执行力塑造和团队执行力培养.ppt

执行力塑造和团队执行力培养执行力塑造和团队执行力培养关于学习的效率动作动作3 3天后能记住的内容天后能记住的内容听听5%5%听、看听、看10%10%听、看、写听、看、写15%15%听、看、写、想听、看、写、想30%30%听、看、写、想、模拟演练听、看、写、想、模拟演练50%50%2学习的五个层面讲义上的知识讲义上的知识讲义上的知识讲义上的知识课堂上的知识课堂上的知识课堂上的知识课堂上的知识自己从中感悟到知识自己从中感悟到知识自己从中感悟到知识自己从中感悟到知识行动行动行动行动+ +总结总结总结总结自己的计划与行动自己的计划与行动自己的计划与行动自己的计划与行动3培训计划之一：执行力的塑造l从三个小故事来揭开执行力的面纱l赢在执行、细节决定成败Ø什么是执行力Ø执行力的九个特点Ø一个人执行力差的四个原因Ø团队执行力的定义Ø团队执行力差的原因Ø如何提高执行力4培训计划之二：团队执行力的培养l从撕纸游戏谈团队执行力建设l团队执行力强化训练ØØ执行力不佳的原应分析执行力不佳的原应分析ØØ提高团队执行力与凝聚力的技巧提高团队执行力与凝聚力的技巧l分享一个行之有效的工作方法分享一个行之有效的工作方法—5W2H—5W2H5第一部分：执行力的塑造第一部分：执行力的塑造6浅谈什么是执行力？l执行力就是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。

l执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果 7浅谈执行力的特征（一）系统性（二）全员性（三）操作性（四）坚韧性8关于晋升的故事l小周和小王同时应聘进入A公司担任业务员 l两个月后，小周提前转正并被提拔成了业务主管，而小王依旧在实习 l小王很不服气，于是找到了老板：“我和小周同时进入公司，为什么他可以当主管，而我却仍在实习！” l老板没有直接回答，而是让小王把小周叫来，给他俩安排了同一个任务：l “今天公司会餐，你们去公司食堂看看还需购买什么食品材料 l 两人同时去了食堂，回来之后对老板说：“其他菜都够了，只有土豆还没买 l“那么，小周你去北郊市场，小王你去南郊市场，你们分别去办这件事吧！” 于是二人分头行动9l小王接到任务后以最快速度赶到南郊市场，转了一圈后回来了： Ø老板，南郊市场有土豆卖啊！Ø “那里的土豆多少钱一斤啊？” Ø“哎呀，我忘记问了！” l于是小王以最快速度返回南郊市场半个小时后又回来了： Ø“老板，土豆八毛钱一斤啊！” Ø“那市场里有多少啊？”Ø “哎呀，我忘记问了！” l于是小王又以最快速度回到南郊市场半个小时后又回来了：Ø“老板，那里的土豆可以装两车啊！”Ø “那咱们需要多少啊？”Ø “哎呀，我又忘了问了！” 10l在小王正准备再次出发的时候，小周不慌不忙的回来了： l“老板，我刚才去了北郊市场买公司食堂所需要的土豆。

Ø出发前，我先去食堂问了师傅，咱们今天晚上一共需要四十公斤土豆来做会餐的菜肴；Ø北郊市场共有三家卖土豆的，都卖八毛钱一斤，Ø我挑了一家卖像最好的，和菜贩说我要四十公斤，他愿意以七毛五一斤的价格卖给我；Ø刚才，我已经把土豆运到了食堂，准备下锅了！”Ø然后掏出一叠票据，“这是这次买土豆所有的支出，请过目 11思考l小王为什么不能晋升？l小周为什么能获得晋升？u做事之前先了解需求u做事之前先做好市场调研u选择目标，作出决策之前先进行比价u以需求与最佳目标洽谈，获得合理价格u完成物品运输，与相关部门交接u办事手续完备，账目清晰12关于过河的故事l一位哲学家要乘船到河对岸，划船的船夫虽然年龄已经很大了，却一直在使劲地划船，非常的辛苦于是哲学家就对船夫说：“老先生，你学过哲学吗？”船夫回答道：“抱歉，先生，只是一个普普通通的船夫我没有学过哲学哲学家摊开双手说：“那太遗憾了，你失去了50%的生命呀过了一会儿，这位哲学家看到老先生如此辛苦，又说：“老先生，你学过数学吗？”那位老船夫就更自卑了，说：“对不起先生，我没有学过数学哲学家接着说：“哎呀！太遗憾了，那你将失去80%的生命呀 l 就在这个时候，突然一个巨浪把船打翻了，两个人同时落入水中，船夫看着哲学家如此费劲地在挣扎，就说：“先生，你学过游泳吗？”哲学家说：“我没有学过游泳。

