服务承诺函模板四篇.docx

服务承诺函模板四篇 【承诺书】 做服务，需要承诺去做好，为客户去着想，提升服务质量下面是本站为大家整理的，供大家参考　　服务承诺函模板(一) ________公司承诺如下： ________公司一向恪守"产品创一流，服务求满足，创新促进展，诚信铸品牌'的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广阔用户的信任与支持 如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热忱和高度的职责感，以严谨、严谨、负责的工作态度，一丝不苟的按______国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质量完全满意相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺： 1、技术质量保证 1.1我方严格按需方要求，选派有阅历的技术人员，对安装和运行人员免费培训按时到达现场进行技术指导，并准时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试在安装过程中，如发觉有质量问题，我方准时解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作 1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的书面认可 2、质量信誉保证 我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满足的宗旨，保证所供产品加工工艺完竣，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践，带给的产品是全新的自主产品。

3、销售服务保证 我们将为用户带给优良的售前询问，设置了______专用，24小时服务，诸如：带给有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中展露的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满足，服务不停止 4、所需原材料的质量保证 对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按______质量管理体系要求，对全部原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产 5、交货期保证 我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的挨次和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点 6、其他事项 若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等 供需双方可依据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。

需方可随时进厂监造，我方将为监造人员带给工作便利 材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参与 我方免费帮助需方解决设备运行中展露的任何问题以上承诺，我们将信守无误 ______年___月___日 　　服务承诺函模板(二) 为了保证_________运动会在_____的顺当召开，我们礼仪志愿者在工作中更好的履行工作职责，供应最优质的服务我们_____酒店恭迎部礼仪志愿者严肃承诺： 1.完成项目组所支配的各项活动与工作，义务为项目活动服务 2.遵照项目组的各项规定，为服务对象供应优质的服务 3.情愿接受及出席机构支配的在职培训，工作督导及有关会议 4.与队员保持相互合作及敬重的态度 5.敬重服务对象之间的隐私，有关个人资料，未经他们同意，不会向外泄漏 6.服务时如遇任何特殊困难或服务对象有特殊苛求时，会马上向服务机构负责人报告及交由机关处理 7.如对机构及服务有任何看法不满，会向负责人反映看法，谋求做出改善 8.不行利用志愿者服务或与服务对象的关系来猎取个人利益或欺诈，如金钱、利益、交易等。

承诺人：___________________ 日期：_____年_____月_____日 　　服务承诺函模板(三) ____________本着"高质量，优服务，求进展'的精神，以"优质产品、合理价格、贴心服务'的理念和负责、公然的原则向您严肃承诺： 一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品 二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的_______个月内或产品安装_______个月以内(以先到者为限)，若买方能够证明产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证明产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回修理，更换或按订货价全额退款 三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后_______小时内作出处理看法若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

四、在任何情形下，本公司均不担当因缺陷产品修理，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或默示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任 我公司服务宗旨：高效、负责、解惑 我公司服务目标：只为客户服务 ________销售中心：___________联系人：______________ 承诺人：__________ ______年___月___日 　　服务承诺函模板(四) 为公司秉持"全方位、高品质、迅速度'的服务标准，以客户满足为目标，谨此公然承诺 一、服务承诺 1.我公司组建了一批强硬的应急修理服务队，有阅历丰富的现场工程师和高级技师，对展露的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行修理和更换 2.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会依据客户的联系方式，进行跟踪询问，直到客户满足为止 3.全部有对于产品质量投诉，在______小时内经予答复，______小时内赶到现场，并依据投诉的状况笃定处理措施，进行修理和更换 4.我公司承诺全部修理人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

5.保质期内有对于产品质量引发的费用，由我公司担当 6.保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费带给修理，修理所用的材料和配件均只收成本价 7.超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护 二、运输方式 1.全部货物免费运输到客户手中，免费安装、调试及安装保养维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满足为止 2.全部货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场 三、退换货物承诺 1.所退换产品要求具备商品完好的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换缘由的说明 2.用户在正常使用的状况下展露质量问题，在保质期内请迅速与我公司取得联系，以便利用户得到准时的修理和更换 3.此刻下列状况不能享受我公司退换承诺 a.产品曾被非正常使用 b.非正常状况下存储、潮湿 c.未经授权的修理 d.产品的正常的磨损 e.超出保质期 本服务承诺最终解释权归____________有限公司全部 ______________公司 ______年___月___日 7 / 7。