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经济学论文：商业银行向开放型银行转变的制约因素和解决方案 　　摘要：　2018年7月12日，浦发银行正式推出我国银行业首个APIBank无界开放型银行随后，建设银行和招商银行相继推出开放型银行相关服务开放型银行的出现，为银行的发展提供了一个新思路本文主要从开放型银行的经营模式入手，分析开放型银行经营模式与传统商业银行经营模式的不同之处，深入探讨开放型银行在发展过程中面临的问题并提出相应的策略建议 　　关键词：　开放型银行; 银行经营模式; 金融科技; 　　Abstract：　On July 12, 2018, Shanghai Pudong Development Bank officially launched the first APIBank unbounded open bank in my country's banking industry. Subsequently, China Construction Bank and China Merchants Bank successively launched open bankingrelated services. The emergence of open banks provides a new idea for the development of banks. This article mainly starts with the open bank business model, analyzes the difference between the open bank business model and the traditional commercial bank business model, deeply explores the problems faced by the open bank in the development process and puts forward corresponding strategy suggestions. 　　Keyword：　open bank; bank business model; financial technology; 　　一、我国商业银行向开放型银行转型的背景 　　构建开放型银行最大驱动因素是金融科技的发展，导致金融市场各类产品、新型模式不断涌现。

在互联网金融的大浪潮中，商业银行的转型与数字化升级可谓方兴未艾 　　（一）金融市场竞争激烈 　　1. 日益丰富的用户需求 　　就理财方面而言，在传统的金融模式下，由于理财产品的类型、承销商不同，人们需要去不同的场所进行理财方面的咨询这样会消耗一定的时间与精力，也难免会存在一定的信息差以支付宝为例，支付宝的“余额宝”“定期”“股票”“黄金”等板块能够向人们提供投资产品的整合服务只需要一个软件，人们便可以在软件中充分了解各种理财产品的收益、流动性等信息在这种新型的模式下，人们能够更加便捷地了解理财产品与理财信息，能够第一时间了解理财市场的变动情况但随着许多新型的支付方式和多种形式的理财产品出现，人们更倾向于在某一个平台上进行业务的咨询与了解商业银行急需通过转型来扩大业务范围、扩宽服务模式，更多地迎合客户的需求 　　2. 互联网金融平台的出现 　　众筹平台、第三方支付平台等互联网金融平台的出现，使一部分主要以年轻人为主的客户选择了非银行金融平台他们不仅仅在支付、结算等过程中选择更加广泛、更加便于操作的平台，而且使一些资金流向平台上的理财投资产品例如支付宝中的余额宝，其利率高于银行活期存款的利率，且具有随时存取、方便快捷的特点。

与将资金存入银行相比，不仅能使客户获得更多的收益，还能有节约时间和“皮鞋成本”这类互联网金融平台的出现使银行流失一部分年轻的个人客户，总金额不容小觑 　　3. 金融科技的发展 　　随着金融科技的不断发展，我国商业银行也在不断地进行探索从2000年工商银行、中国银行首次推出银行的业务发展至今，我国各大银行都拥有了自己独立的银行客户端各家商业银行推出的银行业务也逐渐多元化但是银行的发展相较于同时期出现的第三方支付平台———支付宝的发展来看，明显处于劣势状态仅在用户体验方面，不同的银行具有各自独立的客户端，顾客使用不同银行的银行卡需要在不同的软件上登录而在支付宝上可以同时使用不同银行的银行卡，实现互联网金融业务的办理如此一来，客户自然愿意选择支付宝这一个软件而不是许多个不同家银行的软件因此，商业银行在面对金融科技不断进步的时代，迫切需要一个新模式，来打破旧模式带来的瓶颈 　　（二）商业银行经营发展困境 　　1. 旧模式的变革难题 　　我国商业银行的发展历史悠久，特别是我国大型商业银行，其经营模式具有一定的稳定性，规模较大，制度严谨，因此也会存在一定的“惯性”即在向新模式转变的过程中存在转变迟缓、制度制约等改革难题。

而随着商业银行的规模越大，往往改革的难度越大有时甚至会出现率先发现了变革良机，却因为制度、规模等束缚而错失良机的情况 　　2. 业务发展的瓶颈 　　商业银行的传统业务比如存款、贷款均受到一定的影响个人储蓄存款流向第三方支付平台，网络贷款的出现严重影响了银行利润因此，商业银行传统业务遇到了一定的挑战与威胁，传统业务的未来发展模式值得商业银行密切关注目前，我国商业银行的理财产品主要集中在智能存款、货币基金、定期存款、贷款产品、理财产品五类，均呈现风险低、收益稳定、期限短的特点商业银行的理财产品同质化严重，其创新力度也远远不足以满足日新月异的市场需求而互联网金融平台上提供的理财产品往往具有更强的流动性，更高的收益率和更低的起存点，也更受客户的欢迎 　　3. 创新模式的需求 　　商业银行在面对新型互联网金融模式的时候，一味地跟风模仿已然不能有效地挽回客户随着以支付宝为主要代表的第三方支付平台的日益普及，人们越来越习惯网络支付而不是传统的货币支付而银行即使能够研发出媲美支付宝的支付软件，由于客户的行为惯性，并不一定会选择银行的支付平台因此，挽回个人客户还需要一定的创新手段，让客户真正感受到创新模式或服务的优点，才能从根本上挽回失去的客户、吸引新客户。

