
移动营业员年终个人工作总结xx.docx
3页移动营业员年终个人工作总结移动营业员年终个人工作总结 XXXX 回首过去的 12 个月里,领导给了很多机会,再加上自 己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实特别是在做 以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到 些许的欣慰,觉得自己这一件并没有虚度 第一、 积极参加公司开展的各项活动 今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压 力而组织了多次出外旅游的节目,3 月 8 日,是三八妇女节, 公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游; 5 月 1 日前一个晚上,公司组织了番禺的全部管理人员去 K 歌;7 月 29 日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流, 28 日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9 月 29 日,国庆前 的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游.加上 每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司三 年来,最多活动的一年这代表着公司在不断的进步,不 断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果 第二、 认认真真,做好本职工作 1、 责任心和奉献精神这是我们华迅公司中很重要 的一点,可以说是精髓之一每个人的经历和知识水平都 不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别, 但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。
在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成 来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任 心来完成来做好的奉献源自责任,一个没有责任心的人, 就不可能是一个有奉献精神的人可以说,强烈的责任感 和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应 该具备的最基本素质 2、 勤快,团结互助跟单工作是一件很琐碎和繁琐 的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷 懒就可能给错误的出现留下隐患一个订单往往是由很多 部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺 小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成 3、 认真细心,做事用心这样才能避免自己犯错误, 才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上, 减少人工和财物的浪费作过的 1 个单子就曾经存在 过这样的情况,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以 置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况, 到 12 月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工 和财物的损失回过头来想想,如果这些错误能及时发现 并处理的话,就不会造成什么样的严重后果可想而知 我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到: 任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都 有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时 发现和减少错误的发生。
犯错误和遭遇国内外退货是最大 的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上 来说道理都是一样 4、 吃苦精神做跟单员一定要有吃苦精神,对于我 们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品, 有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自己 的经验指导员工生产出完美的产品,并从中学习经验,了 解生产过程,便于自己工作更好的开展 第三、 处理好跟客户和外部协作单位的关系 学会做人,处理好关系,做好事情就像国家跟国家 之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利 益从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如 此正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会 产生双方的合作关系作为商人,追求的最直接的东西就 是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用如果 有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低认清了这一点, 在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒 骂,收放自如。
