中信酒店高级管理人员考核表.doc

中信酒店高级管理人员考核表 附表一部门: 姓名: 职务: 考核日期 : 年 月 日（月份： ）达不到要求扣分数（完成的好可以加分）序号 考 核 内 容 总分 本月份总扣分 每项 1-5 6-10 11-15 16-20 21-25 26-31 本月份实得分1 经营 151．1 完成公司各项经济指标 2-51．2 按公司要求的方式经营 1-31．3 执行公司的价格规定 1-31．4 执行公司结算制度 1-31．5 积极主动联系业务 1-32 管理 252．1 执行各项管理制度 2-52．2 责任性工作差错 1-32．3 按时参加各种会议 1-22．4 落实会议精神 1-22．5 执行请假规定 1-22．6 注重行为规范 1-22．7 合理管好能源及消耗 1-32．8 合理安排员工调休 1-32．9 用品用具记录及盘库 2-42．10 员工违纪查处和处罚 2-52．11 正确完整按时填置各种报表 1-32．12 因管理不力下属二次违纪 2-52．13 根据客情安排好上下班时间3 服务 103．1 仪表仪容（部门） 1-23．2 礼节礼貌（部门） 1-23．3 规范操作（部门） 1-24 卫生（内外） 104．1 定期检查（周三） 1-34．2 不定期检查 1-25 设施，设备完好 105．1 完好 1-35．2 维护 1-25．3 报修 1-26 培训6．1 定期和不定期培训（定期 2 次/月）10 1-26．2 培训记录 1-26．3 操作比赛（定期 1 次/月） 1-27 台帐记录齐全正确，完整，及时。

6 1-68 宾客和后道工序的投诉 7 1-39 其他不该发生的问题 7 1-7备注：扣分不受总分限制 考核人 ： 。