集团公司管理的几种模式及各自特点实用文档.doc

集团公司管理的几种模式及各自特点实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑 优秀版资料，欢迎下载）集团公司管理的几种模式及各自特点集团公司总部对下属企业的管控模式,按总部的集、分权程度不同而划分成“操作管控型”、“战略管控型”和“财务管控型"三种管控模式这三种模式各具特点：一、操作管控型：总部从战略规划制定到实施几乎什么都管为了保证战略的实施和目标的达成，集团的各种职能管理非常深入如人事管理不仅负责全集团的人事制度政策的制定,而且负责管理各下属公司二级管理团队及业务骨干人员的选拔、任免在实行这种管控模式的集团中，各下属企业业务的相关性要很高为了保证总部能够正确决策并能应付解决各种问题，总部的职能人员的人数会很多，规模会很庞大如GE公司在1984年以前采用的就是这种管控模式，导致总部职能人员多达2000多人直到杰克·韦尔奇任CEO后才转变为战略管控模式，大大减少了总部参谋人员.这种模式可以形象地表述为“上是头脑，下是手脚".IBM公司可以说是这方面的典型,为了保证其全球“随需应变式”战略的实施，各事业部都由总部进行集权管理，计划由总部制定、下属单位则负责保障实施二、战略管控型：集团总部负责集团的财务、资产运营和集团整体的战略规划，各下属企业(或事业部）同时也要制定自己的业务战略规划，并提出达成规划目标所需投入的资源预算。

总部负责审批下属企业的计划并给予有附加价值的建议，批准其预算，再交由下属企业执行.在实行这种管控模式的集团中，各下属企业业务的相关性也要求很高.为了保证下属企业目标的实现以及集团整体利益的最大化，集团总部的规模并不大，但主要集中在进行综合平衡、提高集团综合效益上做工作如平衡各企业间的资源需求、协调各下属企业之间的矛盾、推行“无边界企业文化"，高级主管的培育、品牌管理、最佳典范经验的分享等等.这种模式可以形象地表述为“上有头脑，下也有头脑"运用这种管控模式的典型公司有英国石油、壳牌石油、飞利浦等目前世界上大多数集团公司都采用或正在转向这种管控模式.三、财务管控型：集团总部只负责集团的财务和资产运营、集团的财务规划、投资决策和实施监控，以及对外部企业的收购、兼并工作下属企业每年会给定有各自的财务目标,它们只要达成财务目标就可以在实行这种管控模式的集团中,各下属企业业务的相关性可以很小典型的财务管理型集团公司有和记黄浦.和记黄浦集团在全球45个国家经营多项业务,雇员超过18万人,它既有港口及相关服务、地产及酒店、零售及制造、能源及基建业务,也有因特网、电讯服务等业务总部主要负责资产运作，因此总部的职能人员并不多，主要是财务管理人员。

GE公司也是采用这种管控模式.这种模式可以形象地表述为“有头脑，没有手脚”还有其他一些模型设计方式,如分成经营式、战略式和控股公司三种模型，其基本原理和集团中心的控制方式也与前面描述的模型相似也可以分成两大类，纯粹的投资控股公司和具有具体生产经营功能的集团公司.纯粹出资功能的母公司对下属子公司的业务没有直接的指导，主要负责对外投资、监督投资的使用和调整对外投资的结构;具有部分生产经营功能的母公司通过集团战略、业务单元战略和集团的职能部门等方式对下属子公司业务进行协调和影响,集团中心可能考虑设置统一购进、统一销售、统一研发等功能可见，操作管控型和财务管控型是集权和分权的两个极端，战略管控型则处于中间状态.但是,有的公司从自己的实际情况出发，为了便于管控，将处于中间状态的战略管控型进一步细划为“战略实施型”和“战略指导型”，前者偏重于集权而后者偏重于分权郑州四维集团公司IT运行维护管理制度集团IT部第一章 机房管理制度1 目的为加强各机房的现场管理，对可能影响机房设备运行、安全的各种因素进行控制,确保网络、通信设备安全正常运行，为员工提供优质的不间断网络通信服务，并有效地保障机房维护、生产人员的人身安全。

