第二章社会知觉效应.ppt

社会知觉效应社会知觉效应1、顺序效应：排在前面好还是后面好？　、顺序效应：排在前面好还是后面好？　2、首因效应：打造良好第一印象、首因效应：打造良好第一印象3、近因效应：把握好面试的最后阶段、近因效应：把握好面试的最后阶段4、相似效应：学会利用双方的相似度、相似效应：学会利用双方的相似度5、晕轮效应：情人眼里出西施、名人效应等、晕轮效应：情人眼里出西施、名人效应等6、鲶鱼效应：全面表现自己的心理、鲶鱼效应：全面表现自己的心理7、移情效应：爱屋及乌、移情效应：爱屋及乌8、刻板印象：物以类聚、人以群分、刻板印象：物以类聚、人以群分9、期望效应：想象变成现实、期望效应：想象变成现实10、选择性知觉：只知觉到想知觉的东西、选择性知觉：只知觉到想知觉的东西11、对比效应：人总要跟别人做对比、对比效应：人总要跟别人做对比12、投射：推己及人、投射：推己及人•根据被评者某一方面较好或较坏的特征来断定其他方面均根据被评者某一方面较好或较坏的特征来断定其他方面均好或均坏，体现哪种效应？（好或均坏，体现哪种效应？（ ））A. 晕轮效应晕轮效应 B. 趋中效应趋中效应C. 近因效应近因效应 D. 类己效应类己效应面试中的面试中的“晕轮效应晕轮效应”表现为（）。

表现为（）A 所有的考官都向应聘者问类似的问题所有的考官都向应聘者问类似的问题 •B 考官没有将有关应聘者的信息整合起来考官没有将有关应聘者的信息整合起来C 考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数 •D 考官仅基于某方面的特性来判断应聘者的整体素质考官仅基于某方面的特性来判断应聘者的整体素质老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的象之中，这是社会知觉偏见中的( )•A.第一印象效应第一印象效应 •B.定型效应定型效应•C.优先效应和近因效应优先效应和近因效应 •D.晕轮效应晕轮效应 •个体在认知他人时，常常将其与最近接触到的人个体在认知他人时，常常将其与最近接触到的人和事进行比较，从而得出结论的一种知觉失真现和事进行比较，从而得出结论的一种知觉失真现象，称为（象，称为（ ） •①① 先入效应先入效应•②② 近因效应近因效应•③③晕轮效应晕轮效应•④④ 对比效应对比效应 印象管理印象管理•概念：印象管理是指一个人通过一定的方式影响概念：印象管理是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程。

别人形成的对自己的印象的过程•类型：试图使别人积极看待自己的努力叫获得性类型：试图使别人积极看待自己的努力叫获得性印象管理，而尽可能弱化自己的不足或避免使别印象管理，而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极的看待自己的防御性措施是保护性印象管人消极的看待自己的防御性措施是保护性印象管理理 •下列属于保护性印象管理的是：下列属于保护性印象管理的是： A ．林处长平易近人，总是以身作则，最近单位．林处长平易近人，总是以身作则，最近单位为灾区募捐，他捐的钱物最多为灾区募捐，他捐的钱物最多 B ．小张新来单位，对老员工孟某的意见总虚心．小张新来单位，对老员工孟某的意见总虚心接受，并常常表示自己很佩服他接受，并常常表示自己很佩服他 C ．小李工作后朋友很少，但他对同事说，他在．小李工作后朋友很少，但他对同事说，他在大学读书时，学习和体育非常好，朋友也很多大学读书时，学习和体育非常好，朋友也很多 D ．公司领导分配小王一项任务，小王很久没有．公司领导分配小王一项任务，小王很久没有完成，领导催促他时，他说，完成，领导催促他时，他说，“这段时间我很忙，这段时间我很忙，我会尽力完成我会尽力完成” l假设你成功了，你如何归因？别人对你的成功如何归因？你对别人的说法有什么感受？l假设你失败了，你如何归因？别人对你的失败如何归因？你对别人的说法有什么感受？l假设你的同事（或部属）成功或失败了？你如何归因？你了解他们的感受吗？ n 归因理论归因理论l 维纳的成败归因理论维纳的成败归因理论 1、内外维度；、内外维度； 2、稳定维度；、稳定维度； 3、控制维度。

