11月份的手机销售总结.doc

11月份的销售总结　 近年来，智能越来越普遍了，所以很多的人都干起了销售下面小编就和大家分享１1月份销售总结，来欣赏一下吧　　11月份销售总结（一）　 俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习相反，作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验,大有好处聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑下面，是我这一年工作的总结，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议ﻭ 一、销售计划ﻭ　 销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法每个人都有各自的特点，都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法 二、客户关系管理 对客户管理有方,客户就会有销售热情，会积极地配合如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在　　三、信息反馈ﻭ 信息是企业决策的生命业务员身处市场一线,最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。

业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息对企业的发展而言,更重要的是市场信息因为销售额是昨天的,是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场 　四、“销售当中无小事”ﻭ　 “管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者同样，“销售当中无小事”销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高　　11月份销售总结(二)ﻭ 　20２Ｘ年是不平凡的一年,是我们销售部团结奋进的一年，是我们销售部开拓创新的一年,也是我们在金融危机没有走出低谷的市场形势下，经受市场洗礼和市场考验的一年经过各个销售网点和全体营销人员的顽强拼搏和努力，取得了一定的业绩，现具体总结如下:ﻭ　 一、全方位经营销售出业绩ﻭ 　全年我们销售部所辖个营业网点共销售各种品牌部,其中品牌的售出部；品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部共销售各种品牌对讲机部，其中品牌的售出部；品牌的售出部;品牌的售出部ﻭ　　二、多营销手段并举拓市场　 1.强化营销渠道网络管理实行“合纵联横,渠道分销”的渠道营销战略思想。

以终端为中心，以适应市场竞争为导向,以精锐店、旗舰店为网络主线，其他营运商销售终端和外围为辅线的网络体系,加强公司销售部凝聚力,持续提升客情关系,成为区域内最优秀的网络体系，提升渠道的执行能力及效率 　２.强化客户关系管理我们对客户管理有方,与客户同舟共济，客户就会产生巨大销售积极性反之,如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理冷淡,那么，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在,思想汇报专题会永远在背后提供支撑动力如我们在执行供货制度上，坚决按制度办事,该照顾的照顾,该给客户实惠的给客户实惠，确保了渠道的畅通，也最大程度维护了客户的利益,调动了他们销货的热情 3．强化信息反馈信息是企业决策的生命外围业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司销售部，对经营决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额,二是市场信息对企业的发展而言,更重要的是市场信息。

因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有价值的市场信息，它决定着企业未来的销售业绩、未来的经营 4．强化营销前沿服务不仅以客户为本，还以消费者为本,实行站立服务、微笑服务、贵宾式服务、个性化服务和差异化服务创新服务模式，提高服务质量夯实基础,提升各区域客服网络的营后效率，为一线服务，为消费者负责，加销售工作的保驾护航同时对各网点的前沿客服工作做了进一步的探索及尝试,开展了有规模的服务推广,创服务美誉度,得到广大消费者的好评ﻭ　 在服务中我们倡导“销售当中无小事”,要求大家做到对待客户及消费者细心、热心、诚心和耐心有一次,在精锐店遇到一位无理取闹的消费者，明明属于对方不会正确使用和操作，却闹着要退货在这种情况下我们的营销人员忍受着委屈和愤怒,始终和颜悦色地向对方做解释和进行正确操作演示，范文写作终于，感动对方,对方心悦诚服地拿着离去ﻭ 三、精英化目标打造一流团队　 1．严格整顿队伍以特别能吃苦、特别守纪律、特别能战斗为主题，打造充满斗志与激情的特色营销团队,要求必须有逢旗必争、百折不挠，勇往直前的拼搏精神一是通过政治业务培训打造，二是通过岗位练兵提高实战能力打造,三是通过引入竞争激励机制打造。

　2.员工为本,创造“三公”公平、公正、公开的考核体系，体现员工的价值及创造根据每个人员的才能和工作表现，努力不断提高员工的收入同时,融入特色企业文化,开展丰富多采的文化艺术体育活动、举办小型演讲比赛、小型知识竞赛等，营造家园文化的氛围青年员工，年月进入公司销售部,一开始业务比较生疏，经过老的传帮带和公司的各种培训，加上给他压担子，该同志进步飞快,现在是已经能够独当一面的业务能手 　四、严格的管理行政科学运转 1.范文参考网以公司销售部为核心、以各网点作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标准店和示范店处加强人力资源建设，建设人力资源库,推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进与公司其他部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻,提倡服务意识　　２．倡导向上、和谐的组织氛围,坚决制止对各项违规、违章的现象严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益的行为,同事之间强调简、淳朴的战友感情，相互尊重、理解、帮助讲究“中庸之道”，员工正确认识利益的关系,公司利益高于一切团队利益高于个人,市场发展利益高于经销商组织讲究次序，讲究服从分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制；　　３.制度管人,强化岗位末位淘汰制度,能者上，庸者下的用人机制。