老船夫无奈地说：“哎呀，那真抱歉，你将失去100%的生命了 13感悟：l这个小故事的主人公是一位哲学家和一个船夫，通过这个故事，你可以非常感性地认识到： 头脑中的知识与现实生活中的惊涛骇浪是不能划上等号的只有具有强大的行动能力，才能用自己头脑中的学问去和生活中的惊涛骇浪对抗l现实无情是现今社会人人皆知的事实，在无情的现实中搏击需要强大的行动力，而这种竞争力的核心就是强大的执行力，在日常工作中不在于我学了多少，更重要的是我们应用了多少！14西点军校的故事 西点军校是美国陆军军官学校的别称，因其坐落在美国纽约州东南部奥兰治县山区哈德逊河的西点镇而得名 200年来，西点军校为美国培养出了三位总统，五位五星上将，3700名将军及无数的精英人才15“没有任何借口”是西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念西点军校的四种回答：Ø 报告长官：是Ø 报告长官：不是Ø 报告长官：不知道Ø 报告长官：没有任何借口16“没有任何借口” 体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力我们需要的正是具备这种精神的人：他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。

17“没有任何借口”l其核心是敬业、责任、服从、诚实l这一理念是提升企业凝聚力、建设企业文化的最重要的准则18赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败什么是执行力？什么是执行力？l执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底执行到底l执行力就是贯彻公司战略意图，完成预定目标执行力就是贯彻公司战略意图，完成预定目标的操作能力的操作能力19赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败l执行力是落实企业战略的关键，卓越的执行力从沟通协作开始l执行力就是把想法变成行动，把行动变成结果20赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败执行力的九个执行力的九个特点特点21赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败1、自动自发；　、自动自发；　2、注重细节；、注重细节； 3、为人诚信，敢于负责；、为人诚信，敢于负责； 4、善于分析判断，应变力强；、善于分析判断，应变力强； 5、乐于学习，追求新知，具有创意；、乐于学习，追求新知，具有创意； 6、对工作投入；、对工作投入； 7、有韧性；、有韧性； 8、有团队精神，人际关系良好；、有团队精神，人际关系良好； 9、求胜的欲望强烈。

求胜的欲望强烈 在这九点里面，最重要的三点是在这九点里面，最重要的三点是自动自发，注自动自发，注重细节重细节以及以及为人诚信为人诚信 22赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败一个人执行力差：一个人执行力差：有有4大原因大原因 23赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败l1、注重细节少，模糊执行（例如：交代的事，领导注重细节少，模糊执行（例如：交代的事，领导问下属问下属 明白了么！明白！结果呢？大相径庭！）明白了么！明白！结果呢？大相径庭！） l2、执行中查找问题少，理性思考不够、执行中查找问题少，理性思考不够 l3、有效沟通少，交流不够；横向、上下之间协调少，、有效沟通少，交流不够；横向、上下之间协调少，确认不够确认不够 l4、缺乏锐意创新、办法少，方法不够；受监督、指、缺乏锐意创新、办法少，方法不够；受监督、指导少，被问责追究责任不够导少，被问责追究责任不够 （例如：执行人知道作不（例如：执行人知道作不好没啥大坏处，顶多挨骂；作好了也不知道有啥好处好没啥大坏处，顶多挨骂；作好了也不知道有啥好处...））24赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败团队执行力定义：团队执行力定义： 　　 团队执行力：团队执行力： 把战略决策转化成结果的把战略决策转化成结果的满意度、精确度、以满意度、精确度、以及速度，及速度，是一项系统工程，是管理的不断优化、是一项系统工程，是管理的不断优化、文化的建设与演进。

文化的建设与演进25赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败一个团队执行力差一个团队执行力差 除了执行者有以上四种原因除了执行者有以上四种原因外，还和领导层的决策、决外，还和领导层的决策、决定有关！定有关！26赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败1、领导布置任务的随意性，想哪打哪领导布置任务的随意性，想哪打哪 2、领导布置任务简单化，任务缺乏系统性和计、领导布置任务简单化，任务缺乏系统性和计 划性甚至可行性划性甚至可行性 3、对执行者缺乏及时的监督、指导，问责追究、对执行者缺乏及时的监督、指导，问责追究责任不够力度责任不够力度 27赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败l任何事情都需要一个过程，而不是可以一步到位，立任何事情都需要一个过程，而不是可以一步到位，立马见效而中国企业缺少的正是这样一种心态，做一马见效而中国企业缺少的正是这样一种心态，做一件事，应该脚踏实地，一步一个脚印，而不能急功近件事，应该脚踏实地，一步一个脚印，而不能急功近利 　　l在这个世界里，人之所以有优秀与一般之不同，在于在这个世界里，人之所以有优秀与一般之不同，在于优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力，优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力，而不是更有思想；企业亦如此，一个优秀的企业在与而不是更有思想；企业亦如此，一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情，只是比别人做得好，落实其他企业做着同样的事情，只是比别人做得好，落实更到位，执行更有效果更到位，执行更有效果28赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败如何提高如何提高 执行力？执行力？29赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败l针对缺乏执行力的四大因素，制定方案，推崇细节管理 l增加过程监督和指导，结果验证公正、客观！处罚奖赏力度够大！30赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败团队执行力的五个关键词：　　　　 沟通沟通 协调协调 反馈反馈 责任责任 决心决心 31赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败企业执行力的五个关键词　　沟通沟通32赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败沟通是前提沟通是前提 遵循遵循SMART原则，原则，明确性明确性 衡量性衡量性 可接受性可接受性 实际性实际性 时限性时限性 原则。