控制维度n 凯利的三维归因理论凯利的三维归因理论 1、区别性；、区别性； 2、一惯性；、一惯性； 3、一致性归因分类与归因事项特征关系图归因分类归因事项的特征稳定性因素来源可控性稳定不稳定内因外因可控不可控能力努力工作难度运气成功与失败的归因将影响个体今后的行为趋向成功与失败的归因将影响个体今后的行为趋向归因对行为的影响归因对行为的影响成成 功功内因内因满意和自豪满意和自豪外因外因惊奇和感激惊奇和感激失失 败败内因内因内疚、沮丧、失落内疚、沮丧、失落外因外因气愤、敌意，甚气愤、敌意，甚至攻击至攻击n 心理学家凯利的三维归因理论l凯利将外界信息资料分为三种： 1、区别性资料：个体在不同情境下是否表现出不同行为； 2、一致性资料：个体行为与周围其他人是否一致； 3、一贯性资料：个体特殊行为发生是一贯，还是偶然的，前后行为是否具有一贯性l根据这三方面的线索，可以对他人行为做出正确的归因观察观察解释解释归因归因个个体体行行为为区别性区别性一致性一致性一贯性一贯性外部外部内部内部外部外部内部内部外部外部内部内部高高低低高高高高低低低低归因理论归因理论同一情景中与同一情景中与其他人行为相其他人行为相似性似性不同情景中个体不同情景中个体通常用这种行为通常用这种行为方式？方式？同一情景中个体同一情景中个体通常用这种行为通常用这种行为方式？方式？北京治堵北京治堵归因案例归因案例•这是一节五年级的体育课，正在进行的教学内容是这是一节五年级的体育课，正在进行的教学内容是50米快速跑。

教师米快速跑教师将全班学生分成了男女各两组进行分组练习，同时为了激发学生的学将全班学生分成了男女各两组进行分组练习，同时为了激发学生的学习兴趣，调动学生学习积极性，教师在练习前提出了要求，即男女两习兴趣，调动学生学习积极性，教师在练习前提出了要求，即男女两对中没有战胜各自对手的，要做立卧撑五个练习的一开始学生还为对中没有战胜各自对手的，要做立卧撑五个练习的一开始学生还为了比赛中胜负争论，如谁抢跑了，谁跑的时候脚踩线了等等，练习了了比赛中胜负争论，如谁抢跑了，谁跑的时候脚踩线了等等，练习了几次后，学生的劲头出现不协调的因素，几次后，学生的劲头出现不协调的因素，“老师，太不公平了，我要老师，太不公平了，我要求换人寻声望去，一名男生指着身旁的同学叫嚷着，一脸的懊丧，寻声望去，一名男生指着身旁的同学叫嚷着，一脸的懊丧，他的叫嚷得到全班大多数他的叫嚷得到全班大多数“失败者失败者”的附和，原来与一同跑的是校田的附和，原来与一同跑的是校田径队的集训队员，他虽几经努力都以失败而告终，自信心不免受到不径队的集训队员，他虽几经努力都以失败而告终，自信心不免受到不小的打击教师问道：小的打击教师问道：“你认为与谁比，公平？你认为与谁比，公平？”“我要和他比我要和他比”面面对教师的提问，学生迅速作出了回答与选择，指着身后一名小胖子并对教师的提问，学生迅速作出了回答与选择，指着身后一名小胖子并脸上带着一丝脸上带着一丝“坏笑坏笑”，， 于是于是“失败者们失败者们”纷纷提出换人要求，一时纷纷提出换人要求，一时间就乱作了一团。