在今年认真严格执行业绩考核制度,以一线市场服务为导向,提高平台部门效率、效能，在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻，成为行业一流水平;　 五、存在问题和不足 虽然我们在上年工作中取得一定的成绩，最全面的范文参考写作网站但是不容忽视的是依然存在着一些问题,如员工队伍素质有待于提高的问题、销售管理长销机制建立的问题和服务质量和工作效率提高问题我们得到了一定的营销经验但是,同时失去了一些发展机遇；我们得到了一部分消费者群体，同时由于竞争激烈,我们又失去了了一部分消费者群体我们占领了一部分市场,同时又失去一部分应该拓宽的市场　　六、202X年工作计划ﻭ　　应该认清形势，保持清醒头脑随着销售市场的竞争日益激烈,终端销售的工作难度会逐年增大随着渠道的进一步竞争，终端销售的利润空间也逐渐缩小如何做好销售工作，便成了我们必须重视的问题以下是202X年销售工作计划： 1.实行低价位、高质量为本公司今后的主要营销商品，不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品但是，仍多少会推出这种类型的尖端流行产品　　2.继续管理好现有销售网点，指导它们不断扩大规模销售店，实行市场细分、消费者细分战略根据不同层次的消费者，实行差异化全程服务。

ﻭ　　３.与销售店开始进行新的交易之前，须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易销售活动必须制度化，合理化,力争使各项事宜高质高效的完成ﻭ 　4.销售人员个人工作计划要细分，并将任务落实到每一个人在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理工作,必须全身心投入销售事务因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务ﻭ 5.改善处理手续（步骤)，设法增强与销售店之间的联系及内部的联络，范文TOＰ１00提高业务的整体管理及相关事务的效率尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率 6.为使进货业务能合理运作,本部每月召集一次由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议和协调 ７.继续发挥团队的整体效应充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的,势不可挡为了不断巩固和增强团队战斗力,每个人员都要义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动共同努力，共同进步，共同收获ﻭ 8.继续大力提倡“营销之中无小事”这句话不仅针对管理者也针对业务员和营业员，要牢固树立这种的新的营销理念，重视每一个客户、每一个消费者和每一次工作行为一点一滴塑造企业形象，提升服务质量。

篇二：202Ｘ促销员实践报告ﻭ　　１1月份销售总结(三)　 又看到小米的广告不得不佩服小米的营销的成功性，前几天一个朋友让我推荐一款性价比高的当时差点没忍住就推荐了小米但还是忍住了因为不管网上多高的好评,没用过还是不敢乱推荐ﻭ 　小米的成功绝非偶然,通过分析,得出以下一些粗浅的东西如果说的不对，勿见怪只做学习交流ﻭ 小米的市场营销定位ﻭ　　用户群体定位:喜欢玩智能的用户基本上不超过４0岁大部分是８0后用户群体定位为80后90后ﻭ 　市场定位：网购市场80后,90后一个共同的特性:喜欢新事物,尤其是智能的追求非常强烈比如６0后,70后追求智能大部分也最多就是一个身份的象征80、90后不同他们需要的是便宜、实用想便宜实用那么就要减少成本众所周知,在传统的生产－-销售过程中最增长的成本的就是销售渠道出厂价１00元通过各种渠道,到用户手里面就得５00元以上,不然就有的流程不挣钱那么想大幅度的解决成本减少销售渠道是最好的办法小米选择的是网购这无疑让用户买到的产品的价格要便宜不止一倍　　品牌定位：用户、市场确定了根据用户和市场的特点,以及智能经常出问题的特点这种的品牌定位最好是：配置高，价格低用诺基亚52３0的钱,体验ｉphｏne5的快感。

小米提出了“为发烧而生”的产品理念发烧的机有这个定位,把用户群体又缩小的一部分但是无疑用户定位更精准ﻭ 不过,在后来的宣传上面个人感觉并没有突出为发烧而生的概念　　产品定位：个人感觉像iｐｈone 　小米的营销 你见过一款还没出来就好评如潮吗你见过一款还没出来,就各种评论,各种期待吗小米做到了. 要是说小米没有一个完整的营销策划团队在运作,你信么　　炒作：小米的营销方法可以说是炒作主要方式：软文、论坛、微博,反正就是你能看到的地方基本都会出现小米的身影今天一款小米的性能测评明天一个小米的XX，各种新闻,层出不穷,让你一度认为小米是最牛逼的但是不好意思，这款还没出来你等着吧ﻭ　 饥渴营销:然后千呼万唤将要出来的小米终于要出来了有人告诉你，小米总共只销售1０w台这么超值这么牛叉的产品只卖1０w台哦,亲，先到先得哦!一些米民们在水军的作用下，按耐不住了然后据说了产生了一日被抢完的热潮 　很多买了小米的用户然后机器出来后,那些如潮的好评,消失了很多,紧接而来的爆料的问题无可否认的说,第一款出来肯定会有很多问题小米也不能例外　 还是祝愿小米能够越走,至少算是中国的产品,而且小米的性价比的确很高。

质量和售货服务的话，希望能慢慢跟上吧。