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研发项目流程实例 某家公司每年都会有计划性地开发新产品，整个研发的核心项目从确认新的产品机会之后，主要分为五个阶段： ●确认新的产品机会：此阶段的主要成果为“新产品机会说明书”、“新产品概念清单” ●新产品概念评估阶段：此阶段的主要成果为“新产品运用案例”、“新产品主要技术” ●研发项目规划阶段：此阶段的主要成果为“变更后的新产品运用案例”、“研发项目组织及成员”、“研发项目工作计划”、“产品功能项目”、“产品研发规格” ●研发设计阶段：此阶段的主要成果为“变更后的新产品运用案例”、“变更后的产品研发规格”、“产品基础架构设计文件”、“产品原型”、“初步测试结果” ●测试及预备阶段：此阶段的主要成果为“变更后的新产品运用案例”、“产品测试计划”、“Beta版”、“产品维护文件”、“使用手册”、“营销计划”、“训练教材”、“产品审议及发行计划” ●研发项目评量阶段：此阶段的主要成果为“研发项目结案会议”、“研发项目成员绩效考核表” 项目内容范例 以“确认新的产品机会”为例，此项作业主要由以下活动组成： ●针对一项新的产品概念，检验对消费者的价值、预估的市场价值及需求量，并产生报告。

●将新的产品概念，加入原有的“新产品概念清单” ●检视此项产品概念是否符合公司整体的产品组合策略 ●假如此产品概念符合公司的产品组合策略，则指定一位产品经理负责此产品的研发计划 以上四项工作，主要是由研发部门主管负责在过程当中，研发主管必需召开跨部门会议，的确争论下列议题 ●新的产品概念是否与公司整体的产品组合策略全都？ ●新的产品概念与其他产品的概念或是其他的研发项目是否有关联性？ ●能否为公司创造获利？ ●客户对此项新产品有何意见？ ●从过去的经验推断，此项新产品的研发可能会遭遇到哪些问题？ ●竞争对手对于类似的产品是否有开发计划？ ●消费市场的需求及趋势为何？ 发全方位管理解决方案与建立架构 基于研发项目流程的复杂性以及所面临管理议题的多样性，我们依据过去为各个所供应的系统导入、流程改进、项目管理、学问管理、内控内稽、信息安全等项目经验，加上绩效管理与成本管理的方法论，规划了一套以研发项目为核心的全方位管理解决方案 研发全方位管理解决方案是以流程为核心，而且可以套用在PLM系统功能的环境上。

我们已将学问管理、项目管理、信息安全、内控内稽、绩效管理、成本管理等各项管理的观念与方法，整合到流程上，全部管理制度的设计与建立，全部从流程切入，我们称之为“流程导向方法论（Process Approach）”由于全部的管理观念与方法皆与流程整合，因而针对同一条流程，在了解现况后可依据需求针对全部管理议题做同步分析，确认改进点之后一次将全部的管理制度设计出来，我们称之为“一体成形法” 整个研发全方位管理解决方案的导入，主要分成七个阶段： ●首先确认研发管理的概略范围 ●第二阶段会针对范围内与研发有关的主流程、子流程、相关项目、支持性流程等项目现况进行分析 ●在第二阶段收集到足够多的信息后，开头第三阶段的工作，召开高层管理睬议，分析公司的策略目标、面临的挑战以及急需解决的管理议题，例如项目管理或是绩效管理 ●第四阶段依据第三阶段打算要解决的管理议题，运用我们发展出来的各项管理概念及方法，分析目前项目流程上的问题点，并建立改进的目标 ●第五阶段针对流程分析的发觉事项以及改进目标，设计相关管理制度以及信息系统功能等相关管理制度及To—be流程确认后，即着手设计内部掌握与内部稽核制度，并规划信息安全体系。

●第六阶段将各项管理制度导入及建立，并监督新制度下研发项目的情形 ●第七阶段评估制度建立的成效，找出当时设计时未考虑到的问题点，并予以修正 - 4 -。