社会工作者之中级社会工作实务题库题库【达标题】.docx

社会工作者之中级社会工作实务题库题库【达标题】第一部分 单选题(50题)1、小陈本科毕业后在一家社会工作机构上班，接手的第一个案主是一位叫阿兰的43岁的中年女性，问题是怀疑丈夫出轨，内心压力很大阿兰已结婚21年，其丈夫是某事业单位的中层领导，他们有一个正在读大学的女儿，他们的婚后生活一直比较和谐但是最近却被打破了，因为阿兰无意中发现她的丈夫和一个下属女职员的暧昧短信和通话记录，阿兰无法接受这个事实想向丈夫问清楚，但又不敢直面丈夫，她害怕一旦丈夫真的出轨，那她将无法挽回这段婚姻阿兰其实并不想跟丈夫离婚，但是又觉得自己被丈夫背叛了，她内心十分纠结，最近常常失眠多梦，做什么都提不起精神，精神状态极差小陈与阿兰交谈的过程中，发现阿兰透露出迟疑的态度，她虽然是主动寻求帮助的，但是却不太配合小陈叙述的过程中支支吾吾，感觉对小陈的资历有些怀疑，不确定年轻的小陈是否真的可以帮助她解决问题问题：1．针对上述案例，社会工作者小陈该如何取得服务对象阿兰的信任2．请简要阐述接案工作的具体过程答案】：1．建立相互信任的专业关系能够使社会工作服务过程有计划、目标和亲切感，成为促进服务对象的动力针对上述案例，小陈与案主阿兰建立信任关系的方法有：(1)社会工作者小陈可以主动地向阿兰介绍自己，向她说明协助的目的，主动介绍机构的目标、功能以及自己的专长和对求助、受助的看法等。

2)小陈可以在倾听阿兰经历的过程中善用尊重、同感、真诚等技巧，对阿兰表示理解，向她真诚地表达愿意帮助她的态度，通过同感向阿兰传递接纳、尊重和温暖3)小陈可以努力运用所学的专业知识和专业技巧为案主尽可能地提供服务，向机构中经验 2、阅读下面的文字，完成下面小题河中石兽沧州南一寺临河干，山门圮于河，二石兽并沉焉阅十余岁，僧募金重修，求二石兽于水中，竟不可得，以为顺流下矣棹数小舟，曳铁钯，寻十余里无迹一讲学家设帐寺中，闻之笑曰：“尔辈不能究物理是非木杮，岂能为暴涨携之去？乃石性坚重，沙性松浮，湮于沙上，渐沉渐深耳沿河求之，不亦颠乎？”众服为确论一老河兵闻之，又笑曰：“凡河中失石，当求之于上流盖石性坚重，沙性松浮，水不能冲石，其反激之力，必于石下迎水处啮沙为坎穴渐激渐深，至之半，石必倒掷坎穴中如是再啮，石又再转转转不已，遂反溯流逆上矣求之下流，固颠；求之地中，不更颠乎？”如其言，果得于数里外然则天下之事，但知其一，不知其二者多矣，可据理臆断欤？1．下列句子中加点的词语解释有误的一项是（  ）A．阅十余岁    阅：经过B．求之下流，固颠  固：坚固C．求之地中，不更颠乎？  颠：颠倒D．如其言，果得于数里外。

  如：依照2．下列句子补写出的省略成分错误的一项是（  ）A．（僧）以为顺流下矣B．（坎穴）渐激渐深C．如是再啮（石兽），石又再转D．求之（于）下流3．下列对选文的理解错误的一项是（  ）【答案】： 3、城市流浪儿童的生存状况极其恶劣首先，他们的衣食住行毫无保障，居无定所，忍饥挨饿，生病更是无人照料；其次，遭遇家庭和社会歧视，因为种种原因流浪在外的儿童往往被人们与违法犯罪联系起来；最后，流浪儿童缺乏保护和自救的方法，容易被犯罪团伙控制，做出违法行为[问题]1．我国社会救助体系包括哪些内容2．请简要分析上述案例中城市流浪儿童面临的困境3．如果你是救助管理站的一名社会工作者，请针对救助站里的流浪儿童，设计一个社会工作的介入策略答案】：1．社会救助体系的内容主要包括：我国的社会救助体系主要包括以下几方面的重点内容1.最低生活保障2.特困人员供养3.受灾人员救助4.医疗救助5.教育救助6.住房救助7.就业救助8.临时救助2．从上述案例中可以看出城市流浪儿童面临的困境主要包括：①生存状况极其恶劣流浪儿童的衣食住行毫无保障，居无定所，忍饥挨饿，生病更是无人照料②生活习惯和行为方面存在偏差流浪儿童由于缺乏正常的社会化过程，养成许多不良的生活习惯，由此而引起一些行为偏差，如：邋遢、随意、无纪律、相容性较差等。

