列车运输收入管理与路风管理概述(71张)课件.ppt

列车运输收入管理与路风管理列车运输收入管理与路风管理列车运输收入管理列车运输收入管理教学目标1、了解铁路运输收入管理的任务和分类2、掌握列车的票据及现金管理规范3、掌握运输费用的核收与结算方法4、了解运输收入事故分类与处理5、了解运输收入稽查程序与内容教学内容教学内容1、铁路运输收入管理的任务与分类2、票据与现金管理3、运输费用的核收与结算4、运输收入事故分类与处理5、运输收入稽查方法1、铁路运输收入管理的任务与分类、铁路运输收入管理的任务与分类1）铁路运输收入指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称2）分类：（1）客（货）运收入（2）铁路建设基金（3）代收款1、铁路运输收入管理的任务与分类、铁路运输收入管理的任务与分类2）分类：）分类：（1）客（货）运收入）客（货）运收入指铁路运输企业在办理旅客（货物）运输业务和辅助作业中，指铁路运输企业在办理旅客（货物）运输业务和辅助作业中，使用使用铁路运输票据铁路运输票据，按，按规定规定向旅客（托运人、收货人）核收的票款（运费、向旅客（托运人、收货人）核收的票款（运费、杂费）2）铁路建设基金）铁路建设基金指铁路运输企业在办理货物运输业务过程中，指铁路运输企业在办理货物运输业务过程中，使用铁路运输票据使用铁路运输票据，按按规定规定向托运人、收货人核收的经国家批准征收的铁路建设基金。

向托运人、收货人核收的经国家批准征收的铁路建设基金3）代收款）代收款铁路运输企业在办理旅客、货物运输业务和辅助作业中，使用铁路铁路运输企业在办理旅客、货物运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据或其他专用票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的费用运输票据或其他专用票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的费用国际联运国际联运应清算给外国铁路的旅客票价收入、行李、包裹、货物运杂应清算给外国铁路的旅客票价收入、行李、包裹、货物运杂费；费；内地与香港直通运输内地与香港直通运输中应清算给有关铁路方的旅客票价收入、行李、中应清算给有关铁路方的旅客票价收入、行李、包裹、货物运杂费；包裹、货物运杂费；1、铁路运输收入管理的任务与分类、铁路运输收入管理的任务与分类文件文件中中华人民共和国人民共和国铁道部令道部令第第24号号铁路运路运输收入管理收入管理规程程已经2005年12月29日第十五次铁道部部长办公会议通过，现予公布，自公布之日起施行铁道部前发铁路运输进款及运输收入管理规定（铁道部第13号令）及与本规程相抵触的有关文、电同时废止2、票据与现金管理1）铁路客货运输票据范围和性质各种车票、行李票、包裹票、货票、客货运杂收据、定额收据、有价表格等。

2、票据与现金管理1）铁路客货运输票据范围和性质各种车票、行李票、包裹票、货票、客货运杂收据、定额收据、有价表格等2、票据与现金管理1）请领）请领票据使用前票据使用前，必须逐张（联）清点，确认无误后启封使用必须逐张（联）清点，确认无误后启封使用清点票据时发现错误清点票据时发现错误，应填制，应填制客货票据印刷验收差错记客货票据印刷验收差错记录录报本企业收入管理部门收入管理部门审核确认，填报本企业收入管理部门收入管理部门审核确认，填制制客货票据缺号证明书客货票据缺号证明书交上报单位作为销账的依据交上报单位作为销账的依据票据未票据未经上上级管理部管理部门批准，批准，不得不得调拨和借用和借用列列车长出乘前，必出乘前，必须带足所需的客票票据遇特殊情况在足所需的客票票据遇特殊情况在中途向中途向车站或其他列站或其他列车借票借票时，列列车长应与出借票据方与出借票据方办理借票手理借票手续，出借票据方出借票据方应发电报向有关收入管理部向有关收入管理部门、站段站段报告借票情况交接票据要当面逐号告借票情况交接票据要当面逐号查清并清并签认2、票据与现金管理2）票据账的设置与登销）票据账的设置与登销票据票据账 登登记和掌握各种客和掌握各种客货运运输票据收支情况的票据收支情况的专用用账簿。

