10 管理者如何带好团队-ZC.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,BUSINESS FINANCING PLAN,培训人：,ZC,时间：,管理者如何,带好团队,目 录,CONTENTS,中层管理,02,middle management,01,什么是团队,What is a team,给管理者的建议,04,Advice to managers,如何管理,03,How to manage,SHANQIU,什么是团队,What is a team,01,定义,：,团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织第一部分,什么是团队？,如何判断一名管理者是否称职？,是否具备组织团队成员完成任务或实现目标的能力,SHANQIU,中层管理,middle management,02,第二部分,中层管理,1.,公司把我们放在中层,就是让我们全身心地投入,就是让我们提交结果,就是让我们带好团队,就是让我们处理问题,就是让我们承担责任,就是让我们上传下达,2,、中层管理者角色定位,第二部分,中层管理,在领导面前,，是下级，是命令的执行者,在下属面前,，是领导，是公司的形象和代表,在其他部门面前，是服务者和配合者,受公司委托,，是本部门的管理者,在公司决策方面，是信息提供者、建议者,1,3,2,5,4,中层管理者需要五多,他们也要“,看、想、听、问、做,”高层没有指明的事。

中层不只是执行高层所交办的事，更重要的是：,第二部分,中层管理,看,想,听,问,做,企业中层应做好的四项重点工作,第二部分,中层管理,选好人，并放好位1,做好规划，并使之便于操作2,开好会，调整好方向和状态3,训练好员工，迫使员工成长和进步,4,SHANQIU,如何管理,How to manage,03,管理诠释,管理,的,4 R,原则,:,第三部分,如何管理,找对的人,找,Right People,放在,Ri,ght Position,放用,Right Ways,放去做,R,ight Things,=,管（事）,+,理（人）,管理,（,1,）“管”蕴含着权力，体现的是指挥与服从；,管字诠释,“,管,”,就是要：管住管好；,“管”之道在于,对事不对人，就要求对事要按制度来办第三部分,如何管理,管,（,2,）要把“管”的工作做好，需要的是权责界定的清晰和指令流程的通畅3,）支持“管”的是一套制度理字诠释,“,理”之要在于理清理顺,；,“理”之道在于对人要讲情面，即对事无情，对人有情第三部分,如何管理,理,（1,）“理”蕴含着智慧，体现的是沟通与协作2,）要把“理”的工作做好，需要的是组织系统的凝聚力和认同感。

3,）支持“理”的是企业文化领导者必须具备的三个条件,成功管理他人的能力,第三部分,如何管理,德行,(,人品好）,智慧（有预见）,能力（做事强）,钟声管理的启示,一个小和尚在庙里担任撞钟一职，三个月之后，住持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”,老住持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远第三部分,如何管理,钟声管理的启示分析,第三部分,如何管理,从管理的角度讲，住持犯了三个错误,一是没有提前公布工作标准，钟要撞到什么程度；,1,二是没有说明撞钟的重要性，而不明白工作的意义，容易使他产生懈怠心理；,2,三是没有进行相应的训练，使小和尚具备相应的工作技能3,一,明确工作职责（让执行者知道做什么）,二,明白工作的意义（为什么做）,三,统一做事的方法（怎样做）,四,制定工作标准（做到什么程度）,好的管理者应该会：,没有不合格的员工，只有不合格的管理者第三部分,如何管理,修路原则（如何对事不对人）,第三部分,如何管理,第一,如果有人出了差错，千万别急着抱怨这个人有问题，建议应该检查“路”，是不是路有问题；,第二,管理者的核心是修路，而不是管人；,第三,只要发现问题，就要立即“修路”；,第四,路指的是制度，规则，政策等。

制度就是路,第三部分,如何管理,如果有人干活偷懒，一定是因为现行的规则即“路”能给他人偷懒的机会1,如果有人不求上进，那一定是因为激励措施还不够有力，或至少是你还没有找到激励他的办法2,如果有人需要别人监督才能做好工作，那一定是因为你还没有设计出一套足以让人自律的游戏规则3,如果某一环节经常出现扯皮现象，那一定是因为这段“路”上职责划分的不够细致明确4,二、人才是放对地方的人才是人才,管理者最首要的工作，就是帮助员工找到适合他的工作位置人要和岗位匹配,第三部分,如何管理,案例,-,两个老板的对话,一次工商界的聚会中，几个老板谈自己的经营心得其中一个说：“我手上有三个不成长的员工，现在正准备找机会把他们炒掉另一个老板问：“为什么要这样做呢？他们为何不成才？”,“一个就知道吹毛求疵，整天嫌这嫌那；一个杞人忧天，老是害怕工厂有事，还有一个混水摸鱼，整天在外面闲逛第二个老板听后想了想，说：“既然这样，你就把这三个人让给我吧！”,这个老板有问题吗？他想做什么呢？,第二天，三个人到新公司报到，新的老板开始分配工作：喜欢吹毛求疵的人，负责管理品质；害怕出事的人，让他负责保安系统的管理；喜欢混水摸鱼的人，让他负责商品宣传，整天在外面跑来跑去。

第三部分,如何管理,（）帮助员工找对位置,管理者最重要工作就是帮助员工找对位置,案例,-,两个老板的对话启示,第三部分,如何管理,要让员工清楚地知道,：,喜欢做什么？,适合做什么？,能做什么？,最擅长做什么？,做的怎么样？,（）让合适的人做合适的事,案例,-,两个老板的对话启示,第三部分,如何管理,公司只给那些追求卓越的员工留位置,人才错位，事情肯定失位,寻找最合适岗位要求的人才,案例：西游记中的角色分析,第三部分,如何管理,唐僧起着凝聚和完善的作用,孙悟空起着创新和推进的作用,猪八戒起着信息和监督的作用,沙和尚起着协调和实干的作用,人才都是培训出来的,把服从训练当成习惯,控制员工的行为不如控制他的思维,第三部分,如何管理,01,1,、与下属保持适当的距离,03,3,、莫因自己的喜好影响制度,02,2,、不要与下属争名夺利,04,4,、别因小利益损公益,管理者自身的伦理规则,第三部分,如何管理,SHANQIU,给管理者的建议,Advice to managers,04,1).,你检查什么就得到什么,员工只做你所检查的，不做你所期望的,第四部分,给管理者的建议,盯是跟进,盯是确认,盯是职责,盯是职业精神,盯,2).,把检查成为制度,每天要专门拿出一点时间检查工作,第四部分,给管理者的建议,每天都要检查你所管辖的工作的一部分,不要每天都在同一时间检查同一内容,要交换时间，也要交换检查的内容，如有时上午检查，有时在下午检查，如果有倒班，夜班也要检查。

1,2,3,3).,如何有效检查？,先思考你要检查的重点，再去检查,每次检查的内容不要少于三点，但也不要多于八点；,把全部工作程序和工作任务都要作为检查内容每天检查的内容要有变化；,第四部分,给管理者的建议,1,2,3,如何让员工自觉工作,第四部分,给管理者的建议,想要员工不找借口，关键看主管不在和在时情况有何不同,?,合格的主管是当他不在场时，下属做事和他在时一个样当他不在场时他们就做不好，表明主管是不称职的合格的主管是严格按照公司要求训练员工，在他不在时要他们做的和在时一样好三、人才是激励出来,激励是人才的加油站,高效率靠激励,你想得到什么就激励什么,第四部分,给管理者的建议,BUSINESS FINANCING PLAN,THANKS!,。