电信业务经营承诺书(共23页).docx

电信业务经营(jīngyíng)承诺书电信业务经营(jīngyíng)承诺书1　　为了更好地为广阔用户效劳，促进电信业务市场的安康、有序开展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下(rúxià)承诺：　　一、遵守国家有关法律、法规(fǎguī)和政策，谨慎学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理方法》等相关规定，明确作为增值电信业务经营单位应有的权力和义务　　二、保证不伪造(wěizào)、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证不转让或变相转让电信业务经营权　　三、遵守经营许可证的各项规定，遵循公允、诚恳、信用的原那么，遵守商业道德遵照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务　　四、不采纳租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法，擅自经营国际或者香港特殊行政区、澳门特殊行政区和台湾地区电信业务开展电信业务经营活动时，不租用无电信业务经营许可证单位供应的网络根底设施和数据传送等电信效劳　　五、在取得经营许可证后一年之内，遵照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围供应电信效劳。

逾期不能供应的，承受发证机关注销经营许可证，或者取消未供应电信效劳的业务覆盖范围的处理确定　　六、在业务开通后30日内，将开展业务的有关状况(包括业务开通时间、详细效劳工程、接入号码、供应接入单位、客服等)报告省通信管理局　　七、在经营许可证有效期内，变更公司名称、注册居处、法定代表人的，在完成公司的工商变更登记手续后30日内向省通信管理局办理电信业务经营许可证的变更手续　　八、取得电信业务经营许可证后，公司假设遇有合并或分立、有限责任公司股东改变、业务经营权转移等涉及经营主体须要变更的情形，或者业务覆盖范围须要改变的，自公司作出确定之日起30日内向省通信管理局提出申请，经批准前方可实施　　九、在经营许可证有效期内须要终止经营的，自公司作出确定之日起30日内向省通信管理局提出申请，在做好用户善后处理工作后，按要求办理经营许可证注销手续　　十、承受省通信管理局的行业管理、监视检查，并按年报统计制度规定向省通信管理局报送经营效劳状况，按许可证年检制度按时参与年检照实供应材料，保证所供应材料的真实性和完整性　　十一、依据业务开展须要,在托付其他组织和个人代理其实施电信业务市场销售、技术效劳等干脆面对用户的效劳性工作时，依法担当相应的民事责任监视。

代理者在供应代理效劳时,以经营许可证持证者名义向用户供应电信效劳　　十二、依法开展电信业务传播，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、效劳范围等作引人误会的传播　　十三、在营业场所明显位置公布收费工程和资费标准，做到明码标价十五、向用户供应优质效劳设置用户来访接待场地、投诉、信箱等，便利用户对业务内容、资费和收费状况的询问和查询;热忱接待用户投诉，实事求是做出说明，限期解决;对用户来访刚好答复，记录存档　　十六、做好电信网络平安和信息平安工作建立健全内部平安保障制度，实行平安保障责任制;建立健全信息平安管理制度，不供应和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其它违法行为　　十七、如本经营单位违反上述承诺，情愿担当由此引起的一切法律责任，并承受省通信管理局依法作出的行政惩罚　　十八、本承诺书一式两份，省通信管理局和经营单位各持一份　　法定代表人(签名)：　　单位(盖章)：　　年月日电信业务经营承诺书2　　为了更好地为广阔用户效劳，便利用户运用电信业务，促进电信业务市场的安康、有序开展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：　　一、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。

　　二、在业务开通后30日内，将开展业务的有关状况报告电信主管部门　　三、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定　　四、不制造虚假计费数据如被查实有任何方式的计费作假现象，愿承受通信行业管理部门的惩罚　　五、踊跃协作电信主管部门依法开展的监视管理工作照实供应材料，保证所供应资料的真实、完整　　六、在从事电信业务经营活动中, 运用电信设备严格遵守国家有关电信的法律法规和信息产业部关于电信设备进网运用的各项规定　　七、承受通信主管部门的行业管理、监视检查，并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营效劳状况，按许可证年检制度参与年检　　八、爱护用户通信自由和通信隐私,除国家法律另有规定外，不向他人供应用户运用电信网络所传输信息的内容建立完善平安保密体系，保守商业隐私，爱护用户资料　　九、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费保证在营业场所明显位置公布收费工程和资费标准收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行　　十、遵守经营许可证的`各项规定，遵循公允、诚恳、信用的原那么，遵守商业道德电信业务经营承诺书3　　依法诚信经营电信业务承诺书为了更好地为广阔消费者效劳，便利消费者运用电信业务，促进电信业务市场的安康、有序开展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：　　一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。

　　二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照　　三、是自觉文明诚信经营，模范执行国家法律、法规、政策及行业标准，遵循公允、公开、合法和诚恳信用原那么，自觉维护市场经营秩序和效劳秩序　　四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假传播、不设霸王条款，不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为切实维护消费者合法权益，努力营造标准、和谐的市场消费环境，促进社会和谐稳定　　五、在电信效劳中保证不发生以下行为：　　1、限定消费者运用其指定的业务；　　2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网运用，或者强迫用户购置其指定的电信终端设备；　　3、违反国家规定，擅自变更或者变相变更资费标准，擅自增加或者变相增加收费工程；　　4、无正值理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信效劳；　　5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作简单引人误会的虚假传播；　　6、以不正值手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复　　六、依法开展电信业务传播，依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告，广告传播内容精确真实，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、效劳范围等作引人误会的宣　　七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费工程和资费标准，自觉遵守《消费者权益爱护法》，不欺诈消费者。

