羊城通学生卡办卡程序.doc

第一步：学生申办资料准备工作1. 学生向学校了解本人学籍号；2. 准备普通数码免冠证件照 jpg 格式电子照片，文件大小 100k 以下，48mm×33mm（高×宽） ，244 像素（高）×168 像素（宽） ，或同比例的更高像素的照片，分辨率最低为 300DPI，建议蓝色背景如学校具有学生数码证件照存档，学生可向学校了解并获取，学生也可自行准备3. 学生卡办卡费用（押金） 30 元/张，可现场刷卡缴费、现场现金缴费或银行现金缴费若选择银行现金缴纳，申办人到市内邮储银行缴纳 30 元，保留及复印银行开具的缴费回执；若选择现场现金缴费或刷卡缴费，可于申办现场提交和确认资料时缴纳现金或刷银行卡（羊城通卡）缴纳费用※ 温馨提示：银行汇款人为学生名字，请检查回执上银行是否打印出 14 位数缴款流水号，如无则需请邮局告知，否则无法完成以下“网上资料填写” 步骤4. 网上填写资料，上传照片阅读完本指南以后，请点击“学生卡个人申办”，注册后录入个人办卡信息，包括姓名、性别、学籍号、学校、年级、毕业年份、联系、、缴费方式、取卡方式等，并上传数码证照照片学生确认录入的资料无误后提交系统审核资料格式※ 温馨提示：增城区学校区属请选择为“萝岗”，请增城区学校学生在录入资料时注意。

取卡方式可选择“自取” 或“快递”， “自取”凭申办现场羊城通公司出具的 《受理回执》到受理网点领卡；快递在受理现场缴纳快递费，卡由快递公司送递至收件人缴费方式可选择“邮政银行现金缴纳”或“ 受理网点现场刷卡 ”“受理网点现场缴费”网上选择“邮政银行现金缴纳”则需要录入缴费流水号，凭邮政银行缴款回执及复印件到受理网点办理业务；网上选择“受理网点现场刷卡”或“受理网点现场缴费” 在羊城通客服中心办理点现场刷卡或现金缴费，不需再另行到邮政银行缴费如选择邮储银行缴费，请在缴款的 2 个工作日之后才在网上录入资料，否则由于邮储银行未上传数据至羊城通，网上登记资料不获系统审核通过5. 打印资料交学校盖章确认学生在网上登记的资料经系统初步审核通过后，学生可打印《学生卡申办登记表》 ，将《学生卡申办登记表》和缴费回执原件（若银行现金缴纳）交学校审验，审验无误由学校在《学生卡申办登记表》加盖公章，学生在登记表上签名确认※ 温馨提示：学生卡制卡以网上提交的申请资料为依据，提交系统审核前请确认资料正确性，最终制卡信息以羊城通公司出具的受理回执为准※ 温馨提示：若资料已提交系统审核，则无法在网上修改如需修改信息，需请学校出具修改证明，在现场提交资料时凭学校证明提出修改申请。

第二步：羊城通各客服中心现场提交和确认资料1. 请学生（或家长）携带以下资料到羊城通各客户服务中心提交和确认资料受理网点现场刷卡缴费：携《学生卡申办登记表》原件、银行卡或羊城通卡到羊城通各客服中心办理，现场刷银行卡或羊城通卡缴费受理网点现场现金缴费：携《学生卡申办登记表》原件、30 元现金到羊城通各客服中心办理，现场缴纳办卡费用银行现金汇款缴费：携《学生卡申办登记表》原件、缴款回执及复印件到羊城通各客服中心办理2. 羊城通客服中心核对资料、收取《学生卡申办登记表》原件及缴款回执复印件（若邮储银行现金缴纳的） ，出具《学生卡受理回执》至学生（或家长） ※ 温馨提示：办卡申请一旦受理（出具受理回执） ，制卡信息不可修改，因申办人提交资料有误导致制卡信息有误，由申办人负责客户可在现场的快递专窗办理快递取卡业务，现场缴纳快递费用及填写快递单羊城通客服中心地址：羊城通东华东客户服务中心地址：广州越秀区东华东路车路边 37 号首层，东华南车站旁，营业时间：9：00-18：00，周六日不休息 羊城通人民北客户服务中心地址：人民北客服中心位于广州越秀区人民北路 466 号首层，西门口车站，营业时间：9：00-20：00，周六日不休息。

羊城通公园前客户服务中心地址：广州市越秀区公园前地铁站 J 出口营业时间：9：00-20：00，周六日不休息羊城通体育西客户服务中心地址：广州市天河区体育西地铁站 G 出口营业时间：9：00-20 ：00，周六日不休息羊城通广卫路客户服务中心地址：广州市越秀区广卫路 23 号自编首层铺位之一营业时间：9：00-20：00，周六日不休息羊城通环市东路客户服务中心地址：广州市越秀区环市东路 492 号东兴大厦首层（动物园南门公交站场） 营业时间：9：00-20：00，周六日不休息羊城通赤岗客户服务中心地址：广州市海珠区新港中路 464 号 1 楼（赤岗公交站场） 营业时间：9：00-20：00，周六日不休息羊城通黄埔客户服务中心地址：广州市黄埔区广深公路以南石化路口以东段（黄埔客运站候车大厅内右边） 营业时间：10：00-19：00，周六日不休息羊城通正佳客户服务中心地址：广州市天河区正佳广场西门（百佳扶手地铁旁）营业时间：10：00-20：00，周六日不休息羊城通浣花客户服务中心地址：广州市荔湾区浣花西路金兰苑华润万家首层营业时间：9：00-20：00，周六日不休息第三步：取卡自取，15 个工作日后凭《学生卡受理回执》在所提交申请办理的羊城通客户服务中心领取新学生卡。

快递，客户不需要到羊城通客服中心取卡，由快递公司快递学生卡至客户，收件时请出示身份证明 三. 学生卡充值及使用(一). 使用2010 年 1 月 1 日起，学生卡在公交、地铁优惠范围内享受 5 折优惠；在非优惠范围或其他小额消费时，按一般羊城通刷卡消费 (二). 充值学生卡与一般羊城通卡充值方法相同，可在各羊城通各充值网点充值 四. 其他：1. 学生卡一人一卡，不得借用或冒用2. 学生因休学、异动、死亡等原因失去广州市学生学籍时，不再享受公交、地铁优惠，其学生卡失效3. 退卡需本人持有效证件办理，学生卡有效期内退卡不予补办（详见“学生卡退卡处理说明”） 4. 因学生卡钱包不记名，请妥善保管若学生卡遗失，押金和余额不予退还（详见“学生卡遗失补办说明”） 5. 如有疑问或需了解最新的情况，请登陆羊城通网站 或拨打羊城通客服热线 87692005 咨询6. 学生卡样卡。