簿铁路运输企业及其站段必须建立完整的客货票据账铁路运输企业及其站段必须建立完整的客货票据账每本每本客货票据账客货票据账的封皮后面附上的封皮后面附上经管人员一览经管人员一览表表和和客货票据账目录客货票据账目录，账页连续编号分类装订成，账页连续编号分类装订成册（卡片式车票、计算机软纸票、填写式册页票据）册（卡片式车票、计算机软纸票、填写式册页票据）客运段建立票据总账和列车长分户账客运段建立票据总账和列车长分户账2、票据与现金管理2）票据账的设置与登销）票据账的设置与登销票据票据账的登的登记与使用与使用 登登记时必必须使用使用蓝、黑墨水笔填写，注意、黑墨水笔填写，注意账簿的完整簿的完整与与账面的整面的整洁每本每本客货票据账客货票据账的封皮后面附上的封皮后面附上经管人员一览经管人员一览表表和和客货票据账目录客货票据账目录，账页连续编号分类装订成，账页连续编号分类装订成册（卡片式车票、计算机软纸票、填写式册页票据）册（卡片式车票、计算机软纸票、填写式册页票据）客运段建立票据总账和列车长分户账客运段建立票据总账和列车长分户账2、票据与现金管理2）票据账的设置与登销）票据账的设置与登销票据票据账的登的登记与使用与使用账簿记录发生错误时，不准涂改、挖补、乱擦或用药水账簿记录发生错误时，不准涂改、挖补、乱擦或用药水消除字迹，不得重新抄写，应将错误的文字画双红线注销，消除字迹，不得重新抄写，应将错误的文字画双红线注销，但必须使原有字迹仍可辨认，然后在画线上方填写正确的但必须使原有字迹仍可辨认，然后在画线上方填写正确的文字或数字，并由记账人员在更正处签章。

文字或数字，并由记账人员在更正处签章错误的数字，应全部画线更正，不得只更正其中的错误错误的数字，应全部画线更正，不得只更正其中的错误数字对错误的文字，可只更正错误部分对错误的文字，可只更正错误部分由于记账凭证错误而使账簿记录发生错误，应按更正的由于记账凭证错误而使账簿记录发生错误，应按更正的记账凭证登记账簿记账凭证登记账簿2、票据与现金管理2）票据账的设置与登销）票据账的设置与登销票据票据账的登的登记与使用与使用票据账的领收方应根据票据请领单登记；票据账的领收方应根据票据请领单登记；发售方应根据票据整理报告、收发月报、缴销单等登记发售方应根据票据整理报告、收发月报、缴销单等登记并严格按照并严格按照运输收入报表格式及说明运输收入报表格式及说明中中客货票据账客货票据账的说明所规定的的说明所规定的“客货票据账的登销方法客货票据账的登销方法”，按月登销，按月登销，掌握使用和结存数量掌握使用和结存数量使用计算机登销客货票据账时，应按月备份票据账信息，使用计算机登销客货票据账时，应按月备份票据账信息，按年打印书面帐页按年打印书面帐页2、票据与现金管理3）票据的）票据的使用使用票据按照票据符号、票号顺序使用。

票据按照票据符号、票号顺序使用填写式票据，不论是手工填写还是计算机填写，必须各填写式票据，不论是手工填写还是计算机填写，必须各联同时复写，不得分联填写联同时复写，不得分联填写内容逐项填写内容逐项填写4）进款管理）进款管理存放地点有安全设备和防范措施，专人专柜管理存放地点有安全设备和防范措施，专人专柜管理4、运输收入事故分类与处理现金事故票据事故坏账损失一般事故：不足1万元大事故：大于等于1万元，不足10万元重大事故：大于等于10万元4、运输收入事故分类与处理事故金额的计算1、现金、银行票据和坏账损失按实际损失金额2、卡片式车票和印有固定金额的票据，按票面金额3、区段票每张按剪断线最高额计算4、代用票按每组1000元计算5、计算机软纸票按每张1000元计算6、行李票、包裹票、客运杂费收据等未印有金额的票据按每组500元计算7、各种货票、货运杂费收据等未印有金额的票据按每组1000元计算5、运输收入稽查方法全面稽查部分稽查专题稽查路风管理路风管理铁路路风管理办法铁路路风管理办法摘抄摘抄铁监 2007 162号号把握两项内容路风定义路风定义“五必须、五严禁、五确保五必须、五严禁、五确保”路风：路风路风指铁路的指铁路的行业风气行业风气，是铁路的性质、宗旨和经，是铁路的性质、宗旨和经营方向在铁路运输企业和职工中的营方向在铁路运输企业和职工中的综合表现综合表现。