在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报　　八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务　　九、效劳热忱，看法随和，加强行业协作，促进企业诚信沟通合作，互利互惠，反对不正值竞争　　十、踊跃协作工商行政管理部门依法开展的监视管理工作，照实供应材料，保证所供应资料的真实、完整　　十一、如本经营单位违反上述承诺，情愿承受工商行政管理依法作出的行政惩罚　　十二、本承诺书一式两份，工商行政管理部门和经营单位各持一份　　监管部门 〔盖章〕： 负责人签名：　　承诺单位〔盖章〕： 负责人签名：　　二〇XX年XX月XX日电信业务经营承诺书4　　为了更好地为广阔用户效劳，促进电信业务市场的安康、有序开展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，做出如下承诺：　　一、遵守国家有关法律、法规和政策，谨慎学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理方法》等相关规定，明确作为增值电信业务经营单位应有的权利和义务　　二、遵守经营许可证的各项规定，遵循公允、诚恳、信用的原那么，遵守商业道德，遵照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。

不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围内经营电信业务;不利用各类电信专线经营国际或者香港特殊行政区、澳门特殊行政区和台湾地区电信业务　　三、向用户供应优质效劳设置客服、单位信箱等，便利用户对业务内容、资费和收费状况的询问和查询;热忱接待用户投诉，耐性解答，确保用户满足，并将受理过程和结果记录存档，对存在的问题限期解决　　四、做好电信网络平安和信息平安工作建立健全内部平安保障制度，实行平安保障责任制;建立健全信息平安管理制度，不供应和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其他违法行为　　五、在取得经营许可证一年后，遵照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围供应电信效劳预期不能供应的，承受发证机关注销经营许可证　　六、在业务开通后30日内，将开展业务的有关状况(包括业务开通时间、详细效劳工程、接入号码、供应接入单位、客服等)报告省通信管理局　　七、在经营许可证有效期内，变更公司名称、注册居处、法定代表人的，应遵照规定提交相关材料，在完成工商变更登记手续后30日内向省通信管理局办理电信业务经营许可证的变更手续　　八、公司假设遇有合并或分立、有限责任公司股东改变、业务经营权转移等涉及经营主体须要变更的情形，或者业务覆盖范围须要改变的，自公司作出确定之日起30日内向省通信管理局提出申请，经批准前方可实施。

　　九、在经营许可证有效期内须要终止经营的，自公司作出确定之日起30日内向省通信管理局提出申请，在做好用户善后处理工作后，遵照要求办理经营许可证注销手续　　十、承受省通信管理局的管理和监视检查，并按年报统计制度规定向省通信管理局报经营效劳状况，按许可证年检制度按时参与年检照实供应材料，保证所供应材料的真实性和完整性　　十一、依据业务开展须要，在托付其他组织和个人代理其实施电信业务销售、技术效劳等干脆面对用户的效劳性工作时，依法担当相应的民事责任监视代理者在供应代理效劳时，以经营许可证持证者名义向用户供应电信效劳　　十二、依法开展电信业务传播，不发布虚假广告对电信业务的种类、效劳范围等引人误会的传播　　第2/3页　　十三、在营业场所明显位置公布收费工程和资费标准，做到明码标价　　十四、如本单位违反上述承诺，情愿担当由此引起的一切法律责任，并承受省通信管理局依法作出的行政惩罚　　本承诺书一式两份，省通信管理局和经营单位各持一份　　杭州兆祥科技有限公司法定代表人(签名)年月日电信业务经营承诺书5工业和信息化部：　　我公司在获得信息效劳业务经营许可证以后，在从事电信业务经营活动中，将遵守如下承诺：　　一、我们将严格遵守有关电信法律、法规和政策，严格遵照已批准的业务效劳范围，从事合法的电信业务经营活动。

　　二、保证供应的电信效劳业务符合国家信息平安的要求，严格执行国家平安管理部门和电信主管部门的平安保密管理规定　　我公司承诺在开展信息效劳业务时，将依照相关规定完善公司的网络与信息平安保障措施，切实落实平安责任明确网络信息平安管理部门和应急处置联系人；建立健全企业内部网络信息平安责任制度、信息内容审核制度、领导责任追究制度、内容保存备查制度、违法信息监测处置制度、用户举报机制、新技术新业务平安评估制度、网络信息平安突发事务应急处置制度、网络平安防护管理制度等；遵照通信行业主管部门有关标准和要求，配套建立网络与信息平安管理技术手段，同步落实与业务开展相适应的平安保障措施；做好违法信息发觉和过滤、用户日志留存、用户信息爱护等；明确并落实网络平安“三同步”、定级备案、符合性评测和风险评估等要求，并配套落实网络平安防护技术手段落实国家。