的检验工作，不合格材料严禁进入现场 5、严格按照施工图纸、验收规范。