2 适用范围本制度适用于各机房的现场管理.3 组织结构和职责3.1 组织结构机房管理实行集团总部、分公司二级管理.在总部层，由总部IT部会同总部专业部门负责全网机房管理工作的监督指导;在分公司层,由分公司IT管理部牵头，归口管理区域内机房现场,并组织相关专业部门具体实施3.2 职责3.2.1 总部IT部负责监督全网机房现场管理工作.管理集团专业机房现场，制定机房管理工作的有关规定，监督、检查、考核各分公司机房管理工作.3.2.2 分公司IT管理部负责本区域内机房现场的统一管理和监督，并进行日常检查考核及对机房现场负责.4 机房现场管理基本要求4.1 机房环境要求4.1.1 机房应防尘，门窗要严密，做到地面清洁、设备无尘、排列正规、布线整齐、仪表正常、工具就位、资料齐全、设备有序、使用方便4.1.2 机房内的温度、湿度应符合维护技术指标要求，保持正常通风4.1.3 机房应有良好的防静电措施4.1.4 机房照明须有应急备用，各种照明设备应有专人负责,定期检修.4.1.5 配电间应设置警示牌以指示高压区、检修区、禁止合闸区4.1.6 分公司机房的环境卫生由分公司IT管理部门负责落实，定期打扫,定期清理。

总部的环境卫生由总部专业部门负责落实,定期打扫,定期清理. 4.2 机房制度要求4.2.1 各机房必须统一规范上墙制度，并醒目挂置4.2.2 交流配电机房应上墙悬挂配电图.4.2.3 严格执行巡视与定期及不定期检查制度,明确职责，严格纪律，保证制度的进行4.2.4 严格执行安全生产的各项规定，严禁违章操作，确保网络、设备及人身安全.4.2.5 严格执行消防安全制度和监督条例，增强机房人员的安全意识，消防设施经常检查，消除隐患.4.2.6 严格执行保密法规，对机房人员进行保密教育，增强保密观念,定期进行保密检查,防止泄密失密.4.2.7 不断健全完善机房各项规章制度,并组织贯彻实施4.2.8 厂家在分公司机房进行设备安装调试,事先应向分公司相关部门提出申请,经批准后方可进行，并做好机房入门登记，分公司相关部门应安排专人配合厂家现场工作4.2.9 外单位人员工作性进入分公司机房须经分公司相关专业部门同意，安排专人陪同,做好机房入门登记,并佩带外来人员入室胸牌4.3 机房安全管理要求4.3.1 切实遵守安全制度，认真执行安全操作规定,做好防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作，确保人身和设备的安全。

4.3.2 在维护、测试、磁带更换、装载、故障处理、日常操作以及工程施工等工作中，应采取预防措施,防止造成工伤和网络通信事故.凡进行危险性较大、操作复杂的工作时，必须事先拟定技术安全措施4.3.3 各类机房应有可靠避雷装置，配备合适消防器材，安装烟雾告警、高温告警、防盗告警等设备,并制定紧急处理预案.4.3.4 各机房应具备在紧急情况下能与上级部门及时取得联系的手段机房内有紧急故障处理流程图，人工再启动和再装入流程图，联系人、联系 等，且相关资料齐全，每个机房维护人员都能理解、执行4.3.5 雷雨季节要加强对机房内保安设备、地线及防护电路检查4.3.6 加强网络安全管理，确保网络信息不受侵犯，保密信息不被泄露，网络信息不丢失，网络信息正常传递4.3.7 核心网络以及与外部因特网存在接口的网络，应特别加强网络安全管理，提高防范措施4.3.8 各种涉及密级的图纸、资料、文件等应严格管理，认真履行使用登记手续4.3.9 加强机房现场钥匙的管理,保证钥匙齐全和完好，由机房轮值人员及保安进行分管 4.4 机房设备管理要求4.4.1 设备机架、电缆标识应齐全准确，电缆、光缆、尾纤等应布放合理4.4.2 各种设备要按照有关规定建立帐卡、说明书及相应图纸资料等档案。

