七天外贸业务员培训专题计划.doc

七天外贸员工培训计划！    第一天：企业和产品了解   外贸员工刚来，先给她简单介绍一下工作环境，然后给她一本企业目录和产品彩页，再打开企业网站，要求她第一天时间了解企业，及产品      第二天：竞争对手情况   先了解一下第一天情况，对所提出问题做部分解答，并稍为总结一下完了以后，简单介绍一下，了解竞争对手情况对于做业务来说是多么关键，然后拿 出一张打印表格，上面标出两个关键产品，要求其利用一天时间，每一个产品找出10家不一样工厂，把企业名称，联络信息等统计在表上，然后让她不管通 过任何方法，就多个产品型号得到报价或是全部型号报价单      第三天：产品深入了解工程部培训   有了第一天和第二天培训，对产品有了相正确了解，由工程部对部分关键产品特征，规格，制作过程等等做出解释时间为1个小时左右，培训完后发一套测试题，当日完成      第四天：B2B网站使用   对前三天培训做个小小总结，并把第二天第三天表格收上来，就表格中相关事项做出解释简单介绍一下BTOB网站组成，寻求方法，信息和产品发 布相关事项，并对其关键性做部分说明然后给一张表格，要求寻求20家不一样BTOB网站，用企业EMAIL注册，并公布一条TRADE LEAD，和 一个PRODUCT。

把网站名称，网站所属国家，注册名，信息和产品标题填入表中      第五天：搜索引擎使用   继续对第 四天培训做总结然后讲解一下用搜索引挚寻求用户部分技巧，发一张表格，要求录找20家不一样搜索引挚，并就搜索引挚网站名，所属地域，用同一个要 害字搜索结果数量是多少，第一个结果是什么全全部一一统计在表上另外在这些搜索结果中寻求是跟我们企业做同一个产品，找开网站，把 CONTACT INFORMATION找到，具体统计在一张用户跟踪表中      第六天，英语口语能力提升   作为外贸业务人员，英语口语能力是必不可少．应该激励新职员利用一切机会多开口练习，网上也有部分网站，如相约说英语网站，是专门提供一对一英语口语陪练服务．      第七天，，，EMAIL使用部分技巧及总结   EMAIL：要求预备好3-4封完全不一样信件，能够在每个段发给用户并要求把第一封信发给我和老员工查阅，找出不足之处，更正   和：要求员工尽可能使用和，这么能够愈加好，愈加快得到用户具体资料和回复   要求员工对一周培训做部分总结，并和老员工交流一下心得，就部分问题做回复假如一切能够，那就要求她再熟悉一下一个星期培训。

下个星期开始时候就能够开始做业务了      一周业务培训时间其实很短，但针对新进外贸员工还是很有必需，尤其是那些刚入门外贸新手当然，具体做业务时候，每个员工全部有不一样方法，那就看员工具体把握了 商品销售分成及费用包干方案（暂行）第一章 总则 第一条 ***销售各极人员考评轴心指标为商品销售回款额或出口创汇额销售各级人员考评轴心指标为商品销售量 第二条 ***销售分成率***销售回款额一定百分比提取；***、***销售分成率按商品销售量定额计算；出口创汇按创汇额一定百分比提取 第三条 以企业名义或非经营部部门人员销售商品，经营部门不计分成 第四条 企业制订分地域、分品种、分规格统一价格表，高于企业价格销售，给价差奖励，低于企业价格（许可范围内）销售，给价差扣除 第五条 ***销售分成50%负担销售部门全部些人员薪酬，另外50%用于销售费用支出 第六条 销售部门全部些人员酬劳实施年度综合平衡，十二个月兑现一次方法，每个月依据每人出勤天数发放岗位工资，所发岗位工资可先向企业借支，每十二个月综合平衡核实分成和包干费用一次，本核实期分成用于薪酬支出50%扣除借支基础工资和标准浮动工资后，如有余额，全部兑现给个人，如欠企业借款，转入下十二个月度借款。

