刘强东,清华演讲.docx

为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划刘强东,清华演讲　　昨天，京东商城CEO刘强东，在“清华大学的创业创新领导力课程”上讲了“京东的创业故事”，在其中吐了很多有意思的料，虎嗅尚未拿到速记全文,但有心人做了一份较为详尽的笔记，不知这位兄弟身在何方，拜谢了！　　虎嗅对“演讲笔记”和微博上与会者分享的只言片语进行了整合，文如下：　　一、关于价格战　　在XX年与国美苏宁的价格战的目的："一是为了向供应商传递实力，二是让美苏认识到通过价格战消灭京东是不可能的　　至于战场上的结果，刘强东从苏宁财报推断，苏宁损失4-5亿，而京东一天也损失2亿以上　　815价格战的失误：1、很多供货商、经销商来通过不同账户来京东买低于进价的商品，而不是最终消费者买；2、苏宁补差价，所以价格战没有像早期京东卖刻录机的价格战一样无限制地往下走　　早期京东在海龙卖刻录机时的价格战：有家台湾公司依仗自己资金雄厚，宣称自己刻录机永远比京东便宜100元，想把京东赶出刻录机市场，于是双方均低于成本价卖货，对方比京东低100元，京东派自己人去买对方的货，然后在自己的柜台卖给消费者，从而使对手亏了几百万，从而退出竞争。

　　二、京东的商品业务概况　　京东商品分为三类：3C家电，其中3C500亿左右，家电100亿左右；日用百货和图书音像，后者图书是防御性品类，这部分不赚钱　　公司通过物流线路、运营管理等技术进行运营优化，运营成本约7-8%可以达到国美、苏宁15-16%的一半　　虎嗅注：京东商城COO蓝烨曾表示电商成本比实体店低6-8%该说法随后遭到国美的一位高管的反驳，“一般电商网站物流成本约占5%至6%，地面店物流成本占比不到1%此外，他表示线上的人工成本占%，而线下人工成本要比线上低1%　　三、谈起早年读书及创业经历　　读大学时凑了500块钱上路，读大学后再没要过家里钱因为中学老师教诲要当清官所以去人民大学学社会学，后来意识到人的贪婪是已经到骨头里所以放弃当公务员初学人大社会学，大一时就开始给学校机房打工，同时晚上自学编程，大三时社会上程序需求猛增，刘强东靠给别人写程序赚了好几十万，成为毕业生中最有钱的创业毕业生　　创业原因是为了摆脱贫困，不给父母、外婆压力：少数家里人很穷，一年只吃上1-2次肉，村办老师教育水平不好，小学校长是小学六年级毕业毕业时先花24万买了家餐厅，后来员工想着法子弄公司的钱，由于管理不好，刘强东最后借钱还债，共亏损40万左右，一下子从最富创业学生变成最穷学生。

　　XX-XX年创业睡了三年公司地板，为了省房租费用公司的两次生死关键点在非典时期和XX年　　其中XX年非典，京东钱快花完，到处在网上贴帖子卖烧录光盘，直到CDbest网站上发帖，CDbest的版主顶贴说：“我烧了三年光盘，京东是在中关村唯一一家不卖假光盘的人于是有几个人尝试给京东汇款买烧录光盘，直至口碑相传，买光盘的人增多，从而使京东度过难关　　京东XX到XX年没花一分钱广告费，都是靠口碑传播和老顾客京东04年开始网上销售，一开始争论线上线下作战，因为当时线下是盈利的，而刘强东认为提起初创企业资源有限，不可能支撑两线同时作战，需要聚焦争论两天后，力排众议，刘强东开始决定05年开始专注聚焦于线上当时支持刘强东的只有一个员工　　京东XX-XX年完全靠留存收益发展，必须赚钱，所以丧失了一些发展机会07年风投给钱才开始做广告亏钱风投说互联网企业都是从亏钱开始的，打广告，然后08年10月第一轮风投的1000万美元亏完，又遇金融危机至09年初见了40多家VC，都没人给钱直到碰到雄牛资本这是由于雄牛资本早期投资苏宁，看了京东财报后，说你财报没有问题，比当年苏宁的好，肯定可以投　　回顾现在中关村60%-70%成本是店铺费用，费用太高，当时一起线下卖东西的商家赚钱后都纷纷转型退出去做房地产。

