基于问题导向的研讨式教学法在电子商务专业课程中应用的探讨.docx

    基于问题导向的研讨式教学法在电子商务专业课程中应用的探讨    文／张颂Reference：阐述了PBS教学方法的概念、特点以及方式，并结合电子商务专业课程的特点对其实施PBS教学法的必要性和操作性进行了探讨Keys：PBL；Seminar；讨论式教学法；以问题为导向PBL和Seminar是两种不同于传统授课方式的教学方法，在许多教育发达国家的高校中被广泛采用, 也经常在我国不同层次的教学中进行了尝试，并取得了较好的效果由于PBL源自于医学院校的教学，因此我国高校中使用最早、最广泛，同时研究数据最多的也是在医学教学而Seminar教学法应用比较成功的主要是在研究生的教学阶段，在本科阶段的教学大部分只是采用了Seminar教学法的部分要素本文在简单介绍PBL和Seminar教学方式的基础上，结合上述两种教学方式，就其在电子商务专业本科教学中应用的必要性、可能性以及操作性进行讨论1、基于问题学习与研讨式教学法基于问题的学习教学法即Problem based Learning，通过让学生在真实、有意义的情境中自主学习、研究和合作来解决问题，从而理解问题背后所包含的理论知识研究结果表明，这种教学方式不仅强化了学生对知识的记忆，深化了对问题的理解，同时思维能力和口头表达能力以及团队合作能力也可以得到了很好的锻炼[1]。

但相关的研究也表明，PBL尽管能够使学生对某个具体问题达到深入具体的认识的目的，但是对内容关键点的把握欠缺如果仅仅依靠PBL教学法，那些基础知识较为欠缺的学生，对课程内容的整体性、系统性和关键性的把握有难度[2]中文的研讨式教学法来自于德语Seminar的翻译，是一种源于德国并在欧美大学教育中流行的教学或学术交流方式它比较适用于帮助学生对某一特定专业课题的深入理解、开拓视野以及应用研讨式教学法的选题范围较广，结论和方法可以不是唯一的，并且需要认真研究大量的Reference，写出相关的研究报告，最后还要进行报告展示，并接受提问和参加讨论所以研讨式教学充分体现了研究性教学的内涵与功能当学生有了一定的理论基础和学习能力，该教学方式可以促使他们对教学内容进行学理探究，自觉的对相关理论只是进行系统的学习和整合基于问题导向的研讨式教学法即Problem-Basic-Seminar（以下简称PBS），融合了基于问题学习与研讨式教学两种教学方式，以取长补短基于问题学习的过程是问题—讨论—找出解决问题的方案，而研讨式学习是选题—查阅资料—提出研究结果—讨论二者都有讨论这一环节而讨论式教学法的特点具有开放性、多样性以及互动性的特点，这正好与电子商务的特点相契合。

电子商务的高速发展使得其理论一直不断更新和完善因此，讨论式教学法可以开拓学生的思维和专业视野、整合已有的知识结构、加深对知识的理解而两种教学方法的不同点在与主题的范围和结论的表达形式基于问题的学习教学法关注的问题相对较小，而研讨式教学法所讨论的主题往往比较宽泛，内容也“较深”，最后的结果呈现是严格意义上的论文即需要系统的提出解决问题的理论根据、解决方法以及相应的数据支持（如果必须的话），而基于问题学习法对结果的呈现形式可以不局限形式基于电子商务专业课程的特点，把上述两种教学方法结合起来运用，对课程中章节的重点、难点采用基于问题教学法进行理解，而对于内容独立的相关章节可以通过研讨式教学法以专题的方式予以融会贯通和深化2、PBS教学法在电子商务专业课程的操作性探讨电子商务是一门交叉性学科，其课程信息量大而杂，并且具有很强的时效性在有限的授课时间内很难使学生较为深入的了解和掌握所有相关知识点因此，培养和锻炼学生自主学习、独立思考、勇于实践的能力，对电子商务专业的教学尤为重要下面以《网络营销》课程为例，对其运用PBS教学方式的可操作性进行讨论网络营销是理论与实践结合非常紧密的课程其理论知识更新速度快、实用性强、而且具有一定的创新性。

由于应试教育的训练，学生普遍习惯于上课听老师讲、下课复习老师讲的，注重考试技巧，没有经过自主学习的培养，所以独立思考、开放性思维以及创新能力等综合素质缺乏在《网络营销》课程中采用PBS的教学方式，不失为一种很好的素质训练“工具”2.1 教学内容与教学方法《网络营销》课程的内容基本可以分为三大块：网络营销的基本理论、网络营销的战略与策略规划的基本方法以及网络营销的方法和工具其中网络营销基本理论主要是基于市场营销的基本理论的，其内容已经通过之前的课程有了一定的认识，因此可通过PBL的教学方式对重点和难点问题进行深化让学生建立网络环境的营销理念，了解网络环境及网络技术对企业市场营销活动带来的影响网络营销战略与策略的规划是以项目管理理论和营销策略为基础的这些内容是网络营销的基础和难点，学生应系统掌握所以可通过授课的方式对相关的基本理论进行系统的传授使之能够把握网络环境下开展营销活动的战略要求和策略变化而网络营销方法和工具主要是利用网站和网络沟通技术来开展营销活动，是前两部分内容的实际运用和操作让学生应该能够融会贯通、学以致用因此，可以通过研讨的方式来完成，以使学生能了解并熟练掌握各种网络营销的技术和技能。

