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国家开放大学电大专科《组织行为学》案例选择题题库及答案（试卷号：2657）一、案例选择题案例L贾厂长的故事贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂 连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了这次是他主动向局里请求，调到 这问题较多的液压件三厂来的局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革但他觉得先要找到一个 能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服他终于选中了一条原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元他觉得这 规定貌似公平，其实不然因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂 而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事 多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地， 远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班碰上塞车'停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提 前很早出门，仍难免迟到他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难 办。

所有这些，使迟到不能责怪工人自己贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一 次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元我厂才扣1元，算个啥？其实当年一个工人的工资水平在30元左右，1元钱不能忽略不计但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作 积极性于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明 了理由这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因但早退则不可原谅，因为责在自己， 理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金!”这有时等于几个月的工资啊贾 厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡人事科请示怎么办，贾厂长断然 说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛于是处分的告示贴了出来次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？"小郭不理 而疾走，老贾追上几步，又问。

小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算!”她一边离去 一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？ 一贾厂长默然他想：“我是男的，怎么 会去过女澡堂？ ”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一趟女澡堂 原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使贾厂长想，全厂 194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还 有家务活要干呢她们对早退受重罚不服，是有道理的看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了……下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更 改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了 之，行不？……贾厂长皱起了眉头请你在认真读完该案例后，对下列问题做出单项选择：1. 如果贾厂长认定要用经济杠杆来管理员工，你认为他应该怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定，才能既保住领导威信又使员工心服口服？ 0A. 退一步，重新公布迟到早退都不惩罚的规定B. 恢复原来迟到惩罚早退不罚的规定C. 执意坚持迟到不罚早退惩罚的规定，以维护领导威信D. 彻底改造女澡堂，以扫清新规定执行的障碍2. 请运用利克特的领导行为理论来判断贾厂长的领导方式属于哪种类型？ 0A. 压榨和权威式B. 开明和权威式C. 协商式D. 集体参与式3. 利克特的领导行为理论被称为()。

A. 连续流理论B. 管理方格图C. 管理系统理论D. 四分图理论4. 按照途径一目标”理论，贾厂长在做决策时征求并采纳下级的建议属于哪种领导方式？()A. 支持型领导方式B. 参与型领导方式C. 指导型领导方式D. 以成就为目标的领导方式案例2:研究所里来了个老费.鲍尔敦一个人在自己的办公室里坐着下班了，屋里静悄悄的，人全走光了老鲍把坐姿调整一下, 使自己坐得更舒服点，眼睛得意地瞅着桌子上那套光子元件头一轮测试结果的记录他就是喜欢在人家全走光了以后独自留下来他被任命为新课题组组长这件事至今对他还挺新鲜，仍 能使他深深地体验到一种快感他的目光盯着眼前的图表，可是脑海里浮现的，却是他这研究所副所长， 德高望重的老学者季澜德多次对他说到的一段话：“在咱们所，如今你满可以指望能有大展宏图的机会， 你有多大本事就使出来吧想干啥就能干到啥，没什么能限制你才能的发挥的想到这，老鲍就又一次 感到既高兴又为难的复杂的兴奋心情他自言自语地说：“好，这下子老子总算要搞出些名堂来了，可不 是开玩笑的他是五年前调到应用物理研究所来的有一回，他在对几个报废的克兰逊元件做常规测试 的过程中，忽然灵机触动，想到了光子耦合器的主意。

季副所长知道后，很重视也很热心，很快拨出了人 成立了一个新课题组，专门负责这项目的研究，想进一步开发这种装置；他荣任这个课题组长，就是理所 当然，众望所归的事了对老鲍来说，这接着发生的一连串的事，都有点像奇迹那样看来，我老鲍是 时来运转了他终于不再胡思乱想，静下心来，想埋头查阅手头的实验记录，好好地思索一番了就在这时，他听 见有谁进了屋来，而且站到他身后了他带着期望扭头一看，满心以为准是季副所长因为季老也常呆到 很晚才走，有时会折进他的屋里来跟他聊上几句每回遇上这种情况，总使老鲍觉得那天过得特别愉快可是这回却不是老季，而是一位陌生人他三十刚出头吧，个子高高瘦瘦的，脸庞黑中透红，似乎曾 经风吹日晒像个农民，但却戴了一副知识分子常戴的那种秀郎框架的眼镜他穿一件旧的部队的草绿上衣, 脏脏的显得不太修边幅最古怪而显眼的是他挎着一个土黄色布包，下边带有穗子的那种后来老鲍爱人 小杨曾说，这准是朝山拜佛的香客才挎的那种总之，有点不伦不类这位陌生人微笑了一下，就自我介绍说，“我是费士廷请问您是鲍尔敦同志吗？ ”老鲍说正是，于 是相互握了握手季副所长说我可能在这间屋子里找到您我刚跟他谈到您这个课题，我对您这里搞的 这项研究很感兴趣。