原则所谓所谓SMART原则原则,即是即是: Ø目标必须是目标必须是具体的具体的(Specific); Ø目标必须是目标必须是可以衡量的可以衡量的(Measurable); Ø目标必须是目标必须是可以达到的可以达到的(Attainable); Ø目标必须目标必须和其他目标具有相关性和其他目标具有相关性(Relevant); Ø目标必须目标必须具有明确的截止期限具有明确的截止期限(Time-based) 有好的理解力，才会有好的执行力有好的理解力，才会有好的执行力好的沟通是成功的一半好的沟通是成功的一半通通过沟通，群策群力集思广益可以在执行中分清战略的条条框框，过沟通，群策群力集思广益可以在执行中分清战略的条条框框，适合的才是最好的通过自上而下的合力达使企业执行更顺畅！适合的才是最好的通过自上而下的合力达使企业执行更顺畅！ 33赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败企业执行力的五个关键词　企业执行力的五个关键词　协调协调34赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败协调是手段协调是手段 协调内部资源协调内部资源 好的执行往往需要一个公司至少百分之八十的资源投好的执行往往需要一个公司至少百分之八十的资源投入；而那些执行效率不高的公司资源投入甚至不到百入；而那些执行效率不高的公司资源投入甚至不到百分之二十。

中间的百分之六十就是差距这些不仅仅分之二十中间的百分之六十就是差距这些不仅仅只是在书面上显示的一块石头在平地上只是一个死只是在书面上显示的一块石头在平地上只是一个死物，而从悬崖上掉下时，可以爆发强大的能力这就物，而从悬崖上掉下时，可以爆发强大的能力这就是集势，把资源协调调动在战略上，从上到下一个方是集势，把资源协调调动在战略上，从上到下一个方向，能达到事半功倍的效果！向，能达到事半功倍的效果！35赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败企业执行力的五个关键词　企业执行力的五个关键词　反馈反馈36赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败反馈是保障反馈是保障 执行的好坏要经过反馈来得知执行的好坏要经过反馈来得知 市场被动反馈或者市场主动调研而反馈得来市场被动反馈或者市场主动调研而反馈得来的效用可以用具体而细致的数据来展示同时的效用可以用具体而细致的数据来展示同时我们又从数据形成的曲线中了解产品销售走势我们又从数据形成的曲线中了解产品销售走势或者市场占有率等情况，以趋利避害！或者市场占有率等情况，以趋利避害！37赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败企业执行力的五个关键词　企业执行力的五个关键词　责任责任38赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败责任是关键责任是关键 企业的战略应该通过绩效考核来实现。

企业的战略应该通过绩效考核来实现 而不仅仅只是从单纯的道德上来约束从客观上形成一种阳光下而不仅仅只是从单纯的道德上来约束从客观上形成一种阳光下进行的奖惩制度，才能不会使执行作无用功进行的奖惩制度，才能不会使执行作无用功HR中目标协议书中目标协议书利用利用KPI关键绩效指标来管理执行力该协议书以法律依据明白关键绩效指标来管理执行力该协议书以法律依据明白当事人责任从主要业绩，行为态度，能力等主客观方面来评价当事人责任从主要业绩，行为态度，能力等主客观方面来评价个体执行能力个体执行能力 具体奖惩措施：奖金，工资调整，轮岗，评选优秀，储备人才培具体奖惩措施：奖金，工资调整，轮岗，评选优秀，储备人才培养等，同时实行一定比率淘汰制用大棒加胡萝卜来增强员工的养等，同时实行一定比率淘汰制用大棒加胡萝卜来增强员工的敬业精神，来更好的管理执行力敬业精神，来更好的管理执行力 39赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败企业执行力的五个关键词　企业执行力的五个关键词　决心决心40赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败决心是基石决心是基石 狐疑犹豫，终必有悔，顾小忘大，后必有害！狐疑犹豫，终必有悔，顾小忘大，后必有害！专注，坚持这种人生信条同样也适用于管理执专注，坚持这种人生信条同样也适用于管理执行这个方面！行这个方面！ 成功就象一扇门，如果战略这把合适钥匙我们成功就象一扇门，如果战略这把合适钥匙我们已经找到，那么现在需要的只是我们把钥匙插已经找到，那么现在需要的只是我们把钥匙插进去并朝正确的方向旋转把门打开。

