物业公司年终总结报告个人范文.docx

物业公司年终总结报告个人范文物业公司年终总结报告个人范文1 　斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多本人有幸得到公司的认可和信任并服从公司人员调配，借调至总公司综合部，本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任并有幸参与了总公司综合部组织的对项目工地施工现场进行的安全巡查工作，并再次参与综合部组织的对xx酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作20xx年xx月，本人调回xx保安队任保安领班现将自已xx年度工作、思想情况向上级领导汇报如下： 　一、坚决服从上司的领导 　认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位 　二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针 　时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于xx月xx日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患于xx月xx日抓获一名从办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。

　三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针 　完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法确保项目工地的消防安全 　四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定 　在日常工作中具体实施运作 　五、礼貌待人 　总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作 　六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作 　抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进本人在日常管理中力求做到： 　1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感 　2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛 　3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性 　4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。

以此鼓舞队员的工作热情在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念 　5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣 　以上是我在一年中力争做到、做好的方面纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正： 　1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成保安队人员流动率增高 　2、工作中时有松懈 　3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累 　20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战今朝花开胜往昔，料得明日花更红我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。

物业公司年终总结报告个人范文2 　xx年，对于公司来讲是开拓创新的一年xx物业管理有限公司紧随公司的步伐，在公司领导的正确指引下，在房产公司各部门的积极配合下，我本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念，较好地完成了全年的工作任务现将一年来的工作总结如下： 　一、抓效益、重服务 　企业的良性发展最直接的体现就是经济效益在物业公司创建初期，我便把其定位在树品牌效应，积极开拓新领域，努力创造新的经济增长点开创新的经济增长点，在股份公司领导的积极努力下，物业公司接管了xx办公大楼的物业管理服务项目该项目预计收入xx万元，加上出租库房的收入xx万元，共计xx万元此项目的接管，为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础，同时使我对物业公司的发展前景充满了信心 　物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行反之，则不然本年度，由于xx小区的业主属于新户入住，物业费实际上属于强制性收取从物业公司长远发展的角度出发，本着为业主服务的宗旨，也为了今后减少物业费收缴工作的难度，我强抓服务管理，提高服务质量，使员工树立起服务理念与服务意识具体表现在： 　1、热情、耐心地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有回访，有反馈。

　2、报修及时，维修到位 　3、工作中做到四不：即不可以无笑容，不可以发脾气，不可以说不管，办事不拖拉 　一年来，经过物业公司全体员工的不懈努力，xx小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪，转为对我们工作的理解与支持，并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁，这是对我们工作真诚服务的回报，也是对我们工作给与的肯定 　二、抓管理、重培训 　做为一个部门的领导，除了在日常的工作中所表现的沟通协调的能力外，更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上在物业公司中，我们的员工大都是年轻的男性，在管理上，我注重因材施教，个性化的管理针对他们不同的性格与能力，对他们的工作分工也各有不同1、积极宣传股份公司的用人机制，树立能者上，庸者下的思想，充分调动员工们的积极性使员工各尽其能，各尽其才，充分发挥他们的才智2、制定严格的工作制度、奖惩制度，约束部分员工迟到、早退、懒散的工作作风，做到奖惩分明用制度约束取代人的约束，起到了良好的效果 　做为只有一岁的xx物业管理有限公司，在管理中即缺乏理论指导，又缺乏实践经验这就需要我们不断地学习相关的物业管理知识，充实到工作中来加以实践。

一年来，物业公司在管理岗位的员工全部取得了国家建设部颁发的《物业管理岗位经理证书》，部分员工利用业余时间考取了《会计师资格证书》，在物业公司内部形成了良好的学习氛围此外，我积极利用每周下午的时间，组织全体员工对国家新颁布的《物业管理条例》及在物业管理中出现的典型案例进行学习、讨论，使其进一步了解和掌握物业管理相关的法律、法规和政策，对物业管理中出现的一些基本问题找到了解决的方法与对策，做到了有法可依，有案可徇，这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用，同时，为员工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基础 　在物业管理中，保安、保洁的工作最直接的反映出物业公司的整体形象和精神面貌，所以对他们的整体培训工作丝毫不可以松懈我利用每周五上午的一个小时的时间，请有经验的退伍兵对全体保安进行站、立、走军事化的训练，请资深的物业公司员工对保洁员的保洁工作进行系统的指导经过努力，保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬对物业公司树品牌形象起到了促进作用 　三、抓创新、重实效 　“发展才是硬道理”这句话，时刻鞭策物业公司放眼未来，开拓创新的步伐xx物业管理有限公司依靠中国家具城集团公司强大后盾力量，不墨守陈规，更应适应市场的竞争，在xx物业管理的大军中占领一席之地。