③存在消极的心理倾向流浪儿童生活在社会的底层，接触的社会阴暗面比较多，加上主流社会对他们的歧视和排斥，给他们的心灵带来了很大的创伤，大多数流浪儿童存在颓废、自暴自弃、漠视情感、仇视社会等消极心理④文化程度普遍较低由于家境、环境等原因，流浪儿童大部分自小失学，受教育的机会少，因此文化程度普遍较低⑤缺乏安全意识和安全防范措施由于流浪儿童年龄小、涉世浅，身心都未发育成熟，因此，他们很容易成为犯罪分子的控制对象⑥法律观念淡漠由于流浪儿童缺少正常的社会化途径，未能接受应该接受的家长、学校及社会各方面的教育，所以法律知识欠缺，既不了解公民应当履行的法律义务，也不了解自己的合法权益，更不懂得维权3．鉴于上述流浪儿童面临的困境，社会工作者可以采取的介入策略主要包括：(1)文化教育和技能培训评估他们现有的文化程度和学习能力，根据年龄和文化程度等具体情况，在救助站救助期间，分组为他们传授文化知识，对年龄稍大一些的，可以考虑对其进行职业技能培训，增强其依靠自身技能、通过正常途径谋生的能力 4、孙某，男，86岁，曾因偷盗、扒车、强奸未成年少女等犯罪事实“五进五出”监狱，在监狱里度过了43年，终于在耄耋之年迎来了自由的日子。

可是出狱那天，这名86岁的老囚犯却使出浑身气力，双手拽住袖口，阻止狱警为他换上新衣服，哭闹着不愿意离开初中毕业的孙某已经对外部世界失去了感知，当他第三次入狱后，他的家人便与他断绝了关系在以后监狱服刑的13年里，没人来看望过他，现在也没有人接他回家，准确地说，他无家可归问题：1．在本案例中，孙某有哪些需求?2．请为孙某设计一个社会工作服务方案答案】：1．孙某的需求(1)获得维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障救助，维持基本生活所需的住房条件，维持身体健康的卫生医疗待遇等基本生存条件的保障需要2)获得心理、信息咨询、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，适应社会生活2．服务方案(1)问题的陈述及分析：孙某因在监狱待的时间太长，对外界缺乏了解且社会支持网络严重不足，因此出狱后缺乏维持生计的能力和资源，也无法适应外界社会的生活2)方案设计：根据上述孙某的需求，设计出社会工作服务方案，其中包括：方案目标：解决孙某基本生活保障问题，缓解孙某的心理压力，帮助孙某尽快适应新的社会生活方案实施策略：第一，提供住宿场所为无家可归的孙某解决安身问题，同时在住宿中提供监管和服务，帮助孙某顺利完成由监禁环境向开放社会的过渡。

第二，提供生活和医疗保健转介服务社会工作者需为孙某提供生活和医疗保健转介服务，帮助其养成良好的生活习惯第三，提供物质援助为帮助孙某尽快建立起正常的生活秩序，社会工作者应挖掘和利用社会资源对其进行物质援助3)方案执行：主要包括整合资源、提供服务、监督执行进度等等4)方案评估：包括孙某对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等等 5、彭某夫妇有一儿一女，老两口一直跟随儿子儿媳生活但时间长了，婆媳之间的摩擦也接踵而至为解决矛盾，老两口狠狠心用养老的钱在外边又买了一套小房子搬出去住但谁知，当儿媳得知老两口的新房子的房产证上只有老两口的名字时，对老人产生了很大不满，坚持认为老人是想把房子留给女儿，并声称以后不会负责老人的养老照顾老人最近为此很是烦心，经常失眠问题】1．上述案例中彭某夫妇面临的困境主要有哪些?2．针对彭某夫妇目前的困境社会工作者应采取哪些介入策略?【答案】：1．上述案例中，彭某夫妇面临的困境主要有以下三个方面：(1)家庭关系问题与儿媳之间产生矛盾，既包括在一起居住时的摩擦，也包括因新房子的房产证而产生的冲突2)情绪问题因与儿媳产生矛盾而引发的情绪问题，老两口为此很是烦心，经常失眠，由此可能还会带来身体健康问题。