刘强东：“全世界所有成功创业者都会经历失败，还没有见过没有失败过的创业者　　感悟：关键时刻还需要创业者做一些独裁决策　　四、关于电子商务见解　　电子商务第一个十年抢市场份额的时代已经过去了，第二个十年拼创新和用户体验　　消费者的成熟带来行业的成熟，这时比拼的就是用户体验，比如京东退货，北京地区退货当天或第二天京东就上门取货消费者也有细分群体，当时京东卖碟片时，懂行的人能分出正规CD碟片和水货白盘，但大部分的消费者是小白京东上买的都是成熟消费者最终获消费者认可的一定是正规化　　京东单价比天猫高10元，3C笔记本比天猫高30-50元，因为京东给正规发票而刘强东还认为这10块钱会因为购物体验的差距而抹去　　五、京东的物流仓、财务及广告业务：打造亚马逊式仓储+UPS式的配送　　刘强东被问及何时上市的问题时说：XX年不考虑上市，因为做仓储物流建设，要在中国再造一个类似于亚马逊的仓储体系，外加一支像UPS的优秀的物流配送队伍　　京东现在在自建物流体系，从07年开始销售额为8000万时京东就开始考虑建立物流体系，比任何一家中国电商早建5年，现在上海建设“亚洲一号”仓储总部，“亚洲一号”的规模现在世界上只有Amazon建过，京东只有把“亚洲一号”建好了，营业规模才能上去，否则规模就到天花板了。

　　Amazon在美国只有仓储，没有物流配送队伍，京东不光有仓储也有配送京东所有员工3万人左右，配送有1万人，京东的配送人员每月工资到手5000元，高于行业平均水平，好的员工满意度带来好的用户体验京东人员扩张带来一定压力，但是同时销售规模也扩大，所以配送人员的人效是提高的，运营成本的降低在于人效的提高　　京东现在的亏损在于投资性亏损，是建仓储的亏损，而不是经营性亏损XX年亏损的钱几乎都是税钱，经营现金流是正的，所以亏损没有必要过于担心京东除开电商还有其他收入，比如物流开放后的收入，比如金融，京东XX年来自金融的利润是亿，预计XX年来自金融是3-5亿利润　　京东投放广告费用占京东平台交易额(GMV)的1%-%左右，线上和线下投放广告费用比例为6：4　　自建广告联盟的好处在于避免寄人篱下，因为现在要依附于Baidu的流量费用所以很被动，如果联合很多中小站点来弄京东的广告联盟，因为每家站点相对京东都没有议价能力，对京东会比较好，但是从购买流量成本上目前没有太大区别　　刘强东的结束语：“世界上有很多赚钱的方式，如果你创业的动机没有超过对于金钱的向往，那我觉得你可能很难成功！如果开始了创业，当你遇到挫折将要放弃的时候千万不要放弃，可能这个时候里成功很近了！”——创业者死也要死在冲锋的路上！　　创业创新领导力课后作业参考答案陆向谦非常规自我实现方法与“DisruptiveTheory”1　　华谊兄弟创始人是。