2014年，工商银行推出了“工行e支付”“融e购”等新型互联网金融模式在工商银行的平台上，出现了便捷的支付手段，方便的电商平台，便利了一些进行网络购物的消费者但这些业务的推广似乎并没有像淘宝、支付宝这样广泛究其原因，还是消费者存在一定的消费惯性，当这个平台没有足以吸引消费者的事物出现时，是很难让客户从一个熟悉的金融模式转到另外一个看上去没有太大差别的金融模式 　　二、开放型银行经营模式分析 　　开放型银行是商业银行基于互联网技术所能构建的一种新型的经营模式开放型银行作为一种新型的商业银行经营模式，与传统的银行网点经营模式相比存在许多不同之处 　　（一）开放型银行的新型经营模式 　　开放型银行是一种新型的商业银行经营模式在此模式下，银行利用API技术进行平台上信息共享，运用大数据和互联网金融时代的新模式、新技术，与相关机构合作，在平台上实行用户的消费一体化开放型银行基于互联网技术，不仅可以将传统的银行业务转至线上，进行自助办理，还可以通过与其他非银行机构签约的形式，在平台上接入该签约机构的服务端口，将各类金融机构、非金融服务商聚集在开放型银行平台上，为客户提供一站式金融服务 　　在开放型银行平台搭建之后，商业银行可以在各种服务领域实现对消费者的“一站式服务”。

比如在出国旅游前，消费者需要办理签证、换汇、采购旅游产品等，需要去不同的机构单位：比如公安局出入境管理部门、银行、旅行社等即使后来有的业务实现了网上办理、无纸化办理，客户也要去不同的网站，甚至下载不同的软件进行办理，还经常在操作的时候摸不着头绪但是在开放型银行的平台上，可以实现多个场景的有效串联，形成金融生态圈，减少客户在不同场景之间切换的“皮鞋成本” 　　（二）商业银行经营模式的新旧对比 　　开放型银行的服务模式与传统商业银行的经营模式有着许多不同之处，下面我们主要来分析二者的区别所在 　　1. 服务效率不同 　　开发型银行主要上进行业务的办理，一些基础的业务完全可以利用网络技术和信息系统进行后台的自动办理而开放型银行的业务办理人员可以集中精力处理较为复杂的业务或者监测系统运行情况是否正常如此一来，可以省下许多人力，服务的效率会大大增加对于传统的商业银行而言，有的客户会选择自助机器进行业务自助办理，但仍有相当一部分客户选择柜台人工办理相比于传统银行模式中漫长的排队等候，开放型银行的业务办理速度将大大增加，服务效率明显提升 　　2. 员工种类不同 　　由于在开放型银行的平台上，人们可以依靠网络技术进行许多业务的自助办理，大大减轻传统银行经营模式下柜员的工作量。

传统银行模式中，负责业务办理的员工数量较多而在开放型银行模式下，这些原本负责业务办理的员工工作内容将向平台的监控、运营的工作方向转移业务办理的工作更多地交给了网络技术，技术人员与平台维护人员比重将大大增加开放型银行的客户服务人员更多的是解答客户的咨询工作和帮助客户解决困难问题，而不是传统的业务操作 　　3. 服务场所不同 　　开放型银行的运营场所是上依托于互联网技术，为客户提供一站式金融服务而传统的银行经营模式是通过线下设立的银行网点进行业务办理、咨询活动总而言之，开发型银行的服务场所是虚拟的，它依托于网络平台；传统商业银行的服务场所是实体的，它依托于现实的银行网点 　　4. 资金用途不同 　　开放型银行的日常运营资金主要用于开放型银行平台的运转、系统的维护、新项目的开发等技术方面而在商业银行传统经营模式下，日常的运营成本主要用于网点的运营方面，对于科技方面的资金投入较少 　　5. 客户对象不同 　　开放型银行是基于互联网技术的新型商业银行经营模式，这决定了其服务对象大多是具备一定的互联网技术操作条件的客户，即能够掌握互联网技术进行自助办理业务的客户传统的商业银行经营模式主要是网点的现场业务办理，对于客户并不需要这些技术要求。

　　6. 服务内容不同 　　传统商业银行业务大多数是银行自身的业务，比如存款、贷款、理财产品等但开放型银行平台能够提供的服务除了这些传统业务之外，还可以提供其他生活服务比如旅游产品、水电费、股票、保险、护照办理等 　　四、我国商业银行向开放型银行转型的制约因素分析 　　商业银行向开放型银行转型的过程中，难免会遇到各种各样的问题技术、风险和开放型银行运营的成本，都是转型过程中不可忽略的影响因素 　　（一）技术制约平台运营稳定性 　　近年来，互联网技术的蓬勃发展为新模式的产生与实践提供了理论基础与技术保障开放型银行的产生、发展以及运营过程中的风险监控与安全保障，与科技息息相关新技术的探索可以使开放型银行平台得以搭建，但是在后期风险的监控、业务的管理、未知风险的防范等方面，还需要技术人员的不断测试与完善比如，一个网站具有一定的承载度，若同一时间段，大量的用户涌进网站很容易造成。