进去并朝正确的方向旋转把门打开41无数事实证明无数事实证明……l不正确的态度只能不正确的态度只能 带来带来恐惧与痛苦恐惧与痛苦l正确的态度能正确的态度能 产生真正的产生真正的快乐快乐42赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败l总之总之，，，，在激烈的市场竞争中，一个企业的强大团在激烈的市场竞争中，一个企业的强大团队执行力，是在市场竞争中立于不败之地的制胜法宝队执行力，是在市场竞争中立于不败之地的制胜法宝目前同业之间的竞争愈演愈烈，市场变化、反应速度、目前同业之间的竞争愈演愈烈，市场变化、反应速度、危机应对成为一个公司的竞争力的体现在这个变幻危机应对成为一个公司的竞争力的体现在这个变幻莫测的经济大环境中，如何才能实现自己的目标，最莫测的经济大环境中，如何才能实现自己的目标，最终取得胜利呢？答案是终取得胜利呢？答案是—— 团队执行力！团队执行力！43赢在执行赢在执行 细节决定成败细节决定成败自勝者王自勝者王 改變世界從改變自己做起改變世界從改變自己做起44第二部分：团队执行力培养第二部分：团队执行力培养45从撕纸游戏谈团队执行力建设从撕纸游戏谈团队执行力建设l l选出四位学员选出四位学员l l按以下的要求折纸张：对折、再对折按以下的要求折纸张：对折、再对折l l在纸张左边撕一个三角形，一个圆形，在纸张左边撕一个三角形，一个圆形，l l在纸张右边撕两个三角形在纸张右边撕两个三角形l l展开展开l l对比讲师和四位学员的撕纸作品对比讲师和四位学员的撕纸作品46反思一反思一l撕纸者所获得的指令是一样的，那为何会出现撕纸者所获得的指令是一样的，那为何会出现不同的结果呢？不同的结果呢？l第一次对折，大家就出现不同了，到第二次对第一次对折，大家就出现不同了，到第二次对折，不同的折纸手法更加突出，是往左折？往折，不同的折纸手法更加突出，是往左折？往右折？往上折？还是往下折？右折？往上折？还是往下折？l每个人心里都在按照自己的思维、理解、习惯每个人心里都在按照自己的思维、理解、习惯去实施，没有询问，没有沟通。

去实施，没有询问，没有沟通一步接一步，一步接一步，就出现了五花八门的作品就出现了五花八门的作品47反思二：反思二：l上述问题如果体现在公司中的话，就成为了团队执行力的上述问题如果体现在公司中的话，就成为了团队执行力的问题l我们把游戏团队看成公司，把游戏成员看成公司员工员我们把游戏团队看成公司，把游戏成员看成公司员工员工按照公司领导的意愿进行工作，工按照公司领导的意愿进行工作，可以说大家都执行了公可以说大家都执行了公司的指令，但是彼此之间没有进行有效的沟通，没有一个司的指令，但是彼此之间没有进行有效的沟通，没有一个团队的概念，团队的概念，造成了这个团队的执行效果千奇百怪，公司造成了这个团队的执行效果千奇百怪，公司也就不能朝着一个共同的目标发展，这就是团队执行力不也就不能朝着一个共同的目标发展，这就是团队执行力不够强造成的结果够强造成的结果l团队中，大家彼此之间只有各自为战、各自执行的想法，团队中，大家彼此之间只有各自为战、各自执行的想法，而没有团队的概念，只有自己的小目标而没有公司的大目而没有团队的概念，只有自己的小目标而没有公司的大目标，团队执行力最终没有体现出来，这必然是一个失败的标，团队执行力最终没有体现出来，这必然是一个失败的团队，这个公司终究不会成功。

团队，这个公司终究不会成功48l因此，在我们的日常工作中，执行是必然的，因此，在我们的日常工作中，执行是必然的，但是，我们更应该注重怎样才能执行的好，怎但是，我们更应该注重怎样才能执行的好，怎样执行才能更好的体现出团队执行力，这才是样执行才能更好的体现出团队执行力，这才是我们每个人更应该努力去做好的我们每个人更应该努力去做好的49 公司的强与弱，在于整个团队，只有各个公司的强与弱，在于整个团队，只有各个部门进行了充分有效的沟通，在提高各自执行部门进行了充分有效的沟通，在提高各自执行力的同时把这个公司的团队执行力提高，整个力的同时把这个公司的团队执行力提高，整个公司才会齐头并进，有劲一处使，才能真正发公司才会齐头并进，有劲一处使，才能真正发挥出团队的作用，真正体现公司的价值，整个挥出团队的作用，真正体现公司的价值，整个公司也才能朝着一个共同的目标发展，才能达公司也才能朝着一个共同的目标发展，才能达到所有人共同期盼的高度到所有人共同期盼的高度50团队执行力强化训练第一章、执行力不佳的原第一章、执行力不佳的原因分析因分析 第二章、提高团队执行力第二章、提高团队执行力与凝聚力的技巧与凝聚力的技巧 第一章、执行力不佳的第一章、执行力不佳的原因分析原因分析 一、执行力的重要性一、执行力的重要性二、有效执行的基石二、有效执行的基石—— 职业理念职业理念三、执行力不佳的原因三、执行力不佳的原因分析分析51一、执行力的重要性（一）保证公司目标得以实现。

