宝石售饭用户手册.doc

第一部分第一部分 硬件使用说明硬件使用说明 第一章第一章 发行终端发行终端 发行终端用于开户时使用发行终端的外型与增款终端和销售终端相类似，但发行终 端编号需为“000”号才可使用具体操作如下：按按 4 次次“设置设置”然后按然后按 8 个零即可设为发行个零即可设为发行 终端机在系统“开户” （见第 21 章、开卡）中，输入个人编号等信息后，按键盘的 『Enter』按键，系统会显示“请刷卡”界面此时把卡放在发行终端的读卡处发行终端 会记录其卡号并存档验卡等读卡模块使用亦然 第二章第二章 销售终端销售终端 销售终端在每次开始销售时，显示的状态为：“━”在不停的移位显示，这时用户刷 卡会出现“Err 01”表示用户没有选择本次销售的方式按键盘上的“零售”或“定价”等 任意销售方式键后，终端的显示屏上为“ ”在不停的移位显示，这时才可进行销售机号 设置：如设如设 1 号售饭机，具体操作如下号售饭机，具体操作如下：按按 4 次次“设置设置”按按 7 个零然后按个零然后按 1 即可设置成功，即可设置成功， 其它机号以此类推其它机号以此类推 销售终端的销售方式分为下列几种： 1、零售：其操作方式与普通的计算器类似，用户刷卡后，在显示屏上显示其余额。

例如， 该用户消费 13.4 元，则在终端上按键“1” ；然后再依次按键“3” ；按键“ ” ；按键 “4” ，当确认在终端第二行显示处显示的为“13.4”无误后，按“结帐”键即可结束本 次消费 2、定价：定价销售方式为系统设定的一种简单、方便的销售方式，首先用户在软件端设定 系统所有终端的定价价格例如：设定 120 号终端的定价为 1.5 元，则在用户刷卡后， 无需输入数字键（数字键无效） 只要单击键盘的“结帐” ，即可给消费者扣款 1.5 元， 结束本次交易 3、定价一、其为终端固定的价格表（具体见附件附件 D） 如：“1”号键固定为 0.1 元； “2”号键固定为 0.2 元… … 4、定价二、当用户在软件端为终端分配单价表后、终端各个键盘按键的对应价格便生效了， 例如在软件中设定第三套单价分别为：“1”为 0.5 元；“2”为 1.0 元；“3”为 2.0 元 等，并且终端 120 号被分配为第三套单价则在销售中，当 120 号终端的销售方式为 “定价二”时，120 号终端的键盘各个键对应的价格即为：“1”为 0.5 元；“2”为 1.0 元；“3”为 2.0 元等 销售终端的各个销售方式是在用户刷卡前设定的。

单击各个方式键，其键上对应的显 示灯被点亮时，其销售方式才生效 （注：“定价”方式为三个灯全亮） ”这时即可进行销售 第二部分第二部分 软件使用说明软件使用说明 进入宝石餐饮管理系统进入宝石餐饮管理系统 单击『开始』 ，选择“程序” ，选择“宝石餐饮” ，单击“宝石餐饮” ，进入宝石餐饮管 理系统如图如图 D7-1 图 D7-1 (注:在此可建立宝石餐饮桌面快捷方式,单击鼠标右键弹出如下菜单,如图如图 D7-2 图 D7-2 单击『创建快捷方式(S) 』,桌面便相应建立” 宝石餐饮”的桌面快捷方式,如图如图 D7-3 用鼠标双击此图标,直接进入系统 图 D7-3 系统登录系统登录 宝石餐饮管理系统启动后的界面如图如图 D7-4，若口令未设则单击登录直接进入系统. 图 D7-4 第第 18 章章 功能结构功能结构 系统菜单构成系统菜单构成 网络管理网络管理 餐卡管理餐卡管理 帐户管理帐户管理 明细帐目明细帐目 分析汇总分析汇总 数据安全数据安全 系统维护系统维护 帮助帮助 系统启动 开户 帐户冻结 销售收入 结构分析 备份 系统设置 内容 销售监察 销卡 帐户恢复 存取浏览 消费曲线 恢复 数据字典 索引 系统关闭 补卡 主机增款 餐卡统计 行政数据 导入 终端管理 技术支持 通信恢复 修卡 补贴发放 终端明细 人均数据 导出 通信检测 关于宝石 手动清除 验卡 档案修改 退款清单 综合查询 同步 网络控制 退出 Exit 回收 个人取款 补贴记录 信息汇总 清除 设定 钥匙卡 因错退款 帐目平衡 日程备忘 系统权限 操作日志 第第 19 章章 主界面主界面 主界面图标表示的意义： 网络未连接网络连接正常 黑色 红色 语音功能未启动语音功能启动 未设置自动开机 设置自动开机 ＂操作员＂具有画面锁定功能，当操作员突然由事离开，可启动此功能． 帐户冻结 帐户恢复 修卡补卡 个人帐目 计算器系统时钟退出 第第 20 章章 网络管理网络管理 网络管理为系统销售的综合管理菜单，其中包括：系统启动、销售监察、系统关闭、 通信恢复、手动清除及退出选项。