4.4.3 无论现用、备用设备,应保证备件、技术档案、原始资料完整，不得任意更改设备的电路、结构或拆用部件，备用设备应保持原机的正常状态，定期使用.4.4.4 新建、扩容的设备或电路，须按相关规定经试运行后进行验收，验收合格方可正式投入运行4.4.5 运行网络设备断电、移动、搬迁应有记录系统搬迁，应事先制定详细的实施方案，并报集团IT部批准4.5 机房日常维护要求4.5.1 对设备要精心管理，精心维护，精心使用做到维护有标准，操作有规程，质量有保证4.5.2 按照维护规程和维护作业计划的要求，定期地、有计划地开展维护工作,对设备的运行情况、应具备的各种功能、系统重要数据的正确完整情况以及设备硬件的完好情况等进行检查和测试4.5.3 对随机或突发性的设备故障、严重的告警等异常情况，应按照应急处理流程尽快恢复设备的正常工作4.6 机房工程施工要求4.6.1 机房机架设置应保持合理的间距，避免不必要的空间浪费4.6.2 根据公司相关规定，采用合理的走线方式,合理地铺设机房静电地板.4.6.3 机房工程施工，必须在显著位置悬挂醒目的工作提示牌4.6.4 机房工程施工工具严禁使用运行网络的供电电源。

4.6.5 加强对机房工程施工的监护，设专人负责,杜绝人为事故的发生4.6.6 加强对机房工程现场的控制,工程材料等杂物严禁堆放在消防通道.4.6.7 工程施工队进分公司机房施工,应事先书面通知分公司相关专业部门，写明施工单位、施工内容、时间、地点、工期、进场人数、施工小组负责人等基本情况，经分公司相关专业部门审批同意后，以书面形式向分公司IT管理部提出申请，内容包括施工相关情况说明、本工程期间专业部门现场监督人（协调人）名单.经分公司IT管理部审核同意后，工程施工队方可进场施工施工期间，工程施工队必须每日清理现场；施工结束，工程施工队必须按规定清理工程余料分公司IT管理部写出工程小结通报第二章 网络安全管理制度1 目的1.1明确网络安全管理范围及管理职责，使网络安全管理规范化、制度化2坚持安全第一、预防为主的方针，确保网络安全稳定运行，确保网络信息安全可靠2 适用范围网络安全管理的范围包括网络安全和信息安全两部分2.1网络安全是指内部网络的安全包括对各级操作密码、远程登陆、内部网与外部网的隔离、网络攻击、计算机病毒防范与杀毒等方面的管理2信息安全是指防范有害信息入侵、传播方面的管理.3 组织机构和职责3。

1组织机构网络安全管理实行总部、分公司二级管理在总部层,总部IT部负责牵头管理涉及全网的网络安全,总部负责相关专业网络安全工作；在分公司层,由分公司运行维护部牵头组织,分公司具体负责本地网络安全工作3.2职责3.21总部IT部负责牵头管理涉及全网的网络安全，并负责网络安全的对外协调工作，会同总部相关部门监督、检查、考核各单位网络安全工作总部负责管理全网本专业网络安全工作2分公司IT部负责本地网络安全工作的统一管理，监督、检查、考核分公司各部门网络安全工作，及时向集团IT部报告本地网络安全情况分公司IT部门具体负责本地本专业网络安全的日常管理，落实执行网络安全的各项规章制度4 网络安全管理要求4.1总部IT部门必须备有电子及书面的集团全网骨干网网络拓扑图；分公司IT部门必须备有电子及书面的本地网络网络拓扑图，同时报集团IT部备案网络拓扑图要求详细准确,特别要标出与其他网络的接口部分,包括内部网络与外部网络同时要做到网络拓扑图实时更新、实时报备4.2遵守内部网与外部网严格隔离的原则对核心网络(重要内部网）必须实现与外部网物理隔离；对非核心网络，因工作需要必须与外部网连接的,须经集团IT部审核批准,建立安全防范机制（如软硬件放火墙）后，方可实现连。