一）保证公司目标得以实现二）保证公司制度得到落实二）保证公司制度得到落实三）保证公司各项工作按质按量完成三）保证公司各项工作按质按量完成四）保证公司经济活动有序进行四）保证公司经济活动有序进行执行力就是生产力执行力就是生产力52一、执行力的重要性（五）混沌环境需要执行力的破解五）混沌环境需要执行力的破解 （六）二分策略（六）二分策略 ，八分执行八分执行七）大多数企业失败在缺乏执行七）大多数企业失败在缺乏执行八）执行就是（八）执行就是把领导的思想转化为行动把领导的思想转化为行动九）高层的理念（九）高层的理念 中层的技巧中层的技巧 基层的习惯基层的习惯——赢在基层的执行赢在基层的执行53二、有效执行的基石—职业理念（一）自律（一）自律（二）制定工作目标导向，认真负责（二）制定工作目标导向，认真负责 1、事先设定、事先设定 2、事中控制、事中控制 3、事后总结、事后总结（三）拥有良好的心态和信念（三）拥有良好的心态和信念54执行力箴言一 赢者心态赢者心态l凡事正面积极；凡事正面积极； l凡事巅峰状态；凡事巅峰状态；l凡事主动出击；凡事主动出击；l凡事全力以赴。

凡事全力以赴55二、有效执行的基石—职业理念（四）专注（四）专注（五）提前行动（五）提前行动（六）敬业，对自己的职业忠诚（六）敬业，对自己的职业忠诚Ø敬业才能优秀，优秀才能出众，出众才敬业才能优秀，优秀才能出众，出众才能卓越Ø只有忠于职业、忠于岗位、忠于责任、只有忠于职业、忠于岗位、忠于责任、忠于顾客的员工，才是优秀的员工忠于顾客的员工，才是优秀的员工56三、执行力不佳的原因分析（一）员工不知道干什么（一）员工不知道干什么—不知道工作内容不知道工作内容（二）员工不知道怎么干（二）员工不知道怎么干—不知道操作流程不知道操作流程（三）心态方面：（三）心态方面：l敬业精神不佳；团队意识不强敬业精神不佳；团队意识不强心态决定状态，状态决定成败心态决定状态，状态决定成败57三、执行力不佳的原因分析（四）工作作风不严谨（四）工作作风不严谨—缺少目标管理技巧及缺少目标管理技巧及 自我管理技巧自我管理技巧 目标管理的五大技巧（原则）目标管理的五大技巧（原则）①①制定的目标必须明确制定的目标必须明确②②制定的目标可以量化制定的目标可以量化③③可实现性可实现性④④实现此目标和其他目标必须关联实现此目标和其他目标必须关联⑤⑤实现目标的时限性实现目标的时限性58三、执行力不佳的原因分析（五）沟通不畅（五）沟通不畅 1、和上下级沟通不畅、和上下级沟通不畅 2、和客户沟通不畅、和客户沟通不畅59三、执行力不佳的原因分析（三明治法则）（三明治法则）第第1层层-积极情感层面：理解、肯定、鼓励、赞美、关心积极情感层面：理解、肯定、鼓励、赞美、关心第第2层层-核心问题层面：询问、建议、忠告、要求、引导核心问题层面：询问、建议、忠告、要求、引导第第3层层-积极情感层面：鼓励、肯定、赞美、希望、关怀积极情感层面：鼓励、肯定、赞美、希望、关怀（（1）、赞扬与肯定要当面、建议与指正在私下）、赞扬与肯定要当面、建议与指正在私下（（2）、赞扬与肯定要热情、建议与指正要诚恳）、赞扬与肯定要热情、建议与指正要诚恳60三、执行力不佳的原因分析（六）层级不清（六）层级不清（七）多头指挥（七）多头指挥（八）分工不明（八）分工不明（九）职责不清（九）职责不清（十）利益不公（十）利益不公（十一）团队配合技巧不高（十一）团队配合技巧不高61思考一刻思考一刻 p 工作中我们遇到了什么困难？p为什么我们的执行力不强？有哪些方面需要提高？62高层管理者执行力差的十大原因1、只决策不行动；、只决策不行动；2、只授权不监督；、只授权不监督；3、目标广泛，重点不明；、目标广泛，重点不明；4、好高骛远，脱离实际；、好高骛远，脱离实际；5、刚愎自用，独断专行；、刚愎自用，独断专行；6、主观随意，用人不当；、主观随意，用人不当；7、角色错位，越俎待疱；、角色错位，越俎待疱；8、忙于工作，轻视学习；、忙于工作，轻视学习；9、急功近利，追求速效；、急功近利，追求速效；10、奖惩不公，激励乏力。