　　?　　?　　?　　?A、王长田B、王中军C、周成建D、陈义红　　我的答案：B　　2　　以下华人中未获得诺贝尔奖的是　　?　　?　　?　　?A、莫言B、杨振宁C、钱学森D、李政道　　我的答案：C　　3　　被称为“现代山寨机之父”，台湾的联发科技创始人是　　?　　?　　?　　?A、张兰B、庄辰超C、蔡明介D、沈国军　　我的答案：C　　4　　中国文化中有非常大的“趋同”效应　　我的答案：√　　5　　相比较而言，在学习和工作方面犹太人用的时间比中国人更多　　我的答案：×　　陆向谦非常规自我实现方法与“DisruptiveTheory”　　1　　根据Disruptivetheory，创新有　　?　　?　　?　　?A、DisruptiveB、nonDisruptiveC、A和B都不对D、A和B都选　　我的答案：D　　2　　“对真理的追求比对真理的占有更重要出自哪位名人　　?　　?　　?　　?A、马克思B、恩格斯C、霍金D、爱因斯坦　　我的答案：D　　3　　按照时间，以下计算机出现的顺序正确的是　　?　　?　　?　　?A、中型机、mainframe、SGI、PCB、PC、中型机、mainframe、SGIC、mainframe、中型机、SGI、PCD、SGI、mainframe、中型机、PC　　我的答案：C　　4　　Disruptive往往是在边缘上，而不在中心。

　　我的答案：√　　5　　任何一个大的成功，其背后创业的founder实际上都是一个常规自我实现的案例我的答案：×　　胡波与慈铭体检　　1　　据相关数据统计，每隔4年，人的平均寿命就增加年　　?　　?　　?A、.0B、C、　　?D、　　我的答案：B　　2　　胡波董事长所学的专业是　　?　　?　　?　　?A、营销学B、心理学C、管理学D、医疗影像学　　我的答案：D　　3　　慈铭体检的董事长是　　?　　?　　?　　?A、郭建新B、宋志平C、胡波D、修涞贵　　我的答案：C　　4　　胡波董事长是在清华读的硕士　　我的答案：×　　5　　创业有好的合作伙伴是非常重要的　　我的答案：√　　胡波与慈铭体检已完成　　1　　慈铭第一家启动是在　　?A、新时期　　?　　?　　?B、21世纪C、一战时期D、二战时期　　我的答案：D　　3　　专做体检的比较成型的模式是在以下国家　　?　　?　　?　　?A、美国B、法国C、日韩D、德国　　我的答案：C　　4　　“慈铭”体检，最开始的名字是“慈济”　　我的答案：√　　5　　慈铭体检的商业模式及结构和韩国的最像　　我的答案：×　　胡波与慈铭体检已完成　　1　　中国最大的健康体检与健康管理机构——慈铭健康体检连锁机构(原慈济)的掌门人是。

　　?　　?　　?A、钟南山B、苗阳C、韩小红D、陈韵岱　　我的答案：C　　2　　以下国家中，癌症的检出率和治愈率最高的是　　?　　?　　?　　?A、中国B、韩国C、德国D、日本　　我的答案：D　　3　　以下地区癌症的发病率最高的是()　　?　　?　　?　　?A、欧洲B、非洲C、亚洲D、南美洲　　我的答案：B　　4　　针对早期胃癌，做一个无痛的胃肠镜就可以发现　　我的答案：√　　5　　对于大多数人，经常做普通体检就可以了，无需做深度体检我的答案：×　　胡波与慈铭体检已完成　　1　　胡波教授所提到的三个创新不包括以下哪项　　?　　?　　?　　?A、生物技术疗法B、管理服务C、健康体检D、高端的医疗　　我的答案：B　　2　　英国最大的健康险公司是()　　?　　?　　?　　?A、保诚B、保柏C、安盛医疗保险公司D、诺威治联合医疗保健公司　　我的答案：B　　3　　以下哪个国家的医疗保险体系是最健全的　　?　　?　　?　　?A、中国B、美国C、澳大利亚D、德国　　我的答案：D　　让梦想回到梦想开始的地方　　演讲时间：XX-1-30　　——京东创始人兼CEO刘强东在《开讲啦》第167期的(来自:写论文网:刘强东,清华演讲)励志演讲稿我生长在江苏宿迁一个农村。

一提到江苏，很多人会想江苏都是很富有的但其实，宿迁又是比较相反，穷得没法描述我记得小的时候，外婆带我去镇上买猪肉，回到家里外婆会把它切成很小的小薄片，然后(在)锅里面把油给滤出去猪肉的油平时会凝固的，变成白色的，把它系到梁顶上去，不是防止小猫小。