本核实期分成用于费用支出50%扣除包干费用卑劣，如有余额，可对余额进行分配，如欠企业借款，转入下十二个月度 第七条 推销假员每个月费用标准为1000元/人，依据实有些人数，计算该部门当月可支配费用总额，费用总额由部门或驻外办事处、分企业统一控制支出，调剂推销员费用支出销售部门当月费用不足时，可向企业借支 第八条 包干销售费用范围：（1）业务招待费；（2）通讯费；（3）办公费；（4）差旅费；（5）市内交通费；（6）车辆使用费；（7）市场开发费用（含用户佣金）；（8）驻外分企业、办事处伙食补助、水电费等 第九条 推销员销售中各项包干销售费用标准依企业相关要求实施 第十条 销售部门为推销员设置个人销售帐户，统计个人销售量、销售分成、费用支出情况 第十一条 财务部为各销售部门及经营部每个推销员设置销售费用帐户，统计各销售部门及每个推销员岗位工资、销售分成及包干费用支出情况 第十二条 推销员职务变动时，该推销员帐户假如欠企业借款或有余额： 1、 该推销员调离本企业，借款归入部门帐户，由部门负责归还；如有分成余额，至核实期，不再兑现给个人，转入该部门帐户，作为部门管理费用 2、 该推销员在本企业内正常工作调动，该推销员借款仍由该推销假员负责归还；如有分成余额，至核实期兑现给个人。

 第十三条 试用期内人员工资依据企业《人事、工资管理要求》实施，不实施分成工资 第十四条 个人社会保险、代扣代缴款项及个人收入所得税由个人负担 每十五条 依据企业《人事管理制度》职员考评措施及考评细则要求，每个月对各销售部门职员进行考评，考评扣除浮动工资上缴企业 第十六条 经营部、国际贸易部销售分成和任务率挂钩，任务完成率和产量挂钩任务完成率=实际销售量/实际入库量（任务完成率最大值为1）企业依据产量订销售部门销售指标，经营部及国际贸易部经理、驻外办事处主任、部属推销员年内连续三个月没有完成任务，可年内累计达6个月没有完成任务者，按企业职员考评方案要求处理 第十七条 经营部应收帐款每个月余额暂定为1000万元，国际贸易部应收帐款每个月余额暂定为500万元，超出应收帐款金额以银行当期利率计算利息，从销售综合分成中扣除 第十八条 国际贸易部实施整体考评，销售分成兑现到部门，由部门依据个人贡献大小兑现 第十九条 经营部专职负责中国贸易，包含球墨***、***、***购销；国际贸易部***销售年度平衡后外贸和内贸百分比应达成7:3，销售总量中外贸百分比达不到70%，内贸销售超出30%部分年底不计算销售分成。

 第二十条 两个销售部门业务实施公告制度，不得自相竞争，损害企业利益第二十一条 经营部直属推销员负责保定地域及未设销售办事处地域商品销售业务，未设办事处地域商品销售实施分区专员负责，每人负责区域由经营部合理化后报企管策划部、财务部立案，销售到本区域以外商品，不给本人计算分成，分成上缴企业 第二十二条 除北京办事处和杭州办事处外，经营部必需开辟两个新办事处，上六个月完成一个，下六个月完成一个 第二十三条 售后服务人职员资实施岗位工资，由企业负担 第二十四条 销售部门销售商品形成赊欠款（至协议约定时限未收回欠款），依据企业相关要求，从形成欠款之日起，由责任人负担全部货款、利息、诉讼等经济损失 第二十五条 经营部门销售商品不得弄虚作假，一经发觉除不准分成外，并将依据《职员奖励条例》给严惩  第二章 销售分成管理措施 第二十六条 ***、***销售分成 一、 本埠销售分成率 ***：***元/吨 ****T以下时（不含***T） 2.25元/吨 ***T----***T（不含***T） 2.45元/吨 ****T及以上  ***元/吨 二、 外埠销售分成率 ***********     ****元/吨 其它***     ****元/吨 三、 ***、***销售分成计算 销售分成=∑（各品种适用分成率*各品种销售量）+∑（各品种实际售价—各品种标准售价）*各品种销售量*20%*任务完成率 任务完成率=实际销售量/实际入库量（任务完成率最大值为1） 超出企业标准销售价格，将超部门确实作为个人分成，低于企业标准销售价格（许可范围内），低于部分20%从个人分成中扣除。