奖惩不公，激励乏力 63中层管理者执行力差的十大原因1、只听命令，不善变通、只听命令，不善变通2、只派任务，不重核查、只派任务，不重核查 3、只忙琐事，不重协调、只忙琐事，不重协调4、只重任务，不重激励、只重任务，不重激励5、只重方案，不重实操、只重方案，不重实操6、角色错位，职责不清、角色错位，职责不清7、偏离中心，到处撒手、偏离中心，到处撒手8、依赖下属，缺乏行动、依赖下属，缺乏行动9、粗心大意，忽视细节、粗心大意，忽视细节10、追求完美，不讲速度、追求完美，不讲速度64基层管理者执行力差的十大原因1、知识不够用、知识不够用——学而不多，用非所学学而不多，用非所学2、技能不熟练、技能不熟练——似懂非懂，不懂装懂似懂非懂，不懂装懂3、理解不深刻、理解不深刻——一知半解，不求甚解一知半解，不求甚解4、责任感不强、责任感不强——事不关己，高高挂起事不关己，高高挂起5、心态不正常、心态不正常——打工心态，斤斤计较打工心态，斤斤计较6、习惯不够好、习惯不够好——拖拖拉拉，糊里糊涂拖拖拉拉，糊里糊涂7、意志不坚强、意志不坚强——知难必退，遇挫就撤知难必退，遇挫就撤8、情绪不稳定、情绪不稳定——大惊小怪，喜怒无常大惊小怪，喜怒无常9、方法不恰当、方法不恰当——路子不对，技巧欠缺路子不对，技巧欠缺10、沟通不到位、沟通不到位——既不上报，也不交流既不上报，也不交流65执行力的衔接要求执行力的衔接要求l高层——做正确的事l中层——要正确的做事l基层——把事情做得最好66团队执行力强化训练第一章、执行力不佳第一章、执行力不佳的原因分析的原因分析 第二章、提高团队执第二章、提高团队执行力与凝聚力的技巧行力与凝聚力的技巧 第二章、提高团队执行力与第二章、提高团队执行力与凝聚力的技巧凝聚力的技巧一、提升执行力的人员流程设计技巧一、提升执行力的人员流程设计技巧二、提高自我的执行心理素质二、提高自我的执行心理素质三、打造高效执行力三、打造高效执行力四、营造四、营造“有执行力有执行力”的企业文化的企业文化五、如何提高团队执行力与凝聚力五、如何提高团队执行力与凝聚力六、提高团队成员的归属感六、提高团队成员的归属感67一、提升执行力的人员流程设计技巧（一）挑选能（一）挑选能执行执行的人的人（二）根据岗位，确定职责（二）根据岗位，确定职责（三）从大处着眼（三）从大处着眼（四）适应未来的执行需要（四）适应未来的执行需要 （五）重用（五）重用才能才能出众者出众者（六）实行淘汰制度（六）实行淘汰制度（七）留住人才，比招聘更重要（七）留住人才，比招聘更重要（八）帮助员工成长（八）帮助员工成长（九）创造有（九）创造有吸引力吸引力的工作环境的工作环境68一、提升执行力的人员流程设计技巧选选（一）挑选能（一）挑选能执行执行的人的人用用（二）根据岗位，确定职责（二）根据岗位，确定职责（三）从大处着眼（三）从大处着眼（四）适应未来的执行需要（四）适应未来的执行需要 （五）重用（五）重用才能才能出众者出众者（六）实行淘汰制度（考核淘汰）（六）实行淘汰制度（考核淘汰）留留（七）留住人才，比招聘更重要（七）留住人才，比招聘更重要育育（八）帮助员工成长（八）帮助员工成长（九）创造有（九）创造有吸引力吸引力的工作环境的工作环境69二、提高自我的执行心理素质（一）不要被推着走，要主动走（一）不要被推着走，要主动走（二）舍我其谁的责任心（二）舍我其谁的责任心（三）新敬业精神与绩效思维（三）新敬业精神与绩效思维（四）专注于目标的定力（四）专注于目标的定力（五）贯彻到底的坚定意志（五）贯彻到底的坚定意志（六）高效执行，拒绝借口（六）高效执行，拒绝借口（七）执行与服从是责任和使命（七）执行与服从是责任和使命70三、打造高效执行力（一）执行的基础（一）执行的基础——爱岗敬业、忠于职位爱岗敬业、忠于职位（二）执行力来自完善的工作计划（二）执行力来自完善的工作计划（三）执行力来自有效的目标管理（三）执行力来自有效的目标管理71三、打造高效执行力（四）执行力来自（四）执行力来自 良好的时间良好的时间 管理（象限法）管理（象限法）第一象限第一象限急迫又重要的事急迫又重要的事必须做必须做第二象限第二象限重要但不急迫的事重要但不急迫的事 应该做应该做第三象限第三象限急迫但不重要的急迫但不重要的事事可以做可以做（亦可分派）（亦可分派）第四象限第四象限不急迫又不重要的不急迫又不重要的事事何必做何必做72时间管理的六项基本方法：1、明确目标、明确目标 2、有计划、有组织地进行工作、有计划、有组织地进行工作 3、分清工作的轻重缓急、分清工作的轻重缓急 4、合理地分配时间、合理地分配时间 5、与别人的时间取得协作、与别人的时间取得协作 6、制定规则、遵守纪律、制定规则、遵守纪律73三、打造高效执行力（五）执行力来自有效的工作总结（五）执行力来自有效的工作总结 1 1、要善于抓住重点、要善于抓住重点 2 2、具有实用价值、具有实用价值 3 3、语言要准确、简明、语言要准确、简明 4 4、出经验，出规律、出经验，出规律 74三、打造高效执行力（六）执行的（六）执行的8字方针：字方针： 认真第一，聪明第二认真第一，聪明第二 真正有效的管理者，是用组织、制度或文真正有效的管理者，是用组织、制度或文化来实现执行，通过一套组织、程序来约束越化来实现执行，通过一套组织、程序来约束越轨行为，用企业文化内在地改变行动观念。

