第2章《管理理论的形成与发展》.doc

1第二章《管理理论的形成与发展》一、单项选择题1、在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中， （ ）主张通过分析案例来研究管理学问题A、管理过程学派 B、经验学派C、系统管理学派 D、管理科学学派2、管理学界对行为科学的研究是在（ ）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派A、科学管理理论 B、人际关系学说C、经营管理理论 D、权变理论学派3、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ ） A、企业精神财 B、企业价值观C、企业文化4、19 世纪末到 20 世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，被称作古曲管理理论其中，法国的法约尔创建了（ ） A、科学管理理论 B、一般管理理论C、行政管理理论 D、行政组织理论5、 （ C ）提出了著名的“X—y”理论A、泰罗 B、韦伯C、麦格雷戈 D、梅奥6、德国社会学家马克思.韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织” 。

韦伯主要依据（ ）来描述他的理想的组织模式A、劳动分工 B、职权等级C、权威关系7、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ ） A、 复杂人 B、经济人C、 社会人 D、单纯人8、理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的其中， “理想的”是指现代社会（ ）组织形式A、最有效和合理的 B、最符合需要的 2C、最经济和合理的 D、最先进科学的9、法约尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（ ） ，这五种职能构成了一个完整的管理过程A、计划、决策、组织、人员配备和控制B、计划、组织、人员配备、指挥和控制C、计划、组织、人员配备、协调和控制10、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》 ，他被誉为（ ） A、工业管理之父 B、科学管理之父C、经营管理理论之父 D、组织理论之父11、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（ ） 。

A、管理培训 B、管理实践C、劳动竞赛 D、精神变革12、古典管理理论阶段的代表性理论是（ ） A、科学管理理论 B、管理科学理论C、行为科学理论 D、权变理论13、关于企业文化，正确的理解是（ ）A、企业文化只是企业发展过程中的副产品，对其发展无重大影响B、企业文化是整个企业的灵魂，无法改变C、企业文化在一段时间内是稳定的，它影响着企业中的每个人D、企业文化无需通过管理者刻意营造14、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ ） A、 《社会组织与经济组织理论》 B、 《工业管理和一般管理 》C、 《科学管理理论》15、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ ） A、提高劳动生产率 B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法16、管理过程理论强调（ ） A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B、管理的核心是提高劳动生产率3C、在管理中要重视人的因素D、要建立正式的、非人格化的组织体系17、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了（ ） A、行为科学学说 B、人文关系学说C、人际关系学说18、1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（ ） A、 《企业再造工程》B、 《管理的革命》C、 《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》D、 《学习的革命》19、西方早期的管理思想中， （ ）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家A、亚当·斯密 B、查尔斯· 巴比奇C、泰罗 D、大卫·李嘉图20、深层的企业文化是指（ ） A、厂容厂貌 B、职工风貌C、企业制度 D、企业精神21、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题有的学者认为，该学派实质上是传授管理学知识的一种方法被称为（ ） A、经验教学 B、案例教学C、实验研究法22、1993 年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（ ） 。

A、企业战略转换 B、企业技术创新C、企业流程再造 D、企业管理创新23、管理科学学派所运用的科学技术方法，最早来源于（ ） A、科研部门 B、军队C、学校 D、工业企业424、19 世纪末到 20 世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（ ）就是其中之一A、科学管理理论 B、一般管理理论 C、行政管理理论 D、行政组织理论25、 （ ）学派主要是通过分析各种实际案例来研究管理的A、社会技术系统 B、经营管理C、权变管理 D、经验或案例26、提出建立理想的组织模式的社会学家是（ ） A、巴纳德 B、韦伯C、孔茨 D、厄威克27、20 世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（ ） 。

A、赫伯特·西蒙 B、哈罗德· .孔茨 C、马克斯 ·韦伯 D、林德尔· 厄威克28、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户A、生产流程 B、生产管理C、作业管理29、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（ ） A、培养并充分利用了自己独特的企业文化B、资本主义社会制度C、充分利用企业战略管理D、进行了企业流程再造30、韦伯认为，企业组织中存在三种精粹形态的权力，其中， （ ）最符合理性原则、效率最高的权力形式A、理性的权力 B、超凡的权力C、传统的权力 D、理性—— 合法的权力二、多项选择题（下列选项中有 2 个以上是正确的，请将正确的选项填入括号中，多选或少选均不得分 ）1、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ） A、人是“社会人”5B、企业中存在着非正式组织C、生产效率主要取决于工人的士气D、科学管理方法可以提高效率2、企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。

它由（ ）三个部分组成A、精神文化B、传统文化C、制度文化D、物质文化3、A、B、C 、D、A、B、C 、D、三、判断改错题1、在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父” 他就是法国古典管理理论的代表——韦伯 （ ）2、西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策 （ ）3、彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的智力水平不同 （ ）4、梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人” （ ）5、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织 ）6、企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理 （ ）67、彼得·圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为， “超越自我”就是要从全局的整体利益出发，放弃个人利益 （ 8、经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例子，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。

（ ）9、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的情感，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“人的组织 ”（ ）10、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父” （ ）11、企业战略管理的核心是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理 （ ）12、企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等五环节组成 （ ）13、企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户 （ ）14、各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级 （ ）15、哈罗德·孔茨将 20 世纪 60 年代的管理思想概括为五个有代表性的学派 （ ）16、泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素 （ ）17、泰罗科学管理的中心问题就是提高劳动生产率 （ ）18、泰罗科学管理的中心问题就是制定科学的管理制度与方法 （ ）19、管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。

）四、名词解释71、企业文化2、行为科学五、简答题1、谁被称作科学管理之父？简述泰罗科学管理理论的主要内容2、企业文化理论的含义和功能是什么？它由哪几个部分组成？3、什么是管理理论丛林？4、管理过程学派的主要特点是什么？六、论述题1、试论述企业文化理论，并分析领导者和领导行为在我国企业文化建设中的作用2、试述霍桑实验及梅奥的人际关系学说的主要内容。