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关于东莞寮步锥讯电子厂招工难的情况调查姓名：邱敏怡学号:1144001451666班级:2011秋季行政管理晚班当前，跟着招商引资工作力度的加大，引进的各类企业越来越多, 企业用工需求量不断增加，各地分歧水平地呈现了 “招工难”现象， 导致部门企业用工严重不足我对东莞的几家企业进行了调查，发现 该市开工企业中约有42%的企业存在用工紧缺现象招工难问题的呈 现，已严重影响到企业生产规模的扩张和效益的提高，成为制约各类 企业持续健康成长的突出问题以我调查的东莞寮步栓讯电子厂为 例，下面是我调查的企业现状和通过企业领导剖析企业“招工难”现 象发生的原因，积极试探出的解决“招工难”问题的有用方法，这是 实现经济超常成长、加速崛起的关键所在调查对象调查时间调查方法东莞寮步铃讯电子厂2013-10-18访谈法、基本情况:东莞寮步铃讯电子(VIEWQUEST TECHNOLOGIES INC.)属和硕&永硕 联合科技(华硕电脑)，能率集团下之佳能企业为全球数字影像产品的 设计及制造厂商，专业设计制造中/高阶数码相机，外销出口量排名 首居全球第一位主要客户：CASIO、SONY、SAMSUNG、NIKON、APPLE、 Concord> Comb> Pen tax>海尔、联想、北大方正等国内外知名企业。

集团总人数达130000余人，东莞数码相机生产工厂现有员工10000余 人•集团重视人力的科学组合及群体合作力量,生产厂区为花园式环 境，全空调的工作环境，人性化的管理制度，丰富的员工文化生活，充 份体现集团优良之企业文化由于公司想进一步扩大生产，于是面向 全市招工，启用多种招工模式，例如：网站式招聘、劳动部门公开招 聘信息、员工推荐奖励等等，各出奇招始终不是欠缺技术、劳力的工 作人员，存在空岗多的现象，针对招工难这一问题，我问询了几家企 业的人事部来了解原因二、企业呈现“招工难”的存在问题及成因分析（一） 企业对工人的需求与现在劳务市场供给之间存在矛盾调查拜访中发现，东莞市不少企业所需要的各类技工和专业手艺 人员缺口严重，特别是轻工五金和微型元件制造企业的员工数目严重 不足另一方面，不少求职应聘者又达不到企业规定的文化水平、手 艺甚至性别等用工要求，从而使一些求职者，尤其下岗失业人员和农 村劳动力只能“望岗兴叹”二） 日益提高的工资福利待遇与企业利润之间存在矛盾跟着招商引资工作的不竭深切，落户该市的企业逐渐增多，劳动 力就业选择面也跟着扩张，这就要求企业需供给更有吸引力的前提， 尤其是提高员工的工资、福利待遇才能招到更合适的人员。

但近两年 来，因为原材料、能源等价钱上涨使企业出产成本提高，而企业产品 因为市场竞争激烈导致价钱上涨有限，是以企业利润下降，所能供给 的工资福利与工人的需求还有必然的距离，从而加重了企业用工紧缺 现象三）吸引劳动力就业的相关措施不完美1、 劳动力市场的运行机制还不合理某些劳动中介部门、人才 市场资料不完整，不能给求职者确切的就业信息和企业的用工信息2、 指导劳动者干事创业的机制还不健全持久以来，劳动者受小 农经济思维的影响，已习惯于安份守已、守家看门，面临日益激烈的 市场竞争新态势，缺乏吃苦耐劳、敢闯敢拼的精神，而政府在宣传致 富典型、指导劳动力创业等方面力度还不够，同时国家惠农政策的出 台和农业科学手艺的普及，也使得一些农村劳动力不愿进城务工3、 企业的用工行为有待规范有些企业为追求短期效益，在用 工上往往采用一些违反劳动律例的做法，好比用工不规范，不与职工 签定劳动合同，更谈不上为职工打点相关的社会保障手续，使员工相 信企业难四是城镇的就业吸纳和承载能力不强一些城镇的文化底 蕴薄，品位不高，相关配套处事行动措施不完美，缺乏适合员工文化 娱乐、休闲放松的场所查询拜访中发现，该县寮步镇微型元件企业 之所以呈现招工难现象，一部门业主认为寮步镇的城市功能不够完 美，员工业余糊口单调死板，给企业的用工带来诸多坚苦。

三、解决企业“招工难”的对策与建议（一）增加多种招工渠道一般企业常规的招聘渠道有：学校、中介、内部推荐、公司门口 招聘，而当时我所在的公司因为工人需求量大，在招工渠道方面做了 拓展，除常规渠道外，与政府、学校、人力资源公司达成战略合作伙 伴关系1、 学校渠道，我们与一些学校签订联合办学协议，从招生开始 就以为公司定向招聘员工，班级名称就叫作“公司某某专业班”（可 以加强学生对企业的认同感），毕业后100%录用（在新生入校前我们 都是严格按照公司标准进行筛选），在寒暑假提供实习机会，适当的 情况下设定奖学金（额度依据企业口身的情况而定200-5000元）；同时从大学招聘一些学生从基层做起，培训公司的未来的管理和技术 人才，在当前可以缓解公司用工紧张问题2、 人力资源公司/中介，与中介机构合作一定要选择规模实力强、 信誉好且有上游渠道资源的人力资源公司/中介，这样在人员供给方 面就有保障选择与人力资源公司/中介合作一定做区域划分，每单 一区域最好是保持在3家以内，合作伙伴超过3家容易导致他们相互 攻击，导致企业在当地的招工形象受损定期要对人力资源公司/中 介进行考核，确保合作机构的质量3、 政府部门邙日光工程、扶贫办、农民工进城、雨露计划）目 前国家不断加强对“三农”的重视和支持，政府部门推出一系列的富 民政策，比如针对提升农村劳动力技能方面做了很大的努力，目前政 府部门通过阳光工程、扶贫办、农民工进城、雨露计划培训了大量的 农民工。