xx办公大楼的物业管理项目的实施，开创了物业公司发展的新领域，国家《物业管理条例》的出台，进一步激化了物业小区招投标项目的实施，为物业公司的发展提供了一个良好的竞争环境当然，在市场的竞争中，我应当考虑的.是，从物业公司自身发展的实际情况出发，不好高骛远，不刻意强求，按市场运行机制做事，注重实效性，创造更大的经济效益的同时，树立有特色的物业公司品牌效应 　回望过去，展望未来，我对物业公司的发展前景充满了信心但在今后的工作中，我还应该扬长避短，克服工作中的急躁情绪，在逆境中寻发展，求创新，带领物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹 物业公司年终总结报告个人范文3 　我是一名xx物管员工，入司已近一年回想起工作中接触到的点点滴滴，让我这样一个职场菜鸟渐渐对公司有了比较深入的了解，也对物业管理工作的定位和好处有了更为明确的理解这里是一个能让人感觉到期望的地方，让我印象最为深刻的还是公司的企业文化真诚，善意，精致，完美”这样的企业文化服务宗旨绝对不是随便一家公司能够提出的 　有多大的决心，才能成就多大的事业，思想的高度决定你事业的高度因此，初入公司我就收获了信心，管中窥豹，略见一斑。

我想我以后在公司的故事必须会精彩纷呈，惊喜不断工作中不断接触到的人和事，逐渐的同化了我，改变固然让人痛苦，成长却尤为让人欣喜我虽称不上智慧明德，但见贤思齐的心思还是有的，幸甚至哉，我身边有如此良师益友，这让我对企业及自身的发展前景都抱有极大的期望 　博学之，审问之，慎思之，明辩之，笃行之这是一个严谨的贴合逻辑的事物认识和发展的过程我将从这几个方面并结合自己的切身体会来谈谈我对公司及公司企业文化的认识和感受 　太史公“行万里路，读万卷书”的箴言让我明白:如何让一个平凡的人，生活的如此精彩狭隘自私都是可笑的，当你圄于这样的圈子里时，你是寸步难行的房龙《人类的故事》以深厚的人文关照和俏皮睿智的文笔，展示了人类发展史中的波折和磨难并道出了，人类不停进步的力量在于:探索和奋斗我觉得这就应归类为求知欲，它是我们成长的动力，所谓:博学之，就是这个意思大处着眼，小处着手所以，在公司里，在日常工作中，你务必持续着热情的服务态度，谨慎的工作态度，虚心的学习态度如此一来，随着时间的积累，几年之后，在物业管理这一个方面，我基本能够进入了一个全新的境界了 　三人行，必有我师焉博学的途径之一，就是勤学好问。

生而知之者，少焉；敏而好学，不耻下问，勤学不辍，终成大器要有这样的精神，尤其是刚刚进入岗位的年轻人，要想把业务精通起来，没有更好的办法，只有靠勤学多问同样，在公司里有很好的学习氛围，部门领导，业务精英都有很高的热情去传道，去解惑这样的团队精神是企业生存，发展，壮大的支柱就应是任何现代成功企业所务必依靠的基石 　学而不思则惘思考是一个人发展的内向延伸部分，是持续内心坚定，生活从容的一个良好习惯吾常日三省乎己，则智明而行无过矣企业文化里要包含这样的精神桂花城批判是一个突破，我们有决心去自省，这是很好的，每一次的批判都是我们前进的方向，前事不忘，后事之师，持之以恒，久必生金 　明辩之，明而后辩明是建立于前面的博学，审问，慎思的基础之上，辩是在明之后的选取首先要明，然后辩的选取权就掌握在我们手上我们打赢了群租案，是明而辩之的结果谋定而后动，后发制人，这是我们企业的行业属性决定的因此，我们就更就应做到明，比别人更明，我们就更会赢 　笃行之执行力是困绕企业的一个大的难题现代企业的扁平化结构能够解决必须的问题然而，没有经过大工业时代的中国工人还是在工作态度上输了一大截解决执行力的问题，首先，要保证政令的统一；其次，要选派适宜的人选去监督；再次，执行结果的差异要明确表现出来。

乱世用刑，昌世用典，盛世无为 　要做一个百年的企业，就要树立百年的企业精神我愿意在公司这棵桂花树。