轨行为，用企业文化内在地改变行动观念75三、打造高效执行力（七）、执行的（七）、执行的24字战略字战略 1、决心第一、成败第二、决心第一、成败第二 2、速度第一，完美第二、速度第一，完美第二 3、结果第一，理由第二、结果第一，理由第二76三、打造高效执行力（八）、执行的（八）、执行的16字原则：字原则： 1、结果提前、结果提前 2、自我退后、自我退后 3、锁定目标、锁定目标 4、简单重复、简单重复 在执行的时候，要将客户利益和公司利益在执行的时候，要将客户利益和公司利益放在第一位，将放在第一位，将““自我自我””隐藏在程序与流程之后，围隐藏在程序与流程之后，围绕目标培养员工的职业化精神，由此才能保证执行的绕目标培养员工的职业化精神，由此才能保证执行的效果77执行力箴言二执行力箴言二 做得不好是因为缺乏练习，只有量做得不好是因为缺乏练习，只有量的积累，才会有质的飞跃，我永远比第的积累，才会有质的飞跃，我永远比第一名努力四倍以上。

一名努力四倍以上78四、营造“有执行力”的企业文化（一）培养员工的信念（一）培养员工的信念（二）我们生活在一个什么样的时代？（二）我们生活在一个什么样的时代？（三）培养员工的敬业精神（三）培养员工的敬业精神（四）用企业的理念影响每一个员工（四）用企业的理念影响每一个员工（五）鼓励员工不断学习（五）鼓励员工不断学习（六）文化管理是最高境界（六）文化管理是最高境界（七）让文化潜移默化到每一个员工（七）让文化潜移默化到每一个员工79四、营造“有执行力”的企业文化（八）构建适合自己特点的执行文化（八）构建适合自己特点的执行文化（九）提高员工的竞争意识（九）提高员工的竞争意识（十）速度致胜（十）速度致胜（十一）注重沟通（十一）注重沟通（十二）关注细节（十二）关注细节（十三）责任感（十三）责任感（十四）坚持（十四）坚持（十五）团队精神（十五）团队精神80启 示1、团队精神是集体形式体现，而不是个体形式；、团队精神是集体形式体现，而不是个体形式；2、要想快速成长，就要真枪实战地训练；、要想快速成长，就要真枪实战地训练；3、不严格要求自己，是对自己的不负责任，不严格要、不严格要求自己，是对自己的不负责任，不严格要 不他人，是对他人的不负责人；不他人，是对他人的不负责人；4、剑锋所指，所向披靡；、剑锋所指，所向披靡；5、没有完美的公司，也没有完美的产品；、没有完美的公司，也没有完美的产品；6、如果公司的产品知名度高、性价比好，那还需要我们、如果公司的产品知名度高、性价比好，那还需要我们做什么？做什么？81执行力文化l要有忧患意识要有忧患意识l有不怕失败的雄心有不怕失败的雄心l要做狼，决不做羊要做狼，决不做羊l要为职工创造美好的生活环境，要勇于承担责要为职工创造美好的生活环境，要勇于承担责任任l良好的沟通氛围良好的沟通氛围l正确的角色定位正确的角色定位82一切行动听指挥—海尔的执行力l只有绝对服从，才能一切行动听指挥。

