个性特征不同影响人际关系.ppt

 通过上一节课的学习，你认为通过上一节课的学习，你认为在人际交往中，哪种类型的人较受在人际交往中，哪种类型的人较受欢迎？欢迎？乐观、聪明、有个性、独立性乐观、聪明、有个性、独立性强、坦诚、有幽默感、能为他强、坦诚、有幽默感、能为他人着想、充满活力人着想、充满活力…… 你认为，在人际交往中，什么你认为，在人际交往中，什么样的人不太受欢迎？样的人不太受欢迎？自私、小心眼、斤斤计较、孤自私、小心眼、斤斤计较、孤傲、依赖性强、自我中心、虚傲、依赖性强、自我中心、虚伪自卑、没有个性伪自卑、没有个性…… 周末，陈霞邀请同学马娟周末，陈霞邀请同学马娟来家里做客来家里做客…… 案例中的三个人在为人处世案例中的三个人在为人处世方面有哪些不妥之处？方面有哪些不妥之处？ 你能给他们提出什么合理化你能给他们提出什么合理化建议吗？建议吗？《《做客的尴尬做客的尴尬》》案例解读：案例解读：《《做客的尴尬做客的尴尬》》•　　　　　　　　做一做做一做•1.马娟在做客过程中的言行及心理活动在哪些不妥之处？马娟马娟在做客过程中的言行及心理活动在哪些不妥之处？马娟的主要问题是什么？在人际交往方面你能给马娟什么建议？的主要问题是什么？在人际交往方面你能给马娟什么建议？•从心理学角度看，马娟对陈妈妈的言语有一种抵触情绪，不管从心理学角度看，马娟对陈妈妈的言语有一种抵触情绪，不管是谈到吃鱼，还是谈到讲上海话和家庭条件。

实际上这是马娟是谈到吃鱼，还是谈到讲上海话和家庭条件实际上这是马娟的心理在作怪，这在心理学上叫做自卑，有自卑心理又导致自的心理在作怪，这在心理学上叫做自卑，有自卑心理又导致自傲心理：傲心理：“再也不到上海同学家里做客了再也不到上海同学家里做客了”，潜意识里是说，，潜意识里是说，与其在他人家里与其在他人家里“受气受气”，被人瞧不起，还不如离他们远一点被人瞧不起，还不如离他们远一点远离他人，就更会造成人际关系中的淡漠和隔阂远离他人，就更会造成人际关系中的淡漠和隔阂•建议：从马娟一方来说，自己要改正的地方是心胸要开阔一点，建议：从马娟一方来说，自己要改正的地方是心胸要开阔一点，大度一点，多接触一点人，尽早融入新的生活环境大度一点，多接触一点人，尽早融入新的生活环境•陈妈妈的言行有哪些不妥当的地方？你对陈妈妈的为陈妈妈的言行有哪些不妥当的地方？你对陈妈妈的为人处世方式有什么建议？人处世方式有什么建议？•陈妈妈是长辈，她所接受的教育和生活背景与马娟截陈妈妈是长辈，她所接受的教育和生活背景与马娟截然不同，她无法理解马娟的心理和感受她只顾着作然不同，她无法理解马娟的心理和感受她只顾着作为长者表示对晚辈的关爱，包括批评自己的女儿，只为长者表示对晚辈的关爱，包括批评自己的女儿，只是以自己的行为方式来对待别人。

是以自己的行为方式来对待别人•建议：与人交往要考虑对方的特点，不能一厢情愿建议：与人交往要考虑对方的特点，不能一厢情愿即使是帮助别人，也应设身处地，了解他人，尊重他即使是帮助别人，也应设身处地，了解他人，尊重他人的习惯、文化，这样才能产生好的效果，否则会事人的习惯、文化，这样才能产生好的效果，否则会事倍功半，甚至产生误解，造成矛盾倍功半，甚至产生误解，造成矛盾人际交往中出现冲突的原因人际交往中出现冲突的原因——文化背景、生活习惯、生活群体的不文化背景、生活习惯、生活群体的不同等同等解决冲突的方法解决冲突的方法——多为对方着想；站在他人的角度多为对方着想；站在他人的角度思考问题；学会尊重他人习惯；思考问题；学会尊重他人习惯；不要唯我独尊；积极面对冲突，不要唯我独尊；积极面对冲突，积极沟通，取得理解与共识积极沟通，取得理解与共识 几乎每一个人小时候都听过「灰姑娘」几乎每一个人小时候都听过「灰姑娘」的童话故事，在下面的几段故事当中，你的童话故事，在下面的几段故事当中，你对哪一段印象最深？对哪一段印象最深？ 　　　　A A、灰姑娘试穿玻璃鞋，刚好合适、灰姑娘试穿玻璃鞋，刚好合适 　　　　B B、舞会中灰故娘与王子婆娑起舞、舞会中灰故娘与王子婆娑起舞 　　　　C C、灰姑娘乘坐番瓜车前往皇宫、灰姑娘乘坐番瓜车前往皇宫 　　　　D D、仙女施法力，让灰姑娘顿时换上、仙女施法力，让灰姑娘顿时换上漂亮的新衣漂亮的新衣 如果你的选择是：如果你的选择是： 　　　　A A、灰姑娘试穿玻璃鞋，刚好合适、灰姑娘试穿玻璃鞋，刚好合适 　　你喜欢和别人沟通和分享，不过有时　　你喜欢和别人沟通和分享，不过有时候可能太过急躁，于是让别人觉得你有自候可能太过急躁，于是让别人觉得你有自作多情的倾向，建议你凡事要公平、理智、作多情的倾向，建议你凡事要公平、理智、恰到好处，因为你以为好的，别人不一定恰到好处，因为你以为好的，别人不一定这么认为，要多站在别人的立场想一想。