3)养老问题老两口搬出去单独居住，年老体衰，不能很好地照顾自己，而儿媳又扬言以后不会负责老人的养老照顾2．针对彭某夫妇目前的困境，社会工作者可采取的介入策略如下：(1)帮助彭某夫妇缓和与其儿媳之间的关系①分别与彭某夫妇及其儿媳进行沟通，了解各自的真正想法，并协助双方了解对方的想法，以消除误会；②让彭某夫妇尽可能化解与儿媳共同生活时因小事而产生的矛盾；③对房屋产权的遗留问题，请彭某夫妇说明房产证上虽然没有儿子和儿媳的名字，并不是说就要把房子留给女儿，这只是希望儿子、儿媳能够更好地照顾老两口的一种方式，征得儿子、儿媳的理解；④指导彭某夫妇与儿媳双方学习沟通的技巧，增进彼此间的交流，可以充分发挥儿子作为消除双方矛盾的桥梁作用2)对彭某夫妇进行心理，让他们与其女儿联系，让女儿多来看望他们，缓解其情绪压力 6、案例分析二：王仁，男，1983年6月出生，技校毕业，赋闲在家，非常渴望找到工作，但由于其智力水平有限，性格内向、不善言语，一旦有了就业机会也经常因面试时无法从容应对考官的提问而被淘汰他平时很少出门与朋友来往，社交圈比较狭小，除了偶尔在家看球赛、打游戏机之外并无太多兴趣爱好王仁为人忠厚老实、做事勤恳踏实，但碰到困难就会失去耐心与信心：有时脾气倔强、态度固执，常因琐事与父母发生争吵。

问题：1．社会工作实务通用过程分哪几个阶段2．试析上述案例中服务对象存在的问题3．针对存在的问题提出服务目标与计划答案】：1．社会工作实务通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段，每个阶段都有不同的工作任务、内容、方法与技巧2．上述案例中的王仁存在的主要问题有：(1)生理性问题：自身智力水平有限2)生存性问题：急需劳动就业3)自信心差，社交能力弱3．服务目标与计划：(1)与服务对象建立良好的专业关系，通过、上门等形式，定期与服务对象及其外围系统沟通，赢得服务对象的信任与合作2)通过让服务对象参加各类社区活动，引导他多走出家门、接触社会，从而改变服务对象的内向性格，不断增强其社会适应能力，帮助其提高人际交往能力3)通过社区职介所、街道劳动服务所、居委会就业援助员、网络等多种渠道，为服务对象提供就业信息，鼓励他出去面试，并做好相应的面试方法指导，提高其就业成功率4)服务的最终目标是通过整合一切社会资源，让服务对象顺利融入社会，实现社会参与 7、媛媛是个7岁的小女孩，现在就读于某小学因为幼时患上了小儿麻痹症，媛媛的腿脚行动不便，这给媛媛的生活、学习以及进入社会造成了严重障碍开学一个多月来，性格内向、自卑的媛媛从不参与任何室外活动，也很少与同学交流，几乎没有要好的朋友。

时间一长，她产生了厌学情绪，经常对老师撒谎，借故请假假如你是该小学的一名社会工作者，被要求为媛媛提供服务问题】1．在上述案例中媛媛面临的困境主要有哪些2．针对媛媛目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略【答案】：1．上述案例中，媛媛面临的困境主要可从生理、心理、社会三个维度来分析：(1)生理方面，媛媛幼时患有小儿麻痹症，腿脚行动不便，给其生活、学习以及进入社会造成了严重障碍；(2)心理方面，媛媛不能很好地接受自身腿脚不灵便的事实，因为性格原因不与别人交流，产生了自卑心理和厌学情绪；(3)社会功能方面，媛媛还不能适应小学的学习生活，不能处理好与同学、老师的互动关系2．针对媛嫒目前的困境，社会工作者可采取的介入策略如下：(1)对媛媛的情绪进行疏导社会工作者需要对媛媛的情绪进行疏导，帮助媛媛克服身份认同上的困难，接受腿脚不灵便的现实，增强学习和生活的自信心2)对媛媛的在校行为进行修正社会工作者需要对嫒媛的在校行为进行修正，帮助她改掉撒谎的坏习惯，传授其人际交往技巧，帮助她建立良好的同伴关系3)与嫒媛的老师、同学和学校进行沟通社会工作者需要与媛媛的同学、老师和学校进行沟通，争取他们的理解和帮助，从而组织同伴支持小组。