工程设计院设计项目负责人胜任力模型研究.docx

    工程设计院设计项目负责人胜任力模型研究    周悦锋 广州地铁设计研究院有限公司Reference：本研究以某设计院为例，采用文献资料研究法和问卷调研法等方法构建出工程设计人员胜任力模型，以期为工程设计行业人力资源管理者构建胜任力模型及应用提供一定的研究参考Keys：胜任力特征 胜任力模型 工程设计项目负责人 设计院一、研究背景随着社会及经济发展，人才的重要性越发突出，选拔人才、激励人才、留住人才等一直是人力管理者关注的问题而胜任力是指完成某项特定工作所需要具备的特征，以此为基础构建胜任力模型，有利于人力管理者通过胜任力模型选拔人才、培养人才、激励人才，最终留住人才随着国内城市基础建设的飞速发展，近年来国内一些大型工程事故使得人民生命财产遭受到巨大损失，社会开始逐渐关注和反思工程建设以及源头的设计，对于设计这一环节的重视度也不断提升，加之业内对环境友好的重视，关键也在于设计环节设计的项目负责人在这其中起着非常重要的作用，如何根据行业发展，更好地选拔、培养、激励并留住工程设计项目负责人员，使其做出更优秀的业绩，为城市建设做出贡献，是一个值得关注的问题某工程设计院主营业务包含了建筑、市政、城市轨道交通等领域的设计与研究，是一家综合性设计院。

随着发展壮大，现有员工近1300人，业务范围涉及全国近30个城市等目前承担设计项目负责人员规模已经达到了近300多人次本研究将以此设计院为例，采用文献资料研究法和问卷调研法，构建出工程设计项目负责人胜任力模型，并对其在人力资源管理上的应用进行浅析，以期为工程设计行业胜任力模型构建及应用提供一定的研[来自wWw.LW5U.com]究与应用思路二、设计项目负责人胜任力模型构建首先通过文献梳理[来自www.lW5u.CoM]，归纳工程设计人员的胜任力要素如王雅文等（2005）提出工程咨询项目经理胜任力模型的组成有:1、领导力；2、全员核心胜任力；3、专业胜任力；吴好进（2013）通过研究梳理工程设计人员胜任力特征有：概念式思考、创新精神自信、学习能力、客户服务导向、分析式思考等共10项；孙田田（2014）通过研究梳理房地产设计人员胜任力特征有专业知识与技能、人际协作能力、价值取向、任务把控；李曼丽等（2014）通过研究梳理卓越工程师胜任力特征包括导与影响他人、人际交流、成就导向、自信心等共8项在文献梳理的基础上，本研究参考BEI访谈法，对设计院表现优秀的设计项目负责人进行访谈，试图归纳提取设计项目负责人胜任力要素。

本次访谈对象共有20人，主要是绩优项目负责人（在过往3年中获得过“优秀项目负责人”称号的部分人员）及部分生产部门经理及部分高层管理者访谈的内容主要为：1、绩优设计项目负责人绩优行为事件；2、绩差设计项目负责人行为表现；3、公司对设计项目负责人的行为和业务要求通过分析归纳行为事件访谈记录，得到胜任特征要素项目有：沟通协调、客户导向、专业知识等共计40项为了更有效地确定胜任力特征，本研究邀请了设计院部分副总工程师、生产部门负责人，项目管理部部长、人力资源部部长组成专家组，通过讨论和筛选，确定了20项胜任力因素，再进一步通过问卷调研问卷以5点评分制，以“您认为优秀的项目负责人应该具备哪些特质？”为题设计了问卷问卷调研对象选择院内承担工程设计项目的负责人进行定向派发问卷，最终收回有效的问卷结果74份其中，男性53人、女性21人；年龄集中在29至45岁；副总工及部门负责人8人、高级工程师42人、工程师22人；工作年限集中在5年以上根据问卷统计结果，对每项得分进行均值计算，并按照均值的数值大小排序因根据经验，胜任力模型要素项最好不超过10项，最前保留了均值得分排前9的项目，调研结果如表1所示接下来采用SPSS V19对问卷提取保留的9个项目数据进行因子分析，利用主成分分析法，通过最大方差法进行旋转因子分析，负荷水平取大于0.35以上，目的是进行降维而提取因子，经过分析及总结归纳，我们得出3个因子：因子1（知识技能）：专业知识、抗压能力、认真负责、沟通协调因子2（团队管理）：个人影响力、规划控制、团队协助因子3（战略大局）：客户导向、战略导向根据以上分析研究，最终构建工程设计项目负责人的胜任力模型如图1所示。

三、胜任力模型应用及讨论本研究采用文献梳理、行为访谈和问卷调查，确定某设计院工程设计项目负责人的胜任力模型可以结合本研究中所提出的胜任力模型，对人力资源管理进行适当的应用如在人才内部盘点及项目负责人提拔上，可以以胜任力模型为基础，结合360考评，评定候选人的知识技能、团队管理能力、战略大局观，制定科学的选拔标；在绩效方面，以胜任力模型为基础制定相应的KPI，对绩效考核体系进行优化，强化绩效反馈，鼓励员工不断发展与进步；在培训方面，根据总体的战略规划，可以有针对性的制定项目负责人的培训安排，比如提高领导技巧、项目管理能力、沟通技巧、战略导向及客户导向思维，以此建立有针对性的科学培训体系由于时间和资源的限制，本研究中还存在着一定的不足：如问卷样本仅针对于一家设计院，没有扩展到更多的设计院当中；胜任力模型的各要素的权重未进一步探讨等在未来研究中，可以进一步加强这两方面；同时，如果此设计院将模型用于实践中，通过研究实际操作中遇到的问题，也可进一步探讨胜任力模型的应用Reference[1]McClelland DC. Testing for Competence Rather than forIntelligence[J].American Psychologist,1973,28: 1-14[2]Spencer. Jr. L，Spencer, S. M. Competence, Models forsuperior performance[M]. New York: John Wiley & Sons, 1993[3] 冯明, 尹明鑫. 胜任力模型构建方法综述[J]. 科技管理研究,2007(9):229-233[4] 王雅文, 马新建, 环丽慧, 王前文. 基于胜任力的工程咨询项目经理绩效考核研究[J]. 商情( 教育经济研究),2005(5):376-377[5] 吴好进, 马志豪.ZT 公司工程设计人员胜任力模型构建[J].商,2013(2):281-282[6] 孙田田. 房地产企业研发设计人员胜任力研究[D]. 山东：山东大学,2014[7] 李曼丽, 何琦隽. 卓越工程师胜任素质模型研究[J]. 高等工程教育研究,2014(2):18-28  -全文完-。