如图如图 20-1： 图20-1 20.1 系统启动系统启动 “系统启动”是销售前的第一项工作，其主要功能是作好销售前的各项准备工作，包 括检测服务器通讯，校对服务器的时间，回收历史数据，处理回收数据和启动实时通信等 用鼠标点击“系统启动”后，会出现如图如图 20-2 所示窗口这项功能完成后，整个系统就进 入了实时销售状态 注注：在“系统启动”时，有可能会出现错误信息提 示“校对服务器时间失败” ，或者出现“上次为非正常 关机，请使用‘通信恢复’选项” 出现前者的错误提 示后，请重新进行“系统启动” ，一般情况下重新进行 一次“系统启动”后就会消除错误提示，如果多次进行 “系统启动”后仍然有错误提示，那么可能是服务器内 部出现故障，这时请您速与供应商联系；当出现后者的 错误提示时，是因为系统上次可能因为某种意外原因非 正常关机，例如计算机突然掉电等，这时请按照提示进 行“通信恢复”选项，系统会自动恢复到非正常关闭系 统前的状态 图 20-2 20.2 销售监察销售监察 “系统启动”完成后，整个系统就进入了实时销售状态此时用户可以使用此项功能 来监视整个系统的运行状态，如图如图 20-3 所示。

从这个窗口中，用户可以看到系统中的各个 窗口机的收入情况，划卡信息及是否正常工作等信息点击『返回』按钮可以退出销售监 察 图 20-3 20.3 系统关闭系统关闭 系统关闭为网络与销售终端销售状态的关闭系统关闭时会弹出网络关闭对话框（如如 图图 20-4） 图 20-4 20.4 通信恢复通信恢复 当出现以下两种情况的任一种时使用这项功能：①出现意外情况，例如计算机突然掉 电等，②系统设置为“关闭系统，但不关闭服务器” 运行此功能可接续上次销售记录并进入实时销售状态、进行销售 20.5 手动清除手动清除 “手动清除”一般用在系统首次使用系统首次使用时，目的是以防窗口机或者服务器的芯片中存有 无用的数据影响正常使用如图如图 20-5 所示窗口， 图20-5 点击『清除』按钮开始将各个终端和服务器中的历史数据手动清除，清除完毕，按 『返回』退出 20.6 退出退出 当执行过『网络关闭』后，就可以退出系统了如图如图 20-6 所示，用户可以根据自己的 目的来选择是直接关闭计算机还是重新启动计算机等 图 20-6 第第 21 章章 餐卡餐卡管理管理 在“餐卡管理”中为用户提供了七项功能，分别为“开户” ， “销户” ， “补卡” ， “修卡” ， “验卡” ， “回收” ， “钥匙卡” ，利用这七项功能可以对系统中的所有卡片进行各种操作。

具 体功能简介如下： 图 21-1 21.1 开开户户 用鼠标点击“餐卡管理”→“开户” ，出现窗口如图如图 21-2 所示 图 21-2 用鼠标点击“餐卡管理”→“统计” ，出现餐卡统计窗口（见“帐目明细”模块）所示 在这个窗口中，可以选择欲开户人的各种信息，开户成功后，这些信息会作为这个用 户的基本信息保存在系统中 如图如图 21-2 所示，这个窗口初始状态下， “押金” ， “管理费率” ， “工本费” ， “每餐限制” 栏都是灰色的，表示这些选项不能更改欲在开户时加入这些信息，可以在“系统维护” →“数据字典” →“用户身份”中设定具体设置方法请参阅 26.2.5 章《用户身份》 在 “用户身份”中设置好人员身份后，在“开户”窗口中的“身份”栏选择相应的人员身份 后， “押金” ， “管理费率” ， “工本费” ， “每餐限制”栏就会按照在“用户身份”中的设置自 动出现在“开户”窗口中 密码栏设置用户的个人密码，密码为 6 位阿拉伯数字，注意不要使用非阿拉伯数字的 其他字符个人密码用在当个人消费超限额时，消费人可以在终端机上键入个人密码继续 消费 如果用户单位需要定时给本单位的人员发放伙食补贴，那么可以在开户时选择每个人 的补贴方式。