"老鲍于是向旁边一张椅子摆了摆手，示意请坐这位老费看来不像是来访者中任何一种典型类型的人：不像大学或兄弟研究所来的，也不像是仪器仪 表公司来的，更不像上级部门来的老鲍指指桌上那堆纸说：“喽，这是我们搞的试验的初步结果我们 是发现了一种新玩意的苗头，可还没弄懂是怎么回事还没搞完，不过我可以把正在试验的那一节给你翻 翻老费于是接过那堆材料，专心致意地看那些图表过了一会，他抬起头来，嘴上挂着有点古怪的笑意, 微微露着牙齿，说：“这看起来有点像是痛宁斯函数曲面的一段嘛，是不是？我一直在搞曲面自动相关函 数之类的名堂，你想必准是懂得这些的喏老鲍有点发懵，他对老费说的那些东西其实根本一无所知； 可是他却未置可否地以含糊地一笑作答但他随即感到有点不安，就说：“来，让我给你看看咱们正在搞 的那个宝贝吧"说着就领头向实验室走去老费终于走了鲍尔敦把桌上的图表、材料往边上一推，心里感到一种莫名其妙的烦恼然后，就像 突然拿定了什么主意似的，他赶忙把房门锁上了，故意绕了一圈路，好打季副所长办公室门前走过可是 那办公室己经锁上了老鲍有点怅然若失，心里在算计着季老会不会是跟那个姓费的家伙一块走的第二天上午，老鲍就上副所长办公室去找季老，想了解些老费昨天作为不速之客来谈话的事，还想问 问这老费究竟是何许人也。

季副所长说：“来，先坐下我正想找你谈谈费士廷的情况你觉得他这个人怎么样？ ”老鲍如实谈 了自己的印象说，他觉得老费好像很聪明，可能工作能力也挺强季老听他这么说，看来也挺高兴他说 “我们正在调他来这里，基本没啥问题了他在好几个研究所干过，底子相当好对于咱们正在搞的课题, 他好像有些新点子"老鲍听了点点头，但心里却在说，千万可别把他安排到我这个组里来呀季老接着说：“我们还没定下来他最后放在哪个组比较好，不过他好像对你们组摘的题目很感兴趣 我想可以让他先跟你们一块干上一阵子要是他挺合适干这活，再正式算你们组里的人怎么样？ ”老鲍 心思重重地点了点头，说：“那好吧，他好象肚子里事先就藏了些点子了我们希望他能呆下去；有了他, 我们挺高兴鲍尔敦朝实验室回头走时，心境复杂矛盾，可以说是酸甜苦辣，百味俱全他对自己说：老费来，对 我们组是有好处的；他是个能干的人，准能帮我们组搞出些名堂来的可是，他马上又想季老上回说到过 的一段话；他说：“谁在这个课题攻关里能搞出好成果，走到最前头，所里就提拔谁这话如今听起来， 好像就有点像威胁了请你在认真读完该案例后，对下列问题做出单项选择：1. 鲍尔敦对费士廷的到来心情难免紧张、激动，反复琢磨人和事，心境复杂矛盾，情绪也不安稳， 喜欢找季老谈话，内心充满了对季老的依赖。

根据这些现象，请你用麦迪的个性理论来分析判断鲍尔敦的 个性特征是哪一类型？（）A. 外向一高忧虑B. 外向一低忧虑C. 内向一高忧虑D. 内向一低忧虑2. 本案例很多地方都对鲍尔敦的内心活动进行了描述，那么请问决定人的心理活动动力特征的是什 么？（）A. 个性B. 气质C. 能力D. 性格3. 是哪位理论家把人的个性分为本我、自我和超我的？（）A. 荣格B. 阿德勒C. 麦迪D. 弗洛依德4. 结合案例所描述的鲍尔敦的内心活动现象来看，影响人一生成功的最主要的因素是什么？（）A. 个性B. 态度C. 情商D. 智商案例3:北京雪莲羊绒有限公司的先进人物北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表他从学校的校门出来，就 进了工厂在企业里他有一种追求，就是要用他在学校里面的所学，结合生产的需要，结合实践发明创造 出最好的分梳技术，这样一种抱负，这样一种追求，激励他在将近6年的时间内，发挥了自己的特长，终 于在95年，取得了突破性的进展，获得了专家鉴定，就是这项工艺BSLD-95的工艺技术，获得了二十世 纪九十年代国际先进水平的评价苗晓光曾说“作为一名知识分子，在企业里想干一些事，象我们这样一些从学校毕业以后到基层工作 的人，总觉得人一辈子要能干出点贡献。

正是这么想的，事实上也是这样但是一个人要想干成一件事， 没有企业领导的支持，没有周围人创造的环境条件，要干成点事很难，象我们这个项目就是这样的，所以 历时6年在刚开始研制的时候，因为我们厂处于低谷的特殊情况，一个是人们不理解，因为消耗资金比 较大，再一个是人力、物力的条件都不特别具备这样情况下，李总来了（因为他是技术出身），当他了 解到这个情况，又了解了分梳的重要性以后，决定把这个项目干下去回想这个项目的完成，对我来讲这 本身也是做了一件有意义的事情虽然不是什么大事，但也算是为企业做了一点贡献，今后的路还很长，我想这还只是走完了第一步， 今后还有推广、应用和发展的过程，事物是没有止境的，我想在领导的支持下一定会做得更好苗晓光指着公司奖给他的房子，激动地对人们说：“这就是公司奖励给我的一套住房，是公司最好的 住房了，对我来说是非常知足的因为什么呢？在这个项目搞好。