n路风工作是铁路精神文明建设、党风廉政建设和企业经营路风工作是铁路精神文明建设、党风廉政建设和企业经营管理的管理的组成部分组成部分n加强路风工作，对于提高职工队伍素质，提升运输服务质加强路风工作，对于提高职工队伍素质，提升运输服务质量，促进铁路发展量，促进铁路发展,推进和谐铁路建设，具有重要作用推进和谐铁路建设，具有重要作用22第四条第四条 路路风工作工作坚持持“标本兼治、本兼治、纠建并建并举”的方的方针，强化化监察察监督，注重源督，注重源头治治理，切理，切实解决解决损害旅客害旅客货主利益的主利益的问题，为铁路路发展展创造良好的社会造良好的社会环境第五条第五条 路路风工作工作坚持持谁主管主管谁负责的原的原则，实行行领导负责、系、系统负责、逐、逐级负责，管，管业务必必须管路管路风，党政工，党政工团齐抓共管，抓共管，综合治理路风：23第七条路第七条路风监察工作机构的主要察工作机构的主要职责拟定工作定工作规划、制度和划、制度和办法，并法，并组织实施检查监督有关法督有关法规和和规章制度的章制度的执行情况受理、受理、查处路路风问题投投诉及上及上级机关、新机关、新闻媒体等媒体等单位批位批转、移交、移交的路的路风反映。

反映组织、参加、参加对路路风问题的的调查、认定和定和处理根据上根据上级路路风部部门授授权，实施跨施跨单位路位路风检查协调与社会各界的与社会各界的联系，系，畅通社会通社会监督渠道掌握路掌握路风动态，加，加强信息反信息反馈，开展，开展调查研究，研究，为领导决策提供依决策提供依据总结推广推广经验，选树表彰先表彰先进典型对下属下属单位路位路风监察工作察工作进行行检查指指导完成完成领导交交办的其他任的其他任务路风监察机构的职责24第十二条第十二条 路路风监察人察人员执行行职务时，被被检单位要支持配合位要支持配合检查人人员工作，工作，并提供便利任何并提供便利任何单位或个人不得拒位或个人不得拒绝、阻碍或打、阻碍或打击报复路风问题：指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件营私指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件营私谋利，或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成谋利，或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，在路内外造成不良影响和后经济损失或精神、身体伤害，在路内外造成不良影响和后果的行为果的行为路风问题的分类：以车谋私以车谋私以票谋私以票谋私乱收费乱加价乱收费乱加价勒卡索要勒卡索要n粗暴待客粗暴待客n违规经营违规经营n违规贩运违规贩运26以车谋私以车谋私指凭借指凭借职权或通或通过关系，以关系，以车皮、集装箱等运皮、集装箱等运输条件条件谋取取私利的行私利的行为。

1.在受理运在受理运输计划、划、审批承批承认车、安排、安排货位、安排装位、安排装车、配、配车配箱、装卸作配箱、装卸作业、变更装卸地点、更装卸地点、变更到站、取送更到站、取送车作作业等运等运输环节中中谋取私利2.将将车皮、集装箱皮、集装箱计划切划切块给路内外路内外单位或个人，从中位或个人，从中谋取私取私利3.违反运反运输纪律，采取无票运律，采取无票运输、换票运票运输、伪报品名、少品名、少报重量等手段侵犯运重量等手段侵犯运输收入，从中收入，从中谋取私利4.违反反规定下浮运价，从中定下浮运价，从中谋取私利27以票谋私以票谋私指凭借指凭借职务或工作之便，利用或工作之便，利用车票票谋取私利的行取私利的行为1.违反售票反售票纪律，利用批律，利用批团体票、机体票、机动票、合。