这么认为，要多站在别人的立场想一想 如果你的选择是：如果你的选择是： B B、舞会中灰故娘与王子婆娑起舞、舞会中灰故娘与王子婆娑起舞 　　你很在意自己在别人心中的形象，所　　你很在意自己在别人心中的形象，所以会不知不觉的刻意表现自己，也可以说以会不知不觉的刻意表现自己，也可以说你是比较爱现、爱出风头的，别人可能会你是比较爱现、爱出风头的，别人可能会觉得你的表现欲过强，而不想和你在一起，觉得你的表现欲过强，而不想和你在一起，你应该留意自己的行为举止和待人方法你应该留意自己的行为举止和待人方法 如果你的选择是：如果你的选择是：　　 C C、灰姑娘乘坐番瓜车前往皇宫、灰姑娘乘坐番瓜车前往皇宫 　　在朋友的眼中，你是一个开朗率直　　在朋友的眼中，你是一个开朗率直的人，平时也很热心助人，人缘还不错的人，平时也很热心助人，人缘还不错而你的个性弱点是容易生气和权力欲望，而你的个性弱点是容易生气和权力欲望，可能动不动就会和别人发生冲突，让大可能动不动就会和别人发生冲突，让大家对你的好印象毁于一旦，应该多注意家对你的好印象毁于一旦，应该多注意 如果你的选择是：如果你的选择是：　　 D D、仙女施法力，让灰姑娘顿时换上漂、仙女施法力，让灰姑娘顿时换上漂亮的新衣亮的新衣 　　你习惯用金钱攻势，达到自己想要的目　　你习惯用金钱攻势，达到自己想要的目的，譬如你总是穿戴高级名牌，吸引大家的的，譬如你总是穿戴高级名牌，吸引大家的注意；你会请朋友到高级餐厅用餐，让大家注意；你会请朋友到高级餐厅用餐，让大家喜欢跟在你的身边。

金钱攻势的效果不错，喜欢跟在你的身边金钱攻势的效果不错，但是却不是长久之计，应多充实自己但是却不是长久之计，应多充实自己 学会理解别人学会理解别人要承认别人不理解的现实，尊重要承认别人不理解的现实，尊重别人的不理解，认为它总有一定别人的不理解，认为它总有一定的合理性，并尽可能了解别人为的合理性，并尽可能了解别人为什么不理解，从而采取让别人容什么不理解，从而采取让别人容易理解的方式，让其理解易理解的方式，让其理解在美国经济大萧条时期，一位姑娘好容在美国经济大萧条时期，一位姑娘好容易在珠宝商店找到一份售货员的工作易在珠宝商店找到一份售货员的工作有一天，她工作时忽然发现柜台有个贵有一天，她工作时忽然发现柜台有个贵重戒指不见了，凭着她的记忆，她认定重戒指不见了，凭着她的记忆，她认定是刚经过柜台的一位青年男子偷走了这是刚经过柜台的一位青年男子偷走了这个戒指但她没有惊慌失措，她发现这个戒指但她没有惊慌失措，她发现这位青年并不像是惯犯，于是她上去和他位青年并不像是惯犯，于是她上去和他交谈，那个男子做贼心虚，当然明白是交谈，那个男子做贼心虚，当然明白是怎么回事，最终他们通过看似很平常的怎么回事，最终他们通过看似很平常的握手，那位青年人把戒指还给她，然后握手，那位青年人把戒指还给她，然后离去。

离去 学会换位思考学会换位思考一个人的错误，往往来自于只从自一个人的错误，往往来自于只从自己的角度思考问题为了避免这样己的角度思考问题为了避免这样的错误，就得学会换位思考，站在的错误，就得学会换位思考，站在别人的立场上考虑问题，这样更容别人的立场上考虑问题，这样更容易理解、宽容别人易理解、宽容别人有一位少年去请教智者：有一位少年去请教智者：““我怎样才我怎样才能成为自己愉快，也能带给别人快乐能成为自己愉快，也能带给别人快乐的人呢？的人呢？” ” 智者告诉他三句话第智者告诉他三句话第一句是，把自己当成别人第二句是，一句是，把自己当成别人第二句是，把别人当成自己把别人当成自己  第三句话是，把第三句话是，把别人当成别人别人当成别人 把自己当成别人：当我欣喜若狂把自己当成别人：当我欣喜若狂之时，把自己当成别人，那些狂之时，把自己当成别人，那些狂喜也会变得平和一些喜也会变得平和一些把别人当成自己：这样就可以真正同把别人当成自己：这样就可以真正同情别人的不幸，理解别人的需要，而情别人的不幸，理解别人的需要，而且在别人需要帮助的时候给予恰当的且在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助      把别人当成别人：要充分尊重每把别人当成别人：要充分尊重每个人的独立性，在任何情形下都个人的独立性，在任何情形下都不能侵犯他人的核心领地。

不能侵犯他人的核心领地 实现利己与利他的互动实现利己与利他的互动完满的人生，是利己与利他的统完满的人生，是利己与利他的统一人与人之间的互相帮助，不一人与人之间的互相帮助，不仅给当事人带来了益处，也给世仅给当事人带来了益处，也给世界带来了温馨与进步界带来了温馨与进步1 1、、尊重与宽容尊重与宽容 2 2、保持适当的距离、保持适当的距离3 3、己所不欲，勿施于人、己所不欲，勿施于人4 4、常怀一颗感恩的心、常怀一颗感恩的心。