补贴类型分为 9 类，用户可以自定义哪些人属于哪一类，以便在进行补贴发 放时，可以进行不同金额的分类补贴发放补贴的具体方法请参阅第 22．4 章《补贴发放》 卡型是选择开户人的卡的类型，可以是磁卡，IC 卡，或者是射频卡 点击“开户”窗体中的“高级”按钮，出现如图如图 21-3 所示“消费权限”窗口在这个 窗口中可以设定欲开户人的卡的使用范围 图 21-3 点击“开户”窗体中的“统计”按钮，出现所示“餐卡统计”窗口在“餐卡统计” 窗口中“查询项目”栏选择相应的查询项目，然后在“查询日期”中选择欲查询的起止日 期，最后按“统计”按钮，统计出的结果就会出现在窗口左边的数据栏中 21.2 销卡销卡 点击『餐卡管理』→『销卡』,打开如图如图 21-4 所示窗口 如果有欲销户的卡，那么可以不用手动输入编号，按『F9』键后读卡，可以直接读出 编号如果知道卡编号而卡不在附近的话，就必须手动输入编号了输入编号后，点『查 询』键，如果欲销户卡存在的话，在“姓名”栏和“余额”栏会显示出具体信息，并且欲 销户人的编号和姓名会出现在窗口右上角的列表框中，这个列表框是查询结果显示框在 右上角的列表框的下边有四个按钮，从左到右依次为『∧』 ， 『↑』 ， 『↓』 ， 『∨』 ， 代表的意义分别是“全部移出” ， “单条移出” ， “单条加入” ， “全部加入” ，点击『↓』 ，将 单条记录加入到图右边的列表框中，确认将这条记录销除时，点击『销卡』 ，销户成功后， 系统会提示成功信息“销卡完毕” ，表示销户成功。

注意：右边的列表框为销户目标列表框，点击『销卡』后，所有位于销户目标 列表框中的记录全被销户！请慎重 同样，点击『明细』按钮，也会打开“餐卡统计”窗口 图 21-4 21.3 补卡补卡 此功能模块用于对丢失卡片的用户进行补办新卡操作 点击『餐卡管理』→『补卡』,打开如图如图 21-5 所示窗口 在“编号”栏中输入补办人的编号，点击按钮『查询』或按回车键，如果不存在该帐 户，系统会提示“该帐户不存在” ；如果存在该帐户，并且未对该帐户进行过挂失操作的话， 系统会提示“该帐户未冻结，是否继续进行补卡？” ，选择“是（Y） ”后，出现刷卡提示， 选择“否（N） ” ，取消补卡操作；如果该帐户存在， “姓名” ， “余额” ， “卡型”栏中会显示 出相应的信息，并且按钮『查询』会变成『补卡』 ，按『补卡』键，出现刷卡提示进行补卡 图 21-5 在『补卡』窗口中，点击『检索』键， 出现如图如图 21-6 所示窗口若持卡者忘记自 己的编号，在这个窗口中，可以进行按姓名 查询输入补办人的姓名后，点击『查询』 ， 系统中符合姓名查询条件的记录会出现在下 方的列表框中 点击『取消』键退出『补卡』 图 21-6 21.4 修卡修卡 修卡功能是提供给读写卡的一种功能（包括磁卡、IC 卡、射频读写卡） ，所以只有当 系统设定为上述卡型时才可以使用。

修卡是将用户帐目信息全部写入卡中，以修正卡中可 能出现的紊乱数据所以较容易造成系统中的重卡现象，请慎用之 （界面如图如图 21-7） 操作方法：在“编号”中输入用户的编号，点击按钮『查询』或按回车键，如果不存 在该帐户，。