 推销员销售***、***，部门每吨提取0.5元管理费用，部门直销按分成率全额提取管理费用 第二十七条 ***销售分成 一、***销售分成率 1、 标准分成率：***销售中国分成率上六个月暂定为回款额1.5%，下六个月暂定为回款额1.2%，国外分成率为回款额0.4% 2、 实际分成率：考虑***及原辅料市场价格变动原因，企业高速***销售价格，实际分成率为： 实际销售价格-平均价格 实际分成率=标准分成率*（1-————————————————） 平均价格 实际分成率应小于等于标准分成率平均价格由财务部提供 二、***销售分成计算 销售分成=∑[（当月各品种销售回款额外负担*标准分成率*当月任务完成率）-当月各品种应回款额*（标准分成率-实际分成率）]+ ∑[（当月各品种实际售价-各品种标准售价）*当月各品种销售量*30%] ***销售分成计算以当月实际回款额为准，当月实际销售分成率和销售价格和标准分成率和价格有差异，从该月分成中直接调整，实际当月有差异当月调整措施 销售***超出企业标准销售价格，将超出部分30%作为个人分成，低于企业标准销售价格（许可范围内），实际分成率降50%回款额不含企业代垫运费，非企业生产***、胶圈按进销差价10%分成。

 经营部推销员销售***，经营部按一定百分比提取管理费用（百分比由经营部自己确定），经营部直销按分成率全额提取管理费用 三、国际贸易部门其它商品出口创汇分成率为创汇额0.5%（人民币），其它商品出口创汇如出现亏损，不计分成 第二十八条 至核实期经营部门推销员可分配分成计算 一、销售分成用于薪酬支出50%扣除基础工资、标准浮动工资、经营部提取管理费用后，有余额全部兑现给个人，有工资借款转入下十二个月度 二、销售分成用于费用支出50%扣除各项费用、经营部提取管理费用及代扣缴款项后，如有余额，余额转入下期作为费用基金，以丰补歉 第二十九条 经营部直属管理人员（部门经理、部门副理、部门内勤、部门各专业计划员）、导购人员、推销员试用期间薪酬及部门销售费用由销售部门从销售***、***、***中提取管理费用中列支 第三十条 经营部直属人员核实期内薪酬计算 一、 经营部直属管理人员年度薪酬和本部门全部推销员本年度薪酬平均额挂钩，人员基数以经营部全部推销员定岗人数为准 平均额=推销员本年度薪酬总额/所属推销员定岗人数之和 二、 按部门经理系数为3，副理系数为2，内部门计划员系数为1.2计算经营部直属人员本年度薪酬，个人年度薪酬值大于本年度各月借支工资总额，差额由提取管理费用中补足，个人年度薪酬值小于本年度各月借支工资总额，不得再给予分配分成。

本年度提取管理费扣除借支包干费用、岗位工资等费用后如没有余额，直属人员不进行分成份配，所借费用转入下一核实期 第三十一条 国际贸易部职员销售分成计算 一、至核实期，国际贸易部销售分成50%扣除借支岗位工资和标准浮动工资后，如有余额，国际贸易部职员可对余额进行分配按部门经理系数为3 ，内勤系数2，主办业务系数2，其它职员系数为1.2对余额进行分配 二、核实期内，用于费用支出销售分成50%如有余额外负担，余额转下十二个月度作为费用基金，以丰补歉 第三十二条 外埠企业工资总额分配措施 一、炊事员按要求工资标准发放 二、扣除炊事职员资后，通常职员分配系数由经营部或经营部授权办事处主任确定，计算出该办事处平均分配额，办事处主任分配额为平均额2倍，内勤为1.5倍 第三章 考评兑现 第三十三条 每个月5日前财务部、人力资源部将上月各销售。