间就乱作了一团•如果你是老师，你会怎么办？如果你是老师，你会怎么办？•教师很快使学生安定了下来，对学生们说了这么一席话教师很快使学生安定了下来，对学生们说了这么一席话如果是比赛，你能因为对手的强大而要求调换对手或者如果是比赛，你能因为对手的强大而要求调换对手或者是拒绝比赛吗？是拒绝比赛吗？”“不能不能”学生的回答是坚决的学生的回答是坚决的什什么是虽败犹荣？相信大家都懂，能与强者同场竞技是一种么是虽败犹荣？相信大家都懂，能与强者同场竞技是一种荣耀，什么是强者，就是困难面前不低头，永不言败，即荣耀，什么是强者，就是困难面前不低头，永不言败，即使明知是失败的结果，也要冲上去与之争个高低，这才是使明知是失败的结果，也要冲上去与之争个高低，这才是强者听完老师的话那些要求换对手的学生不在言语了，听完老师的话那些要求换对手的学生不在言语了，只是接下来的练习更具竞争性那名学生又一次输了，他只是接下来的练习更具竞争性那名学生又一次输了，他一边做立卧撑一边在说：一边做立卧撑一边在说：“我就不信赢不了你我就不信赢不了你”…… •“都是你害的都是你害的”“害人精害人精”说者是群情激奋，被说的一脸无奈，好不说者是群情激奋，被说的一脸无奈，好不懊丧，欲说无话。

这是一次迎面接力游戏，游戏中这组学生输了，原懊丧，欲说无话这是一次迎面接力游戏，游戏中这组学生输了，原因是该组中的一名组员是全班中跑得最慢的于是，教师组织学生进因是该组中的一名组员是全班中跑得最慢的于是，教师组织学生进行小组讨论，讨论的主题是：接力比赛中获胜的因素有哪些？教师就行小组讨论，讨论的主题是：接力比赛中获胜的因素有哪些？教师就参加了刚才有矛盾的那组学生的讨论讨论中学生各抒己见，有的同参加了刚才有矛盾的那组学生的讨论讨论中学生各抒己见，有的同学认为组里拥有个学认为组里拥有个“超级跑得慢的人超级跑得慢的人”是失败的主要原因，如果将其是失败的主要原因，如果将其换掉就能获胜；有的侧不然，认为失败的因素是组里的同学不团结，换掉就能获胜；有的侧不然，认为失败的因素是组里的同学不团结，配合不默契所致；教师对于持这一观点的同学给于了肯定，同时还给配合不默契所致；教师对于持这一观点的同学给于了肯定，同时还给同学讲了同学讲了“田忌赛马田忌赛马”的故事，同学们听后大喜迅速作出反应游戏的故事，同学们听后大喜迅速作出反应游戏重新开始，结果出来，出乎其他各组所料，拥有全班重新开始，结果出来，出乎其他各组所料，拥有全班“超级跑得慢的超级跑得慢的人人”的小组居然获得了第一名，百思不得其解。

教师在总结讲评中揭的小组居然获得了第一名，百思不得其解教师在总结讲评中揭示了其中的谜底：首先引导各组观察着一组有什么变化，学生发现这示了其中的谜底：首先引导各组观察着一组有什么变化，学生发现这组人的排队的顺序和一开始不同了然后，请该组的成员介绍为什么组人的排队的顺序和一开始不同了然后，请该组的成员介绍为什么这样组合，当学生讲到这样组合，当学生讲到“田忌赛马田忌赛马”时，大家惊呼时，大家惊呼“哎呀，我们怎么哎呀，我们怎么没想到没想到”最后，教师告诉学生：在集体中要相信自己的同伴，相信最后，教师告诉学生：在集体中要相信自己的同伴，相信同伴和你一样会为了同一个目标而全力以赴去奋斗的，要做到物尽其同伴和你一样会为了同一个目标而全力以赴去奋斗的，要做到物尽其用，人尽其才通过这节课后，学生在以后的体育课中比以往显得更用，人尽其才通过这节课后，学生在以后的体育课中比以往显得更团结了，同学与同学的关系更加密切与和谐了，班级的凝聚力得到了团结了，同学与同学的关系更加密切与和谐了，班级的凝聚力得到了加强，体育成绩也大幅度的得到了提高加强，体育成绩也大幅度的得到了提高。