只有绝对服从，才能一切行动听指挥l只有绝对服从，员工才有超强的执行力，团队只有绝对服从，员工才有超强的执行力，团队才有卓越的执行力才有卓越的执行力l 只有绝对服从，团队的卓越执行力才能为企只有绝对服从，团队的卓越执行力才能为企业带来长久发展的动力业带来长久发展的动力83营造执行力文化l执行细分：事件、执行者、达标要求、完成时执行细分：事件、执行者、达标要求、完成时间，是否有冲突、不达标的措施间，是否有冲突、不达标的措施l不要有任何借口！不要有任何借口！l当众承诺当众承诺---军令状军令状l培训执行文化：培训执行文化： 执行前，要勇气和决心；执行前，要勇气和决心； 执行中，要速度与激情；执行中，要速度与激情； 执行后，要成功和激励！执行后，要成功和激励！84五、如何提高团队执行力与凝聚力（一）为员工提供深造的机会（一）为员工提供深造的机会（二）听取员工的见解（二）听取员工的见解===获取有效经验获取有效经验（三）鼓励员工的创造力（三）鼓励员工的创造力（四）团队分工与合作（四）团队分工与合作（五）明正思想，提高领导能力（五）明正思想，提高领导能力85五、如何提高团队执行力与凝聚力（六）充分发挥领导的沟通和协调作用（六）充分发挥领导的沟通和协调作用（七）充分发挥领导的激励作用（七）充分发挥领导的激励作用（八）灵活授权及时决策（八）灵活授权及时决策（九）加强销售员的培训（九）加强销售员的培训技能技能是执行力提升的关键是执行力提升的关键用心用心是执行力持久的动力是执行力持久的动力勤奋勤奋是执行力实际的体现是执行力实际的体现86六、提高团队成员的归属感（一）团队是一个（一）团队是一个“家家”（二）没有完美的个人，只有完美的团队（二）没有完美的个人，只有完美的团队（三）融入团队生活（三）融入团队生活（四）团队第一，个人第二（四）团队第一，个人第二（五）尊重关爱团队每位成员（五）尊重关爱团队每位成员87提高团队成员归属感的方法1、尊重自己的团队成员 。

2、给团队成员创造一个心情舒畅的团队氛围3、工作之余，多关心自己的团队成员4、公正、公平的处理团队中的失误与纠纷5、多给员工一些学习机会… … …88执行力箴言三l对自己不严格，就是对自己不负责；对自己不严格，就是对自己不负责；l对他人不严格，就是对他人不负责；对他人不严格，就是对他人不负责；l要业绩，不要借口；要行动，不要梦想；要业绩，不要借口；要行动，不要梦想；l合理的是锻炼，不合理的是磨练！合理的是锻炼，不合理的是磨练！89介绍一个行之有效的工作方法 ——5W2H工作式1W：主题，做什么（what）要做的是什么？该项任务重要吗？＊取消不必要的任务90介绍一个行之有效的工作方法 ——5W2H工作式2W：目的，为什么（why）为什么这项任务是必须的？打折扣会怎样？＊澄清目的91介绍一个行之有效的工作方法 ——5W2H工作式3W：位置，在何处做（where）在哪儿做这项工作？必须在那儿做吗？违背会造成什么结果？92介绍一个行之有效的工作方法 ——5W2H工作式4W：顺序，何时做（when）什么时间是做这项工作的最佳时间？必须在那个时间做吗？＊改变顺序或组合93介绍一个行之有效的工作方法 ——5W2H工作式2W：目的，为什么（why）为什么这项任务是必须的？打折扣会怎样？＊澄清目的94介绍一个行之有效的工作方法 ——5W2H工作式5W：人员，谁来做（who）谁来做这项工作？可以让别人做吗？为什么是我做这项工作？95介绍一个行之有效的工作方法 ——5W2H工作式1H：方法，怎么做（how）如何做这项工作？这是最好的方法吗？还有其他方法吗？＊优化方法96介绍一个行之有效的工作方法 ——5W2H工作式2H：成本、程度，做到什么程度 花 费多少（how much）现在的花费是多少？改进后将花费多少？＊选择一种改进方法97共勉共勉 失败的人，总会觉得自己有一大堆的委屈要谈；而成功的人，则把全部精力放在如何解决问题上，所以，常找借口的人，总是一事无成，而积极寻找办法的人，则会成为时代的宠儿。

98闭卷语闭卷语 让我们用格兰特将军的一句让我们用格兰特将军的一句话来共勉吧：话来共勉吧：我惟一的借口就是我惟一的借口就是没有任何借口！没有任何借口！99谢谢聆听！谢谢聆听！。