2.2 教学实施步骤在讨论式教学方式中，学生是主角，而教师是主持人教师可以参与讨论，但是在课堂上主要是引导、评价、总结以及必要的“讲授”为了使讨论能够有效的进行，应以小班（40以下）为宜，并分成若干小组，每组以5人左右1） 布置讨论题（主题）无论是PBL还是Seminar教学方式，在讨论课之前，对每个小组布置特定的讨论题或者主题这些主题虽然是由某个小组专门准备，但是也应该让其他小组了解，便于讨论时能够更好的参与2） 搜集整合资料，形成观点为了能够使讨论的主题内容丰富、观点鲜明，避免流于形式，应该给学生留有足够的准备时间，让参与者有时间进行搜集、阅读、消化尽可能多的资料并对其进行梳理和归纳网络营销的讨论内容不仅仅通过书籍、期刊等获得，更多的应该通过网络上鲜活的案例和实际运作的网络企业以及网络现象来呈现因此，要求观点以及结论的形成必须要求实际的网络案例和数据来支持为了能够产生一个小组的结论，首先个小组内应该有一个讨论的演练，最后形成一个提供讨论的书面形式（PPT或者word）3） 小组报告以及课堂讨论在讨论正式开始之前，首先由事先分好某个讨论题（专题）的小组报告本组的讨论结果为了能够使讨论有一定的层次和深度，报告后，应该让其他小组同学以小组的形式对报告进行讨论（5-10分钟左右），然后正式开始讨论。

以小组为单位分别对报告进行提问、反驳以及补充等报告的小组成员应该予以解释和辩解对于当时不能回答的问题，应该要求报告小组下去认真查找资料，并在下一次的讨论中予以回答为鼓励其他小组的同学积极参与提问和讨论，可以让听报告的小组对报告组在报告内容、展示形式、报告人状态等情况进行打分，并至少有1-2个提问或者质疑，教师应该进行记录，并依此作为最后学生分数评价的要素之一在讨论中，如果学生们的理解有偏差，或者不够全面时，教师可以加以补充和说明如果讨论内容涉及到一个章节，为了使学生系统了解相关内容，教师应该以Keys或者其他方式勾勒出整个章节的轮廓4） 归纳总结，提交报告每个小组的讨论题或者专题，在经过报告、讨论后应该归纳内容，提交一份书面报告对于《网络营销》课程教学设计中，应该重点针对网络营销方法和手段的内容，这一部分内容的报告实际上应该是一个网络营销的策划案、网站设计方案、网络推广的策划案或者一个调研报告等等因此，不仅应该有策划案作为报告本身提交，最好还应该有成果或者部分成果的提交，如建成的网站、推广效果的回馈、网站调研的实际展现等2.3 教学中注意的问题上述两种教学法虽然在我国的许多高等院校进行了实施，但是无论从实施的广度还是深度，对于大部分教师和学生来说，还是相对比较陌生。

在实际操作过程中很容易出现讨论流于形式、学生浑水摸鱼、教师无所适从的现象因此在PBS实施过程中应该注意以下几个问题：1） 认真设置讨论题或者专题PBS教学法的主要形式是讨论，而讨论的题目是引导学生掌握知识的切入点，因此在设置讨论题目或者专题时不仅要紧扣知识点，而且要能引起学生讨论的兴趣一般来说，答案最好不是唯一的，应该是开放性的为了能够让学生逐渐能够进入状态，对于一个知识点可以通过多个讨论题目来学习，由浅入深，有简单到复杂教师应该既有丰富的理论基础知识，也应该有一定的实战经验和对新网络技术的敏感性，这样才能把握好题目设置的方向和深度2） 认真抓好讨论环节讨论是PBS教学方式的核心，它直接关系到教学效果和学生参与的积极性师生双方必须做好讨论课前的准备工作学生的认真准备既包括报告小组的，也包括听报告小组同学的认真准备对于准备报告的小组，教师应该在学生准备期间要求定时汇报准备进程制度和教师不定时参与报告小组的课下讨论，以起到督促和指导的作用而对于听报告小组也要布置思考时间，以便同学们能在讨论中能提出有针对性和有较为深度的问题另外，到课率和提问的次数可以作为考核的标准之一在国外大学中，比如德国的大学，凡是通过研讨式教学法获得学分的课程，无论是否展示报告，每次上课必须在场并且提问。

否则，尽管提交了报告和展示，仍然拿不到学分，以此来促使其不仅认真准备自己的题目，还要预习别人的题目以及在听的时候认真思考，以便能够提出“问题”、全面掌握应有的知识3） 对学生进行课前培训我国大学生由于十几年传统式教育方式的培养，大都存在着主动学习技巧较为缺乏、动手能力不强以及不善于公开表达自己的观点等缺陷为保障课程质量，应该对课程中所应该需要的一些技能进行课前培训，比如：线上线下文献资料的查询与使用、学术论文的写作、课题展示技巧、讨论课的运作方式等等，以减少学生对课程的畏难情绪，提高其参与的积极性3、结束语基于PBL的Seminar教学方法已经相对成熟，在国外的各种教育层次中已经普遍采用，并取得了较好的效果但是由于教育体制、环境和生源等各方面的差异，同一种教育方式在不同的学校、不同的专业课程都会出现不同的问题和产生不同的效果没有一种教育方式适用于所有的地方和所有的人因此，讨论式教学作为一种公认的可以较好的培养学生综合素质的方法，如何适应于不同的教学内容、不同的学校和不同的学生，是应该不断进行探索和完善的Reference[1] 潘世浩.PBL和非PBL毕业生的综合能力比较[J]. 复旦教育论坛，2006（2）[2] 徐文娟，杨承印.论基于问题式学习(PBL)的有效实施[J].教育学报，2006（3）作者简介：张颂，新乡学院商学院副教授，研究方向为经济信息和电子商务研究。