入伙l安排流程.ppt

辰兴地产万佳物业服务公司优山美郡入伙工作安排目目 录12交房现场布置35各小组工作内容现场入伙办理流程交房时间安排46分批交房安排入伙物资配备78入伙人员配备入伙办理表单一、交房时间安排1.办理入伙时间:     计划集中在       年      月       日、20日、21日分批交房、早上9：00至下午17：002.入伙通知书发放时间:      月        日发出入伙通知书及相关媒体公告3.入伙现场布置时间:          月    日入伙现场布置完毕①引导组引导组核验资料（物业）核验资料（物业）:交楼通知书；商品房买卖合同；业主的身交楼通知书；商品房买卖合同；业主的身份证及复印件；业主照片；份证及复印件；业主照片；二、 现场入伙办理流程②收款组收款组费用交纳（物业）费用交纳（物业）:交纳前交纳前12个月物业管理费个月物业管理费③签约组签约组资料填写（物业）资料填写（物业）:填写业主卡，为入住后提供相关服务做准填写业主卡，为入住后提供相关服务做准备备 ④验房组验房组验房（工程验房（工程+物业）物业）:工程及物业配套看房，现场记录相关问题，工程及物业配套看房，现场记录相关问题，物业记录初始水电表度数物业记录初始水电表度数⑤物品发放组组以上流程完成后，若无问题则领取钥匙，若有问题需要返修则以上流程完成后，若无问题则领取钥匙，若有问题需要返修则留一把备用钥匙，其他钥匙领走。

不入伙则不领钥匙留一把备用钥匙，其他钥匙领走不入伙则不领钥匙①   接待组三、各小组工作内容业主身份证复印件协助复印业主填写《业主住户家庭情况登记表》业主身份确认业主填写三、各小组工作内容② 收银组物业服务费收取费用装修保证金水、电、气、暖（待定）③签约组三、各小组工作内容《业主手册》业主填写《前期物业服务协议》两份留存一份签属于业主手册签订服务协议业主签署《临时管理规约》两份留存一份业主签订《装修管理协议》两份留存一份签订临时管理规约签订装修管理协议④验房组三、各小组工作内容验房组长填写《房产验收确认书》安排验房人员陪同业主验收房屋登记业主提出的意见记录水电表读数陪同业主验房业主签字确认《房产验收确认书》进入物业跟踪业主意见整改⑤物品发放组                                  三、各小组工作内容门户钥匙信报箱钥匙、对讲业主签收《业主入住资料物品移交表》物业留存发放物品礼品发放签字表四、交房现场布置Ø交房位置安排      1、服务部处安排接待组      2、现场待定：（接待组、签约组、收银组、验房组、物品交接组使用）Ø入伙办理店布置要求     1、接待组要求：服装干净整洁，并有分工离带确保业主进出有序    2、物业工程部确保用电正常                                   四、交房现场布置（外围）Ø公共外围交房布置     1、出入口气拱门                                                    2、 项目周边插彩旗四、交房现场布置（外围）Ø业主交房入伙路线铺上红地毯                                                                                 四、交房现场布置（保安布置）Ø入伙现场保安布置1.形象岗：设立形象岗2人2.车库入口：设置车辆引导至地下室或停车场 4人3.物业接待门口或大厅：维护与办理业主人数秩序，引导解答2人4.物业收费办理处  ：维护与控制进入收费处办理业主人数2人5.机动组  3人                                                                四、交房现场布置（保洁布置）Ø入伙现场保洁布置1.公共部位（3人）：保持公共部位干净整洁2.交房现场（2人）：确保交房现场环境卫生3.小区内部（1人）：维护小区干净整洁4.车场（1人）：维护车库环境卫生                                                                                                                    五、入伙人员配备序号工作小组名称人员数量主要部门部门部门1接待小组3人服务部2签约组3人客服3收银组3人财务4验房组3人工程（客服）5物品、钥匙发放组3人客服6后勤工程小组10人物业5人施工队5人7应急小组兼交房活动现场指挥协调2人物业经理开放商、施工单位负责人8秩序维护组15名秩序维护部9环境组6名物业保洁部1048人物业办公室                                                                                                                    六、入伙物资配置资料物品名称数量 业主签署业主留存物业留存交房现场完成时间责任人车辆停放指引牌1   交房现场指引牌1   交房流程图1   交房办理点标识、6   办公桌6   复印机1   资料袋   入伙通知书  入伙须知   业主住户家庭情况登记表  √ 财务收费清册及票据 √  业主入住资料物品移交表物品移交表房产验收确认书 √ 住户钥匙、报箱钥匙 、门户卡等实数                                                                                                                      六、入伙物资配置资料物品名称数量 业主签署业主留存物业留存交房现场完成时间责任人住宅质量保证书  住宅使用说明书  工程验收备案资料消防验收合格说明   条幅   充气拱门、彩飘   彩旗、花卉   礼品    办公用品笔、回形针、验房板、复印纸    后勤保障、水、交房中餐                                                                                                                         七、分批交房安排通知交房日期交房楼栋交房户数/天备注   请开放商根据表格所列时间提前15天分批通知相应业主准时前来办理入伙手续，并予以确认。

如业主有特殊情况不能准时办理入伙手续，物业公司将另行通知并安排时间为业主办理入伙手续每天交房时间为上午9:00—下午17：00，每户签约时间尽量控制在15分钟内，验收房屋时间控制在20分钟以内，每户平均交房时间控制在35分钟内                                                                                                                    八、入伙办理表单序号表单名称数量颜色说明1业主住户家庭情况登记表白 2房产验收确认书白 3装修申请表白 4二次装修服务管理协议书(双面)白 5入伙手续办理确认单粉红 6入伙通知书粉红7入伙须知粉红8办理入伙手续委托书粉红9业主入住资料物品移交表白10空房A钥匙托管书（业主联）  12装修施工许可证粉红 13施工证白14业主服务诉求汇总表白 16客户信息反馈表白 17维修受理单白红蓝 18前期物业服务协议白色双面三页 19小区临时管理规约白色双面三页                                                                                                                     预祝辰兴地产顺利交房。