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五道习题“双11”后的思考五道习题“双11”后的思考备多少货才合适？备货“刚好卖光”这种事情几乎不可能发生，卖家只有两种选 择，耍么卖断货，耍么留库存如果一定耍给出一个具体的数据，那么我觉得对于中小型品牌 的网店来说，促销款的备货大概保持口常销售中备货数量的1〜1・2 倍即可即墨服装市场男装品牌“天涯孤客”总经理王世茂说他认为，备货的关键是切勿好大喜功双11”虽然看起来是 全网狂欢，但是仔细分析会发现仍然是大品牌、大网店的割据战小 商家的反应速度和资金链条都无法和电商大户们去竞争，一旦造成大 批库存，紧接着就会继续迎来“双11”之后漫长的冷淡期和回温期这对小商户来说非常致命，他们的准则应该是宁可卖断货，也不耍 有存货如何防止无理由差评？淘品牌“一衣江南”负责人周青芳说，根据以往的经验，“双 11”期间售出的商品，得到中差评的概率大大高于平常消费者对 于打折时期购买的产品，往往会更加犀利，他们无法抛开便宜没好货 的偏见，潜意识里就认为特价商品的质量会低于口常销售的货物，因 此特别容易给出与客观情况不符的评论已经有过这种经历的周青芳，从去年开始找出了一些解决之道 过去她都是和工作人员一起逐一给差评的消费者打解释，希望他 们能取消差评，但是这种方法是本末倒置，直到去年，她便开始主动 出击O“在今年双IV送出的货物中，我们会随包裹一起附送会员 折扣券、十元代金券等，给予好评之后可以跟客服人员联络领取。

她说：“这种方式收到了很明显的效果，另外也要注意，双11， 期间发出的货物，包装不但不能粗糙，反而要比平常更加精美细致， 让消费者感受到服务的诚意怎样看待促销微利？卖家们纷纷感叹，每年的“双11”期间，虽然订单数量有一定 增加，但最终获得的利润并没有想象中的大双11’刚刚结束，确认收货、付款和评价的流程才陆续开 始，我们目前无法确保是否会遭遇大批的退货、差评等问题双 11，带来的最终结果究竟是好是坏，目前还很难讲周青芳说据她介绍，很多小商户都遇到过这些问题在让利消费者和商户 自身的盈利空间这二者中间，很难找到…个平衡的支撑点网上轻纺城总经理丁建军认为，网购节这类活动不能单纯被看做 一次大促销活动，它背后的意义不止于此实际上，大多参加“双 11”的商家基本不盈利或者微利，商家们之所以愿意大力推动“双 11”促销，一是为了销量；另外可以借助这个万众瞩目的网购狂欢吸 引到更多消费者的注意，借此机会宣传品牌，积累客户与单独进行 广告推广相比，参加“双11”这种模式相对更划算如何避免无人问津的窘境？一般而言，“双11”期间，优秀的大品牌商会展开集中推广， 在流量、吸引关注度上有很大的优势与之相反，由于此期间天猫的 各档次广告价格提高，一些小商户可能就没有太多的宣传预算。

在这 样的情况下，对于部分卖家而言，即使推出了促销活动，也有可能遭 遇网店无人问津的尴尬关于这一点，王世茂的建议是死守老顾客对于很多网店来讲, 促销主要是为了吸引回头客电子商务的一大好处就是商家手中能够 留有每一位曾经购买过的顾客的信息，这些客户资料就是最重要的资 源据其介绍，在“双11”的前半个月，公司就开始宣传推广工作, 首先做得就是给每一位曾经购买过的顾客发送短信，介绍本店的促销 优惠政策等做促销时，一定要对客户进行分类，在曾经购买过的 或收藏过本店的老顾客中选出一批会员，为会员提供比普通消费者更 优惠的价格，这种心理上的暗示，会让老顾客觉得更加受到重视和得 到实惠怎样应对狂欢后的冷淡期？南京财经大学经济学院教授赵光瑞说，“双11"之后商家迎来 较长吋间的冷淡期是必然的，它是人为拱出的一个销售波峰，未必真 能带来多大的实际增量节后冷淡虽然无法逆转，却仍然有办法将影响减小些王世茂说, 首先要明确的是节后一定要恢复原价，不可以按照“双11”当天的 价格继续卖，否则会大大影响网店的口碑最好的方法就是换个方式卖王世茂说，“比如尝试推出一 些捆绑式的套装组合，把某儿个双11’爆款产品搭配成套，给予 一定的价格优惠，用这种方式度过缓冲期。

另外，“双11"之后的“双12”其实正是给商家提供了一个销 售“双11”库存的机会，然而“双12”的和购买力远低于“双11”， 因此商家不用另外备货丁建军强调，“双11”期间的备货一定要 保证质量，要做到即便不是促销期，也能够销出去最新【精品】范文。