同吋政府对负责承担农民工培训的机构给Y 300-1500元/ 人的费用支持，政府给培训机构培训费用的前提是经过培训的农民工 已经在企业就业做为用人部门我们可以与这些培训机构建立合作关系，接受经过 他们培训的农民工到企业工作，同时为培训机构提供上岗证名，帮助 培训机构领取国家给予的培训费用补助，与培训机构达成共赢同时, 可以与各省省级政府部门联系，让其帮助做招工宣传，或者让其将自 己所在公司定点为“阳光工程”4、 内部推荐内部推荐是一种非常有效的方法，公司可以单独设 立“举荐奖”，额度建议在50-300元之间当月推荐次月奖励变现， 若服务不满约定服务期限，将“举荐奖”从推荐人工资里而扣除，这 样可以确保推荐的效果同时，将推荐与在本公司内的晋升、评优、 调薪挂钩5、 公司门口招聘，此渠道是是一种见效非常的方法，企业可以 依据口己的实际需要确定招聘的频率和周期，可以非常迅速的帮助企 业招聘到合适的人6、 社会广告张贴，此渠道的宣传覆盖面比较高，招聘效果比较 明显，大型企业和薪资福利比较好的企业在此渠道上面非常占据优 势，不同企业可以根据自己的情况，选择属于的宣传区域7、 人力派遣，当前人力派遣是大中型企业的一种重要的用工方 式，可以降低用工法律风险，但是人力派遣的成本很高，一旦发生用 工纠纷可能会对企业形象带来一定的伤害。

8、 自建招工渠道，鼓励公司员工回老家“找人”公司对人员需 求量尢 且要求不高，可以建立公司自己的临时招工队伍，由人力资 源部统一培训合格后，安排回老家实施招聘，这样可以充分利用口碑 效应，挖掘当地剩余劳动力，缓解公司用工紧张的问题二）加强就业培训力度1、 充实整合现有的手艺培训资木，加强对手艺培训基地的投入, 环绕当地主导财富和龙头企业，有针对性开展企业适用的手艺培训， 促使劳动力由体能型向手艺型改变，从而更好地解决企业的用工需 求2、 加速园区培植进度积极完美园区基本行动措施培植，改善 员工糊口前提，统筹兼顾员工的衣、食、住、行、等各个方面，重点 解决好园区职工的吃饭、住宿和上下班不方便等问题，切实做好后勤 保障工作，使园区真止成为进得来，留得住的职工地方3、 加速城镇培植规范要坚持以“拓展城镇空间、完善城镇功 能、优化成长情形、提高城镇品位”为方针，不断加强城镇培植力度, 完美综合配套处事行动措施，兴建或引进一些适合员工文化娱乐、休 闲放松的场所，增强城镇的吸纳和承载能力三）制度支持1、设立“员工流失率奖罚制度”给用人部门设定员工流失率（5%），对员工流失率控制比较好的部门分管经理、主管、组长奖励, 对超过设定员工流失率的部门分管经理、主管、组长给Y处罚，并提 交改善措施。

建议奖励金额大于罚款金额连续三个月流失率排名 3前名的，人力资源会同用人部门负责将其（分管经理、主管、组长） 停职检查，重新核定与岗位的匹配性连续三个月流失率排名后三 位的，人力资源不会同用人部门负责给予分管经理、主管、组长奖励, 对表现优秀的，给予提拔晋身！2、进一步规范行政制度，要果断贯彻《劳动法》，对员工实施人 道化打点，规范用工行为，杜绝随意拖欠工资、延迟劳动时刻、增添 劳动强度的现象企业要按照不同行业和工种合理拟定职工工资尺 度，尤其是对从事劳动强度大、劳动前提差等苦脏累活职工,应恰当 提高其工资、福利待遇四）企业管理很多企业人力资源部招聘同事拼命的去招聘人，用人部门缺乏对 新员工的引导，或者是公司利益分配机制的原因，导致老员工鼓励新 员T离职（我以前服务的公司由于员工利益分配机制的问题，导致老 员工鼓励新员工离职，甚至习难新员工）针对这种情况，建议人力资 源部总监/经理与用人部门负责人商讨建立新员工员制度，指定 基层管理人员给新员工做入职第1周工作的指引，定期召开新员工座 谈会.了解员工反馈的问题后，及时做跟进处理三、总结通过此次调查我发现，人才是每个企业的必需品，企业的生存、 生产和发展都离不开人才对企业的贡献。

没有一技之长是不能立足于 当今社会的，即使是规模再小的企业也是想吸纳人才加入的在人力 资源开发与管理的过程中，必须坚定的确立起“以人为本”的管理理 念和战略指导原则，提高工厂生活设备、福利的措施来吸引招纳人才。